SÃO MIGUEL SAÚDE · Registro ANS 325236 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,66 mediana de 2, 2014 a 2015 | 0,64 mediana de 2, 2023 a 2024 | −3,1% | caiu | 11 |
| IGR (reclamações) | 4,25 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 49,65 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +1.068,1% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 40,38 mediana de 2, 2014 a 2015 | 5,63 mediana de 2, 2024 a 2025 | −86,1% | caiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 72,61 | 35 | 48.204 | Médio |
| 2026-07 | 49,79 | 24 | 48.204 | Médio |
| 2026-06 | 49,49 | 24 | 48.499 | Médio |
| 2026-05 | 65,50 | 32 | 48.855 | Médio |
| 2026-04 | 50,69 | 25 | 49.323 | Médio |
| 2026-03 | 64,23 | 32 | 49.818 | Médio |
| 2026-02 | 41,90 | 21 | 50.121 | Médio |
| 2026-01 | 35,63 | 18 | 50.514 | Médio |
| 2025-12 | 38,86 | 20 | 51.464 | Médio |
| 2025-11 | 49,50 | 26 | 52.523 | Médio |
| 2025-10 | 51,01 | 27 | 52.926 | Médio |
| 2025-09 | 30,11 | 16 | 53.132 | Médio |
| 2025-08 | 29,80 | 16 | 53.690 | Médio |
| 2025-07 | 37,01 | 20 | 54.034 | Médio |
| 2025-06 | 32,07 | 17 | 53.014 | Médio |
| 2025-05 | 43,22 | 23 | 53.222 | Médio |
| 2025-04 | 35,96 | 19 | 52.832 | Médio |
| 2025-03 | 47,92 | 25 | 52.171 | Médio |
| 2025-02 | 34,92 | 18 | 51.541 | Médio |
| 2025-01 | 48,41 | 25 | 51.647 | Médio |
| 2024-12 | 22,97 | 12 | 52.242 | Médio |
| 2024-11 | 36,37 | 19 | 52.246 | Médio |
| 2024-10 | 38,56 | 20 | 51.867 | Médio |
| 2024-09 | 38,93 | 20 | 51.378 | Médio |
| 2024-08 | 27,57 | 14 | 50.777 | Médio |
| 2024-07 | 53,48 | 27 | 50.482 | Médio |
| 2024-06 | 32,12 | 16 | 49.816 | Médio |
| 2024-05 | 30,53 | 15 | 49.127 | Médio |
| 2024-04 | 33,69 | 16 | 47.489 | Médio |
| 2024-03 | 52,40 | 24 | 45.804 | Médio |
| 2024-02 | 31,93 | 14 | 43.847 | Médio |
| 2024-01 | 47,46 | 20 | 42.137 | Médio |
| 2023-12 | 33,94 | 14 | 41.247 | Médio |
| 2023-11 | 37,22 | 15 | 40.306 | Médio |
| 2023-10 | 46,91 | 18 | 38.371 | Médio |
| 2023-09 | 23,27 | 9 | 38.679 | Médio |
| 2023-08 | 47,48 | 18 | 37.908 | Médio |
| 2023-07 | 32,55 | 12 | 36.861 | Médio |
| 2023-06 | 66,50 | 24 | 36.089 | Médio |
| 2023-05 | 47,93 | 17 | 35.470 | Médio |
| 2023-04 | 28,74 | 10 | 34.793 | Médio |
| 2023-03 | 49,30 | 17 | 34.484 | Médio |
| 2023-02 | 35,11 | 12 | 34.174 | Médio |
| 2023-01 | 31,74 | 11 | 34.658 | Médio |
| 2022-12 | 34,34 | 12 | 34.943 | Médio |
| 2022-11 | 39,55 | 14 | 35.400 | Médio |
| 2022-10 | 39,27 | 14 | 35.648 | Médio |
| 2022-09 | 33,69 | 12 | 35.616 | Médio |
| 2022-08 | 49,88 | 18 | 36.083 | Médio |
| 2022-07 | 19,76 | 7 | 35.427 | Médio |
| 2022-06 | 17,28 | 6 | 34.727 | Médio |
| 2022-05 | 32,41 | 11 | 33.941 | Médio |
| 2022-04 | 29,91 | 10 | 33.432 | Médio |
| 2022-03 | 30,44 | 10 | 32.850 | Médio |
| 2022-02 | 18,69 | 6 | 32.100 | Médio |
| 2022-01 | 9,53 | 3 | 31.480 | Médio |
| 2021-12 | 16,20 | 5 | 30.869 | Médio |
| 2021-11 | 36,12 | 11 | 30.453 | Médio |
| 2021-10 | 42,80 | 13 | 30.374 | Médio |
| 2021-09 | 30,01 | 9 | 29.989 | Médio |
| 2021-08 | 27,20 | 8 | 29.414 | Médio |
| 2021-07 | 47,93 | 14 | 29.211 | Médio |
| 2021-06 | 41,69 | 12 | 28.785 | Médio |
| 2021-05 | 27,61 | 8 | 28.976 | Médio |
| 2019-04 | 8,67 | 2 | 23.070 | Médio |
| 2019-03 | 21,79 | 5 | 22.942 | Médio |
| 2019-02 | 17,63 | 4 | 22.685 | Médio |
| 2019-01 | 13,35 | 3 | 22.470 | Médio |
| 2018-12 | 17,74 | 4 | 22.543 | Médio |
| 2018-11 | 8,85 | 2 | 22.605 | Médio |
| 2018-10 | 4,43 | 1 | 22.555 | Médio |
