Operadora de plano de saúde
UNIMED CAMPINA GRANDE
UNIMED CAMPINA GRANDE – COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO LTDA
UNIMED CAMPINA GRANDE (UNIMED CAMPINA GRANDE – COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO LTDA) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 367397. Em julho de 2026, tinha 40.291 vínculos de beneficiários em 27 UFs, a maior parte na Paraíba (98%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 39,7 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,6953, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 13,60%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 13,60%, contra 15,02% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,6953, contra 0,7611 no ano-base 2023 (↓ 8,6%).
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 39,71 | 60,20 | 16 | 40.291 | Médio |
| 2026-07 | 37,23 | 61,23 | 15 | 40.291 | Médio |
| 2026-06 | 32,17 | 52,03 | 13 | 40.416 | Médio |
| 2026-05 | 19,78 | 54,34 | 8 | 40.438 | Médio |
| 2026-04 | 61,68 | 54,84 | 25 | 40.530 | Médio |
| 2026-03 | 71,27 | 58,60 | 29 | 40.692 | Médio |
| 2026-02 | 51,52 | 45,39 | 21 | 40.762 | Médio |
| 2026-01 | 58,62 | 49,31 | 24 | 40.943 | Médio |
| 2025-12 | 29,21 | 41,46 | 12 | 41.085 | Médio |
| 2025-11 | 41,10 | 47,40 | 17 | 41.367 | Médio |
| 2025-10 | 43,42 | 55,20 | 18 | 41.456 | Médio |
| 2025-09 | 26,44 | 55,16 | 11 | 41.608 | Médio |
| 2025-08 | 28,78 | 48,03 | 12 | 41.697 | Médio |
| 2025-07 | 35,49 | 50,10 | 15 | 42.265 | Médio |
| 2025-06 | 28,31 | 45,93 | 12 | 42.387 | Médio |
| 2025-05 | 23,54 | 50,30 | 10 | 42.485 | Médio |
| 2025-04 | 46,98 | 47,43 | 20 | 42.571 | Médio |
| 2025-03 | 39,72 | 48,40 | 17 | 42.795 | Médio |
| 2025-02 | 34,91 | 50,18 | 15 | 42.964 | Médio |
| 2025-01 | 44,06 | 53,22 | 19 | 43.123 | Médio |
| 2024-12 | 55,20 | 42,98 | 24 | 43.477 | Médio |
| 2024-11 | 66,23 | 51,74 | 29 | 43.788 | Médio |
| 2024-10 | 42,95 | 61,37 | 19 | 44.241 | Médio |
| 2024-09 | 58,49 | 56,08 | 26 | 44.449 | Médio |
| 2024-08 | 53,71 | 57,40 | 24 | 44.687 | Médio |
| 2024-07 | 73,61 | 63,50 | 33 | 44.829 | Médio |
| 2024-06 | 33,41 | 59,21 | 15 | 44.900 | Médio |
| 2024-05 | 22,22 | 59,64 | 10 | 45.001 | Médio |
| 2024-04 | 66,75 | 59,40 | 30 | 44.946 | Médio |
| 2024-03 | 28,94 | 57,19 | 13 | 44.917 | Médio |
| 2024-02 | 26,70 | 52,15 | 12 | 44.947 | Médio |
| 2024-01 | 31,01 | 60,71 | 14 | 45.150 | Médio |
| 2023-12 | 57,23 | 49,67 | 26 | 45.427 | Médio |
| 2023-11 | 105,00 | 62,99 | 48 | 45.716 | Médio |
| 2023-10 | 77,60 | 66,09 | 36 | 46.394 | Médio |
| 2023-09 | 57,97 | 53,95 | 27 | 46.573 | Médio |
| 2023-08 | 36,37 | 67,75 | 17 | 46.742 | Médio |
| 2023-07 | 40,56 | 61,18 | 19 | 46.841 | Médio |
| 2023-06 | 49,04 | 55,03 | 23 | 46.898 | Médio |
| 2023-05 | 81,52 | 58,15 | 38 | 46.614 | Médio |
