HOSPITAL MÁRCIO CUNHA · Registro ANS 339954 · Filantropia
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,76 mediana de 2, 2011 a 2012 | 1,00 mediana de 2, 2023 a 2024 | +32,3% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 5,50 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 36,57 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +564,8% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 16,81 mediana de 2, 2013 a 2014 | 14,53 mediana de 2, 2024 a 2025 | −13,6% | caiu | 13 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 44,07 | 73 | 165.644 | Grande |
| 2026-07 | 38,64 | 64 | 165.644 | Grande |
| 2026-06 | 34,82 | 58 | 166.550 | Grande |
| 2026-05 | 33,40 | 60 | 179.629 | Grande |
| 2026-04 | 37,32 | 67 | 179.549 | Grande |
| 2026-03 | 32,75 | 59 | 180.175 | Grande |
| 2026-02 | 35,81 | 65 | 181.522 | Grande |
| 2026-01 | 39,69 | 75 | 188.982 | Grande |
| 2025-12 | 29,39 | 56 | 190.567 | Grande |
| 2025-11 | 42,04 | 82 | 195.033 | Grande |
| 2025-10 | 71,90 | 141 | 196.113 | Grande |
| 2025-09 | 26,65 | 53 | 198.856 | Grande |
| 2025-08 | 25,19 | 51 | 202.495 | Grande |
| 2025-07 | 26,05 | 53 | 203.440 | Grande |
| 2025-06 | 25,82 | 53 | 205.263 | Grande |
| 2025-05 | 23,35 | 48 | 205.593 | Grande |
| 2025-04 | 21,81 | 45 | 206.322 | Grande |
| 2025-03 | 20,73 | 43 | 207.456 | Grande |
| 2025-02 | 19,85 | 42 | 211.606 | Grande |
| 2025-01 | 30,66 | 65 | 212.031 | Grande |
| 2024-12 | 31,41 | 67 | 213.319 | Grande |
| 2024-11 | 25,21 | 54 | 214.164 | Grande |
| 2024-10 | 28,12 | 60 | 213.335 | Grande |
| 2024-09 | 20,32 | 43 | 211.638 | Grande |
| 2024-08 | 26,10 | 55 | 210.764 | Grande |
| 2024-07 | 28,74 | 60 | 208.762 | Grande |
| 2024-06 | 21,25 | 44 | 207.074 | Grande |
| 2024-05 | 22,79 | 47 | 206.267 | Grande |
| 2024-04 | 30,32 | 62 | 204.453 | Grande |
| 2024-03 | 29,76 | 60 | 201.591 | Grande |
| 2024-02 | 36,90 | 74 | 200.568 | Grande |
| 2024-01 | 31,99 | 64 | 200.034 | Grande |
| 2023-12 | 19,88 | 39 | 196.137 | Grande |
| 2023-11 | 25,40 | 50 | 196.824 | Grande |
| 2023-10 | 27,47 | 54 | 196.569 | Grande |
| 2023-09 | 16,76 | 33 | 196.880 | Grande |
| 2023-08 | 25,62 | 50 | 195.141 | Grande |
| 2023-07 | 22,43 | 44 | 196.139 | Grande |
| 2023-06 | 26,52 | 51 | 192.339 | Grande |
| 2023-05 | 23,64 | 45 | 190.318 | Grande |
| 2023-04 | 20,67 | 39 | 188.672 | Grande |
| 2023-03 | 18,17 | 34 | 187.104 | Grande |
| 2023-02 | 15,32 | 28 | 182.766 | Grande |
| 2023-01 | 6,67 | 12 | 179.990 | Grande |
| 2022-12 | 12,73 | 23 | 180.728 | Grande |
| 2022-11 | 15,02 | 27 | 179.818 | Grande |
| 2022-10 | 13,98 | 25 | 178.868 | Grande |
| 2022-09 | 15,17 | 27 | 177.968 | Grande |
| 2022-08 | 16,92 | 30 | 177.341 | Grande |
| 2022-07 | 12,65 | 22 | 173.885 | Grande |
| 2022-06 | 20,48 | 35 | 170.882 | Grande |
| 2022-05 | 12,89 | 22 | 170.700 | Grande |
| 2022-04 | 10,70 | 18 | 168.221 | Grande |
| 2022-03 | 17,24 | 29 | 168.214 | Grande |
| 2022-02 | 7,12 | 12 | 168.445 | Grande |
| 2022-01 | 16,65 | 28 | 168.199 | Grande |
| 2021-12 | 11,92 | 20 | 167.772 | Grande |
| 2021-11 | 13,36 | 22 | 164.693 | Grande |
| 2021-10 | 13,07 | 22 | 168.351 | Grande |
| 2021-09 | 12,44 | 21 | 168.829 | Grande |
| 2021-08 | 8,99 | 15 | 166.944 | Grande |
| 2021-07 | 8,98 | 15 | 166.975 | Grande |
| 2021-06 | 12,01 | 20 | 166.556 | Grande |
| 2021-05 | 4,81 | 8 | 166.437 | Grande |
| 2019-04 | 7,19 | 11 | 153.071 | Grande |
| 2019-03 | 7,86 | 12 | 152.576 | Grande |
| 2019-02 | 7,95 | 12 | 150.915 | Grande |
| 2019-01 | 9,97 | 15 | 150.444 | Grande |
| 2018-12 | 3,34 | 5 | 149.565 | Grande |
| 2018-11 | 8,70 | 13 | 149.419 | Grande |
| 2018-10 | 8,07 | 12 | 148.694 | Grande |
| 2018-09 | 5,38 | 8 | 148.717 | Grande |
| 2018-08 | 3,36 | 5 | 148.878 | Grande |
| 2018-07 | 10,79 | 16 | 148.281 | Grande |
| 2018-06 | 4,78 | 7 | 146.473 | Grande |
| 2018-05 | 7,50 | 11 | 147.548 | Grande |
| 2018-04 | 6,80 | 10 | 147.515 | Grande |
| 2018-03 | 6,90 | 10 | 145.542 | Grande |
| 2018-02 | 4,80 | 7 | 145.144 | Grande |
| 2018-01 | 4,20 | 6 | 143.641 | Grande |
| 2017-12 | 5,60 | 8 | 142.224 | Grande |
| 2017-11 | 5,00 | 7 | 141.322 | Grande |
| 2017-10 | 6,40 | 9 | 140.658 | Grande |
| 2017-09 | 10,80 | 15 | 138.937 | Grande |
| 2017-08 | 7,90 | 11 | 138.466 | Grande |
| 2017-07 | 5,10 | 7 | 138.084 | Grande |
| 2017-06 | 5,80 | 8 | 137.616 | Grande |
| 2017-05 | 2,20 | 3 | 137.170 | Grande |
