Operadora de plano de saúde
UNIMED DE AVARÉ
UNIMED DE AVARÉ COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
UNIMED DE AVARÉ (UNIMED DE AVARÉ COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 304123. Em julho de 2026, tinha 15.164 vínculos de beneficiários em 8 UFs, a maior parte em São Paulo (100%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 6,6 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2); em operadora de pequeno porte, poucas reclamações movem muito esse índice. A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,7422, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 8,06%.
O que mudou
- Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 8,06%, contra 11,42% no ciclo 2024.
- Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,7422, contra 0,6693 no ano-base 2023 (↑ 10,9%).
Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.
Reclamações (IGR)
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?
Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Série mensal completa (116 meses)
| Mês | IGR | Mercado | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 6,59 | 60,20 | 1 | 15.164 | Pequeno |
| 2026-07 | 19,78 | 61,23 | 3 | 15.164 | Pequeno |
| 2026-06 | 6,62 | 52,03 | 1 | 15.100 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 54,34 | 0 | 15.158 | Pequeno |
| 2026-04 | 6,64 | 54,84 | 1 | 15.071 | Pequeno |
| 2026-03 | 32,88 | 58,60 | 5 | 15.205 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 45,39 | 0 | 15.261 | Pequeno |
| 2026-01 | 13,09 | 49,31 | 2 | 15.282 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 41,46 | 0 | 15.246 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 47,40 | 0 | 15.250 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 55,20 | 0 | 15.239 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 55,16 | 0 | 15.232 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 48,03 | 0 | 15.194 | Pequeno |
| 2025-07 | 6,57 | 50,10 | 1 | 15.212 | Pequeno |
| 2025-06 | 6,58 | 45,93 | 1 | 15.201 | Pequeno |
| 2025-05 | 6,61 | 50,30 | 1 | 15.131 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 47,43 | 0 | 15.126 | Pequeno |
| 2025-03 | 6,62 | 48,40 | 1 | 15.103 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 50,18 | 0 | 15.093 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 53,22 | 0 | 15.062 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 42,98 | 0 | 15.188 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 51,74 | 0 | 15.488 | Pequeno |
| 2024-10 | 12,77 | 61,37 | 2 | 15.661 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 56,08 | 0 | 15.554 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 57,40 | 0 | 15.449 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 63,50 | 0 | 15.459 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 59,21 | 0 | 15.354 | Pequeno |
| 2024-05 | 6,52 | 59,64 | 1 | 15.331 | Pequeno |
| 2024-04 | 13,10 | 59,40 | 2 | 15.264 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 57,19 | 0 | 15.269 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 52,15 | 0 | 15.310 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 60,71 | 0 | 15.278 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 49,67 | 0 | 15.354 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 62,99 | 0 | 15.341 | Pequeno |
| 2023-10 | 13,10 | 66,09 | 2 | 15.266 | Pequeno |
| 2023-09 | 6,51 | 53,95 | 1 | 15.361 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 67,75 | 0 | 15.307 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 61,18 | 0 | 14.403 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 55,03 | 0 | 14.331 | Pequeno |
| 2023-05 | 6,98 | 58,15 | 1 | 14.323 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 45,55 | 0 | 14.126 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 48,28 | 0 | 14.085 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 34,18 | 0 | 14.101 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 39,13 | 0 | 14.330 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 33,31 | 0 | 14.367 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 38,50 | 0 | 14.360 | Pequeno |
| 2022-10 | 6,98 | 41,55 | 1 | 14.328 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 39,53 | 0 | 14.340 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 40,31 | 0 | 14.412 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 35,01 | 0 | 14.419 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 33,01 | 0 | 14.272 | Pequeno |
| 2022-05 | 7,01 | 35,65 | 1 | 14.275 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 30,44 | 0 | 14.293 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 35,50 | 0 | 14.286 | Pequeno |
| 2022-02 | 6,96 | 29,52 | 1 | 14.359 | Pequeno |
| 2022-01 | 13,88 | 32,94 | 2 | 14.405 | Pequeno |
| 2021-12 | 6,92 | 28,05 | 1 | 14.441 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 33,86 | 0 | 14.495 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 34,92 | 0 | 14.514 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 33,61 | 0 | 14.491 | Pequeno |
| 2021-08 | 6,91 | 34,64 | 1 | 14.469 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 31,86 | 0 | 14.434 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 31,03 | 0 | 14.383 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 29,76 | 0 | 14.409 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 18,27 | 0 | 15.311 | Pequeno |
| 2019-03 | 6,42 | 16,41 | 1 | 15.579 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 17,11 | 0 | 15.584 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 18,00 | 0 | 15.604 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 13,46 | 0 | 15.568 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 14,47 | 0 | 15.494 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 16,47 | 0 | 15.431 | Pequeno |
