UNIMED DE GUARULHOS · Registro ANS 333051 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,62 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,61 mediana de 2, 2023 a 2024 | −1,2% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 9,50 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 32,77 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +244,9% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 20,22 mediana de 2, 2013 a 2014 | 13,50 mediana de 2, 2024 a 2025 | −33,2% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 32,34 | 22 | 68.023 | Médio |
| 2026-07 | 49,98 | 34 | 68.023 | Médio |
| 2026-06 | 42,49 | 29 | 68.252 | Médio |
| 2026-05 | 45,04 | 31 | 68.825 | Médio |
| 2026-04 | 39,12 | 27 | 69.015 | Médio |
| 2026-03 | 33,20 | 23 | 69.271 | Médio |
| 2026-02 | 22,96 | 16 | 69.675 | Médio |
| 2026-01 | 28,44 | 20 | 70.318 | Médio |
| 2025-12 | 21,15 | 15 | 70.925 | Médio |
| 2025-11 | 26,71 | 19 | 71.134 | Médio |
| 2025-10 | 25,33 | 18 | 71.059 | Médio |
| 2025-09 | 39,34 | 28 | 71.174 | Médio |
| 2025-08 | 29,27 | 21 | 71.748 | Médio |
| 2025-07 | 27,76 | 20 | 72.035 | Médio |
| 2025-06 | 27,59 | 20 | 72.493 | Médio |
| 2025-05 | 34,28 | 25 | 72.937 | Médio |
| 2025-04 | 35,46 | 26 | 73.312 | Médio |
| 2025-03 | 24,38 | 18 | 73.839 | Médio |
| 2025-02 | 24,28 | 18 | 74.150 | Médio |
| 2025-01 | 30,95 | 23 | 74.307 | Médio |
| 2024-12 | 26,77 | 20 | 74.700 | Médio |
| 2024-11 | 41,15 | 31 | 75.343 | Médio |
| 2024-10 | 45,15 | 34 | 75.310 | Médio |
| 2024-09 | 34,34 | 26 | 75.722 | Médio |
| 2024-08 | 33,03 | 25 | 75.680 | Médio |
| 2024-07 | 29,21 | 22 | 75.306 | Médio |
| 2024-06 | 29,08 | 22 | 75.643 | Médio |
| 2024-05 | 43,74 | 33 | 75.449 | Médio |
| 2024-04 | 51,32 | 39 | 75.988 | Médio |
| 2024-03 | 53,28 | 40 | 75.073 | Médio |
| 2024-02 | 38,80 | 28 | 72.170 | Médio |
| 2024-01 | 34,72 | 25 | 72.008 | Médio |
| 2023-12 | 30,56 | 22 | 71.988 | Médio |
| 2023-11 | 30,60 | 22 | 71.885 | Médio |
| 2023-10 | 27,96 | 20 | 71.536 | Médio |
| 2023-09 | 19,58 | 14 | 71.510 | Médio |
| 2023-08 | 39,05 | 28 | 71.710 | Médio |
| 2023-07 | 25,12 | 18 | 71.669 | Médio |
| 2023-06 | 29,72 | 21 | 70.669 | Médio |
| 2023-05 | 56,40 | 40 | 70.916 | Médio |
| 2023-04 | 33,87 | 24 | 70.851 | Médio |
| 2023-03 | 28,04 | 20 | 71.331 | Médio |
| 2023-02 | 28,21 | 21 | 74.441 | Médio |
| 2023-01 | 41,60 | 35 | 84.135 | Médio |
| 2022-12 | 27,13 | 23 | 84.772 | Médio |
| 2022-11 | 35,20 | 30 | 85.224 | Médio |
| 2022-10 | 47,73 | 41 | 85.893 | Médio |
| 2022-09 | 30,21 | 26 | 86.055 | Médio |
| 2022-08 | 25,65 | 22 | 85.767 | Médio |
| 2022-07 | 30,44 | 26 | 85.419 | Médio |
| 2022-06 | 22,33 | 19 | 85.093 | Médio |
| 2022-05 | 36,87 | 31 | 84.073 | Médio |
| 2022-04 | 14,50 | 12 | 82.766 | Médio |
| 2022-03 | 14,73 | 12 | 81.471 | Médio |
| 2022-02 | 25,81 | 21 | 81.378 | Médio |
| 2022-01 | 26,25 | 21 | 80.003 | Médio |
| 2021-12 | 8,77 | 7 | 79.845 | Médio |
| 2021-11 | 15,12 | 12 | 79.345 | Médio |
| 2021-10 | 17,66 | 14 | 79.268 | Médio |
| 2021-09 | 28,95 | 23 | 79.452 | Médio |
| 2021-08 | 32,57 | 26 | 79.823 | Médio |
| 2021-07 | 32,42 | 26 | 80.203 | Médio |
| 2021-06 | 24,11 | 17 | 70.512 | Médio |
| 2021-05 | 15,47 | 11 | 71.124 | Médio |
| 2019-04 | 18,03 | 15 | 83.200 | Médio |
| 2019-03 | 12,94 | 11 | 85.032 | Médio |
| 2019-02 | 19,99 | 17 | 85.043 | Médio |
| 2019-01 | 15,25 | 13 | 85.266 | Médio |
| 2018-12 | 9,37 | 8 | 85.350 | Médio |
| 2018-11 | 9,33 | 8 | 85.768 | Médio |
| 2018-10 | 20,82 | 18 | 86.468 | Médio |
| 2018-09 | 24,73 | 22 | 88.947 | Médio |
| 2018-08 | 15,75 | 14 | 88.897 | Médio |
| 2018-07 | 11,30 | 10 | 88.533 | Médio |
| 2018-06 | 13,27 | 12 | 90.451 | Médio |
| 2018-05 | 6,60 | 6 | 91.154 | Médio |
| 2018-04 | 7,70 | 7 | 91.113 | Médio |
| 2018-03 | 12,10 | 11 | 90.861 | Médio |
| 2018-02 | 9,70 | 9 | 92.983 | Médio |
| 2018-01 | 5,40 | 5 | 92.312 | Médio |
| 2017-12 | 8,60 | 8 | 92.610 | Médio |
| 2017-11 | 7,60 | 7 | 92.104 | Médio |
| 2017-10 | 12,00 | 11 | 91.654 | Médio |
| 2017-09 | 6,60 | 6 | 91.025 | Médio |
| 2017-08 | 7,70 | 7 | 91.056 | Médio |
| 2017-07 | 8,80 | 8 | 90.627 | Médio |
| 2017-06 | 8,80 | 8 | 90.745 | Médio |