| 2017-04 | 5,10 | 7 | 137.283 | Grande |
| 2017-03 | 3,60 | 5 | 138.067 | Grande |
| 2017-02 | 5,00 | 7 | 138.637 | Grande |
| 2017-01 | 1,40 | 2 | 138.661 | Grande |
| 2016-12 | 5,00 | 7 | 139.547 | Grande |
| 2016-11 | 5,70 | 8 | 139.648 | Grande |
| 2016-10 | 2,90 | 4 | 139.903 | Grande |
| 2016-09 | 5,70 | 8 | 141.229 | Grande |
| 2016-08 | 6,40 | 9 | 141.747 | Grande |
| 2016-07 | 4,20 | 6 | 141.779 | Grande |
| 2016-06 | 6,30 | 9 | 143.279 | Grande |
| 2016-05 | 6,30 | 9 | 143.093 | Grande |
| 2016-04 | 6,30 | 9 | 143.317 | Grande |
| 2016-03 | 2,10 | 3 | 144.838 | Grande |
| 2016-02 | 4,20 | 6 | 143.993 | Grande |
| 2016-01 | 3,50 | 5 | 144.405 | Grande |
| 2015-12 | 2,10 | 3 | 143.843 | Grande |
| 2015-11 | 6,90 | 10 | 144.131 | Grande |
| 2015-10 | 5,60 | 8 | 143.808 | Grande |
| 2015-09 | 8,90 | 13 | 145.920 | Grande |
| 2015-08 | 5,40 | 8 | 146.673 | Grande |
| 2015-07 | 4,80 | 7 | 147.063 | Grande |
| 2015-06 | 8,80 | 13 | 147.661 | Grande |
| 2015-05 | 4,70 | 7 | 148.349 | Grande |
| 2015-04 | 6,80 | 10 | 147.529 | Grande |
| 2015-03 | 6,10 | 9 | 147.697 | Grande |
| 2015-02 | 2,70 | 4 | 147.885 | Grande |
| 2015-01 | 4,10 | 6 | 146.863 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7916 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7199 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7932 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7948 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6966 | 0,5652 | 0,7437 | 0,9268 | 0,5505 |
| 2016 | 0,8502 | 0,8762 | 0,5946 | 0,9300 | 1,0000 |
| 2017 | 1,0000 | 0,9583 | 0,7848 | 1,0000 | 0,9202 |
| 2018 | 1,0000 | 0,9381 | 0,8650 | 1,0000 | 0,9466 |
| 2019 | 1,0000 | 0,9507 | 0,9952 | 1,0000 | 0,9733 |
| 2020 | 1,0000 | 0,9934 | 0,9475 | 1,0000 | 0,9469 |
| 2021 | 1,0000 | 1,0000 | 0,9271 | 1,0000 | 0,9579 |
| 2022 | 1,0000 | 1,0000 | 0,7823 | 1,0000 | 0,9535 |
| 2023 | 1,0000 | 0,8712 | 0,7419 | 1,0000 | 0,5818 |
| 2024 | 1,0000 | 0,9059 | 0,9441 | 1,0000 | 0,9546 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 165.644, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 160.648 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 3.074 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 756 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 276 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 252 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 189 |
| 2026-07 | PA — Pará | 55 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 46 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 42 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 42 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 41 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 34 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 30 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 27 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 26 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 24 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 22 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 16 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 11 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 9 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 8 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 5 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 3 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 3 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 2 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 2 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 13,75% (todos os planos) | 487 | 2.871 |
| 2014 | Único | 19,86% (todos os planos) | 905 | 3.957 |
| 2015 | Único | 14,92% (todos os planos) | 1.037 | 4.620 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 1.333 | 5.184 |
| 2017 | Único | 13,57% (todos os planos) | 1.371 | 5.574 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 1.623 | 5.986 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 1.836 | 7.178 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 2.585 | 8.834 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 3.525 | 10.577 |
| 2022 | Único | 8,30% (todos os planos) | 4.760 | 15.009 |
| 2023 | Único | 19,86% (todos os planos) | 4.928 | 13.726 |
| 2024 | Único | 16,50% (todos os planos) | 5.095 | 16.852 |
| 2025 | Único | 12,55% (todos os planos) | 7.162 | 25.485 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.