SAÚDE CONCEIÇÃO · Registro ANS 330892 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,71 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,67 mediana de 2, 2023 a 2024 | −5,5% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 6,25 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,80 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,73 mediana de 2, 2024 a 2025 | −10,9% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 12,41 | 2 | 16.113 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 16.113 | Pequeno |
| 2026-06 | 12,48 | 2 | 16.029 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 16.000 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 16.008 | Pequeno |
| 2026-03 | 6,25 | 1 | 16.011 | Pequeno |
| 2026-02 | 6,24 | 1 | 16.034 | Pequeno |
| 2026-01 | 6,24 | 1 | 16.031 | Pequeno |
| 2025-12 | 6,25 | 1 | 15.993 | Pequeno |
| 2025-11 | 18,73 | 3 | 16.019 | Pequeno |
| 2025-10 | 18,75 | 3 | 16.004 | Pequeno |
| 2025-09 | 18,78 | 3 | 15.973 | Pequeno |
| 2025-08 | 6,27 | 1 | 15.940 | Pequeno |
| 2025-07 | 6,25 | 1 | 15.994 | Pequeno |
| 2025-06 | 6,28 | 1 | 15.922 | Pequeno |
| 2025-05 | 6,63 | 1 | 15.087 | Pequeno |
| 2025-04 | 6,55 | 1 | 15.278 | Pequeno |
| 2025-03 | 6,57 | 1 | 15.210 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 14.957 | Pequeno |
| 2025-01 | 13,37 | 2 | 14.957 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 14.886 | Pequeno |
| 2024-11 | 6,71 | 1 | 14.900 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 14.856 | Pequeno |
| 2024-09 | 6,76 | 1 | 14.797 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 14.626 | Pequeno |
| 2024-07 | 6,92 | 1 | 14.441 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 14.444 | Pequeno |
| 2024-05 | 7,00 | 1 | 14.288 | Pequeno |
| 2024-04 | 13,99 | 2 | 14.294 | Pequeno |
| 2024-03 | 7,01 | 1 | 14.258 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 13.918 | Pequeno |
| 2024-01 | 14,37 | 2 | 13.919 | Pequeno |
| 2023-12 | 7,21 | 1 | 13.869 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 13.831 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 13.764 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 13.661 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 13.536 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 13.419 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 13.407 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 13.470 | Pequeno |
| 2023-04 | 7,41 | 1 | 13.499 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 13.496 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 13.461 | Pequeno |
| 2023-01 | 7,37 | 1 | 13.566 | Pequeno |
| 2022-12 | 7,54 | 1 | 13.264 | Pequeno |
| 2022-11 | 7,57 | 1 | 13.217 | Pequeno |
| 2022-10 | 15,15 | 2 | 13.204 | Pequeno |
| 2022-09 | 7,58 | 1 | 13.199 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 13.111 | Pequeno |
| 2022-07 | 7,63 | 1 | 13.103 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 13.123 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 13.122 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 13.042 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 12.943 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 12.969 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 12.981 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 12.951 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 13.057 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 12.914 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 12.846 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 12.717 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 12.386 | Pequeno |
| 2021-06 | 8,20 | 1 | 12.200 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 12.071 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 10.455 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 10.353 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 10.378 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 10.427 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 10.473 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 11.316 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 11.483 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 11.456 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 11.455 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 11.456 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 11.292 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 11.364 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 11.363 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 11.359 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 11.360 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 11.382 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 11.212 | Pequeno |
| 2017-11 | 8,90 | 1 | 11.186 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 11.231 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 11.240 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 11.214 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 11.204 | Pequeno |
| 2017-06 | 8,90 | 1 | 11.280 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 11.262 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 11.219 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 11.180 | Pequeno |
| 2017-02 | 9,00 | 1 | 11.164 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 11.279 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 11.313 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 11.347 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 11.403 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 11.353 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 11.306 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 11.265 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 11.205 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 11.150 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 11.134 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 11.036 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 10.988 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 10.906 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 10.833 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 10.828 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 10.739 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 10.719 | Pequeno |
| 2015-08 | 9,30 | 1 | 10.719 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 10.682 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 10.671 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 10.637 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 10.585 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 10.540 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 10.571 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 10.655 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7302 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6902 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7363 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7601 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6807 | 0,4571 | 0,4050 | 0,9918 | 0,8691 |
| 2016 | 0,8484 | 0,5188 | 0,8750 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2017 | 0,6073 | 0,3245 | 0,3667 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2018 | 0,6080 | 0,3762 | 0,3365 | 0,9966 | 0,9522 |
| 2019 | 0,5202 | 0,4462 | 0,1544 | 0,8000 | 1,0000 |
| 2020 | 0,5729 | 0,4279 | 0,1487 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2021 | 0,5673 | 0,3859 | 0,1718 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,5835 | 0,4434 | 0,1688 | 1,0000 | 0,9985 |
| 2023 | 0,6768 | 0,4605 | 0,5027 | 0,9597 | 1,0000 |
| 2024 | 0,6653 | 0,4260 | 0,5016 | 0,9569 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 16.113, em 5 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 15.964 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 135 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 9 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 3 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,81% (todos os planos) | 109 | 775 |
| 2014 | Único | 11,78% (todos os planos) | 102 | 793 |
| 2015 | Único | 10,51% (todos os planos) | 100 | 814 |
| 2016 | Único | 11,73% (todos os planos) | 98 | 769 |
| 2017 | Único | 7,19% (todos os planos) | 123 | 949 |
| 2018 | Único | 2,20% (todos os planos) | 117 | 912 |
| 2019 | Único | 14,41% (todos os planos) | 139 | 1.220 |
| 2020 | Único | 25,85% (todos os planos) | 236 | 2.155 |
| 2021 | Único | 5,19% (todos os planos) | 326 | 2.651 |
| 2022 | Único | 10,54% (todos os planos) | 527 | 3.403 |
| 2023 | Único | 14,87% (todos os planos) | 608 | 4.116 |
| 2024 | Único | 8,26% (todos os planos) | 688 | 4.150 |
| 2025 | Único | 9,20% (todos os planos) | 853 | 5.516 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.