Operadora de plano de saúde
UNIMED DE ASSIS
UNIMED DE ASSIS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
UNIMED DE ASSIS (UNIMED DE ASSIS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 300713. Em julho de 2026, tinha 32.254 vínculos de beneficiários em 13 UFs, a maior parte em São Paulo (99%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 0,0 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,6540, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 9,08%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 9,08%, contra 8,53% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,6540, contra 0,6735 no ano-base 2023 (↓ 2,9%).
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 60,20 | 0 | 32.254 | Médio |
| 2026-07 | 3,10 | 61,23 | 1 | 32.254 | Médio |
| 2026-06 | 0,00 | 52,03 | 0 | 32.376 | Médio |
| 2026-05 | 3,08 | 54,34 | 1 | 32.479 | Médio |
| 2026-04 | 12,43 | 54,84 | 4 | 32.183 | Médio |
| 2026-03 | 27,87 | 58,60 | 9 | 32.294 | Médio |
| 2026-02 | 0,00 | 45,39 | 0 | 32.207 | Médio |
| 2026-01 | 6,17 | 49,31 | 2 | 32.413 | Médio |
| 2025-12 | 0,00 | 41,46 | 0 | 32.571 | Médio |
| 2025-11 | 3,07 | 47,40 | 1 | 32.576 | Médio |
| 2025-10 | 9,20 | 55,20 | 3 | 32.601 | Médio |
| 2025-09 | 3,07 | 55,16 | 1 | 32.590 | Médio |
| 2025-08 | 0,00 | 48,03 | 0 | 32.621 | Médio |
| 2025-07 | 0,00 | 50,10 | 0 | 32.654 | Médio |
| 2025-06 | 6,11 | 45,93 | 2 | 32.741 | Médio |
| 2025-05 | 0,00 | 50,30 | 0 | 32.710 | Médio |
| 2025-04 | 6,15 | 47,43 | 2 | 32.538 | Médio |
| 2025-03 | 9,23 | 48,40 | 3 | 32.516 | Médio |
| 2025-02 | 9,28 | 50,18 | 3 | 32.324 | Médio |
| 2025-01 | 9,25 | 53,22 | 3 | 32.435 | Médio |
| 2024-12 | 6,20 | 42,98 | 2 | 32.240 | Médio |
| 2024-11 | 3,10 | 51,74 | 1 | 32.285 | Médio |
| 2024-10 | 6,08 | 61,37 | 2 | 32.902 | Médio |
| 2024-09 | 0,00 | 56,08 | 0 | 32.974 | Médio |
| 2024-08 | 0,00 | 57,40 | 0 | 32.960 | Médio |
| 2024-07 | 3,02 | 63,50 | 1 | 33.110 | Médio |
| 2024-06 | 3,00 | 59,21 | 1 | 33.381 | Médio |
| 2024-05 | 0,00 | 59,64 | 0 | 33.335 | Médio |
| 2024-04 | 9,01 | 59,40 | 3 | 33.278 | Médio |
| 2024-03 | 8,95 | 57,19 | 3 | 33.515 | Médio |
| 2024-02 | 3,01 | 52,15 | 1 | 33.227 | Médio |
| 2024-01 | 3,02 | 60,71 | 1 | 33.080 | Médio |
| 2023-12 | 0,00 | 49,67 | 0 | 33.174 | Médio |
| 2023-11 | 3,01 | 62,99 | 1 | 33.245 | Médio |
| 2023-10 | 9,02 | 66,09 | 3 | 33.260 | Médio |
| 2023-09 | 2,89 | 53,95 | 1 | 34.568 | Médio |
| 2023-08 | 2,89 | 67,75 | 1 | 34.600 | Médio |
| 2023-07 | 14,38 | 61,18 | 5 | 34.776 | Médio |
| 2023-06 | 0,00 | 55,03 | 0 | 34.719 | Médio |
| 2023-05 | 5,74 | 58,15 | 2 | 34.831 | Médio |
| 2023-04 | 5,81 | 45,55 | 2 | 34.429 | Médio |
| 2023-03 | 2,91 | 48,28 | 1 | 34.363 | Médio |
| 2023-02 | 2,85 | 34,18 | 1 | 35.123 | Médio |
| 2023-01 | 5,75 | 39,13 | 2 | 34.799 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 33,31 | 0 | 35.009 | Médio |
| 2022-11 | 5,71 | 38,50 | 2 | 35.013 | Médio |
