HOSPITAL ARNALDO GAVAZZA FILHO · Registro ANS 323942 · Filantropia
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,79 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,70 mediana de 2, 2023 a 2024 | −11,2% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 15,37 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 10,83 mediana de 2, 2014 a 2015 | 10,74 mediana de 2, 2024 a 2025 | −0,8% | caiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 15,50 | 2 | 12.905 | Pequeno |
| 2026-07 | 15,50 | 2 | 12.905 | Pequeno |
| 2026-06 | 15,43 | 2 | 12.961 | Pequeno |
| 2026-05 | 38,68 | 5 | 12.925 | Pequeno |
| 2026-04 | 30,82 | 4 | 12.980 | Pequeno |
| 2026-03 | 23,07 | 3 | 13.003 | Pequeno |
| 2026-02 | 7,67 | 1 | 13.038 | Pequeno |
| 2026-01 | 15,30 | 2 | 13.074 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 13.128 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 13.116 | Pequeno |
| 2025-10 | 15,26 | 2 | 13.102 | Pequeno |
| 2025-09 | 7,63 | 1 | 13.113 | Pequeno |
| 2025-08 | 7,65 | 1 | 13.079 | Pequeno |
| 2025-07 | 7,62 | 1 | 13.131 | Pequeno |
| 2025-06 | 15,26 | 2 | 13.105 | Pequeno |
| 2025-05 | 7,61 | 1 | 13.147 | Pequeno |
| 2025-04 | 15,26 | 2 | 13.108 | Pequeno |
| 2025-03 | 7,63 | 1 | 13.108 | Pequeno |
| 2025-02 | 30,46 | 4 | 13.132 | Pequeno |
| 2025-01 | 15,22 | 2 | 13.139 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 13.217 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 13.264 | Pequeno |
| 2024-10 | 7,54 | 1 | 13.271 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 13.267 | Pequeno |
| 2024-08 | 7,51 | 1 | 13.322 | Pequeno |
| 2024-07 | 7,46 | 1 | 13.412 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 13.490 | Pequeno |
| 2024-05 | 22,25 | 3 | 13.481 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 13.495 | Pequeno |
| 2024-03 | 7,40 | 1 | 13.516 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 13.579 | Pequeno |
| 2024-01 | 14,71 | 2 | 13.593 | Pequeno |
| 2023-12 | 7,33 | 1 | 13.651 | Pequeno |
| 2023-11 | 21,97 | 3 | 13.658 | Pequeno |
| 2023-10 | 14,64 | 2 | 13.659 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 13.919 | Pequeno |
| 2023-08 | 21,49 | 3 | 13.959 | Pequeno |
| 2023-07 | 7,18 | 1 | 13.922 | Pequeno |
| 2023-06 | 7,21 | 1 | 13.879 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 13.605 | Pequeno |
| 2023-04 | 14,70 | 2 | 13.609 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 13.603 | Pequeno |
| 2023-02 | 14,83 | 2 | 13.486 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 13.355 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 13.369 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 13.345 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 13.357 | Pequeno |
| 2022-09 | 7,49 | 1 | 13.355 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 13.317 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 13.311 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 13.236 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 13.175 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 13.165 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 13.140 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 13.132 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 13.096 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 13.076 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 13.067 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 13.095 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 13.083 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 13.129 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 13.142 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 13.124 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 13.110 | Pequeno |
| 2019-04 | 7,07 | 1 | 14.150 | Pequeno |
| 2019-03 | 14,13 | 2 | 14.157 | Pequeno |
| 2019-02 | 14,20 | 2 | 14.081 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 14.166 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 14.245 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 14.240 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 14.206 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 14.292 | Pequeno |
| 2018-08 | 21,05 | 3 | 14.254 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 14.089 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 13.816 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 13.564 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 13.330 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 13.033 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 13.257 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 13.215 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 13.237 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 13.237 | Pequeno |
| 2017-10 | 7,50 | 1 | 13.273 | Pequeno |
| 2017-09 | 7,60 | 1 | 13.212 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 13.078 | Pequeno |
| 2017-07 | 7,70 | 1 | 13.055 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 12.974 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 12.916 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 12.887 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 12.826 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 12.737 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 12.740 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 12.711 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 12.644 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 12.645 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 12.680 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 12.674 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 12.560 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 12.515 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 12.308 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 12.123 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 12.053 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 11.977 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 11.838 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 11.851 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 11.789 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 11.805 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 11.795 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 11.749 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 11.790 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 11.792 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 11.729 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 11.674 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 11.662 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 11.633 | Pequeno |
| 2015-01 | 8,70 | 1 | 11.544 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7056 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8710 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7095 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8269 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6922 | 0,2218 | 0,8379 | 0,7305 | 0,9787 |
| 2016 | 0,8666 | 0,5499 | 0,9263 | 0,9901 | 1,0000 |
| 2017 | 0,6717 | 0,7000 | 0,5000 | 0,7057 | 1,0000 |
| 2018 | 0,6977 | 0,7446 | 0,5419 | 0,7057 | 1,0000 |
| 2019 | 0,7731 | 0,7684 | 0,4855 | 0,9900 | 1,0000 |
| 2020 | 0,7118 | 0,6728 | 0,3791 | 0,9875 | 1,0000 |
| 2021 | 0,7385 | 0,8235 | 0,3429 | 0,9619 | 1,0000 |
| 2022 | 0,6759 | 0,7058 | 0,3333 | 0,8806 | 1,0000 |
| 2023 | 0,7297 | 0,8225 | 0,3333 | 0,9431 | 1,0000 |
| 2024 | 0,6703 | 0,6432 | 0,3204 | 0,9375 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 12.905, em 7 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 12.886 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 7 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 7 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 2 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2014 | Único | 12,00% (todos os planos) | 49 | 361 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 58 | 504 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 59 | 520 |
| 2017 | Único | 26,00% (todos os planos) | 60 | 544 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 66 | 600 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 72 | 633 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 68 | 826 |
| 2021 | Único | 6,10% (todos os planos) | 87 | 629 |
| 2022 | Único | 5,00% (todos os planos) | 155 | 936 |
| 2023 | Único | 5,60% (todos os planos) | 163 | 934 |
| 2024 | Único | 13,00% (todos os planos) | 194 | 1.087 |
| 2025 | Único | 8,48% (todos os planos) | 153 | 1.155 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.