UNIMED DE LINS · Registro ANS 354279 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,75 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,71 mediana de 2, 2023 a 2024 | −4,9% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 3,35 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 6,50 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,77 mediana de 2, 2024 a 2025 | +34,8% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 6,84 | 1 | 14.619 | Pequeno |
| 2026-07 | 6,84 | 1 | 14.619 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 14.672 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 14.529 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 14.565 | Pequeno |
| 2026-03 | 6,84 | 1 | 14.627 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 14.681 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 14.682 | Pequeno |
| 2025-12 | 13,54 | 2 | 14.771 | Pequeno |
| 2025-11 | 6,73 | 1 | 14.856 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 14.875 | Pequeno |
| 2025-09 | 6,69 | 1 | 14.955 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 14.948 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 14.964 | Pequeno |
| 2025-06 | 6,65 | 1 | 15.028 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 15.083 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 15.115 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 15.148 | Pequeno |
| 2025-02 | 6,59 | 1 | 15.177 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 15.223 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 15.252 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 15.183 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 15.205 | Pequeno |
| 2024-09 | 6,58 | 1 | 15.190 | Pequeno |
| 2024-08 | 13,16 | 2 | 15.192 | Pequeno |
| 2024-07 | 6,58 | 1 | 15.208 | Pequeno |
| 2024-06 | 19,64 | 3 | 15.276 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 15.273 | Pequeno |
| 2024-04 | 6,52 | 1 | 15.339 | Pequeno |
| 2024-03 | 6,51 | 1 | 15.360 | Pequeno |
| 2024-02 | 6,50 | 1 | 15.390 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 15.346 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 15.261 | Pequeno |
| 2023-11 | 13,15 | 2 | 15.206 | Pequeno |
| 2023-10 | 6,56 | 1 | 15.246 | Pequeno |
| 2023-09 | 13,08 | 2 | 15.286 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 15.297 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 15.244 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 15.148 | Pequeno |
| 2023-05 | 13,21 | 2 | 15.135 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 15.144 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 15.186 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 15.166 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 15.213 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 15.246 | Pequeno |
| 2022-11 | 6,46 | 1 | 15.491 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 15.540 | Pequeno |
| 2022-09 | 12,87 | 2 | 15.539 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 15.556 | Pequeno |
| 2022-07 | 6,53 | 1 | 15.309 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 15.564 | Pequeno |
| 2022-05 | 6,47 | 1 | 15.445 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 15.419 | Pequeno |
| 2022-03 | 13,05 | 2 | 15.331 | Pequeno |
| 2022-02 | 6,53 | 1 | 15.323 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 15.329 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 15.333 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 15.321 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 15.321 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 15.321 | Pequeno |
| 2021-08 | 6,53 | 1 | 15.303 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 15.336 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 14.990 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 14.916 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 15.081 | Pequeno |
| 2019-03 | 19,81 | 3 | 15.145 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 15.181 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 15.075 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 15.242 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 15.227 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 15.299 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 15.367 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 15.374 | Pequeno |
| 2018-07 | 6,57 | 1 | 15.221 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 14.728 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 15.274 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 15.363 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 15.399 | Pequeno |
| 2018-02 | 6,50 | 1 | 15.454 | Pequeno |
| 2018-01 | 6,40 | 1 | 15.527 | Pequeno |
| 2017-12 | 6,40 | 1 | 15.557 | Pequeno |
| 2017-11 | 25,70 | 4 | 15.564 | Pequeno |
| 2017-10 | 6,40 | 1 | 15.573 | Pequeno |
| 2017-09 | 6,40 | 1 | 15.664 | Pequeno |
| 2017-08 | 6,40 | 1 | 15.674 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 15.711 | Pequeno |
| 2017-06 | 6,40 | 1 | 15.717 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 15.764 | Pequeno |
| 2017-04 | 6,40 | 1 | 15.603 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 16.236 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 16.364 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 15.753 | Pequeno |
| 2016-12 | 6,00 | 1 | 16.541 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 16.579 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 16.661 | Pequeno |
| 2016-09 | 6,00 | 1 | 16.688 | Pequeno |
| 2016-08 | 6,00 | 1 | 16.792 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 16.795 | Pequeno |
| 2016-06 | 5,90 | 1 | 16.831 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 16.916 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 16.954 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 16.892 | Pequeno |
| 2016-02 | 5,90 | 1 | 16.881 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 17.150 | Pequeno |
| 2015-12 | 5,80 | 1 | 17.202 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 16.686 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 17.456 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 17.367 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 17.619 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 17.619 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 17.563 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 17.785 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 17.820 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 17.801 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 17.640 | Pequeno |
| 2015-01 | 5,50 | 1 | 18.200 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7443 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7461 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7588 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8435 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8671 | 0,5237 | 0,9761 | 0,9894 | 0,9792 |
| 2016 | 0,9053 | 0,6691 | 0,9583 | 0,9940 | 1,0000 |
| 2017 | 0,6672 | 0,9478 | 0,2541 | 0,7057 | 0,9498 |
| 2018 | 0,7852 | 0,9441 | 0,3400 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2019 | 0,7436 | 0,9020 | 0,3935 | 1,0000 | 0,5500 |
| 2020 | 0,7534 | 0,8035 | 0,4024 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 0,7320 | 0,7566 | 0,3847 | 1,0000 | 0,8967 |
| 2022 | 0,7047 | 0,6404 | 0,4029 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2023 | 0,7122 | 0,7236 | 0,3364 | 1,0000 | 0,9425 |
| 2024 | 0,7050 | 0,6816 | 0,3629 | 1,0000 | 0,9166 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 14.619, em 5 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 14.609 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 3 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 3 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 3 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 5,93% (todos os planos) | 111 | 602 |
| 2014 | Único | 7,07% (todos os planos) | 105 | 592 |
| 2015 | Único | 14,97% (todos os planos) | 97 | 619 |
| 2016 | Único | 13,10% (todos os planos) | 92 | 587 |
| 2017 | Único | 25,88% (todos os planos) | 98 | 657 |
| 2018 | Único | 8,55% (todos os planos) | 112 | 713 |
| 2019 | Único | 6,61% (todos os planos) | 144 | 767 |
| 2020 | Único | 7,82% (todos os planos) | 192 | 879 |
| 2021 | Único | 5,51% (todos os planos) | 234 | 956 |
| 2022 | Único | 5,69% (todos os planos) | 314 | 1.214 |
| 2023 | Único | 8,16% (todos os planos) | 338 | 1.368 |
| 2024 | Único | 10,46% (todos os planos) | 355 | 1.439 |
| 2025 | Único | 7,07% (todos os planos) | 359 | 1.514 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.