SELECT · Registro ANS 358053 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,53 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,56 mediana de 2, 2023 a 2024 | +5,3% | subiu | 13 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 182,99 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 16,32 mediana de 2, 2013 a 2014 | 13,12 mediana de 2, 2019 a 2025 | −19,6% | caiu | 8 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 1.779,79 | 2.081 | 116.924 | Grande |
| 2026-07 | 824,47 | 964 | 116.924 | Grande |
| 2026-06 | 347,32 | 415 | 119.486 | Grande |
| 2026-05 | 254,25 | 282 | 110.916 | Grande |
| 2026-04 | 199,56 | 209 | 104.729 | Grande |
| 2026-03 | 186,73 | 181 | 96.931 | Médio |
| 2026-02 | 149,54 | 136 | 90.948 | Médio |
| 2026-01 | 177,58 | 154 | 86.723 | Médio |
| 2025-12 | 151,26 | 126 | 83.298 | Médio |
| 2025-11 | 155,87 | 123 | 78.911 | Médio |
| 2025-10 | 179,24 | 133 | 74.204 | Médio |
| 2025-09 | 146,81 | 96 | 65.392 | Médio |
| 2025-08 | 86,86 | 44 | 50.659 | Médio |
| 2025-07 | 119,66 | 50 | 41.785 | Médio |
| 2025-06 | 122,91 | 45 | 36.611 | Médio |
| 2025-05 | 140,50 | 46 | 32.741 | Médio |
| 2025-04 | 100,13 | 30 | 29.961 | Médio |
| 2025-03 | 146,22 | 34 | 23.253 | Médio |
| 2025-02 | 82,60 | 16 | 19.371 | Pequeno |
| 2025-01 | 211,75 | 31 | 14.640 | Pequeno |
| 2024-12 | 204,95 | 23 | 11.222 | Pequeno |
| 2024-11 | 354,65 | 30 | 8.459 | Pequeno |
| 2024-10 | 207,38 | 15 | 7.233 | Pequeno |
| 2024-09 | 100,28 | 4 | 3.989 | Pequeno |
| 2024-08 | 157,73 | 6 | 3.804 | Pequeno |
| 2024-07 | 35,79 | 1 | 2.794 | Pequeno |
| 2024-06 | 36,79 | 1 | 2.718 | Pequeno |
| 2024-05 | 75,10 | 2 | 2.663 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 2.656 | Pequeno |
| 2024-03 | 111,61 | 3 | 2.688 | Pequeno |
| 2024-02 | 37,15 | 1 | 2.692 | Pequeno |
| 2024-01 | 36,58 | 1 | 2.734 | Pequeno |
| 2023-12 | 72,36 | 2 | 2.764 | Pequeno |
| 2023-11 | 107,64 | 3 | 2.787 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 2.805 | Pequeno |
| 2023-09 | 69,11 | 2 | 2.894 | Pequeno |
| 2023-08 | 34,28 | 1 | 2.917 | Pequeno |
| 2023-07 | 102,46 | 3 | 2.928 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 2.899 | Pequeno |
| 2023-05 | 68,70 | 2 | 2.911 | Pequeno |
| 2023-04 | 137,03 | 4 | 2.919 | Pequeno |
| 2023-03 | 68,12 | 2 | 2.936 | Pequeno |
| 2023-02 | 33,57 | 1 | 2.979 | Pequeno |
| 2023-01 | 131,19 | 4 | 3.049 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 3.075 | Pequeno |
| 2022-11 | 32,25 | 1 | 3.101 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 3.109 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 3.126 | Pequeno |
| 2022-08 | 32,35 | 1 | 3.091 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 3.114 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 3.103 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 3.106 | Pequeno |
| 2022-04 | 32,07 | 1 | 3.118 | Pequeno |
| 2022-03 | 32,61 | 1 | 3.067 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 3.088 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 3.085 | Pequeno |
| 2021-12 | 32,19 | 1 | 3.107 | Pequeno |
| 2021-11 | 32,06 | 1 | 3.119 | Pequeno |
| 2021-10 | 31,69 | 1 | 3.156 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 3.198 | Pequeno |
| 2021-08 | 31,18 | 1 | 3.207 | Pequeno |
| 2021-07 | 31,15 | 1 | 3.210 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 3.351 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 3.337 | Pequeno |
| 2019-04 | 22,91 | 1 | 4.365 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 4.352 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 4.476 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 4.550 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 4.583 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 4.578 | Pequeno |
| 2018-10 | 21,80 | 1 | 4.588 | Pequeno |
| 2018-09 | 21,15 | 1 | 4.729 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 4.840 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 4.863 | Pequeno |
| 2018-06 | 19,33 | 1 | 5.173 | Pequeno |
| 2018-05 | 19,20 | 1 | 5.215 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 5.336 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 5.522 | Pequeno |
| 2018-02 | 35,70 | 2 | 5.605 | Pequeno |
| 2018-01 | 35,90 | 2 | 5.568 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 5.631 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 5.746 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 5.751 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 5.757 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 6.005 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 6.078 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 6.067 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 6.088 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 6.175 | Pequeno |
