UNIMED DE LONDRINA · Registro ANS 343269 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,80 mediana de 2, 2011 a 2012 | 1,00 mediana de 2, 2023 a 2024 | +24,3% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 3,70 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 11,24 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +203,8% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,30 mediana de 2, 2013 a 2014 | 10,05 mediana de 2, 2024 a 2025 | +21,2% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 16,82 | 36 | 214.064 | Grande |
| 2026-07 | 20,09 | 43 | 214.064 | Grande |
| 2026-06 | 13,58 | 29 | 213.503 | Grande |
| 2026-05 | 9,38 | 20 | 213.224 | Grande |
| 2026-04 | 14,10 | 30 | 212.748 | Grande |
| 2026-03 | 11,25 | 24 | 213.341 | Grande |
| 2026-02 | 11,23 | 24 | 213.766 | Grande |
| 2026-01 | 11,68 | 25 | 214.037 | Grande |
| 2025-12 | 9,33 | 20 | 214.332 | Grande |
| 2025-11 | 9,33 | 20 | 214.271 | Grande |
| 2025-10 | 7,98 | 17 | 213.132 | Grande |
| 2025-09 | 9,40 | 20 | 212.767 | Grande |
| 2025-08 | 9,88 | 21 | 212.615 | Grande |
| 2025-07 | 12,28 | 26 | 211.741 | Grande |
| 2025-06 | 7,56 | 16 | 211.664 | Grande |
| 2025-05 | 10,43 | 22 | 210.875 | Grande |
| 2025-04 | 5,72 | 12 | 209.939 | Grande |
| 2025-03 | 5,73 | 12 | 209.396 | Grande |
| 2025-02 | 5,75 | 12 | 208.632 | Grande |
| 2025-01 | 3,85 | 8 | 208.043 | Grande |
| 2024-12 | 5,76 | 12 | 208.213 | Grande |
| 2024-11 | 7,22 | 15 | 207.699 | Grande |
| 2024-10 | 7,75 | 16 | 206.489 | Grande |
| 2024-09 | 7,26 | 15 | 206.629 | Grande |
| 2024-08 | 10,25 | 21 | 204.928 | Grande |
| 2024-07 | 9,30 | 19 | 204.409 | Grande |
| 2024-06 | 8,33 | 17 | 203.962 | Grande |
| 2024-05 | 7,88 | 16 | 203.121 | Grande |
| 2024-04 | 6,92 | 14 | 202.383 | Grande |
| 2024-03 | 5,45 | 11 | 201.814 | Grande |
| 2024-02 | 7,46 | 15 | 201.097 | Grande |
| 2024-01 | 5,94 | 12 | 201.951 | Grande |
| 2023-12 | 9,40 | 19 | 202.194 | Grande |
| 2023-11 | 6,93 | 14 | 202.144 | Grande |
| 2023-10 | 7,95 | 16 | 201.223 | Grande |
| 2023-09 | 9,44 | 19 | 201.277 | Grande |
| 2023-08 | 10,48 | 21 | 200.392 | Grande |
| 2023-07 | 7,96 | 16 | 200.964 | Grande |
| 2023-06 | 8,93 | 18 | 201.583 | Grande |
| 2023-05 | 7,43 | 15 | 201.838 | Grande |
| 2023-04 | 6,46 | 13 | 201.216 | Grande |
| 2023-03 | 7,48 | 15 | 200.576 | Grande |
| 2023-02 | 4,49 | 9 | 200.372 | Grande |
| 2023-01 | 4,99 | 10 | 200.568 | Grande |
| 2022-12 | 3,49 | 7 | 200.427 | Grande |
| 2022-11 | 3,49 | 7 | 200.430 | Grande |
| 2022-10 | 8,52 | 17 | 199.624 | Grande |
| 2022-09 | 4,01 | 8 | 199.388 | Grande |
| 2022-08 | 6,53 | 13 | 199.019 | Grande |
| 2022-07 | 2,01 | 4 | 198.858 | Grande |
| 2022-06 | 4,55 | 9 | 197.746 | Grande |
| 2022-05 | 10,66 | 21 | 196.939 | Grande |
| 2022-04 | 8,15 | 16 | 196.425 | Grande |
| 2022-03 | 7,16 | 14 | 195.466 | Grande |
| 2022-02 | 3,61 | 7 | 193.940 | Grande |
| 2022-01 | 3,65 | 7 | 191.728 | Grande |
| 2021-12 | 4,69 | 9 | 191.760 | Grande |
| 2021-11 | 5,76 | 11 | 191.036 | Grande |
| 2021-10 | 6,83 | 13 | 190.341 | Grande |
| 2021-09 | 5,86 | 11 | 187.695 | Grande |
| 2021-08 | 8,99 | 17 | 189.151 | Grande |
| 2021-07 | 4,24 | 8 | 188.666 | Grande |
| 2021-06 | 4,78 | 9 | 188.293 | Grande |
| 2021-05 | 4,26 | 8 | 187.919 | Grande |
| 2019-04 | 3,23 | 6 | 185.576 | Grande |
| 2019-03 | 4,85 | 9 | 185.464 | Grande |
| 2019-02 | 5,93 | 11 | 185.624 | Grande |
| 2019-01 | 7,52 | 14 | 186.214 | Grande |
| 2018-12 | 1,60 | 3 | 186.954 | Grande |
| 2018-11 | 4,28 | 8 | 186.980 | Grande |
| 2018-10 | 4,28 | 8 | 187.026 | Grande |
| 2018-09 | 2,67 | 5 | 187.137 | Grande |
| 2018-08 | 3,21 | 6 | 186.961 | Grande |
| 2018-07 | 2,68 | 5 | 186.853 | Grande |
| 2018-06 | 3,20 | 6 | 187.329 | Grande |
| 2018-05 | 4,30 | 8 | 187.737 | Grande |
| 2018-04 | 1,10 | 2 | 187.960 | Grande |
| 2018-03 | 3,70 | 7 | 188.368 | Grande |
| 2018-02 | 2,10 | 4 | 188.821 | Grande |
| 2018-01 | 2,10 | 4 | 189.052 | Grande |
| 2017-12 | 4,80 | 9 | 188.821 | Grande |
| 2017-11 | 1,60 | 3 | 188.654 | Grande |
| 2017-10 | 1,60 | 3 | 188.622 | Grande |
| 2017-09 | 3,20 | 6 | 189.552 | Grande |
| 2017-08 | 4,80 | 9 | 188.608 | Grande |
| 2017-07 | 4,20 | 8 | 188.088 | Grande |
| 2017-06 | 4,20 | 8 | 188.096 | Grande |
| 2017-05 | 4,30 | 8 | 187.129 | Grande |
| 2017-04 | 2,10 | 4 | 187.313 | Grande |
| 2017-03 | 6,90 | 13 | 187.386 | Grande |
| 2017-02 | 4,20 | 8 | 188.235 | Grande |
