UNIMED DE FRANCA · Registro ANS 354783 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,70 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,82 mediana de 2, 2023 a 2024 | +17,7% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 1,40 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 6,36 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +353,9% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 11,90 mediana de 2, 2013 a 2015 | 12,38 mediana de 2, 2024 a 2025 | +4,0% | subiu | 9 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 9,50 | 9 | 94.781 | Médio |
| 2026-07 | 4,22 | 4 | 94.781 | Médio |
| 2026-06 | 10,55 | 10 | 94.811 | Médio |
| 2026-05 | 5,28 | 5 | 94.648 | Médio |
| 2026-04 | 6,35 | 6 | 94.523 | Médio |
| 2026-03 | 14,06 | 13 | 92.478 | Médio |
| 2026-02 | 3,19 | 3 | 93.989 | Médio |
| 2026-01 | 9,55 | 9 | 94.210 | Médio |
| 2025-12 | 6,36 | 6 | 94.332 | Médio |
| 2025-11 | 2,13 | 2 | 93.987 | Médio |
| 2025-10 | 3,21 | 3 | 93.595 | Médio |
| 2025-09 | 7,51 | 7 | 93.235 | Médio |
| 2025-08 | 3,22 | 3 | 93.116 | Médio |
| 2025-07 | 3,29 | 3 | 91.155 | Médio |
| 2025-06 | 4,33 | 4 | 92.444 | Médio |
| 2025-05 | 9,75 | 9 | 92.325 | Médio |
| 2025-04 | 9,75 | 9 | 92.272 | Médio |
| 2025-03 | 5,44 | 5 | 91.849 | Médio |
| 2025-02 | 4,39 | 4 | 91.194 | Médio |
| 2025-01 | 2,18 | 2 | 91.579 | Médio |
| 2024-12 | 5,61 | 5 | 89.140 | Médio |
| 2024-11 | 2,26 | 2 | 88.387 | Médio |
| 2024-10 | 3,40 | 3 | 88.273 | Médio |
| 2024-09 | 3,41 | 3 | 88.090 | Médio |
| 2024-08 | 6,82 | 6 | 87.951 | Médio |
| 2024-07 | 6,82 | 6 | 87.963 | Médio |
| 2024-06 | 6,84 | 6 | 87.685 | Médio |
| 2024-05 | 5,72 | 5 | 87.392 | Médio |
| 2024-04 | 8,03 | 7 | 87.158 | Médio |
| 2024-03 | 2,29 | 2 | 87.265 | Médio |
| 2024-02 | 4,60 | 4 | 86.956 | Médio |
| 2024-01 | 11,49 | 10 | 87.015 | Médio |
| 2023-12 | 3,42 | 3 | 87.822 | Médio |
| 2023-11 | 1,14 | 1 | 87.959 | Médio |
| 2023-10 | 4,56 | 4 | 87.639 | Médio |
| 2023-09 | 4,59 | 4 | 87.054 | Médio |
| 2023-08 | 3,74 | 3 | 80.151 | Médio |
| 2023-07 | 2,30 | 2 | 87.116 | Médio |
| 2023-06 | 5,74 | 5 | 87.100 | Médio |
| 2023-05 | 4,59 | 4 | 87.137 | Médio |
| 2023-04 | 4,60 | 4 | 86.941 | Médio |
| 2023-03 | 1,15 | 1 | 86.943 | Médio |
| 2023-02 | 5,79 | 5 | 86.332 | Médio |
| 2023-01 | 9,22 | 8 | 86.776 | Médio |
| 2022-12 | 1,15 | 1 | 87.202 | Médio |
| 2022-11 | 8,04 | 7 | 87.031 | Médio |
| 2022-10 | 6,92 | 6 | 86.744 | Médio |
| 2022-09 | 8,15 | 7 | 85.911 | Médio |
| 2022-08 | 2,32 | 2 | 86.302 | Médio |
| 2022-07 | 8,15 | 7 | 85.890 | Médio |
| 2022-06 | 7,01 | 6 | 85.613 | Médio |
| 2022-05 | 1,17 | 1 | 85.291 | Médio |
| 2022-04 | 2,38 | 2 | 84.045 | Médio |
| 2022-03 | 4,75 | 4 | 84.125 | Médio |
| 2022-02 | 1,20 | 1 | 83.186 | Médio |
| 2022-01 | 13,14 | 11 | 83.730 | Médio |
| 2021-12 | 6,10 | 5 | 81.986 | Médio |
| 2021-11 | 1,22 | 1 | 82.102 | Médio |
| 2021-10 | 2,44 | 2 | 81.928 | Médio |
| 2021-09 | 6,15 | 5 | 81.350 | Médio |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 80.228 | Médio |
| 2021-07 | 3,75 | 3 | 80.081 | Médio |
| 2021-06 | 3,76 | 3 | 79.872 | Médio |
| 2021-05 | 3,77 | 3 | 79.676 | Médio |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 73.267 | Médio |
| 2019-03 | 1,37 | 1 | 73.257 | Médio |
| 2019-02 | 4,10 | 3 | 73.260 | Médio |
| 2019-01 | 8,14 | 6 | 73.711 | Médio |
| 2018-12 | 2,69 | 2 | 74.256 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 74.075 | Médio |
| 2018-10 | 1,34 | 1 | 74.392 | Médio |
| 2018-09 | 1,35 | 1 | 74.262 | Médio |
| 2018-08 | 2,69 | 2 | 74.299 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 74.497 | Médio |
| 2018-06 | 1,34 | 1 | 74.630 | Médio |
| 2018-05 | 4,00 | 3 | 74.650 | Médio |
| 2018-04 | 5,40 | 4 | 74.821 | Médio |
| 2018-03 | 2,70 | 2 | 74.852 | Médio |
| 2018-02 | 1,30 | 1 | 74.645 | Médio |
| 2018-01 | 6,70 | 5 | 74.898 | Médio |
| 2017-12 | 2,70 | 2 | 74.918 | Médio |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 74.994 | Médio |
| 2017-10 | 5,30 | 4 | 75.019 | Médio |
| 2017-09 | 2,70 | 2 | 75.219 | Médio |
| 2017-08 | 1,30 | 1 | 74.858 | Médio |
| 2017-07 | 5,40 | 4 | 74.808 | Médio |
| 2017-06 | 5,30 | 4 | 74.842 | Médio |
| 2017-05 | 2,70 | 2 | 74.750 | Médio |
| 2017-04 | 1,30 | 1 | 74.672 | Médio |
