SOBAM CENTRO MÉDICO HOSPITALAR S.A. · Registro ANS 326500 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,59 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,81 mediana de 2, 2023 a 2024 | +36,5% | subiu | 12 |
| IGR (reclamações) | 4,80 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 15,63 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +225,6% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 16,14 mediana de 2, 2013 a 2015 | 16,98 mediana de 2, 2024 a 2025 | +5,2% | subiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 6,20 | 7 | 112.846 | Grande |
| 2026-07 | 23,93 | 27 | 112.846 | Grande |
| 2026-06 | 15,18 | 17 | 112.022 | Grande |
| 2026-05 | 12,50 | 14 | 111.981 | Grande |
| 2026-04 | 19,69 | 22 | 111.759 | Grande |
| 2026-03 | 19,90 | 22 | 110.532 | Grande |
| 2026-02 | 13,58 | 15 | 110.442 | Grande |
| 2026-01 | 10,09 | 11 | 109.068 | Grande |
| 2025-12 | 13,51 | 15 | 111.012 | Grande |
| 2025-11 | 16,08 | 18 | 111.920 | Grande |
| 2025-10 | 32,12 | 36 | 112.096 | Grande |
| 2025-09 | 22,44 | 25 | 111.391 | Grande |
| 2025-08 | 24,46 | 27 | 110.387 | Grande |
| 2025-07 | 25,38 | 28 | 110.344 | Grande |
| 2025-06 | 21,72 | 24 | 110.506 | Grande |
| 2025-05 | 10,92 | 12 | 109.851 | Grande |
| 2025-04 | 11,89 | 13 | 109.302 | Grande |
| 2025-03 | 23,56 | 26 | 110.351 | Grande |
| 2025-02 | 19,05 | 21 | 110.240 | Grande |
| 2025-01 | 11,82 | 13 | 109.984 | Grande |
| 2024-12 | 17,26 | 19 | 110.097 | Grande |
| 2024-11 | 26,83 | 30 | 111.820 | Grande |
| 2024-10 | 24,39 | 27 | 110.691 | Grande |
| 2024-09 | 14,48 | 16 | 110.486 | Grande |
| 2024-08 | 13,51 | 15 | 111.019 | Grande |
| 2024-07 | 25,30 | 28 | 110.683 | Grande |
| 2024-06 | 14,56 | 16 | 109.856 | Grande |
| 2024-05 | 15,42 | 17 | 110.259 | Grande |
| 2024-04 | 12,57 | 14 | 111.373 | Grande |
| 2024-03 | 13,51 | 15 | 111.018 | Grande |
| 2024-02 | 15,33 | 17 | 110.904 | Grande |
| 2024-01 | 13,58 | 15 | 110.416 | Grande |
| 2023-12 | 10,94 | 12 | 109.732 | Grande |
| 2023-11 | 22,38 | 24 | 107.257 | Grande |
| 2023-10 | 18,80 | 20 | 106.369 | Grande |
| 2023-09 | 15,97 | 17 | 106.433 | Grande |
| 2023-08 | 16,82 | 18 | 107.004 | Grande |
| 2023-07 | 16,76 | 18 | 107.406 | Grande |
| 2023-06 | 12,15 | 13 | 106.958 | Grande |
| 2023-05 | 26,23 | 28 | 106.732 | Grande |
| 2023-04 | 19,73 | 21 | 106.443 | Grande |
| 2023-03 | 17,23 | 18 | 104.458 | Grande |
| 2023-02 | 12,50 | 13 | 103.984 | Grande |
| 2023-01 | 17,35 | 18 | 103.757 | Grande |
| 2022-12 | 4,82 | 5 | 103.802 | Grande |
| 2022-11 | 9,71 | 10 | 102.965 | Grande |
| 2022-10 | 21,16 | 22 | 103.980 | Grande |
| 2022-09 | 9,68 | 10 | 103.350 | Grande |
| 2022-08 | 11,68 | 12 | 102.733 | Grande |
| 2022-07 | 15,60 | 16 | 102.554 | Grande |
| 2022-06 | 11,78 | 12 | 101.901 | Grande |
| 2022-05 | 16,88 | 17 | 100.691 | Grande |
| 2022-04 | 17,83 | 18 | 100.943 | Grande |
| 2022-03 | 16,87 | 17 | 100.758 | Grande |
| 2022-02 | 11,86 | 12 | 101.145 | Grande |
| 2022-01 | 19,15 | 18 | 93.993 | Médio |
| 2021-12 | 9,60 | 9 | 93.790 | Médio |
| 2021-11 | 7,45 | 7 | 93.971 | Médio |
| 2021-10 | 16,02 | 15 | 93.633 | Médio |
| 2021-09 | 15,98 | 15 | 93.865 | Médio |
| 2021-08 | 12,75 | 12 | 94.096 | Médio |
| 2021-07 | 4,23 | 4 | 94.639 | Médio |
| 2021-06 | 8,39 | 8 | 95.318 | Médio |
| 2021-05 | 8,43 | 8 | 94.883 | Médio |
| 2019-04 | 21,42 | 24 | 112.027 | Grande |
| 2019-03 | 8,09 | 9 | 111.311 | Grande |
| 2019-02 | 8,97 | 10 | 111.510 | Grande |
| 2019-01 | 10,01 | 11 | 109.894 | Grande |
| 2018-12 | 3,71 | 4 | 107.808 | Grande |
| 2018-11 | 7,41 | 8 | 107.928 | Grande |
| 2018-10 | 8,46 | 9 | 106.364 | Grande |
| 2018-09 | 7,51 | 8 | 106.493 | Grande |
| 2018-08 | 4,63 | 5 | 107.931 | Grande |
| 2018-07 | 6,52 | 7 | 107.302 | Grande |
| 2018-06 | 7,40 | 8 | 108.139 | Grande |
| 2018-05 | 10,20 | 11 | 108.259 | Grande |
