Planoscópio

Operadora de plano de saúde

UNIMED DE LENÇOIS PAULISTA

UNIMED DE LENÇOIS PAULISTA – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO

Registro ANS 325031Cooperativa MédicaPresente em 23 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários20.809vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)0,6814escala de 0 a 1ANS · ano-base 2024
Reclamações (IGR)4,8mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo7,07%todos os planos coletivosANS · ciclo 2025 (mai/25–abr/26)

UNIMED DE LENÇOIS PAULISTA (UNIMED DE LENÇOIS PAULISTA – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 325031. Em julho de 2026, tinha 20.809 vínculos de beneficiários em 23 UFs, a maior parte em São Paulo (99%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 4,8 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 0,6814, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 7,07%.

O que mudou

  • Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 7,07%, contra 10,41% no ciclo 2024.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 0,6814, contra 0,6592 no ano-base 2023 (↑ 3,4%).

Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

02040608020152017201920212023202560,24,8
020406080201520182021202460,24,8
UNIMED DE LENÇOIS PAULISTAMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-084,8160,20120.809Médio
2026-079,6161,23220.809Médio
2026-060,0052,03020.583Médio
2026-054,7454,34121.097Médio
2026-049,5954,84220.852Médio
2026-034,7858,60120.899Médio
2026-024,7645,39121.013Médio
2026-014,8049,31120.844Médio
2025-124,7141,46121.242Médio
2025-110,0047,40021.354Médio
2025-100,0055,20021.431Médio
2025-094,5455,16122.029Médio
2025-080,0048,03022.002Médio
2025-074,5550,10121.991Médio
2025-068,9845,93222.277Médio
2025-050,0050,30022.505Médio
2025-044,5347,43122.089Médio
2025-034,4948,40122.249Médio
2025-020,0050,18021.986Médio
2025-014,4853,22122.306Médio
2024-120,0042,98022.316Médio
2024-110,0051,74022.860Médio
2024-100,0061,37023.063Médio
2024-094,3856,08122.845Médio
2024-080,0057,40022.792Médio
2024-070,0063,50022.787Médio
2024-060,0059,21022.804Médio
2024-050,0059,64022.791Médio
2024-040,0059,40022.937Médio
2024-034,3757,19122.897Médio
2024-024,3552,15123.004Médio
2024-014,3460,71123.034Médio
2023-124,4049,67122.717Médio
2023-110,0062,99022.616Médio
2023-100,0066,09022.833Médio
2023-090,0053,95022.636Médio
2023-084,4767,75122.395Médio
2023-074,5161,18122.169Médio
2023-060,0055,03021.853Médio
2023-050,0058,15021.504Médio
2023-040,0045,55021.099Médio
2023-030,0048,28020.790Médio
2023-020,0034,18020.679Médio
2023-010,0039,13020.105Médio
2022-120,0033,31020.070Médio
2022-119,9338,50220.131Médio
2022-100,0041,55020.126Médio
2022-090,0039,53020.034Médio
2022-080,0040,31019.866Pequeno
2022-070,0035,01019.533Pequeno
2022-0610,3333,01219.363Pequeno
2022-050,0035,65019.328Pequeno
2022-040,0030,44018.902Pequeno
2022-030,0035,50018.974Pequeno
2022-020,0029,52019.132Pequeno
2022-010,0032,94019.290Pequeno
2021-120,0028,05019.418Pequeno
2021-110,0033,86019.687Pequeno
2021-104,7934,92120.868Médio
2021-090,0033,61021.331Médio
2021-080,0034,64022.200Médio
2021-070,0031,86023.017Médio
2021-060,0031,03022.943Médio
2021-050,0029,76022.883Médio
2019-045,6118,27117.840Pequeno
2019-030,0016,41018.150Pequeno
2019-020,0017,11018.068Pequeno
2019-010,0018,00018.121Pequeno
2018-120,0013,46015.006Pequeno
2018-110,0014,47020.225Médio
2018-100,0016,47020.162Médio
2018-090,0015,50020.047Médio
2018-080,0017,34020.014Médio
2018-074,9915,77120.047Médio
2018-060,0014,34024.552Médio
2018-053,8015,49126.010Médio
2018-043,9015,99125.697Médio
2018-030,0016,45025.587Médio
2018-020,0012,28026.688Médio
2018-010,0014,12025.858Médio
2017-120,0012,23025.998Médio
2017-110,0013,71026.469Médio
2017-100,0015,34026.469Médio
2017-090,0014,18026.331Médio
2017-080,0016,14026.304Médio
2017-070,0014,41026.338Médio
2017-063,7014,32127.019Médio
2017-050,0014,68026.712Médio
2017-040,0011,56026.006Médio
2017-030,0014,45026.258Médio
2017-020,0010,52026.077Médio
2017-010,0012,39025.785Médio
2016-120,0011,37025.638Médio
2016-113,8013,48126.656Médio
2016-100,0014,12027.156Médio
2016-090,0013,79027.301Médio
2016-080,0014,46027.295Médio
2016-073,6013,00127.654Médio
2016-060,0012,61027.710Médio
2016-050,0011,46027.675Médio
2016-040,0011,06027.558Médio
2016-030,0014,26027.024Médio
2016-020,0012,90027.278Médio
2016-010,0011,37027.246Médio
2015-120,0012,61027.589Médio
2015-110,0017,99028.465Médio
2015-100,0016,21028.584Médio
2015-090,0013,85028.656Médio
2015-080,0013,95028.498Médio
2015-070,0014,89028.618Médio
2015-060,0011,97028.735Médio
2015-050,0010,47028.865Médio
2015-040,0010,65027.909Médio
2015-030,0012,38027.996Médio
2015-020,009,39027.741Médio
2015-010,0011,23027.805Médio