| 2023-04 | 66,84 | 45,55 | 32 | 47.875 | Médio |
| 2023-03 | 77,31 | 48,28 | 37 | 47.861 | Médio |
| 2023-02 | 41,98 | 34,18 | 20 | 47.639 | Médio |
| 2023-01 | 41,91 | 39,13 | 20 | 47.716 | Médio |
| 2022-12 | 50,48 | 33,31 | 24 | 47.546 | Médio |
| 2022-11 | 34,08 | 38,50 | 16 | 46.942 | Médio |
| 2022-10 | 46,76 | 41,55 | 22 | 47.051 | Médio |
| 2022-09 | 48,83 | 39,53 | 23 | 47.101 | Médio |
| 2022-08 | 36,28 | 40,31 | 17 | 46.856 | Médio |
| 2022-07 | 44,93 | 35,01 | 21 | 46.739 | Médio |
| 2022-06 | 21,47 | 33,01 | 10 | 46.576 | Médio |
| 2022-05 | 47,45 | 35,65 | 22 | 46.363 | Médio |
| 2022-04 | 23,78 | 30,44 | 11 | 46.254 | Médio |
| 2022-03 | 30,44 | 35,50 | 14 | 45.993 | Médio |
| 2022-02 | 37,25 | 29,52 | 17 | 45.642 | Médio |
| 2022-01 | 26,59 | 32,94 | 12 | 45.132 | Médio |
| 2021-12 | 33,54 | 28,05 | 15 | 44.719 | Médio |
| 2021-11 | 38,37 | 33,86 | 17 | 44.302 | Médio |
| 2021-10 | 20,95 | 34,92 | 9 | 42.964 | Médio |
| 2021-09 | 25,85 | 33,61 | 11 | 42.546 | Médio |
| 2021-08 | 45,03 | 34,64 | 19 | 42.190 | Médio |
| 2021-07 | 28,80 | 31,86 | 12 | 41.667 | Médio |
| 2021-06 | 28,89 | 31,03 | 12 | 41.543 | Médio |
| 2021-05 | 16,96 | 29,76 | 7 | 41.285 | Médio |
| 2019-04 | 20,96 | 18,27 | 9 | 42.929 | Médio |
| 2019-03 | 13,94 | 16,41 | 6 | 43.030 | Médio |
| 2019-02 | 18,56 | 17,11 | 8 | 43.093 | Médio |
| 2019-01 | 16,17 | 18,00 | 7 | 43.282 | Médio |
| 2018-12 | 6,91 | 13,46 | 3 | 43.395 | Médio |
| 2018-11 | 4,72 | 14,47 | 2 | 42.358 | Médio |
| 2018-10 | 14,13 | 16,47 | 6 | 42.462 | Médio |
| 2018-09 | 14,15 | 15,50 | 6 | 42.416 | Médio |
| 2018-08 | 9,40 | 17,34 | 4 | 42.562 | Médio |
| 2018-07 | 16,37 | 15,77 | 7 | 42.761 | Médio |
| 2018-06 | 11,67 | 14,34 | 5 | 42.847 | Médio |
| 2018-05 | 14,00 | 15,49 | 6 | 42.912 | Médio |
| 2018-04 | 13,90 | 15,99 | 6 | 43.056 | Médio |
| 2018-03 | 16,20 | 16,45 | 7 | 43.303 | Médio |
| 2018-02 | 4,60 | 12,28 | 2 | 43.329 | Médio |
| 2018-01 | 18,40 | 14,12 | 8 | 43.487 | Médio |
| 2017-12 | 6,90 | 12,23 | 3 | 43.640 | Médio |
| 2017-11 | 2,30 | 13,71 | 1 | 43.771 | Médio |
| 2017-10 | 18,30 | 15,34 | 8 | 43.659 | Médio |
| 2017-09 | 2,30 | 14,18 | 1 | 43.788 | Médio |
| 2017-08 | 4,60 | 16,14 | 2 | 43.802 | Médio |
| 2017-07 | 11,60 | 14,41 | 6 | 51.634 | Médio |
| 2017-06 | 1,90 | 14,32 | 1 | 51.656 | Médio |
| 2017-05 | 5,90 | 14,68 | 3 | 51.203 | Médio |
| 2017-04 | 5,90 | 11,56 | 3 | 51.232 | Médio |
| 2017-03 | 5,80 | 14,45 | 3 | 51.274 | Médio |
| 2017-02 | 7,80 | 10,52 | 4 | 51.384 | Médio |
| 2017-01 | 5,80 | 12,39 | 3 | 51.488 | Médio |
| 2016-12 | 5,50 | 11,37 | 3 | 54.326 | Médio |
| 2016-11 | 11,10 | 13,48 | 6 | 54.250 | Médio |
| 2016-10 | 5,50 | 14,12 | 3 | 54.261 | Médio |
| 2016-09 | 12,90 | 13,79 | 7 | 54.299 | Médio |
| 2016-08 | 9,20 | 14,46 | 5 | 54.377 | Médio |