| 2018-09 | 6,49 | 15,50 | 1 | 15.410 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 17,34 | 0 | 15.412 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 15,77 | 0 | 15.476 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 14,34 | 0 | 15.386 | Pequeno |
| 2018-05 | 13,00 | 15,49 | 2 | 15.382 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 15,99 | 0 | 15.417 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 16,45 | 0 | 15.500 | Pequeno |
| 2018-02 | 6,40 | 12,28 | 1 | 15.703 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 14,12 | 0 | 15.727 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 12,23 | 0 | 15.637 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 13,71 | 0 | 15.622 | Pequeno |
| 2017-10 | 6,40 | 15,34 | 1 | 15.551 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 14,18 | 0 | 15.484 | Pequeno |
| 2017-08 | 6,40 | 16,14 | 1 | 15.492 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 14,41 | 0 | 15.474 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 14,32 | 0 | 15.265 | Pequeno |
| 2017-05 | 6,50 | 14,68 | 1 | 15.305 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 11,56 | 0 | 15.338 | Pequeno |
| 2017-03 | 6,50 | 14,45 | 1 | 15.395 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 10,52 | 0 | 15.436 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 12,39 | 0 | 15.489 | Pequeno |
| 2016-12 | 6,40 | 11,37 | 1 | 15.571 | Pequeno |
| 2016-11 | 6,40 | 13,48 | 1 | 15.609 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 14,12 | 0 | 15.497 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 13,79 | 0 | 15.368 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 14,46 | 0 | 15.360 | Pequeno |
| 2016-07 | 6,50 | 13,00 | 1 | 15.338 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 12,61 | 0 | 15.364 | Pequeno |
| 2016-05 | 13,00 | 11,46 | 2 | 15.328 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 11,06 | 0 | 15.390 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 14,26 | 0 | 15.458 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 12,90 | 0 | 15.505 | Pequeno |
| 2016-01 | 6,40 | 11,37 | 1 | 15.539 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 12,61 | 0 | 15.516 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 17,99 | 0 | 15.462 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 16,21 | 0 | 15.277 | Pequeno |
| 2015-09 | 6,40 | 13,85 | 1 | 15.671 | Pequeno |
| 2015-08 | 6,40 | 13,95 | 1 | 15.694 | Pequeno |
| 2015-07 | 6,20 | 14,89 | 1 | 16.079 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 11,97 | 0 | 16.061 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 10,47 | 0 | 16.037 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 10,65 | 0 | 15.959 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 12,38 | 0 | 15.938 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 9,39 | 0 | 15.960 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 11,23 | 0 | 15.993 | Pequeno |
Qualidade (IDSS)
Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 0,7422 | 0,6834 | 0,4573 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,6693 | 0,7470 | 0,2702 | 1,0000 | 0,6414 |
| 2022 | 0,6517 | 0,6673 | 0,2932 | 1,0000 | 0,6360 |
| 2021 | 0,7185 | 0,7217 | 0,3400 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2020 | 0,7081 | 0,7324 | 0,2968 | 1,0000 | 0,9932 |
| 2019 | 0,7158 | 0,7177 | 0,3445 | 1,0000 | 0,9713 |
| 2018 | 0,6478 | 0,6054 | 0,3378 | 1,0000 | 0,6487 |
| 2017 | 0,6123 | 0,7373 | 0,1689 | 0,8130 | 0,9654 |
| 2016 | 0,8227 | 0,4924 | 0,9481 | 0,9940 | 0,8564 |
| 2015 | 0,6763 | 0,4166 | 0,7174 | 0,9288 | 0,6422 |
| 2014 | 0,8078 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7250 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6795 | — | — | — | — |
| 2011 | 0,7718 | — | — | — | — |
“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
Reajuste dos planos coletivos
Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo
Tabela por ciclo
| Ciclo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|
| 2025 | 8,06% | 425 | 2.343 |
| 2024 | 11,42% | 394 | 2.159 |
| 2023 | 9,37% | 396 | 2.049 |
| 2022 | 5,64% | 337 | 1.970 |
| 2021 | 3,26% | 317 | 1.949 |
| 2020 | 8,42% | 265 | 1.684 |
| 2019 | 10,00% | 246 | 1.648 |
| 2018 | 12,97% | 223 | 1.561 |
| 2017 | 13,87% | 200 | 1.310 |
| 2016 | 11,89% | 186 | 1.103 |
| 2015 | 9,13% | 160 | 916 |
| 2014 | 9,37% | 113 | 793 |
| 2013 | 5,88% | 26 | 126 |
Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
Beneficiários por estado
Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 15.164 em 2026-07, em 8 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
Como os indicadores mudaram conhecimento derivado
Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.
| Indicador | Início | Fim | Variação | Direção |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade (IDSS) 14 pontos na série | 0,73 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,71 mediana de 2, 2023 a 2024 | −2,7% | ↓ caiu |
| Reclamações (IGR) 116 pontos na série | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 3,30 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | ↑ subiu |
| Reajuste coletivo (agrupamento único) 13 pontos na série | 7,63 mediana de 2, 2013 a 2014 | 9,74 mediana de 2, 2024 a 2025 | +27,7% | ↑ subiu |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).
Fontes
Arquivos da ANS usados nesta página
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 eda1ee708796… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.
Como cada número é tratado: metodologia.