| 2017-03 | 1,30 | 1 | 74.533 | Médio |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 74.517 | Médio |
| 2017-01 | 2,70 | 2 | 74.817 | Médio |
| 2016-12 | 4,00 | 3 | 74.743 | Médio |
| 2016-11 | 1,30 | 1 | 74.803 | Médio |
| 2016-10 | 1,30 | 1 | 74.872 | Médio |
| 2016-09 | 2,70 | 2 | 74.849 | Médio |
| 2016-08 | 5,30 | 4 | 74.908 | Médio |
| 2016-07 | 4,00 | 3 | 75.196 | Médio |
| 2016-06 | 1,30 | 1 | 75.133 | Médio |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 74.963 | Médio |
| 2016-04 | 2,70 | 2 | 74.753 | Médio |
| 2016-03 | 4,00 | 3 | 74.475 | Médio |
| 2016-02 | 4,00 | 3 | 74.366 | Médio |
| 2016-01 | 1,30 | 1 | 74.653 | Médio |
| 2015-12 | 5,30 | 4 | 75.231 | Médio |
| 2015-11 | 1,30 | 1 | 75.347 | Médio |
| 2015-10 | 2,70 | 2 | 74.341 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 74.370 | Médio |
| 2015-08 | 2,70 | 2 | 74.485 | Médio |
| 2015-07 | 1,30 | 1 | 74.633 | Médio |
| 2015-06 | 2,70 | 2 | 74.490 | Médio |
| 2015-05 | 2,70 | 2 | 74.169 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 73.742 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 73.481 | Médio |
| 2015-02 | 1,40 | 1 | 73.343 | Médio |
| 2015-01 | 1,40 | 1 | 73.047 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6825 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7117 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7921 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8084 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7235 | 0,3674 | 0,9305 | 0,8960 | 0,7003 |
| 2016 | 0,8554 | 0,8270 | 0,8301 | 0,8719 | 0,8925 |
| 2017 | 0,8113 | 0,5079 | 0,3717 | 0,9914 | 1,0000 |
| 2018 | 0,9837 | 0,4961 | 0,4495 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2019 | 1,0000 | 0,4905 | 0,5830 | 1,0000 | 0,8670 |
| 2020 | 1,0000 | 0,6449 | 0,5881 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2021 | 1,0000 | 0,6911 | 0,3718 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,8116 | 0,7918 | 0,5805 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,7594 | 0,8488 | 0,3493 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,8815 | 0,8518 | 0,7532 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 94.781, em 24 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 90.548 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 3.916 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 45 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 40 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 36 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 35 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 30 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 17 |
| 2026-07 | PA — Pará | 16 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 15 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 11 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 9 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 9 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 8 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 7 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 7 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 7 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 6 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 6 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 4 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 3 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 3 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 2 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 12,20% (todos os planos) | 387 | 3.146 |
| 2014 | Subagrupado | Ambulatorial: 10,28% · Internação sem obstetrícia: 15,70% · Internação com obstetrícia: 11,80% | 414 | 2.898 |
| 2015 | Único | 11,60% (todos os planos) | 1.579 | 10.061 |
| 2016 | Único | 12,41% (todos os planos) | 816 | 4.965 |
| 2017 | Único | 9,87% (todos os planos) | 1.088 | 5.904 |
| 2019 | Único | 9,97% (todos os planos) | 1.521 | 10.823 |
| 2022 | Único | 11,43% (todos os planos) | 2.117 | 12.989 |
| 2023 | Único | 13,24% (todos os planos) | 2.535 | 14.827 |
| 2024 | Único | 12,85% (todos os planos) | 2.876 | 17.843 |
| 2025 | Único | 11,90% (todos os planos) | 3.016 | 15.084 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.