MEDSENIOR · Registro ANS 335614 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,61 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,71 mediana de 2, 2023 a 2024 | +16,6% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 15,90 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 78,25 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +392,1% | subiu | 116 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 70,42 | 215 | 305.295 | Grande |
| 2026-07 | 74,68 | 228 | 305.295 | Grande |
| 2026-06 | 58,39 | 175 | 299.718 | Grande |
| 2026-05 | 71,74 | 211 | 294.121 | Grande |
| 2026-04 | 77,64 | 224 | 288.509 | Grande |
| 2026-03 | 81,13 | 230 | 283.497 | Grande |
| 2026-02 | 78,86 | 219 | 277.693 | Grande |
| 2026-01 | 96,88 | 264 | 272.511 | Grande |
| 2025-12 | 81,20 | 218 | 268.489 | Grande |
| 2025-11 | 81,82 | 215 | 262.778 | Grande |
| 2025-10 | 82,23 | 210 | 255.375 | Grande |
| 2025-09 | 62,77 | 156 | 248.529 | Grande |
| 2025-08 | 60,49 | 147 | 242.996 | Grande |
| 2025-07 | 67,28 | 162 | 240.771 | Grande |
| 2025-06 | 66,46 | 156 | 234.710 | Grande |
| 2025-05 | 59,40 | 137 | 230.628 | Grande |
| 2025-04 | 54,83 | 122 | 222.512 | Grande |
| 2025-03 | 59,33 | 129 | 217.422 | Grande |
| 2025-02 | 54,97 | 116 | 211.029 | Grande |
| 2025-01 | 69,03 | 143 | 207.169 | Grande |
| 2024-12 | 63,11 | 129 | 204.412 | Grande |
| 2024-11 | 68,39 | 137 | 200.328 | Grande |
| 2024-10 | 91,34 | 179 | 195.974 | Grande |
| 2024-09 | 75,98 | 144 | 189.534 | Grande |
| 2024-08 | 70,67 | 129 | 182.535 | Grande |
| 2024-07 | 79,94 | 140 | 175.128 | Grande |
| 2024-06 | 69,41 | 116 | 167.111 | Grande |
| 2024-05 | 73,00 | 121 | 165.757 | Grande |
| 2024-04 | 67,34 | 107 | 158.887 | Grande |
| 2024-03 | 62,67 | 97 | 154.770 | Grande |
| 2024-02 | 60,74 | 90 | 148.182 | Grande |
| 2024-01 | 55,56 | 80 | 143.995 | Grande |
| 2023-12 | 45,54 | 64 | 140.547 | Grande |
| 2023-11 | 61,01 | 83 | 136.051 | Grande |
| 2023-10 | 48,76 | 63 | 129.206 | Grande |
| 2023-09 | 46,37 | 58 | 125.094 | Grande |
| 2023-08 | 72,46 | 88 | 121.443 | Grande |
| 2023-07 | 51,00 | 60 | 117.651 | Grande |
| 2023-06 | 46,65 | 52 | 111.462 | Grande |
| 2023-05 | 50,51 | 54 | 106.901 | Grande |
| 2023-04 | 47,46 | 49 | 103.237 | Grande |
| 2023-03 | 54,54 | 55 | 100.852 | Grande |
| 2023-02 | 47,08 | 46 | 97.707 | Médio |
| 2023-01 | 52,32 | 50 | 95.563 | Médio |
| 2022-12 | 33,20 | 31 | 93.387 | Médio |
| 2022-11 | 32,70 | 30 | 91.756 | Médio |
| 2022-10 | 28,93 | 26 | 89.859 | Médio |
| 2022-09 | 43,99 | 39 | 88.647 | Médio |
| 2022-08 | 34,02 | 30 | 88.195 | Médio |
| 2022-07 | 17,53 | 15 | 85.572 | Médio |
| 2022-06 | 35,78 | 30 | 83.839 | Médio |
| 2022-05 | 20,57 | 17 | 82.654 | Médio |
| 2022-04 | 27,06 | 22 | 81.305 | Médio |
| 2022-03 | 29,81 | 24 | 80.501 | Médio |
| 2022-02 | 29,32 | 23 | 78.452 | Médio |
| 2022-01 | 24,74 | 19 | 76.795 | Médio |
| 2021-12 | 34,70 | 26 | 74.922 | Médio |
| 2021-11 | 30,25 | 22 | 72.724 | Médio |
| 2021-10 | 36,69 | 26 | 70.869 | Médio |
| 2021-09 | 29,19 | 20 | 68.515 | Médio |
| 2021-08 | 42,56 | 28 | 65.782 | Médio |
| 2021-07 | 18,61 | 12 | 64.476 | Médio |
| 2021-06 | 23,90 | 15 | 62.755 | Médio |
| 2021-05 | 29,54 | 18 | 60.925 | Médio |
| 2019-04 | 27,63 | 8 | 28.950 | Médio |
| 2019-03 | 3,54 | 1 | 28.274 | Médio |
| 2019-02 | 32,46 | 9 | 27.727 | Médio |
| 2019-01 | 25,78 | 7 | 27.149 | Médio |
| 2018-12 | 7,48 | 2 | 26.721 | Médio |
| 2018-11 | 11,51 | 3 | 26.074 | Médio |
| 2018-10 | 19,98 | 5 | 25.027 | Médio |
| 2018-09 | 12,25 | 3 | 24.489 | Médio |
| 2018-08 | 33,32 | 8 | 24.012 | Médio |
| 2018-07 | 17,07 | 4 | 23.432 | Médio |
| 2018-06 | 13,05 | 3 | 22.991 | Médio |