| 2016-07 | 11,00 | 13,00 | 6 | 54.587 | Médio |
| 2016-06 | 5,50 | 12,61 | 3 | 54.822 | Médio |
| 2016-05 | 7,30 | 11,46 | 4 | 55.082 | Médio |
| 2016-04 | 1,80 | 11,06 | 1 | 55.187 | Médio |
| 2016-03 | 3,60 | 14,26 | 2 | 55.213 | Médio |
| 2016-02 | 3,60 | 12,90 | 2 | 55.337 | Médio |
| 2016-01 | 1,80 | 11,37 | 1 | 55.475 | Médio |
| 2015-12 | 3,60 | 12,61 | 2 | 55.552 | Médio |
| 2015-11 | 12,60 | 17,99 | 7 | 55.758 | Médio |
| 2015-10 | 7,20 | 16,21 | 4 | 55.850 | Médio |
| 2015-09 | 8,90 | 13,85 | 5 | 55.978 | Médio |
| 2015-08 | 10,70 | 13,95 | 6 | 56.039 | Médio |
| 2015-07 | 5,00 | 14,89 | 3 | 60.162 | Médio |
| 2015-06 | 8,30 | 11,97 | 5 | 60.497 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 10,47 | 0 | 60.429 | Médio |
| 2015-04 | 1,70 | 10,65 | 1 | 60.355 | Médio |
| 2015-03 | 6,60 | 12,38 | 4 | 60.192 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 9,39 | 0 | 60.159 | Médio |
| 2015-01 | 3,40 | 11,23 | 2 | 59.626 | Médio |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,6953 | 0,6439 | 0,3650 | 1,0000 | 0,9260 |
| 2023 | 0,7611 | 0,8595 | 0,3943 | 1,0000 | 0,8501 |
| 2022 | 0,7854 | 0,8314 | 0,5365 | 1,0000 | 0,7505 |
| 2021 | 0,8305 | 0,9036 | 0,6024 | 1,0000 | 0,7869 |
| 2020 | 0,7969 | 0,8247 | 0,5631 | 0,9916 | 0,8307 |
| 2019 | 0,8799 | 0,9222 | 0,7033 | 1,0000 | 0,9222 |
| 2018 | 0,8915 | 0,8958 | 0,7572 | 1,0000 | 0,9556 |
| 2017 | 0,7612 | 0,8666 | 0,5272 | 0,8391 | 0,9139 |
| 2016 | 0,8018 | 0,6357 | 0,8013 | 0,7701 | 1,0000 |
| 2015 | 0,7954 | 0,5368 | 0,9326 | 0,7346 | 0,9776 |
| 2014 | 0,8211 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,4365 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7648 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,7874 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 13,60% | 433 | 2.214 |
| 2024 | 15,02% | 502 | 2.929 |
| 2023 | 11,02% | 376 | 2.779 |
| 2022 | 9,18% | 374 | 2.180 |
| 2021 | 5,58% | 477 | 2.584 |
| 2020 | 10,20% | 460 | 2.561 |
| 2019 | 11,46% | 393 | 2.694 |
| 2018 | 13,51% | 149 | 1.055 |
| 2017 | 13,60% | 156 | 1.603 |
| 2016 | 15,45% | 130 | 1.370 |
| 2015 | 12,55% | 97 | 1.719 |
| 2013 | 13,84% | 97 | 1.234 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 40.291 em 2026-07, em 27 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (27)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,78 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,73 mediana de 2, 2023 a 2024 | −6,2% | ↓ caiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 5,80 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 40,41 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +596,6% | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 12 pontos na série | 13,20 mediana de 2, 2013 a 2015 | 14,31 mediana de 2, 2024 a 2025 | +8,5% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.