UNIMED ALFENAS · Registro ANS 354996 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,57 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,71 mediana de 2, 2023 a 2024 | +24,8% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 22,90 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 22,98 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +0,3% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 13,85 mediana de 2, 2013 a 2015 | 8,34 mediana de 2, 2024 a 2025 | −39,8% | caiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 22,78 | 3 | 13.172 | Pequeno |
| 2026-07 | 37,96 | 5 | 13.172 | Pequeno |
| 2026-06 | 7,58 | 1 | 13.186 | Pequeno |
| 2026-05 | 22,94 | 3 | 13.080 | Pequeno |
| 2026-04 | 30,49 | 4 | 13.120 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 13.005 | Pequeno |
| 2026-02 | 23,02 | 3 | 13.030 | Pequeno |
| 2026-01 | 23,11 | 3 | 12.979 | Pequeno |
| 2025-12 | 38,12 | 5 | 13.115 | Pequeno |
| 2025-11 | 15,25 | 2 | 13.116 | Pequeno |
| 2025-10 | 38,22 | 5 | 13.081 | Pequeno |
| 2025-09 | 22,87 | 3 | 13.119 | Pequeno |
| 2025-08 | 45,89 | 6 | 13.075 | Pequeno |
| 2025-07 | 22,98 | 3 | 13.053 | Pequeno |
| 2025-06 | 15,36 | 2 | 13.024 | Pequeno |
| 2025-05 | 15,38 | 2 | 13.004 | Pequeno |
| 2025-04 | 31,13 | 4 | 12.849 | Pequeno |
| 2025-03 | 39,03 | 5 | 12.812 | Pequeno |
| 2025-02 | 23,36 | 3 | 12.840 | Pequeno |
| 2025-01 | 15,59 | 2 | 12.828 | Pequeno |
| 2024-12 | 23,31 | 3 | 12.869 | Pequeno |
| 2024-11 | 7,80 | 1 | 12.823 | Pequeno |
| 2024-10 | 7,85 | 1 | 12.733 | Pequeno |
| 2024-09 | 31,75 | 4 | 12.600 | Pequeno |
| 2024-08 | 24,24 | 3 | 12.376 | Pequeno |
| 2024-07 | 24,28 | 3 | 12.358 | Pequeno |
| 2024-06 | 18,27 | 2 | 10.948 | Pequeno |
| 2024-05 | 18,41 | 2 | 10.863 | Pequeno |
| 2024-04 | 9,28 | 1 | 10.773 | Pequeno |
| 2024-03 | 18,97 | 2 | 10.543 | Pequeno |
| 2024-02 | 9,45 | 1 | 10.587 | Pequeno |
| 2024-01 | 28,22 | 3 | 10.629 | Pequeno |
| 2023-12 | 18,63 | 2 | 10.736 | Pequeno |
| 2023-11 | 9,29 | 1 | 10.759 | Pequeno |
| 2023-10 | 27,74 | 3 | 10.816 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 10.773 | Pequeno |
| 2023-08 | 60,15 | 6 | 9.975 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 9.983 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 10.024 | Pequeno |
| 2023-05 | 20,08 | 2 | 9.959 | Pequeno |
| 2023-04 | 10,07 | 1 | 9.932 | Pequeno |
| 2023-03 | 20,08 | 2 | 9.959 | Pequeno |
| 2023-02 | 20,05 | 2 | 9.975 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 9.975 | Pequeno |
| 2022-12 | 9,99 | 1 | 10.006 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 10.348 | Pequeno |
| 2022-10 | 38,59 | 4 | 10.366 | Pequeno |
| 2022-09 | 48,06 | 5 | 10.404 | Pequeno |
| 2022-08 | 29,11 | 3 | 10.304 | Pequeno |
| 2022-07 | 38,80 | 4 | 10.309 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 10.221 | Pequeno |
| 2022-05 | 29,34 | 3 | 10.224 | Pequeno |
| 2022-04 | 29,21 | 3 | 10.269 | Pequeno |
| 2022-03 | 9,75 | 1 | 10.261 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 10.226 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 10.325 | Pequeno |
| 2021-12 | 9,62 | 1 | 10.395 | Pequeno |
| 2021-11 | 9,71 | 1 | 10.300 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 10.201 | Pequeno |
| 2021-09 | 29,60 | 3 | 10.135 | Pequeno |
| 2021-08 | 9,82 | 1 | 10.180 | Pequeno |
| 2021-07 | 29,59 | 3 | 10.140 | Pequeno |
| 2021-06 | 49,12 | 5 | 10.179 | Pequeno |
| 2021-05 | 59,51 | 6 | 10.082 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 9.352 | Pequeno |
| 2019-03 | 10,93 | 1 | 9.151 | Pequeno |
| 2019-02 | 33,11 | 3 | 9.061 | Pequeno |
| 2019-01 | 33,08 | 3 | 9.069 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 9.045 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 9.082 | Pequeno |
| 2018-10 | 21,83 | 2 | 9.163 | Pequeno |
| 2018-09 | 10,89 | 1 | 9.179 | Pequeno |
| 2018-08 | 43,93 | 4 | 9.106 | Pequeno |
| 2018-07 | 10,93 | 1 | 9.153 | Pequeno |
| 2018-06 | 21,24 | 2 | 9.418 | Pequeno |
| 2018-05 | 20,90 | 2 | 9.582 | Pequeno |
