UNIMED ALTO DA SERRA · Registro ANS 343684 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,75 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,81 mediana de 2, 2023 a 2024 | +7,2% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 6,75 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 10,05 mediana de 2, 2013 a 2014 | 11,39 mediana de 2, 2024 a 2025 | +13,3% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 15.239 | Pequeno |
| 2026-07 | 6,56 | 1 | 15.239 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 15.071 | Pequeno |
| 2026-05 | 6,68 | 1 | 14.977 | Pequeno |
| 2026-04 | 13,48 | 2 | 14.836 | Pequeno |
| 2026-03 | 6,81 | 1 | 14.677 | Pequeno |
| 2026-02 | 27,25 | 4 | 14.678 | Pequeno |
| 2026-01 | 6,82 | 1 | 14.671 | Pequeno |
| 2025-12 | 13,71 | 2 | 14.587 | Pequeno |
| 2025-11 | 20,62 | 3 | 14.546 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 14.629 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 14.567 | Pequeno |
| 2025-08 | 6,92 | 1 | 14.452 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 14.510 | Pequeno |
| 2025-06 | 13,92 | 2 | 14.368 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 14.296 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 14.236 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 14.112 | Pequeno |
| 2025-02 | 14,08 | 2 | 14.206 | Pequeno |
| 2025-01 | 7,01 | 1 | 14.272 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 14.180 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 14.178 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 14.162 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 13.984 | Pequeno |
| 2024-08 | 14,58 | 2 | 13.718 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 13.703 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 13.660 | Pequeno |
| 2024-05 | 14,73 | 2 | 13.582 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 13.510 | Pequeno |
| 2024-03 | 7,35 | 1 | 13.598 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 13.531 | Pequeno |
| 2024-01 | 14,76 | 2 | 13.548 | Pequeno |
| 2023-12 | 7,38 | 1 | 13.556 | Pequeno |
| 2023-11 | 7,41 | 1 | 13.493 | Pequeno |
| 2023-10 | 7,38 | 1 | 13.556 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 13.554 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 13.519 | Pequeno |
| 2023-07 | 7,36 | 1 | 13.584 | Pequeno |
| 2023-06 | 7,43 | 1 | 13.461 | Pequeno |
| 2023-05 | 7,46 | 1 | 13.396 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 13.299 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 13.254 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 13.316 | Pequeno |
| 2023-01 | 7,49 | 1 | 13.349 | Pequeno |
| 2022-12 | 7,40 | 1 | 13.507 | Pequeno |
| 2022-11 | 7,43 | 1 | 13.467 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 13.448 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 13.391 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 13.296 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 13.199 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 13.154 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 13.036 | Pequeno |
| 2022-04 | 7,88 | 1 | 12.694 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 12.641 | Pequeno |
| 2022-02 | 7,91 | 1 | 12.645 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 12.664 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 12.376 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 12.274 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 12.199 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 12.137 | Pequeno |
| 2021-08 | 8,31 | 1 | 12.039 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 11.936 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 11.891 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 11.831 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 11.079 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 11.364 | Pequeno |
| 2019-02 | 8,84 | 1 | 11.310 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 11.394 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 11.401 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 11.399 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 11.316 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 11.292 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 11.321 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 11.264 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 11.384 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 11.395 | Pequeno |
| 2018-04 | 8,70 | 1 | 11.505 | Pequeno |
| 2018-03 | 8,70 | 1 | 11.515 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 11.560 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 11.620 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 11.600 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 11.703 | Pequeno |
| 2017-10 | 8,50 | 1 | 11.775 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 11.851 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 11.911 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 11.840 | Pequeno |
| 2017-06 | 8,30 | 1 | 12.032 | Pequeno |
| 2017-05 | 8,20 | 1 | 12.134 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 12.196 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 12.253 | Pequeno |
| 2017-02 | 8,10 | 1 | 12.280 | Pequeno |
| 2017-01 | 8,20 | 1 | 12.266 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 12.341 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 12.369 | Pequeno |
| 2016-10 | 16,10 | 2 | 12.414 | Pequeno |
| 2016-09 | 8,00 | 1 | 12.442 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 12.423 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 12.419 | Pequeno |
| 2016-06 | 8,00 | 1 | 12.419 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 12.421 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 12.424 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 12.482 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 12.586 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 12.684 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 12.656 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 12.663 | Pequeno |
| 2015-10 | 23,50 | 3 | 12.759 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 12.769 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 12.713 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 12.760 | Pequeno |
| 2015-06 | 7,80 | 1 | 12.751 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 12.769 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 12.710 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 12.737 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 12.716 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 12.782 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7683 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7362 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7948 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8829 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6805 | 0,7526 | 0,8270 | 0,6868 | 0,4555 |
| 2016 | 0,7618 | 0,5876 | 0,8612 | 1,0000 | 0,5985 |
| 2017 | 0,5583 | 0,4063 | 0,4115 | 0,7100 | 1,0000 |
| 2018 | 0,3500 | 0,0000 | 0,0000 | 1,0000 | 0,5000 |
| 2019 | 0,8542 | 0,9800 | 0,5800 | 1,0000 | 0,8624 |
| 2020 | 0,7967 | 0,8767 | 0,5203 | 1,0000 | 0,7761 |
| 2021 | 0,8066 | 0,9888 | 0,5129 | 1,0000 | 0,5607 |
| 2022 | 0,8251 | 0,9193 | 0,5367 | 0,9892 | 0,9157 |
| 2023 | 0,8149 | 0,9908 | 0,4219 | 1,0000 | 0,9108 |
| 2024 | 0,7972 | 0,8808 | 0,4592 | 1,0000 | 0,9522 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 15.239, em 13 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 14.657 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 348 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 170 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 24 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 8 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 7 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 7 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 5 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 4 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 4 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 3 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 1 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 10,15% (todos os planos) | 154 | 1.313 |
| 2014 | Único | 9,95% (todos os planos) | 158 | 1.199 |
| 2015 | Único | 13,80% (todos os planos) | 165 | 1.242 |
| 2016 | Único | 14,85% (todos os planos) | 175 | 1.173 |
| 2017 | Único | 8,71% (todos os planos) | 155 | 1.212 |
| 2018 | Único | 6,31% (todos os planos) | 145 | 1.141 |
| 2019 | Único | 7,60% (todos os planos) | 194 | 1.089 |
| 2020 | Único | 6,82% (todos os planos) | 301 | 1.857 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 269 | 1.755 |
| 2022 | Único | 14,95% (todos os planos) | 544 | 2.649 |
| 2023 | Único | 13,20% (todos os planos) | 581 | 2.722 |
| 2024 | Único | 9,25% (todos os planos) | 536 | 2.764 |
| 2025 | Único | 13,52% (todos os planos) | 629 | 3.096 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.