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,0020122014201620182020202220240,6814
0,000,250,500,751,0020122016202020240,6814
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20240,68140,48120,45681,00001,0000
20230,65920,51710,50960,83741,0000
20220,62170,45460,46300,82141,0000
20210,68780,61090,44480,90351,0000
20200,72560,50490,63410,95830,9640
20190,74460,62690,63841,00000,6504
20180,57510,44210,41940,82140,7027
20170,53330,48430,32220,63771,0000
20160,78150,67180,88720,89500,6718
20150,72490,75000,78190,84230,5254
20140,7497————
20130,8129————
20120,8078————
20110,8524————

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%5%10%15%20%5,91311,51415,21510,01611,7178,6186,6195,7203,7215,42213,42310,4247,125
0%5%10%15%20%5,91311,51415,21510,01611,7178,6186,6195,7203,7215,42213,42310,4247,125
Percentual por ciclo (ciclo com 2 dígitos: 25 = 2025)
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
20257,07%4781.647
202410,41%113419
202313,36%2601.086
20225,39%2421.139
20213,67%224930
20205,71%157816
20196,61%134854
20188,55%125880
201711,66%113877
20169,97%117942
201515,19%1271.037
201411,47%1261.093
20135,93%1401.155

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 20.809 em 2026-07, em 23 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

SP São Paulo20.518
MG Minas Gerais60
PR Paraná44
MS Mato Grosso do Sul34
PA Pará22
MT Mato Grosso18
RJ Rio de Janeiro17
BA Bahia15
MA Maranhão15
GO Goiás11
Ver todas as UFs (23)
RS Rio Grande do Sul11
ES Espírito Santo9
SC Santa Catarina9
PE Pernambuco8
CE Ceará4
PI Piauí3
TO Tocantins3
PB Paraíba2
RO Rondônia2
AC Acre1
AL Alagoas1
DF Distrito Federal1
SE Sergipe1

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
14 pontos na série		0,83
mediana de 2, 2011 a 2012		0,67
mediana de 2, 2023 a 2024		−19,3%↓ caiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		0,00
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		4,75
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		— (janela inicial é 0, variação indefinida)↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
13 pontos na série		8,70
mediana de 2, 2013 a 2014		8,74
mediana de 2, 2024 a 2025		+0,5%↑ subiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.