| 2022-10 | 0,00 | 41,55 | 0 | 35.019 | Médio |
| 2022-09 | 5,71 | 39,53 | 2 | 35.033 | Médio |
| 2022-08 | 5,71 | 40,31 | 2 | 35.009 | Médio |
| 2022-07 | 5,70 | 35,01 | 2 | 35.059 | Médio |
| 2022-06 | 2,84 | 33,01 | 1 | 35.239 | Médio |
| 2022-05 | 5,62 | 35,65 | 2 | 35.565 | Médio |
| 2022-04 | 0,00 | 30,44 | 0 | 35.235 | Médio |
| 2022-03 | 8,64 | 35,50 | 3 | 34.725 | Médio |
| 2022-02 | 2,88 | 29,52 | 1 | 34.780 | Médio |
| 2022-01 | 0,00 | 32,94 | 0 | 34.219 | Médio |
| 2021-12 | 0,00 | 28,05 | 0 | 34.311 | Médio |
| 2021-11 | 0,00 | 33,86 | 0 | 34.449 | Médio |
| 2021-10 | 2,90 | 34,92 | 1 | 34.444 | Médio |
| 2021-09 | 2,91 | 33,61 | 1 | 34.319 | Médio |
| 2021-08 | 3,03 | 34,64 | 1 | 33.011 | Médio |
| 2021-07 | 0,00 | 31,86 | 0 | 32.643 | Médio |
| 2021-06 | 9,17 | 31,03 | 3 | 32.715 | Médio |
| 2021-05 | 0,00 | 29,76 | 0 | 32.831 | Médio |
| 2019-04 | 0,00 | 18,27 | 0 | 24.833 | Médio |
| 2019-03 | 0,00 | 16,41 | 0 | 24.667 | Médio |
| 2019-02 | 4,04 | 17,11 | 1 | 24.748 | Médio |
| 2019-01 | 8,12 | 18,00 | 2 | 24.644 | Médio |
| 2018-12 | 8,13 | 13,46 | 2 | 24.599 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 14,47 | 0 | 24.444 | Médio |
| 2018-10 | 0,00 | 16,47 | 0 | 24.324 | Médio |
| 2018-09 | 8,28 | 15,50 | 2 | 24.161 | Médio |
| 2018-08 | 0,00 | 17,34 | 0 | 24.572 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 15,77 | 0 | 24.647 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 14,34 | 0 | 24.551 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 15,49 | 0 | 24.445 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 15,99 | 0 | 28.114 | Médio |
| 2018-03 | 0,00 | 16,45 | 0 | 27.948 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 12,28 | 0 | 27.901 | Médio |
| 2018-01 | 3,60 | 14,12 | 1 | 27.584 | Médio |
| 2017-12 | 3,60 | 12,23 | 1 | 27.695 | Médio |
| 2017-11 | 0,00 | 13,71 | 0 | 27.501 | Médio |
| 2017-10 | 0,00 | 15,34 | 0 | 27.332 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 14,18 | 0 | 27.276 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 16,14 | 0 | 27.129 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 14,41 | 0 | 26.762 | Médio |
| 2017-06 | 0,00 | 14,32 | 0 | 26.666 | Médio |
| 2017-05 | 0,00 | 14,68 | 0 | 26.734 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 11,56 | 0 | 26.220 | Médio |
| 2017-03 | 3,80 | 14,45 | 1 | 26.163 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 10,52 | 0 | 26.167 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 12,39 | 0 | 26.030 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 11,37 | 0 | 25.931 | Médio |
| 2016-11 | 0,00 | 13,48 | 0 | 25.891 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 14,12 | 0 | 24.469 | Médio |
| 2016-09 | 4,10 | 13,79 | 1 | 24.372 | Médio |
| 2016-08 | 4,20 | 14,46 | 1 | 24.035 | Médio |
| 2016-07 | 4,20 | 13,00 | 1 | 23.822 | Médio |
| 2016-06 | 0,00 | 12,61 | 0 | 23.167 | Médio |