| 2018-04 | 11,10 | 12 | 108.009 | Grande |
| 2018-03 | 8,30 | 9 | 108.500 | Grande |
| 2018-02 | 5,60 | 6 | 107.854 | Grande |
| 2018-01 | 3,70 | 4 | 108.157 | Grande |
| 2017-12 | 4,70 | 5 | 106.988 | Grande |
| 2017-11 | 5,60 | 6 | 107.735 | Grande |
| 2017-10 | 6,50 | 7 | 107.308 | Grande |
| 2017-09 | 4,70 | 5 | 107.131 | Grande |
| 2017-08 | 3,70 | 4 | 106.934 | Grande |
| 2017-07 | 4,70 | 5 | 106.618 | Grande |
| 2017-06 | 2,90 | 3 | 104.291 | Grande |
| 2017-05 | 2,90 | 3 | 103.399 | Grande |
| 2017-04 | 3,80 | 4 | 104.986 | Grande |
| 2017-03 | 7,80 | 8 | 102.776 | Grande |
| 2017-02 | 1,90 | 2 | 103.024 | Grande |
| 2017-01 | 2,90 | 3 | 103.191 | Grande |
| 2016-12 | 2,90 | 3 | 102.450 | Grande |
| 2016-11 | 5,70 | 6 | 105.451 | Grande |
| 2016-10 | 2,80 | 3 | 105.351 | Grande |
| 2016-09 | 8,50 | 9 | 105.334 | Grande |
| 2016-08 | 8,60 | 9 | 104.287 | Grande |
| 2016-07 | 4,80 | 5 | 104.034 | Grande |
| 2016-06 | 7,50 | 8 | 106.995 | Grande |
| 2016-05 | 2,80 | 3 | 107.088 | Grande |
| 2016-04 | 0,90 | 1 | 107.003 | Grande |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 107.172 | Grande |
| 2016-02 | 7,40 | 8 | 107.603 | Grande |
| 2016-01 | 1,90 | 2 | 103.970 | Grande |
| 2015-12 | 5,80 | 6 | 104.163 | Grande |
| 2015-11 | 5,70 | 6 | 104.910 | Grande |
| 2015-10 | 4,80 | 5 | 105.211 | Grande |
| 2015-09 | 4,80 | 5 | 105.126 | Grande |
| 2015-08 | 4,70 | 5 | 105.478 | Grande |
| 2015-07 | 8,40 | 9 | 107.716 | Grande |
| 2015-06 | 5,50 | 6 | 109.124 | Grande |
| 2015-05 | 4,60 | 5 | 109.531 | Grande |
| 2015-04 | 2,70 | 3 | 110.080 | Grande |
| 2015-03 | 5,40 | 6 | 111.096 | Grande |
| 2015-02 | 4,50 | 5 | 110.547 | Grande |
| 2015-01 | 2,70 | 3 | 111.379 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6000 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5795 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7518 | — | — | — | — |
| 2016 | 0,8848 | 1,0000 | 0,7464 | 0,8745 | 0,9182 |
| 2017 | 0,8628 | 1,0000 | 0,7637 | 0,7790 | 1,0000 |
| 2018 | 0,8054 | 0,9916 | 0,8154 | 0,5445 | 1,0000 |
| 2019 | 0,8282 | 0,7213 | 0,7745 | 0,9316 | 1,0000 |
| 2020 | 0,7563 | 0,6808 | 0,5346 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 0,7717 | 0,6987 | 0,5681 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2022 | 0,7422 | 0,5956 | 0,5731 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2023 | 0,7798 | 0,6507 | 0,6433 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2024 | 0,8308 | 0,8272 | 0,6366 | 1,0000 | 0,9166 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 112.846, em 13 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 112.783 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 20 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 14 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 10 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 8 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 3 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 2 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 1 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 19,50% (todos os planos) | 394 | 4.538 |
| 2015 | Único | 12,78% (todos os planos) | 323 | 3.698 |
| 2016 | Único | 14,27% (todos os planos) | 304 | 3.398 |
| 2017 | Único | 13,52% (todos os planos) | 302 | 3.360 |
| 2018 | Único | 5,00% (todos os planos) | 487 | 3.669 |
| 2019 | Único | 17,24% (todos os planos) | 932 | 4.959 |
| 2020 | Único | 7,31% (todos os planos) | 1.738 | 5.674 |
| 2021 | Único | 9,25% (todos os planos) | 2.306 | 8.198 |
| 2022 | Único | 19,90% (todos os planos) | 3.501 | 13.812 |
| 2023 | Único | 17,21% (todos os planos) | 3.857 | 14.807 |
| 2024 | Único | 18,75% (todos os planos) | 4.534 | 16.999 |
| 2025 | Único | 15,21% (todos os planos) | 5.389 | 19.903 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.