| 2018-09 | 22,28 | 5 | 22.437 | Médio |
| 2018-08 | 30,97 | 7 | 22.601 | Médio |
| 2018-07 | 8,80 | 2 | 22.724 | Médio |
| 2018-06 | 8,75 | 2 | 22.845 | Médio |
| 2018-05 | 21,70 | 5 | 23.065 | Médio |
| 2018-04 | 8,80 | 2 | 22.775 | Médio |
| 2018-03 | 4,40 | 1 | 22.717 | Médio |
| 2018-02 | 4,40 | 1 | 22.757 | Médio |
| 2018-01 | 35,00 | 8 | 22.832 | Médio |
| 2017-12 | 4,40 | 1 | 22.803 | Médio |
| 2017-11 | 4,40 | 1 | 22.991 | Médio |
| 2017-10 | 26,40 | 6 | 22.731 | Médio |
| 2017-09 | 4,40 | 1 | 22.664 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 22.372 | Médio |
| 2017-07 | 21,30 | 5 | 23.523 | Médio |
| 2017-06 | 8,50 | 2 | 23.490 | Médio |
| 2017-05 | 13,10 | 3 | 22.968 | Médio |
| 2017-04 | 4,30 | 1 | 23.174 | Médio |
| 2017-03 | 25,80 | 6 | 23.213 | Médio |
| 2017-02 | 21,60 | 5 | 23.090 | Médio |
| 2017-01 | 4,30 | 1 | 23.205 | Médio |
| 2016-12 | 4,30 | 1 | 23.097 | Médio |
| 2016-11 | 4,30 | 1 | 23.108 | Médio |
| 2016-10 | 17,40 | 4 | 22.995 | Médio |
| 2016-09 | 4,40 | 1 | 22.972 | Médio |
| 2016-08 | 21,60 | 5 | 23.150 | Médio |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 23.325 | Médio |
| 2016-06 | 17,00 | 4 | 23.479 | Médio |
| 2016-05 | 4,20 | 1 | 23.730 | Médio |
| 2016-04 | 12,60 | 3 | 23.892 | Médio |
| 2016-03 | 4,20 | 1 | 24.064 | Médio |
| 2016-02 | 8,20 | 2 | 24.332 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 24.631 | Médio |
| 2015-12 | 16,20 | 4 | 24.714 | Médio |
| 2015-11 | 8,10 | 2 | 24.825 | Médio |
| 2015-10 | 4,00 | 1 | 25.297 | Médio |
| 2015-09 | 4,00 | 1 | 24.977 | Médio |
| 2015-08 | 8,60 | 2 | 23.212 | Médio |
| 2015-07 | 4,30 | 1 | 23.183 | Médio |
| 2015-06 | 4,20 | 1 | 23.725 | Médio |
| 2015-05 | 12,50 | 3 | 24.006 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 24.054 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 24.158 | Médio |
| 2015-02 | 8,50 | 2 | 23.640 | Médio |
| 2015-01 | 4,20 | 1 | 24.073 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | 0,6279 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6866 | 0,3613 | 0,7705 | 0,6657 | 0,9489 |
| 2016 | 0,6614 | 0,5979 | 0,7100 | 0,7402 | 0,5976 |
| 2017 | 0,4976 | 0,2787 | 0,4521 | 0,7525 | 0,5261 |
| 2018 | 0,2376 | 0,0000 | 0,0000 | 0,7439 | 0,1448 |
| 2019 | 0,5478 | 0,2608 | 0,4287 | 0,8276 | 0,9262 |
| 2020 | 0,5621 | 0,6320 | 0,1433 | 0,7833 | 0,9448 |
| 2021 | 0,6380 | 0,7244 | 0,2846 | 0,8023 | 0,9457 |
| 2022 | 0,4276 | 0,5122 | 0,2203 | 0,3769 | 0,9474 |
| 2023 | 0,6534 | 0,6121 | 0,4601 | 0,7863 | 0,9587 |
| 2024 | 0,6200 | 0,5932 | 0,3597 | 0,7840 | 0,9891 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 48.204, em 1 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 48.204 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2014 | Único | 30,27% (todos os planos) | 49 | 634 |
| 2015 | Único | 50,49% (todos os planos) | 91 | 732 |
| 2016 | Único | 23,03% (todos os planos) | 62 | 515 |
| 2017 | Único | 4,86% (todos os planos) | 79 | 914 |
| 2018 | Único | 19,94% (todos os planos) | 102 | 616 |
| 2019 | Único | 6,75% (todos os planos) | 106 | 651 |
| 2020 | Único | 7,82% (todos os planos) | 104 | 808 |
| 2021 | Único | 7,82% (todos os planos) | 451 | 1.979 |
| 2022 | Único | 16,91% (todos os planos) | 746 | 2.934 |
| 2023 | Único | 3,79% (todos os planos) | 1.372 | 5.076 |
| 2024 | Único | 4,51% (todos os planos) | 3.437 | 11.550 |
| 2025 | Único | 6,75% (todos os planos) | 5.095 | 16.685 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.