| 2016-05 | 4,30 | 11,46 | 1 | 23.052 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 11,06 | 0 | 22.921 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 14,26 | 0 | 22.739 | Médio |
| 2016-02 | 0,00 | 12,90 | 0 | 22.661 | Médio |
| 2016-01 | 4,40 | 11,37 | 1 | 22.575 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 12,61 | 0 | 22.417 | Médio |
| 2015-11 | 9,70 | 17,99 | 2 | 20.670 | Médio |
| 2015-10 | 4,80 | 16,21 | 1 | 20.647 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 13,85 | 0 | 20.563 | Médio |
| 2015-08 | 5,20 | 13,95 | 1 | 19.263 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 14,89 | 0 | 20.707 | Médio |
| 2015-06 | 4,80 | 11,97 | 1 | 20.615 | Médio |
| 2015-05 | 5,00 | 10,47 | 1 | 20.199 | Médio |
| 2015-04 | 5,00 | 10,65 | 1 | 20.075 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 12,38 | 0 | 19.912 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 9,39 | 0 | 19.796 | Pequeno |
| 2015-01 | 5,00 | 11,23 | 1 | 19.954 | Pequeno |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,6540 | 0,6353 | 0,2342 | 1,0000 | 0,9312 |
| 2023 | 0,6735 | 0,7343 | 0,1961 | 1,0000 | 0,9442 |
| 2022 | 0,6708 | 0,6937 | 0,2349 | 1,0000 | 0,9217 |
| 2021 | 0,6734 | 0,7379 | 0,2201 | 1,0000 | 0,8599 |
| 2020 | 0,7397 | 0,7365 | 0,4397 | 1,0000 | 0,8685 |
| 2019 | 0,7655 | 0,7470 | 0,5097 | 1,0000 | 0,8850 |
| 2018 | 0,7256 | 0,7016 | 0,4051 | 0,9785 | 1,0000 |
| 2017 | 0,6552 | 0,7218 | 0,2077 | 0,9640 | 0,8712 |
| 2016 | 0,8029 | 0,5449 | 0,9215 | 0,9530 | 0,7923 |
| 2015 | 0,6971 | 0,2193 | 0,9338 | 0,8875 | 0,7480 |
| 2014 | 0,8681 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,9155 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8003 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,8298 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 9,08% | 1.207 | 4.991 |
| 2024 | 8,53% | 1.058 | 4.673 |
| 2023 | 8,32% | 1.103 | 4.692 |
| 2022 | 20,00% | 1.026 | 4.583 |
| 2021 | 10,00% | 849 | 3.714 |
| 2020 | 5,23% | 721 | 3.512 |
| 2019 | 14,94% | 567 | 2.938 |
| 2018 | 7,41% | 487 | 3.660 |
| 2017 | 13,36% | 216 | 1.518 |
| 2016 | 10,83% | 137 | 1.161 |
| 2015 | 9,65% | 122 | 1.044 |
| 2014 | 9,04% | 91 | 759 |
| 2013 | 6,01% | 38 | 484 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 32.254 em 2026-07, em 13 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Ver todas as UFs (13)
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,82 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,66 mediana de 2, 2023 a 2024 | −18,6% | ↓ caiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 4,80 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 3,08 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | −35,9% | ↓ caiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 7,53 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,81 mediana de 2, 2024 a 2025 | +17,0% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.