UNIMED DE TAUBATÉ · Registro ANS 363286 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IGR (reclamações) | 13,90 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 45,89 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +230,1% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,86 mediana de 2, 2013 a 2014 | 19,03 mediana de 2, 2024 a 2025 | +114,9% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 16,24 | 1 | 6.159 | Pequeno |
| 2026-07 | 32,47 | 2 | 6.159 | Pequeno |
| 2026-06 | 80,05 | 5 | 6.246 | Pequeno |
| 2026-05 | 15,87 | 1 | 6.300 | Pequeno |
| 2026-04 | 47,27 | 3 | 6.346 | Pequeno |
| 2026-03 | 76,64 | 5 | 6.524 | Pequeno |
| 2026-02 | 75,90 | 5 | 6.588 | Pequeno |
| 2026-01 | 60,43 | 4 | 6.619 | Pequeno |
| 2025-12 | 59,79 | 4 | 6.690 | Pequeno |
| 2025-11 | 44,50 | 3 | 6.741 | Pequeno |
| 2025-10 | 29,60 | 2 | 6.756 | Pequeno |
| 2025-09 | 29,51 | 2 | 6.777 | Pequeno |
| 2025-08 | 43,74 | 3 | 6.859 | Pequeno |
| 2025-07 | 58,01 | 4 | 6.895 | Pequeno |
| 2025-06 | 28,97 | 2 | 6.903 | Pequeno |
| 2025-05 | 43,09 | 3 | 6.962 | Pequeno |
| 2025-04 | 28,55 | 2 | 7.006 | Pequeno |
| 2025-03 | 28,47 | 2 | 7.025 | Pequeno |
| 2025-02 | 14,19 | 1 | 7.047 | Pequeno |
| 2025-01 | 56,52 | 4 | 7.077 | Pequeno |
| 2024-12 | 55,26 | 4 | 7.239 | Pequeno |
| 2024-11 | 54,92 | 4 | 7.283 | Pequeno |
| 2024-10 | 13,62 | 1 | 7.343 | Pequeno |
| 2024-09 | 53,65 | 4 | 7.456 | Pequeno |
| 2024-08 | 26,63 | 2 | 7.510 | Pequeno |
| 2024-07 | 26,36 | 2 | 7.586 | Pequeno |
| 2024-06 | 52,36 | 4 | 7.639 | Pequeno |
| 2024-05 | 25,95 | 2 | 7.707 | Pequeno |
| 2024-04 | 89,46 | 7 | 7.825 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 7.938 | Pequeno |
| 2024-02 | 73,66 | 6 | 8.145 | Pequeno |
| 2024-01 | 69,32 | 6 | 8.656 | Pequeno |
| 2023-12 | 22,05 | 2 | 9.069 | Pequeno |
| 2023-11 | 65,40 | 6 | 9.174 | Pequeno |
| 2023-10 | 53,25 | 5 | 9.389 | Pequeno |
| 2023-09 | 10,36 | 1 | 9.652 | Pequeno |
| 2023-08 | 90,84 | 9 | 9.908 | Pequeno |
| 2023-07 | 87,40 | 9 | 10.297 | Pequeno |
| 2023-06 | 66,25 | 7 | 10.566 | Pequeno |
| 2023-05 | 37,36 | 4 | 10.708 | Pequeno |
| 2023-04 | 46,01 | 5 | 10.868 | Pequeno |
| 2023-03 | 54,43 | 6 | 11.024 | Pequeno |
| 2023-02 | 53,35 | 6 | 11.246 | Pequeno |
| 2023-01 | 79,37 | 9 | 11.339 | Pequeno |
| 2022-12 | 25,98 | 3 | 11.548 | Pequeno |
| 2022-11 | 51,46 | 6 | 11.660 | Pequeno |
| 2022-10 | 50,64 | 6 | 11.848 | Pequeno |
| 2022-09 | 32,31 | 4 | 12.379 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 12.424 | Pequeno |
| 2022-07 | 31,99 | 4 | 12.505 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 12.544 | Pequeno |
| 2022-05 | 31,86 | 4 | 12.553 | Pequeno |
| 2022-04 | 23,87 | 3 | 12.568 | Pequeno |
| 2022-03 | 15,90 | 2 | 12.575 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 12.638 | Pequeno |
| 2022-01 | 23,84 | 3 | 12.584 | Pequeno |
| 2021-12 | 31,81 | 4 | 12.576 | Pequeno |
| 2021-11 | 7,93 | 1 | 12.614 | Pequeno |
| 2021-10 | 31,76 | 4 | 12.594 | Pequeno |
| 2021-09 | 23,98 | 3 | 12.510 | Pequeno |
| 2021-08 | 23,87 | 3 | 12.568 | Pequeno |
| 2021-07 | 23,98 | 3 | 12.509 | Pequeno |
| 2021-06 | 31,84 | 4 | 12.561 | Pequeno |
| 2021-05 | 39,81 | 5 | 12.561 | Pequeno |
| 2019-04 | 6,46 | 1 | 15.476 | Pequeno |
| 2019-03 | 12,90 | 2 | 15.504 | Pequeno |
| 2019-02 | 12,84 | 2 | 15.574 | Pequeno |
| 2019-01 | 19,13 | 3 | 15.679 | Pequeno |
| 2018-12 | 12,96 | 2 | 15.429 | Pequeno |
| 2018-11 | 6,42 | 1 | 15.581 | Pequeno |
| 2018-10 | 18,88 | 3 | 15.890 | Pequeno |
