SAUDE MAIOR · Registro ANS 413372 · Filantropia
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,67 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,67 mediana de 2, 2023 a 2024 | +0,7% | subiu | 12 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 16,39 mediana de 2, 2014 a 2015 | 19,85 mediana de 2, 2024 a 2025 | +21,1% | subiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 5.220 | Pequeno |
| 2026-07 | 57,47 | 3 | 5.220 | Pequeno |
| 2026-06 | 19,14 | 1 | 5.225 | Pequeno |
| 2026-05 | 38,03 | 2 | 5.259 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 5.309 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 5.329 | Pequeno |
| 2026-02 | 18,88 | 1 | 5.296 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 5.372 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 5.388 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 5.414 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 5.342 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 5.350 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 5.381 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 5.363 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 5.378 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 5.392 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 5.401 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 5.432 | Pequeno |
| 2025-02 | 18,52 | 1 | 5.401 | Pequeno |
| 2025-01 | 18,25 | 1 | 5.478 | Pequeno |
| 2024-12 | 18,14 | 1 | 5.513 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 5.500 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 5.501 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 5.500 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 5.524 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 5.547 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 5.540 | Pequeno |
| 2024-05 | 17,91 | 1 | 5.582 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 5.592 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 5.534 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 5.511 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 5.521 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 5.575 | Pequeno |
| 2023-11 | 17,77 | 1 | 5.626 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 5.761 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 5.855 | Pequeno |
| 2023-08 | 17,06 | 1 | 5.861 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 5.881 | Pequeno |
| 2023-06 | 17,07 | 1 | 5.859 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 5.848 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 5.832 | Pequeno |
| 2023-03 | 17,15 | 1 | 5.830 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 5.827 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 5.840 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 6.000 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 5.974 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 5.962 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 5.981 | Pequeno |
| 2022-08 | 33,40 | 2 | 5.988 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 5.949 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 5.928 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 5.905 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 5.871 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 5.870 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 5.877 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 5.885 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 5.909 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 5.944 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 5.931 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 5.912 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 5.886 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 5.903 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 5.920 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 5.974 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 6.232 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 6.272 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 6.292 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 6.326 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 6.432 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 6.439 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 6.400 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 6.434 | Pequeno |
| 2018-08 | 15,54 | 1 | 6.434 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 6.451 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 6.487 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 6.511 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 6.528 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 6.554 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 6.579 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 6.578 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 6.601 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 6.605 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 6.600 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 6.641 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 6.606 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 6.626 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 6.662 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 6.697 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 6.724 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 6.742 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 6.775 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 6.809 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 6.851 | Pequeno |
| 2016-11 | 14,50 | 1 | 6.882 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 6.931 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 6.985 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 6.984 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 6.996 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 6.989 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 7.013 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 7.027 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 6.949 | Pequeno |
| 2016-02 | 14,40 | 1 | 6.942 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 6.944 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 6.955 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 6.975 | Pequeno |
| 2015-10 | 14,30 | 1 | 6.977 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 6.978 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 6.978 | Pequeno |
| 2015-07 | 14,30 | 1 | 6.993 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 7.034 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 7.026 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 7.046 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 7.059 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 7.084 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 7.104 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7272 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6091 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6807 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6754 | — | — | — | — |
| 2017 | 0,3327 | 0,0000 | 0,0000 | 1,0000 | 0,3278 |
| 2018 | 0,3188 | 0,0000 | 0,0000 | 1,0000 | 0,1889 |
| 2019 | 0,3331 | 0,0000 | 0,0000 | 1,0000 | 0,3315 |
| 2020 | 0,3394 | 0,0000 | 0,0000 | 1,0000 | 0,3946 |
| 2021 | 0,3372 | 0,0000 | 0,0000 | 1,0000 | 0,3728 |
| 2022 | 0,4190 | 0,2729 | 0,0016 | 1,0000 | 0,3666 |
| 2023 | 0,6689 | 0,9466 | 0,0006 | 0,9816 | 0,9028 |
| 2024 | 0,6772 | 0,9775 | 0,0079 | 0,9385 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 5.220, em 11 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 4.862 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 332 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 7 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 4 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 4 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 3 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 3 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 2 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 1 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2014 | Único | 28,93% (todos os planos) | 60 | 381 |
| 2015 | Único | 3,85% (todos os planos) | 56 | 701 |
| 2016 | Único | 27,75% (todos os planos) | 38 | 546 |
| 2017 | Único | 4,86% (todos os planos) | 35 | 531 |
| 2018 | Único | 6,14% (todos os planos) | 58 | 660 |
| 2019 | Único | 5,26% (todos os planos) | 34 | 477 |
| 2020 | Único | 6,69% (todos os planos) | 60 | 685 |
| 2021 | Único | 31,11% (todos os planos) | 60 | 677 |
| 2022 | Único | 14,77% (todos os planos) | 75 | 691 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 77 | 645 |
| 2024 | Único | 31,11% (todos os planos) | 78 | 591 |
| 2025 | Único | 8,58% (todos os planos) | 84 | 550 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.