UNIMED BH · Registro ANS 343889 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,85 mediana de 2, 2011 a 2012 | 1,00 mediana de 2, 2023 a 2024 | +18,2% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 8,70 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 39,95 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +359,1% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,49 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,27 mediana de 2, 2024 a 2025 | −2,5% | caiu | 13 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 45,76 | 743 | 1.623.755 | Grande |
| 2026-07 | 50,13 | 814 | 1.623.755 | Grande |
| 2026-06 | 41,36 | 671 | 1.622.307 | Grande |
| 2026-05 | 43,07 | 694 | 1.611.378 | Grande |
| 2026-04 | 47,05 | 755 | 1.604.544 | Grande |
| 2026-03 | 51,00 | 825 | 1.617.725 | Grande |
| 2026-02 | 37,16 | 602 | 1.619.977 | Grande |
| 2026-01 | 37,01 | 600 | 1.621.104 | Grande |
| 2025-12 | 28,45 | 462 | 1.623.679 | Grande |
| 2025-11 | 32,74 | 531 | 1.621.921 | Grande |
| 2025-10 | 35,47 | 577 | 1.626.712 | Grande |
| 2025-09 | 38,53 | 628 | 1.630.002 | Grande |
| 2025-08 | 32,87 | 535 | 1.627.649 | Grande |
| 2025-07 | 37,35 | 605 | 1.619.706 | Grande |
| 2025-06 | 39,31 | 615 | 1.564.568 | Grande |
| 2025-05 | 52,60 | 824 | 1.566.661 | Grande |
| 2025-04 | 49,48 | 769 | 1.554.169 | Grande |
| 2025-03 | 45,23 | 701 | 1.549.725 | Grande |
| 2025-02 | 46,59 | 721 | 1.547.508 | Grande |
| 2025-01 | 43,19 | 667 | 1.544.465 | Grande |
| 2024-12 | 31,48 | 484 | 1.537.576 | Grande |
| 2024-11 | 37,80 | 587 | 1.552.888 | Grande |
| 2024-10 | 41,46 | 643 | 1.550.718 | Grande |
| 2024-09 | 37,37 | 577 | 1.544.158 | Grande |
| 2024-08 | 32,81 | 502 | 1.530.123 | Grande |
| 2024-07 | 37,27 | 572 | 1.534.824 | Grande |
| 2024-06 | 34,13 | 523 | 1.532.371 | Grande |
| 2024-05 | 39,24 | 599 | 1.526.651 | Grande |
| 2024-04 | 40,01 | 611 | 1.527.075 | Grande |
| 2024-03 | 33,36 | 508 | 1.522.658 | Grande |
| 2024-02 | 32,13 | 486 | 1.512.407 | Grande |
| 2024-01 | 35,11 | 530 | 1.509.363 | Grande |
| 2023-12 | 27,56 | 431 | 1.563.828 | Grande |
| 2023-11 | 34,98 | 546 | 1.561.061 | Grande |
| 2023-10 | 34,89 | 544 | 1.559.189 | Grande |
| 2023-09 | 28,49 | 443 | 1.555.182 | Grande |
| 2023-08 | 32,04 | 496 | 1.548.049 | Grande |
| 2023-07 | 27,32 | 421 | 1.540.896 | Grande |
| 2023-06 | 28,16 | 432 | 1.533.819 | Grande |
| 2023-05 | 30,64 | 469 | 1.530.705 | Grande |
| 2023-04 | 22,92 | 349 | 1.522.875 | Grande |
| 2023-03 | 25,29 | 381 | 1.506.529 | Grande |
| 2023-02 | 18,08 | 272 | 1.504.237 | Grande |
| 2023-01 | 19,05 | 285 | 1.496.386 | Grande |
| 2022-12 | 18,59 | 278 | 1.495.714 | Grande |
| 2022-11 | 18,79 | 281 | 1.495.591 | Grande |
| 2022-10 | 20,76 | 311 | 1.497.777 | Grande |
| 2022-09 | 17,75 | 264 | 1.487.528 | Grande |
| 2022-08 | 16,39 | 240 | 1.464.249 | Grande |
| 2022-07 | 13,95 | 204 | 1.462.108 | Grande |
| 2022-06 | 15,41 | 223 | 1.446.857 | Grande |
| 2022-05 | 14,13 | 203 | 1.437.156 | Grande |
| 2022-04 | 11,74 | 167 | 1.422.583 | Grande |
| 2022-03 | 13,90 | 196 | 1.410.357 | Grande |
| 2022-02 | 11,89 | 167 | 1.405.016 | Grande |
| 2022-01 | 16,15 | 221 | 1.368.098 | Grande |
| 2021-12 | 10,76 | 147 | 1.366.532 | Grande |
| 2021-11 | 12,36 | 161 | 1.303.077 | Grande |
| 2021-10 | 15,79 | 215 | 1.361.490 | Grande |
| 2021-09 | 13,62 | 184 | 1.350.800 | Grande |
| 2021-08 | 15,09 | 204 | 1.351.643 | Grande |
| 2021-07 | 13,41 | 180 | 1.341.957 | Grande |
| 2021-06 | 13,24 | 176 | 1.328.844 | Grande |
| 2021-05 | 16,09 | 212 | 1.317.455 | Grande |
| 2019-04 | 14,45 | 178 | 1.231.538 | Grande |
| 2019-03 | 11,40 | 142 | 1.245.336 | Grande |
| 2019-02 | 12,21 | 151 | 1.236.303 | Grande |
| 2019-01 | 12,38 | 154 | 1.243.901 | Grande |
| 2018-12 | 8,20 | 102 | 1.244.543 | Grande |
| 2018-11 | 10,98 | 137 | 1.247.628 | Grande |
| 2018-10 | 12,11 | 151 | 1.246.776 | Grande |
| 2018-09 | 9,86 | 123 | 1.246.991 | Grande |
| 2018-08 | 14,15 | 177 | 1.250.665 | Grande |
| 2018-07 | 11,16 | 139 | 1.245.333 | Grande |
| 2018-06 | 8,75 | 109 | 1.245.327 | Grande |
| 2018-05 | 9,30 | 115 | 1.242.380 | Grande |
| 2018-04 | 11,70 | 145 | 1.237.089 | Grande |
| 2018-03 | 11,00 | 135 | 1.227.652 | Grande |
| 2018-02 | 10,30 | 126 | 1.223.256 | Grande |
| 2018-01 | 10,00 | 123 | 1.225.840 | Grande |
| 2017-12 | 8,10 | 99 | 1.224.501 | Grande |
| 2017-11 | 11,80 | 144 | 1.222.597 | Grande |
| 2017-10 | 9,40 | 115 | 1.216.388 | Grande |
| 2017-09 | 9,70 | 118 | 1.222.044 | Grande |
| 2017-08 | 9,80 | 119 | 1.212.521 | Grande |
| 2017-07 | 8,70 | 105 | 1.206.793 | Grande |
| 2017-06 | 10,40 | 125 | 1.206.584 | Grande |
| 2017-05 | 10,70 | 129 | 1.203.731 | Grande |
| 2017-04 | 7,70 | 93 | 1.204.884 | Grande |
| 2017-03 | 9,70 | 117 | 1.205.920 | Grande |