| 2018-09 | 6,25 | 1 | 16.010 | Pequeno |
| 2018-08 | 24,94 | 4 | 16.036 | Pequeno |
| 2018-07 | 12,49 | 2 | 16.007 | Pequeno |
| 2018-06 | 18,83 | 3 | 15.933 | Pequeno |
| 2018-05 | 18,80 | 3 | 15.983 | Pequeno |
| 2018-04 | 6,20 | 1 | 16.050 | Pequeno |
| 2018-03 | 6,30 | 1 | 15.984 | Pequeno |
| 2018-02 | 6,20 | 1 | 16.092 | Pequeno |
| 2018-01 | 6,20 | 1 | 16.175 | Pequeno |
| 2017-12 | 12,30 | 2 | 16.241 | Pequeno |
| 2017-11 | 6,20 | 1 | 16.224 | Pequeno |
| 2017-10 | 6,10 | 1 | 16.300 | Pequeno |
| 2017-09 | 6,10 | 1 | 16.375 | Pequeno |
| 2017-08 | 12,10 | 2 | 16.483 | Pequeno |
| 2017-07 | 18,10 | 3 | 16.581 | Pequeno |
| 2017-06 | 24,00 | 4 | 16.651 | Pequeno |
| 2017-05 | 11,90 | 2 | 16.831 | Pequeno |
| 2017-04 | 17,80 | 3 | 16.867 | Pequeno |
| 2017-03 | 5,90 | 1 | 17.001 | Pequeno |
| 2017-02 | 23,40 | 4 | 17.057 | Pequeno |
| 2017-01 | 11,60 | 2 | 17.180 | Pequeno |
| 2016-12 | 17,20 | 3 | 17.481 | Pequeno |
| 2016-11 | 17,00 | 3 | 17.649 | Pequeno |
| 2016-10 | 11,20 | 2 | 17.818 | Pequeno |
| 2016-09 | 11,10 | 2 | 18.021 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 18.184 | Pequeno |
| 2016-07 | 14,50 | 3 | 20.630 | Médio |
| 2016-06 | 9,50 | 2 | 21.039 | Médio |
| 2016-05 | 18,80 | 4 | 21.308 | Médio |
| 2016-04 | 8,70 | 2 | 23.075 | Médio |
| 2016-03 | 25,40 | 6 | 23.668 | Médio |
| 2016-02 | 16,30 | 4 | 24.525 | Médio |
| 2016-01 | 3,70 | 1 | 26.877 | Médio |
| 2015-12 | 3,70 | 1 | 27.235 | Médio |
| 2015-11 | 3,60 | 1 | 27.510 | Médio |
| 2015-10 | 14,40 | 4 | 27.683 | Médio |
| 2015-09 | 17,90 | 5 | 27.875 | Médio |
| 2015-08 | 21,40 | 6 | 28.063 | Médio |
| 2015-07 | 14,20 | 4 | 28.241 | Médio |
| 2015-06 | 7,10 | 2 | 28.330 | Médio |
| 2015-05 | 17,20 | 5 | 29.110 | Médio |
| 2015-04 | 13,60 | 4 | 29.307 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 32.358 | Médio |
| 2015-02 | 15,20 | 5 | 32.926 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 30.963 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente) nenhum ano-base após 2013. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,5593 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,5278 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,5855 | — | — | — | — |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 6.159, em 10 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 6.116 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 16 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 12 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 6 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 4 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | PA — Pará | 1 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 1 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 8,05% (todos os planos) | 759 | 3.537 |
| 2014 | Único | 9,66% (todos os planos) | 654 | 2.944 |
| 2015 | Único | 15,56% (todos os planos) | 553 | 2.419 |
| 2016 | Único | 10,96% (todos os planos) | 494 | 2.227 |
| 2017 | Único | 14,88% (todos os planos) | 546 | 1.974 |
| 2018 | Único | 12,45% (todos os planos) | 506 | 1.789 |
| 2019 | Único | 12,66% (todos os planos) | 404 | 1.765 |
| 2020 | Único | 6,84% (todos os planos) | 393 | 1.695 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 375 | 603 |
| 2022 | Único | 16,12% (todos os planos) | 338 | 1.621 |
| 2023 | Único | 3,79% (todos os planos) | 392 | 1.579 |
| 2024 | Único | 14,67% (todos os planos) | 367 | 1.645 |
| 2025 | Único | 23,39% (todos os planos) | 210 | 793 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.