| 2017-03 | 32,30 | 2 | 6.198 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 6.399 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 6.433 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 6.330 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 6.354 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 6.357 | Pequeno |
| 2016-09 | 16,10 | 1 | 6.198 | Pequeno |
| 2016-08 | 16,50 | 1 | 6.048 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 5.886 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 5.513 | Pequeno |
| 2016-05 | 18,90 | 1 | 5.296 | Pequeno |
| 2016-04 | 19,60 | 1 | 5.092 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 5.062 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 4.947 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 4.912 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 4.944 | Pequeno |
| 2015-11 | 20,50 | 1 | 4.880 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 4.806 | Pequeno |
| 2015-09 | 20,20 | 1 | 4.940 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 5.166 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 5.385 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 5.519 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 6.297 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 6.081 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 6.001 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 5.993 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 6.446 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,4339 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6300 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6603 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6926 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8278 | 1,0000 | 0,6547 | 0,6996 | 0,9569 |
| 2017 | 0,5394 | 0,5083 | 0,4830 | 0,4902 | 0,9492 |
| 2018 | 0,6500 | 0,7069 | 0,3196 | 0,8294 | 0,9326 |
| 2019 | 0,6191 | 0,9099 | 0,4149 | 0,4333 | 0,9166 |
| 2020 | 0,6267 | 0,8036 | 0,1754 | 0,7833 | 0,9802 |
| 2021 | 0,7364 | 0,8970 | 0,3668 | 0,8688 | 0,9663 |
| 2022 | 0,6012 | 0,8187 | 0,3474 | 0,5325 | 0,9166 |
| 2023 | 0,6432 | 0,8729 | 0,4945 | 0,4710 | 0,9166 |
| 2024 | 0,4775 | 0,4283 | 0,3805 | 0,4772 | 0,9166 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 116.924, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | BA — Bahia | 22.516 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 22.318 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 17.669 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 14.823 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 9.506 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 6.378 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 6.255 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 4.238 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 2.875 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 2.708 |
| 2026-07 | PA — Pará | 1.729 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 1.439 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 1.409 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 1.007 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 587 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 381 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 344 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 297 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 168 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 113 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 108 |
| 2026-07 | AC — Acre | 31 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 11 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 7 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 3 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 3 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 15,27% (todos os planos) | 34 | 266 |
| 2014 | Único | 17,37% (todos os planos) | 85 | 573 |
| 2015 | Único | 18,72% (todos os planos) | 50 | 343 |
| 2016 | Único | 19,90% (todos os planos) | 88 | 505 |
| 2017 | Único | 23,26% (todos os planos) | 120 | 581 |
| 2018 | Único | 7,73% (todos os planos) | 121 | 622 |
| 2019 | Único | 9,33% (todos os planos) | 121 | 587 |
| 2025 | Único | 16,90% (todos os planos) | 1.553 | 4.692 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.