| 2018-04 | 10,40 | 1 | 9.626 | Pequeno |
| 2018-03 | 20,80 | 2 | 9.620 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 9.574 | Pequeno |
| 2018-01 | 31,20 | 3 | 9.630 | Pequeno |
| 2017-12 | 20,60 | 2 | 9.693 | Pequeno |
| 2017-11 | 10,40 | 1 | 9.653 | Pequeno |
| 2017-10 | 20,40 | 2 | 9.826 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 9.819 | Pequeno |
| 2017-08 | 10,20 | 1 | 9.799 | Pequeno |
| 2017-07 | 71,20 | 7 | 9.836 | Pequeno |
| 2017-06 | 20,40 | 2 | 9.785 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 9.733 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 9.906 | Pequeno |
| 2017-03 | 20,20 | 2 | 9.899 | Pequeno |
| 2017-02 | 10,10 | 1 | 9.932 | Pequeno |
| 2017-01 | 40,10 | 4 | 9.969 | Pequeno |
| 2016-12 | 20,10 | 2 | 9.949 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 10.007 | Pequeno |
| 2016-10 | 29,90 | 3 | 10.040 | Pequeno |
| 2016-09 | 29,80 | 3 | 10.065 | Pequeno |
| 2016-08 | 29,80 | 3 | 10.081 | Pequeno |
| 2016-07 | 59,90 | 6 | 10.015 | Pequeno |
| 2016-06 | 79,20 | 8 | 10.107 | Pequeno |
| 2016-05 | 29,70 | 3 | 10.101 | Pequeno |
| 2016-04 | 9,90 | 1 | 10.085 | Pequeno |
| 2016-03 | 29,60 | 3 | 10.154 | Pequeno |
| 2016-02 | 9,80 | 1 | 10.229 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 10.256 | Pequeno |
| 2015-12 | 38,70 | 4 | 10.332 | Pequeno |
| 2015-11 | 57,20 | 6 | 10.483 | Pequeno |
| 2015-10 | 28,60 | 3 | 10.484 | Pequeno |
| 2015-09 | 28,50 | 3 | 10.540 | Pequeno |
| 2015-08 | 28,30 | 3 | 10.603 | Pequeno |
| 2015-07 | 27,80 | 3 | 10.785 | Pequeno |
| 2015-06 | 9,00 | 1 | 11.098 | Pequeno |
| 2015-05 | 18,00 | 2 | 11.103 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 11.167 | Pequeno |
| 2015-03 | 8,90 | 1 | 11.225 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 11.247 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 11.248 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,4289 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7106 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6456 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7671 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6268 | 0,4788 | 0,9084 | 0,6166 | 0,5033 |
| 2016 | 0,7009 | 0,5845 | 0,8117 | 0,7940 | 0,6134 |
| 2017 | 0,5429 | 0,4561 | 0,2254 | 0,8128 | 0,9461 |
| 2018 | 0,5424 | 0,2686 | 0,3604 | 0,8457 | 1,0000 |
| 2019 | 0,5576 | 0,4108 | 0,3793 | 0,8500 | 0,6559 |
| 2020 | 0,5841 | 0,5488 | 0,2967 | 0,9058 | 0,5869 |
| 2021 | 0,5756 | 0,6300 | 0,3713 | 0,6371 | 0,8412 |
| 2022 | 0,6419 | 0,5433 | 0,4364 | 0,8670 | 0,8788 |
| 2023 | 0,6856 | 0,7495 | 0,3089 | 0,9109 | 0,9480 |
| 2024 | 0,7362 | 0,7656 | 0,4821 | 0,9200 | 0,8583 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 13.172, em 12 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 12.925 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 104 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 68 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 27 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 15 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 12 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 11 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 5 |
| 2026-07 | PA — Pará | 2 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 13,00% (todos os planos) | 185 | 2.486 |
| 2015 | Único | 14,70% (todos os planos) | 259 | 1.745 |
| 2016 | Único | 14,70% (todos os planos) | 296 | 1.865 |
| 2017 | Único | 14,90% (todos os planos) | 382 | 2.146 |
| 2018 | Único | 14,70% (todos os planos) | 381 | 2.130 |
| 2019 | Único | 10,22% (todos os planos) | 420 | 2.150 |
| 2020 | Único | 9,45% (todos os planos) | 449 | 2.136 |
| 2021 | Único | 8,95% (todos os planos) | 529 | 2.268 |
| 2022 | Único | 10,06% (todos os planos) | 566 | 2.373 |
| 2023 | Único | 5,79% (todos os planos) | 473 | 1.965 |
| 2024 | Único | 9,44% (todos os planos) | 571 | 2.448 |
| 2025 | Único | 7,24% (todos os planos) | 641 | 2.662 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.