UNIMED DE OURINHOS · Registro ANS 311294 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,69 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,63 mediana de 2, 2023 a 2024 | −9,0% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 1,65 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 17,16 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +939,7% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 21,24 mediana de 2, 2013 a 2014 | 14,11 mediana de 2, 2024 a 2025 | −33,6% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 13,98 | 4 | 28.614 | Médio |
| 2026-07 | 13,98 | 4 | 28.614 | Médio |
| 2026-06 | 10,22 | 3 | 29.352 | Médio |
| 2026-05 | 20,47 | 6 | 29.313 | Médio |
| 2026-04 | 6,82 | 2 | 29.322 | Médio |
| 2026-03 | 13,70 | 4 | 29.199 | Médio |
| 2026-02 | 6,85 | 2 | 29.178 | Médio |
| 2026-01 | 27,52 | 8 | 29.072 | Médio |
| 2025-12 | 31,04 | 9 | 28.995 | Médio |
| 2025-11 | 23,77 | 7 | 29.447 | Médio |
| 2025-10 | 30,55 | 9 | 29.458 | Médio |
| 2025-09 | 20,33 | 6 | 29.520 | Médio |
| 2025-08 | 23,65 | 7 | 29.599 | Médio |
| 2025-07 | 13,48 | 4 | 29.670 | Médio |
| 2025-06 | 6,72 | 2 | 29.740 | Médio |
| 2025-05 | 3,37 | 1 | 29.649 | Médio |
| 2025-04 | 13,65 | 4 | 29.313 | Médio |
| 2025-03 | 6,80 | 2 | 29.427 | Médio |
| 2025-02 | 3,40 | 1 | 29.388 | Médio |
| 2025-01 | 6,78 | 2 | 29.492 | Médio |
| 2024-12 | 13,64 | 4 | 29.335 | Médio |
| 2024-11 | 3,41 | 1 | 29.321 | Médio |
| 2024-10 | 10,26 | 3 | 29.228 | Médio |
| 2024-09 | 3,42 | 1 | 29.223 | Médio |
| 2024-08 | 6,87 | 2 | 29.119 | Médio |
| 2024-07 | 17,11 | 5 | 29.228 | Médio |
| 2024-06 | 13,68 | 4 | 29.239 | Médio |
| 2024-05 | 6,83 | 2 | 29.263 | Médio |
| 2024-04 | 13,69 | 4 | 29.219 | Médio |
| 2024-03 | 3,43 | 1 | 29.174 | Médio |
| 2024-02 | 10,23 | 3 | 29.315 | Médio |
| 2024-01 | 9,92 | 3 | 30.227 | Médio |
| 2023-12 | 13,18 | 4 | 30.345 | Médio |
| 2023-11 | 13,17 | 4 | 30.376 | Médio |
| 2023-10 | 9,88 | 3 | 30.351 | Médio |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 30.223 | Médio |
| 2023-08 | 13,20 | 4 | 30.295 | Médio |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 30.299 | Médio |
| 2023-06 | 9,91 | 3 | 30.281 | Médio |
| 2023-05 | 3,31 | 1 | 30.177 | Médio |
| 2023-04 | 9,99 | 3 | 30.032 | Médio |
| 2023-03 | 3,33 | 1 | 30.018 | Médio |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 29.913 | Médio |
| 2023-01 | 6,66 | 2 | 30.034 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 30.109 | Médio |
| 2022-11 | 3,33 | 1 | 30.070 | Médio |
| 2022-10 | 3,33 | 1 | 30.008 | Médio |
| 2022-09 | 10,00 | 3 | 29.996 | Médio |
| 2022-08 | 3,32 | 1 | 30.122 | Médio |
| 2022-07 | 3,32 | 1 | 30.101 | Médio |
| 2022-06 | 19,90 | 6 | 30.150 | Médio |
| 2022-05 | 3,34 | 1 | 29.960 | Médio |
| 2022-04 | 3,34 | 1 | 29.952 | Médio |
| 2022-03 | 6,73 | 2 | 29.717 | Médio |
| 2022-02 | 10,00 | 3 | 30.015 | Médio |
| 2022-01 | 3,32 | 1 | 30.158 | Médio |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 29.858 | Médio |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 29.759 | Médio |
| 2021-10 | 13,51 | 4 | 29.609 | Médio |
| 2021-09 | 6,87 | 2 | 29.112 | Médio |
| 2021-08 | 13,65 | 4 | 29.312 | Médio |
| 2021-07 | 3,35 | 1 | 29.829 | Médio |
| 2021-06 | 3,35 | 1 | 29.836 | Médio |
| 2021-05 | 6,69 | 2 | 29.882 | Médio |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 29.869 | Médio |
| 2019-03 | 10,01 | 3 | 29.985 | Médio |
| 2019-02 | 3,34 | 1 | 29.935 | Médio |
| 2019-01 | 3,33 | 1 | 30.053 | Médio |
| 2018-12 | 3,32 | 1 | 30.105 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 30.161 | Médio |
| 2018-10 | 6,63 | 2 | 30.146 | Médio |
| 2018-09 | 3,32 | 1 | 30.135 | Médio |
| 2018-08 | 6,63 | 2 | 30.176 | Médio |
| 2018-07 | 3,31 | 1 | 30.225 | Médio |
| 2018-06 | 3,31 | 1 | 30.252 | Médio |
| 2018-05 | 3,30 | 1 | 30.055 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 30.171 | Médio |
| 2018-03 | 3,30 | 1 | 30.077 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 30.040 | Médio |
| 2018-01 | 3,30 | 1 | 30.205 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 29.336 | Médio |
| 2017-11 | 6,80 | 2 | 29.317 | Médio |
| 2017-10 | 6,60 | 2 | 30.208 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 30.067 | Médio |
| 2017-08 | 3,30 | 1 | 30.062 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 29.981 | Médio |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 29.997 | Médio |