| 2018-05 | 9,00 | 2 | 22.145 | Médio |
| 2018-04 | 9,30 | 2 | 21.584 | Médio |
| 2018-03 | 19,10 | 4 | 20.949 | Médio |
| 2018-02 | 14,80 | 3 | 20.279 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 19.936 | Pequeno |
| 2017-12 | 5,10 | 1 | 19.519 | Pequeno |
| 2017-11 | 10,40 | 2 | 19.135 | Pequeno |
| 2017-10 | 5,30 | 1 | 18.849 | Pequeno |
| 2017-09 | 16,00 | 3 | 18.698 | Pequeno |
| 2017-08 | 21,60 | 4 | 18.484 | Pequeno |
| 2017-07 | 5,40 | 1 | 18.339 | Pequeno |
| 2017-06 | 27,60 | 5 | 18.085 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 17.443 | Pequeno |
| 2017-04 | 5,80 | 1 | 17.142 | Pequeno |
| 2017-03 | 35,30 | 6 | 16.989 | Pequeno |
| 2017-02 | 6,00 | 1 | 16.585 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 16.339 | Pequeno |
| 2016-12 | 6,30 | 1 | 15.962 | Pequeno |
| 2016-11 | 12,90 | 2 | 15.502 | Pequeno |
| 2016-10 | 19,80 | 3 | 15.156 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 14.996 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 14.899 | Pequeno |
| 2016-07 | 6,80 | 1 | 14.715 | Pequeno |
| 2016-06 | 20,30 | 3 | 14.748 | Pequeno |
| 2016-05 | 13,90 | 2 | 14.429 | Pequeno |
| 2016-04 | 14,10 | 2 | 14.221 | Pequeno |
| 2016-03 | 7,10 | 1 | 14.048 | Pequeno |
| 2016-02 | 28,80 | 4 | 13.866 | Pequeno |
| 2016-01 | 7,20 | 1 | 13.789 | Pequeno |
| 2015-12 | 14,60 | 2 | 13.750 | Pequeno |
| 2015-11 | 14,60 | 2 | 13.713 | Pequeno |
| 2015-10 | 21,80 | 3 | 13.751 | Pequeno |
| 2015-09 | 14,80 | 2 | 13.521 | Pequeno |
| 2015-08 | 37,50 | 5 | 13.326 | Pequeno |
| 2015-07 | 15,40 | 2 | 12.954 | Pequeno |
| 2015-06 | 15,80 | 2 | 12.641 | Pequeno |
| 2015-05 | 16,00 | 2 | 12.538 | Pequeno |
| 2015-04 | 8,10 | 1 | 12.351 | Pequeno |
| 2015-03 | 40,70 | 5 | 12.285 | Pequeno |
| 2015-02 | 57,10 | 7 | 12.253 | Pequeno |
| 2015-01 | 66,30 | 8 | 12.068 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,5483 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6655 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6598 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7631 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8926 | 0,8812 | 0,9666 | 0,7936 | 0,9289 |
| 2016 | 0,6395 | 0,1500 | 0,5531 | 0,8550 | 1,0000 |
| 2017 | 0,8643 | 0,7686 | 0,8262 | 1,0000 | 0,8586 |
| 2018 | 0,9433 | 0,8835 | 0,9707 | 1,0000 | 0,8703 |
| 2019 | 0,9582 | 1,0000 | 0,9044 | 1,0000 | 0,8691 |
| 2020 | 0,8696 | 0,8695 | 0,7356 | 1,0000 | 0,8809 |
| 2021 | 0,8426 | 0,7648 | 0,7507 | 1,0000 | 0,8792 |
| 2022 | 0,7926 | 0,6763 | 0,6439 | 1,0000 | 0,9659 |
| 2023 | 0,6727 | 0,5284 | 0,5524 | 1,0000 | 0,4850 |
| 2024 | 0,7431 | 0,6713 | 0,5388 | 1,0000 | 0,8008 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 305.295, em 16 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 63.596 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 60.998 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 50.571 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 46.292 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 34.604 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 21.116 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 15.601 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 10.022 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 2.445 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 31 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 9 |
| 2026-07 | PA — Pará | 4 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 3 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 8 | 84 |
| 2021 | Único | 0,00% (todos os planos) | 2 | 4 |
| 2025 | Único | 7,45% (todos os planos) | 275 | 602 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.