| 2017-02 | 9,20 | 110 | 1.200.794 | Grande |
| 2017-01 | 11,50 | 137 | 1.195.310 | Grande |
| 2016-12 | 10,40 | 123 | 1.182.440 | Grande |
| 2016-11 | 10,20 | 121 | 1.187.033 | Grande |
| 2016-10 | 9,10 | 108 | 1.188.043 | Grande |
| 2016-09 | 9,60 | 115 | 1.191.236 | Grande |
| 2016-08 | 13,90 | 165 | 1.186.324 | Grande |
| 2016-07 | 12,80 | 145 | 1.137.125 | Grande |
| 2016-06 | 11,20 | 133 | 1.188.808 | Grande |
| 2016-05 | 8,00 | 94 | 1.171.048 | Grande |
| 2016-04 | 7,80 | 92 | 1.184.648 | Grande |
| 2016-03 | 9,90 | 117 | 1.186.629 | Grande |
| 2016-02 | 10,30 | 122 | 1.185.912 | Grande |
| 2016-01 | 7,50 | 89 | 1.185.419 | Grande |
| 2015-12 | 6,60 | 78 | 1.190.900 | Grande |
| 2015-11 | 9,80 | 117 | 1.196.574 | Grande |
| 2015-10 | 11,30 | 135 | 1.199.184 | Grande |
| 2015-09 | 8,70 | 104 | 1.201.130 | Grande |
| 2015-08 | 8,70 | 105 | 1.201.439 | Grande |
| 2015-07 | 12,90 | 154 | 1.197.813 | Grande |
| 2015-06 | 9,20 | 114 | 1.232.178 | Grande |
| 2015-05 | 6,30 | 78 | 1.235.274 | Grande |
| 2015-04 | 7,50 | 92 | 1.233.338 | Grande |
| 2015-03 | 8,80 | 108 | 1.234.392 | Grande |
| 2015-02 | 5,90 | 73 | 1.236.646 | Grande |
| 2015-01 | 8,20 | 101 | 1.237.272 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8299 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8621 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8919 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8979 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,9542 | 1,0000 | 0,9646 | 0,8708 | 0,9816 |
| 2016 | 0,9328 | 1,0000 | 0,8673 | 0,8640 | 1,0000 |
| 2017 | 1,0000 | 1,0000 | 0,6260 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2018 | 1,0000 | 0,9769 | 0,6145 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2019 | 1,0000 | 1,0000 | 0,7222 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2020 | 1,0000 | 1,0000 | 0,6275 | 1,0000 | 0,9689 |
| 2021 | 1,0000 | 1,0000 | 0,6426 | 1,0000 | 0,9771 |
| 2022 | 1,0000 | 1,0000 | 0,6088 | 1,0000 | 0,9526 |
| 2023 | 1,0000 | 0,9558 | 0,6302 | 1,0000 | 0,9466 |
| 2024 | 1,0000 | 0,9886 | 0,7104 | 1,0000 | 0,9411 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 1.623.755, em 28 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 1.547.556 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 21.829 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 13.775 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 8.178 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 4.475 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 4.320 |
| 2026-07 | PA — Pará | 3.069 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 2.582 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 2.312 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 2.164 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 2.079 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1.887 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 1.547 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1.338 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1.266 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1.262 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 902 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 795 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 728 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 493 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 363 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 312 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 175 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 146 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 119 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 53 |
| 2026-07 | AC — Acre | 20 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 10 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,93% (todos os planos) | 11.914 | 68.572 |
| 2014 | Único | 9,04% (todos os planos) | 13.496 | 82.805 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 15.297 | 84.920 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 13.181 | 64.536 |
| 2017 | Único | 13,57% (todos os planos) | 19.701 | 93.307 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 23.932 | 94.688 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 26.421 | 153.504 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 26.347 | 142.529 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 27.244 | 142.162 |
| 2022 | Único | 8,19% (todos os planos) | 26.870 | 141.180 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 29.458 | 152.579 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 32.396 | 159.760 |
| 2025 | Único | 6,91% (todos os planos) | 36.021 | 165.308 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.