SULMED · Registro ANS 338346 · Medicina de Grupo
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,76 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,49 mediana de 2, 2023 a 2024 | −35,8% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 38,66 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 11,60 mediana de 2, 2014 a 2015 | 4,82 mediana de 2, 2023 a 2024 | −58,5% | caiu | 11 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 60,38 | 16 | 26.498 | Médio |
| 2026-07 | 52,83 | 14 | 26.498 | Médio |
| 2026-06 | 26,66 | 7 | 26.256 | Médio |
| 2026-05 | 28,66 | 7 | 24.428 | Médio |
| 2026-04 | 49,44 | 12 | 24.272 | Médio |
| 2026-03 | 28,12 | 7 | 24.895 | Médio |
| 2026-02 | 23,61 | 6 | 25.414 | Médio |
| 2026-01 | 42,87 | 11 | 25.656 | Médio |
| 2025-12 | 34,44 | 9 | 26.135 | Médio |
| 2025-11 | 51,99 | 13 | 25.004 | Médio |
| 2025-10 | 15,96 | 4 | 25.057 | Médio |
| 2025-09 | 47,75 | 12 | 25.131 | Médio |
| 2025-08 | 27,86 | 7 | 25.125 | Médio |
| 2025-07 | 35,68 | 9 | 25.221 | Médio |
| 2025-06 | 39,76 | 10 | 25.152 | Médio |
| 2025-05 | 11,87 | 3 | 25.275 | Médio |
| 2025-04 | 54,83 | 14 | 25.533 | Médio |
| 2025-03 | 34,43 | 9 | 26.141 | Médio |
| 2025-02 | 45,64 | 12 | 26.294 | Médio |
| 2025-01 | 22,26 | 6 | 26.957 | Médio |
| 2024-12 | 7,35 | 2 | 27.206 | Médio |
| 2024-11 | 21,87 | 6 | 27.441 | Médio |
| 2024-10 | 10,86 | 3 | 27.629 | Médio |
| 2024-09 | 18,05 | 5 | 27.701 | Médio |
| 2024-08 | 10,85 | 3 | 27.639 | Médio |
| 2024-07 | 14,86 | 4 | 26.912 | Médio |
| 2024-06 | 26,78 | 7 | 26.137 | Médio |
| 2024-05 | 15,35 | 4 | 26.051 | Médio |
| 2024-04 | 40,26 | 10 | 24.841 | Médio |
| 2024-03 | 20,85 | 5 | 23.977 | Médio |
| 2024-02 | 4,24 | 1 | 23.596 | Médio |
| 2024-01 | 13,14 | 3 | 22.837 | Médio |
| 2023-12 | 9,30 | 2 | 21.505 | Médio |
| 2023-11 | 14,65 | 3 | 20.476 | Médio |
| 2023-10 | 27,11 | 5 | 18.442 | Pequeno |
| 2023-09 | 11,60 | 2 | 17.243 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 15.555 | Pequeno |
| 2023-07 | 20,81 | 3 | 14.417 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 13.927 | Pequeno |
| 2023-05 | 15,26 | 2 | 13.109 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 12.751 | Pequeno |
| 2023-03 | 31,50 | 4 | 12.697 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 12.645 | Pequeno |
| 2023-01 | 15,93 | 2 | 12.558 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 12.563 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 12.431 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 11.906 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 12.154 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 11.105 | Pequeno |
| 2022-07 | 18,18 | 2 | 11.002 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 10.643 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 10.477 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 10.340 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 10.385 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 10.318 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 10.376 | Pequeno |
| 2021-12 | 9,79 | 1 | 10.213 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 10.022 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 9.896 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 9.883 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 9.864 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 9.687 | Pequeno |
| 2021-06 | 10,44 | 1 | 9.574 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 9.564 | Pequeno |
| 2019-04 | 9,05 | 1 | 11.046 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 11.083 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 11.014 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 11.233 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 11.246 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 11.193 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 11.189 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 11.245 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 11.233 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 11.032 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 11.071 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 11.176 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 11.167 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 11.326 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 11.455 | Pequeno |
| 2018-01 | 8,70 | 1 | 11.501 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 11.407 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 11.733 | Pequeno |
| 2017-10 | 8,20 | 1 | 12.233 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 12.303 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 12.218 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 12.226 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 12.062 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 12.294 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 12.367 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 11.795 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 11.929 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 11.892 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 11.979 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 12.179 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 11.992 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 12.037 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 12.023 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 12.111 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 12.221 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 12.303 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 12.176 | Pequeno |
| 2016-03 | 8,10 | 1 | 12.412 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 12.442 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 12.495 | Pequeno |
| 2015-12 | 8,00 | 1 | 12.480 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 12.484 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 12.197 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 12.489 | Pequeno |
| 2015-08 | 8,00 | 1 | 12.568 | Pequeno |
| 2015-07 | 7,90 | 1 | 12.610 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 12.777 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 12.736 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 13.019 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 13.121 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 13.179 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 13.032 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6878 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8314 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8290 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8621 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7834 | 0,9112 | 0,6693 | 0,9293 | 0,6237 |
| 2016 | 0,8575 | 1,0000 | 0,8666 | 0,7000 | 0,8635 |
| 2017 | 0,6555 | 0,4930 | 0,5415 | 0,8241 | 0,9794 |
| 2018 | 0,5609 | 0,4098 | 0,3514 | 0,8685 | 0,7198 |
| 2019 | 0,7021 | 0,6779 | 0,5324 | 0,8938 | 0,7087 |
| 2020 | 0,6708 | 0,6559 | 0,6191 | 0,6833 | 0,8335 |
| 2021 | 0,6151 | 0,5625 | 0,2196 | 0,9785 | 0,8691 |
| 2022 | 0,6870 | 0,5940 | 0,4103 | 0,9720 | 0,9406 |
| 2023 | 0,4574 | 0,1250 | 0,3052 | 0,8778 | 0,6506 |
| 2024 | 0,5177 | 0,5214 | 0,3834 | 0,5273 | 0,8806 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 26.498, em 16 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 26.278 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 107 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 51 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 21 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 18 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 4 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 3 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 3 |
| 2026-07 | AC — Acre | 2 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 2 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 2 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 2 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 2 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 1 |
| 2026-07 | PA — Pará | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Subagrupado | Ambulatorial: 33,80% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 43,00% | 227 | 3.207 |
| 2014 | Único | 9,65% (todos os planos) | 118 | 1.294 |
| 2015 | Único | 13,55% (todos os planos) | 166 | 1.844 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 177 | 2.101 |
| 2017 | Único | 13,55% (todos os planos) | 170 | 1.549 |
| 2018 | Único | 14,55% (todos os planos) | 25.284 | 127.604 |
| 2019 | Único | 7,35% (todos os planos) | 162 | 1.865 |
| 2020 | Único | 8,14% (todos os planos) | 146 | 1.575 |
| 2021 | Único | -8,19% (todos os planos) | 287 | 2.055 |
| 2022 | Único | 15,50% (todos os planos) | 388 | 2.199 |
| 2023 | Único | 9,63% (todos os planos) | 427 | 2.904 |
| 2024 | Único | 0,00% (todos os planos) | 2.440 | 7.068 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.