| 2017-01 | 4,80 | 9 | 188.709 | Grande |
| 2016-12 | 2,60 | 5 | 188.420 | Grande |
| 2016-11 | 1,10 | 2 | 188.965 | Grande |
| 2016-10 | 2,10 | 4 | 189.607 | Grande |
| 2016-09 | 2,10 | 4 | 189.854 | Grande |
| 2016-08 | 1,60 | 3 | 189.765 | Grande |
| 2016-07 | 6,30 | 12 | 190.767 | Grande |
| 2016-06 | 4,20 | 8 | 191.300 | Grande |
| 2016-05 | 3,10 | 6 | 191.585 | Grande |
| 2016-04 | 2,60 | 5 | 191.529 | Grande |
| 2016-03 | 4,70 | 9 | 191.455 | Grande |
| 2016-02 | 5,70 | 11 | 192.629 | Grande |
| 2016-01 | 3,60 | 7 | 192.713 | Grande |
| 2015-12 | 4,70 | 9 | 192.154 | Grande |
| 2015-11 | 3,10 | 6 | 191.883 | Grande |
| 2015-10 | 7,80 | 15 | 191.742 | Grande |
| 2015-09 | 6,80 | 13 | 191.295 | Grande |
| 2015-08 | 5,20 | 10 | 191.425 | Grande |
| 2015-07 | 3,60 | 7 | 191.757 | Grande |
| 2015-06 | 3,70 | 7 | 191.162 | Grande |
| 2015-05 | 4,70 | 9 | 190.463 | Grande |
| 2015-04 | 2,60 | 5 | 190.140 | Grande |
| 2015-03 | 3,70 | 7 | 189.648 | Grande |
| 2015-02 | 3,20 | 6 | 189.415 | Grande |
| 2015-01 | 0,50 | 1 | 189.117 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8274 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7821 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7940 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8474 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7237 | 0,4928 | 0,9440 | 0,9234 | 0,5346 |
| 2016 | 0,8227 | 0,6708 | 0,8506 | 0,9240 | 0,8453 |
| 2017 | 0,7898 | 0,7344 | 0,5821 | 0,9914 | 0,9740 |
| 2018 | 1,0000 | 0,7085 | 0,6561 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2019 | 1,0000 | 0,8534 | 0,7047 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2020 | 1,0000 | 0,8376 | 0,6831 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 0,8523 | 0,8402 | 0,6954 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2022 | 0,8030 | 0,7197 | 0,6516 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2023 | 1,0000 | 0,7830 | 0,6477 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 1,0000 | 0,6584 | 0,6827 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 214.064, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PR — Paraná | 188.666 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 11.736 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 2.920 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 2.044 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 1.984 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 1.100 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 959 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 732 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 668 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 529 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 497 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 470 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 405 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 381 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 163 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 156 |
| 2026-07 | PA — Pará | 130 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 124 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 95 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 92 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 82 |
| 2026-07 | AC — Acre | 41 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 30 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 26 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 25 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 7 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 6,90% (todos os planos) | 1.460 | 10.495 |
| 2014 | Único | 9,69% (todos os planos) | 1.066 | 10.864 |
| 2015 | Único | 10,46% (todos os planos) | 1.197 | 12.776 |
| 2016 | Único | 11,08% (todos os planos) | 1.260 | 11.089 |
| 2017 | Único | 11,79% (todos os planos) | 1.744 | 15.354 |
| 2018 | Único | 9,50% (todos os planos) | 1.757 | 16.941 |
| 2019 | Único | 19,37% (todos os planos) | 1.847 | 18.843 |
| 2020 | Único | 10,00% (todos os planos) | 2.592 | 12.801 |
| 2021 | Único | 6,22% (todos os planos) | 3.445 | 16.500 |
| 2022 | Único | 17,67% (todos os planos) | 3.514 | 17.739 |
| 2023 | Único | 13,61% (todos os planos) | 4.029 | 19.167 |
| 2024 | Único | 7,60% (todos os planos) | 4.807 | 21.623 |
| 2025 | Único | 12,50% (todos os planos) | 5.224 | 22.688 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.