| 2017-05 | 11,00 | 10 | 90.830 | Médio |
| 2017-04 | 6,40 | 6 | 93.268 | Médio |
| 2017-03 | 17,40 | 16 | 92.215 | Médio |
| 2017-02 | 8,60 | 8 | 92.871 | Médio |
| 2017-01 | 19,30 | 18 | 93.321 | Médio |
| 2016-12 | 7,40 | 7 | 94.738 | Médio |
| 2016-11 | 6,80 | 6 | 88.848 | Médio |
| 2016-10 | 14,70 | 13 | 88.384 | Médio |
| 2016-09 | 15,70 | 14 | 88.963 | Médio |
| 2016-08 | 14,70 | 13 | 88.375 | Médio |
| 2016-07 | 7,90 | 7 | 88.268 | Médio |
| 2016-06 | 10,30 | 9 | 87.500 | Médio |
| 2016-05 | 9,20 | 8 | 86.793 | Médio |
| 2016-04 | 9,40 | 8 | 84.668 | Médio |
| 2016-03 | 14,20 | 12 | 84.660 | Médio |
| 2016-02 | 8,20 | 7 | 85.445 | Médio |
| 2016-01 | 4,60 | 4 | 86.031 | Médio |
| 2015-12 | 9,40 | 8 | 85.090 | Médio |
| 2015-11 | 11,60 | 10 | 85.992 | Médio |
| 2015-10 | 21,00 | 18 | 85.601 | Médio |
| 2015-09 | 14,30 | 12 | 83.816 | Médio |
| 2015-08 | 13,10 | 11 | 83.900 | Médio |
| 2015-07 | 9,50 | 8 | 83.926 | Médio |
| 2015-06 | 11,90 | 10 | 83.994 | Médio |
| 2015-05 | 9,50 | 8 | 84.429 | Médio |
| 2015-04 | 8,50 | 7 | 82.607 | Médio |
| 2015-03 | 7,60 | 6 | 78.821 | Médio |
| 2015-02 | 7,80 | 6 | 76.943 | Médio |
| 2015-01 | 6,50 | 5 | 76.475 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6589 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5854 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6654 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7018 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,5986 | 0,2123 | 0,6943 | 0,8069 | 0,6808 |
| 2016 | 0,7143 | 0,5984 | 0,8069 | 0,7582 | 0,6938 |
| 2017 | 0,6965 | 0,7359 | 0,2410 | 0,5203 | 0,9738 |
| 2018 | 0,8400 | 0,6789 | 0,4011 | 0,3867 | 1,0000 |
| 2019 | 1,0000 | 0,7900 | 0,5603 | 1,0000 | 0,5505 |
| 2020 | 0,8019 | 0,8195 | 0,5434 | 1,0000 | 0,9301 |
| 2021 | 0,6913 | 0,8088 | 0,5098 | 0,6736 | 0,9365 |
| 2022 | 0,6136 | 0,6893 | 0,4966 | 0,6547 | 0,6146 |
| 2023 | 0,5746 | 0,7166 | 0,3181 | 0,6709 | 0,6288 |
| 2024 | 0,6549 | 0,6864 | 0,2862 | 1,0000 | 0,6314 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 68.023, em 24 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 66.585 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 386 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 246 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 141 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 129 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 100 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 86 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 86 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 52 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 40 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 34 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 33 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 31 |
| 2026-07 | PA — Pará | 24 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 11 |
| 2026-07 | AC — Acre | 7 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 6 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 5 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 5 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 4 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 4 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 4 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 2 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 21,00% (todos os planos) | 3.036 | 16.198 |
| 2014 | Único | 19,44% (todos os planos) | 2.506 | 13.658 |
| 2015 | Único | 3,67% (todos os planos) | 2.320 | 12.418 |
| 2016 | Único | 16,38% (todos os planos) | 3.008 | 12.997 |
| 2017 | Único | 12,18% (todos os planos) | 4.254 | 16.821 |
| 2018 | Único | 14,16% (todos os planos) | 5.226 | 20.680 |
| 2019 | Único | 11,18% (todos os planos) | 5.226 | 20.680 |
| 2020 | Único | 13,70% (todos os planos) | 8.943 | 33.537 |
| 2021 | Único | 4,52% (todos os planos) | 8.319 | 30.851 |
| 2022 | Único | 15,00% (todos os planos) | 8.404 | 30.748 |
| 2023 | Único | 8,89% (todos os planos) | 8.608 | 30.792 |
| 2024 | Único | 13,50% (todos os planos) | 8.673 | 30.307 |
| 2025 | Único | 13,50% (todos os planos) | 10.644 | 34.685 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.