UNIMED COSTA VERDE · Registro ANS 311146 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,68 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,64 mediana de 2, 2023 a 2024 | −5,3% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 7,20 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 63,92 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +787,7% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 6,67 mediana de 2, 2013 a 2014 | 3,27 mediana de 2, 2024 a 2025 | −51,0% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 68,96 | 6 | 8.701 | Pequeno |
| 2026-07 | 91,94 | 8 | 8.701 | Pequeno |
| 2026-06 | 33,38 | 3 | 8.987 | Pequeno |
| 2026-05 | 33,04 | 3 | 9.081 | Pequeno |
| 2026-04 | 43,75 | 4 | 9.143 | Pequeno |
| 2026-03 | 64,88 | 6 | 9.248 | Pequeno |
| 2026-02 | 63,88 | 6 | 9.393 | Pequeno |
| 2026-01 | 73,68 | 7 | 9.500 | Pequeno |
| 2025-12 | 52,69 | 5 | 9.489 | Pequeno |
| 2025-11 | 63,95 | 6 | 9.383 | Pequeno |
| 2025-10 | 42,72 | 4 | 9.364 | Pequeno |
| 2025-09 | 64,55 | 6 | 9.295 | Pequeno |
| 2025-08 | 53,63 | 5 | 9.324 | Pequeno |
| 2025-07 | 64,36 | 6 | 9.323 | Pequeno |
| 2025-06 | 21,21 | 2 | 9.429 | Pequeno |
| 2025-05 | 31,83 | 3 | 9.426 | Pequeno |
| 2025-04 | 21,09 | 2 | 9.482 | Pequeno |
| 2025-03 | 83,95 | 8 | 9.530 | Pequeno |
| 2025-02 | 20,83 | 2 | 9.601 | Pequeno |
| 2025-01 | 31,02 | 3 | 9.671 | Pequeno |
| 2024-12 | 41,14 | 4 | 9.723 | Pequeno |
| 2024-11 | 61,41 | 6 | 9.770 | Pequeno |
| 2024-10 | 60,93 | 6 | 9.847 | Pequeno |
| 2024-09 | 20,35 | 2 | 9.827 | Pequeno |
| 2024-08 | 20,22 | 2 | 9.889 | Pequeno |
| 2024-07 | 90,35 | 9 | 9.961 | Pequeno |
| 2024-06 | 80,10 | 8 | 9.988 | Pequeno |
| 2024-05 | 9,99 | 1 | 10.013 | Pequeno |
| 2024-04 | 39,80 | 4 | 10.051 | Pequeno |
| 2024-03 | 29,76 | 3 | 10.080 | Pequeno |
| 2024-02 | 39,53 | 4 | 10.120 | Pequeno |
| 2024-01 | 39,29 | 4 | 10.182 | Pequeno |
| 2023-12 | 19,48 | 2 | 10.266 | Pequeno |
| 2023-11 | 48,62 | 5 | 10.283 | Pequeno |
| 2023-10 | 48,52 | 5 | 10.305 | Pequeno |
| 2023-09 | 9,74 | 1 | 10.268 | Pequeno |
| 2023-08 | 77,83 | 8 | 10.279 | Pequeno |
| 2023-07 | 39,09 | 4 | 10.234 | Pequeno |
| 2023-06 | 48,95 | 5 | 10.215 | Pequeno |
| 2023-05 | 19,71 | 2 | 10.148 | Pequeno |
| 2023-04 | 30,09 | 3 | 9.970 | Pequeno |
| 2023-03 | 60,12 | 6 | 9.980 | Pequeno |
| 2023-02 | 38,76 | 4 | 10.319 | Pequeno |
| 2023-01 | 29,02 | 3 | 10.338 | Pequeno |
| 2022-12 | 48,36 | 5 | 10.339 | Pequeno |
| 2022-11 | 9,66 | 1 | 10.351 | Pequeno |
| 2022-10 | 19,27 | 2 | 10.380 | Pequeno |
| 2022-09 | 19,36 | 2 | 10.328 | Pequeno |
| 2022-08 | 19,28 | 2 | 10.371 | Pequeno |
| 2022-07 | 9,54 | 1 | 10.478 | Pequeno |
| 2022-06 | 47,27 | 5 | 10.578 | Pequeno |
| 2022-05 | 28,55 | 3 | 10.507 | Pequeno |
| 2022-04 | 38,16 | 4 | 10.483 | Pequeno |
| 2022-03 | 19,04 | 2 | 10.503 | Pequeno |
| 2022-02 | 9,47 | 1 | 10.557 | Pequeno |
| 2022-01 | 18,92 | 2 | 10.572 | Pequeno |
| 2021-12 | 9,42 | 1 | 10.621 | Pequeno |
| 2021-11 | 9,43 | 1 | 10.610 | Pequeno |
| 2021-10 | 18,96 | 2 | 10.551 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 10.534 | Pequeno |
| 2021-08 | 47,44 | 5 | 10.539 | Pequeno |
| 2021-07 | 19,07 | 2 | 10.487 | Pequeno |
| 2021-06 | 28,42 | 3 | 10.555 | Pequeno |
| 2021-05 | 9,46 | 1 | 10.566 | Pequeno |
| 2019-04 | 53,96 | 6 | 11.120 | Pequeno |
| 2019-03 | 9,09 | 1 | 11.000 | Pequeno |
| 2019-02 | 9,20 | 1 | 10.866 | Pequeno |
| 2019-01 | 9,19 | 1 | 10.878 | Pequeno |
| 2018-12 | 18,51 | 2 | 10.805 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 10.934 | Pequeno |
| 2018-10 | 9,12 | 1 | 10.967 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 10.918 | Pequeno |
| 2018-08 | 9,12 | 1 | 10.961 | Pequeno |
| 2018-07 | 18,24 | 2 | 10.962 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 10.938 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 10.993 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 10.967 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 10.932 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 10.947 | Pequeno |
| 2018-01 | 18,20 | 2 | 10.967 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 11.171 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 11.256 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 11.416 | Pequeno |
| 2017-09 | 17,50 | 2 | 11.436 | Pequeno |