| 2017-05 | 3,30 | 1 | 29.960 | Médio |
| 2017-04 | 3,40 | 1 | 29.613 | Médio |
| 2017-03 | 9,50 | 3 | 31.614 | Médio |
| 2017-02 | 3,20 | 1 | 31.638 | Médio |
| 2017-01 | 3,20 | 1 | 31.323 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 31.470 | Médio |
| 2016-11 | 3,20 | 1 | 31.426 | Médio |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 31.375 | Médio |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 31.295 | Médio |
| 2016-08 | 3,20 | 1 | 31.223 | Médio |
| 2016-07 | 3,20 | 1 | 31.300 | Médio |
| 2016-06 | 3,30 | 1 | 30.619 | Médio |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 30.663 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 30.609 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 30.536 | Médio |
| 2016-02 | 3,30 | 1 | 30.497 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 30.419 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 30.681 | Médio |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 30.592 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 30.429 | Médio |
| 2015-09 | 6,50 | 2 | 30.617 | Médio |
| 2015-08 | 3,30 | 1 | 30.649 | Médio |
| 2015-07 | 6,50 | 2 | 30.776 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 30.714 | Médio |
| 2015-05 | 3,30 | 1 | 30.694 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 30.462 | Médio |
| 2015-03 | 3,30 | 1 | 30.257 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 29.759 | Médio |
| 2015-01 | 3,30 | 1 | 30.350 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7370 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6522 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6739 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7859 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6905 | 0,4655 | 0,7918 | 0,6512 | 0,8535 |
| 2016 | 0,8497 | 0,5866 | 0,8683 | 0,9940 | 0,9497 |
| 2017 | 0,5682 | 0,5070 | 0,1767 | 0,8771 | 1,0000 |
| 2018 | 0,6679 | 0,8366 | 0,1470 | 1,0000 | 0,7279 |
| 2019 | 0,6387 | 0,6865 | 0,1515 | 1,0000 | 0,8731 |
| 2020 | 0,6050 | 0,6979 | 0,2942 | 0,7500 | 0,8243 |
| 2021 | 0,7584 | 0,7431 | 0,6712 | 0,8214 | 0,8769 |
| 2022 | 0,6540 | 0,6991 | 0,3699 | 0,8055 | 0,9166 |
| 2023 | 0,6709 | 0,7075 | 0,2234 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2024 | 0,5926 | 0,6796 | 0,2008 | 0,8133 | 0,8453 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 28.614, em 20 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 27.540 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 578 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 159 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 137 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 56 |
| 2026-07 | PA — Pará | 56 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 15 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 12 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 12 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 11 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 10 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 7 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 6 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 5 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 4 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 2 |
| 2026-07 | AC — Acre | 1 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 1 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 1 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 24,15% (todos os planos) | 234 | 1.608 |
| 2014 | Único | 18,32% (todos os planos) | 276 | 1.804 |
| 2015 | Único | 18,27% (todos os planos) | 290 | 1.911 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 298 | 1.829 |
| 2017 | Único | 13,57% (todos os planos) | 329 | 2.060 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 317 | 1.886 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 351 | 1.966 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 428 | 2.034 |
| 2021 | Único | 10,19% (todos os planos) | 525 | 2.144 |
| 2022 | Único | 1,25% (todos os planos) | 605 | 2.583 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 669 | 2.828 |
| 2024 | Único | 9,63% (todos os planos) | 774 | 2.918 |
| 2025 | Único | 18,59% (todos os planos) | 903 | 3.208 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.