| 2017-08 | 8,70 | 1 | 11.504 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 11.579 | Pequeno |
| 2017-06 | 25,60 | 3 | 11.735 | Pequeno |
| 2017-05 | 8,40 | 1 | 11.892 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 11.883 | Pequeno |
| 2017-03 | 8,20 | 1 | 12.274 | Pequeno |
| 2017-02 | 8,10 | 1 | 12.313 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 12.447 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 12.444 | Pequeno |
| 2016-11 | 8,00 | 1 | 12.523 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 12.592 | Pequeno |
| 2016-09 | 24,00 | 3 | 12.499 | Pequeno |
| 2016-08 | 16,10 | 2 | 12.410 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 12.372 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 12.233 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 12.453 | Pequeno |
| 2016-04 | 16,00 | 2 | 12.534 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 12.627 | Pequeno |
| 2016-02 | 7,80 | 1 | 12.896 | Pequeno |
| 2016-01 | 7,80 | 1 | 12.907 | Pequeno |
| 2015-12 | 7,60 | 1 | 13.072 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 13.117 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 13.340 | Pequeno |
| 2015-09 | 15,10 | 2 | 13.278 | Pequeno |
| 2015-08 | 29,90 | 4 | 13.362 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 13.346 | Pequeno |
| 2015-06 | 7,40 | 1 | 13.463 | Pequeno |
| 2015-05 | 7,30 | 1 | 13.724 | Pequeno |
| 2015-04 | 7,20 | 1 | 13.845 | Pequeno |
| 2015-03 | 7,20 | 1 | 13.969 | Pequeno |
| 2015-02 | 7,20 | 1 | 13.860 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 14.208 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6698 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6890 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7026 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7542 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6411 | 0,0633 | 0,8780 | 0,7915 | 0,8317 |
| 2016 | 0,7016 | 0,5698 | 0,7703 | 0,5867 | 0,8796 |
| 2017 | 0,5423 | 0,6403 | 0,0000 | 0,8675 | 0,9000 |
| 2018 | 0,5485 | 0,6246 | 0,0012 | 0,9914 | 0,6337 |
| 2019 | 0,5369 | 0,5846 | 0,0005 | 0,8816 | 0,9690 |
| 2020 | 0,5067 | 0,4194 | 0,0004 | 0,9875 | 0,8454 |
| 2021 | 0,5103 | 0,5737 | 0,0488 | 0,8824 | 0,5886 |
| 2022 | 0,5373 | 0,8200 | 0,2270 | 0,4285 | 0,9462 |
| 2023 | 0,6326 | 0,8316 | 0,5357 | 0,4359 | 0,9166 |
| 2024 | 0,6536 | 0,7996 | 0,6271 | 0,4375 | 0,9436 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 8.701, em 23 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 7.845 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 471 |
| 2026-07 | PA — Pará | 122 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 90 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 47 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 46 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 22 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 11 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 10 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 7 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 5 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 5 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 3 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 3 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 3 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 3 |
| 2026-07 | AC — Acre | 2 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 1 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 1 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,81% (todos os planos) | 88 | 556 |
| 2014 | Único | 5,53% (todos os planos) | 126 | 750 |
| 2015 | Único | 3,69% (todos os planos) | 130 | 712 |
| 2016 | Único | 10,54% (todos os planos) | 118 | 627 |
| 2017 | Único | 12,15% (todos os planos) | 125 | 676 |
| 2018 | Único | 10,81% (todos os planos) | 119 | 621 |
| 2019 | Único | 11,45% (todos os planos) | 152 | 557 |
| 2020 | Único | 12,00% (todos os planos) | 161 | 611 |
| 2021 | Único | 15,22% (todos os planos) | 153 | 587 |
| 2022 | Único | 12,00% (todos os planos) | 96 | 535 |
| 2023 | Único | 15,00% (todos os planos) | 105 | 605 |
| 2024 | Único | 0,00% (todos os planos) | 97 | 554 |
| 2025 | Único | 6,54% (todos os planos) | 118 | 562 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.