UNIMED DE TRÊS LAGOAS · Registro ANS 342386 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,58 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,75 mediana de 2, 2023 a 2024 | +28,0% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 9,16 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,49 mediana de 2, 2013 a 2014 | 7,97 mediana de 2, 2024 a 2025 | −6,1% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 6,28 | 1 | 15.919 | Pequeno |
| 2026-07 | 6,28 | 1 | 15.919 | Pequeno |
| 2026-06 | 13,16 | 2 | 15.195 | Pequeno |
| 2026-05 | 13,09 | 2 | 15.275 | Pequeno |
| 2026-04 | 19,70 | 3 | 15.230 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 16.687 | Pequeno |
| 2026-02 | 12,03 | 2 | 16.625 | Pequeno |
| 2026-01 | 12,44 | 2 | 16.082 | Pequeno |
| 2025-12 | 12,37 | 2 | 16.162 | Pequeno |
| 2025-11 | 6,10 | 1 | 16.401 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 16.446 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 15.968 | Pequeno |
| 2025-08 | 19,50 | 3 | 15.382 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 15.263 | Pequeno |
| 2025-06 | 6,84 | 1 | 14.619 | Pequeno |
| 2025-05 | 6,96 | 1 | 14.362 | Pequeno |
| 2025-04 | 7,04 | 1 | 14.203 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 13.683 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 13.144 | Pequeno |
| 2025-01 | 23,93 | 3 | 12.537 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 12.615 | Pequeno |
| 2024-11 | 8,00 | 1 | 12.495 | Pequeno |
| 2024-10 | 17,48 | 2 | 11.439 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 11.337 | Pequeno |
| 2024-08 | 9,10 | 1 | 10.985 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 10.405 | Pequeno |
| 2024-06 | 10,04 | 1 | 9.962 | Pequeno |
| 2024-05 | 10,41 | 1 | 9.608 | Pequeno |
| 2024-04 | 10,34 | 1 | 9.675 | Pequeno |
| 2024-03 | 10,34 | 1 | 9.675 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 9.420 | Pequeno |
| 2024-01 | 22,36 | 2 | 8.943 | Pequeno |
| 2023-12 | 22,32 | 2 | 8.961 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 8.970 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 7.296 | Pequeno |
| 2023-09 | 27,77 | 2 | 7.202 | Pequeno |
| 2023-08 | 41,94 | 3 | 7.153 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 7.114 | Pequeno |
| 2023-06 | 28,42 | 2 | 7.037 | Pequeno |
| 2023-05 | 28,78 | 2 | 6.949 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 7.180 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 7.046 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 6.937 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 6.999 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 6.931 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 6.890 | Pequeno |
| 2022-10 | 14,71 | 1 | 6.800 | Pequeno |
| 2022-09 | 14,76 | 1 | 6.777 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 6.594 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 6.581 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 6.550 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 6.518 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 6.515 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 6.548 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 6.617 | Pequeno |
| 2022-01 | 15,19 | 1 | 6.585 | Pequeno |
| 2021-12 | 45,58 | 3 | 6.582 | Pequeno |
| 2021-11 | 30,52 | 2 | 6.553 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 6.609 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 6.624 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 6.664 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 6.737 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 6.790 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 6.791 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 6.654 | Pequeno |
| 2019-03 | 15,27 | 1 | 6.549 | Pequeno |
| 2019-02 | 15,31 | 1 | 6.533 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 6.664 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 6.511 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 6.494 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 6.205 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 6.219 | Pequeno |
| 2018-08 | 16,10 | 1 | 6.213 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 6.138 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 6.150 | Pequeno |
| 2018-05 | 16,20 | 1 | 6.192 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 6.158 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 6.202 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 6.156 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 6.145 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 6.182 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 6.178 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 6.056 | Pequeno |
| 2017-09 | 16,60 | 1 | 6.039 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 5.831 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 5.879 | Pequeno |
| 2017-06 | 14,90 | 1 | 6.712 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 6.634 | Pequeno |
| 2017-04 | 15,20 | 1 | 6.562 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 6.588 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 6.614 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 6.587 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 6.566 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 6.561 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 6.485 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 6.437 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 6.462 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 6.380 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 5.915 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 5.148 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 5.109 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 5.234 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 5.196 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 5.141 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 5.259 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 5.244 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 5.269 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 5.349 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 5.385 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 5.430 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 6.643 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 6.563 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 6.684 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 6.695 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 6.952 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 7.044 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,4951 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6729 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7500 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8042 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7332 | 0,2045 | 0,7570 | 0,9920 | 0,9792 |
| 2016 | 0,8860 | 0,7535 | 0,7966 | 0,9940 | 1,0000 |
| 2017 | 0,6709 | 0,3668 | 0,5495 | 0,9914 | 0,9864 |
| 2018 | 0,7474 | 0,5704 | 0,6996 | 0,9914 | 0,6897 |
| 2019 | 0,7796 | 0,6472 | 0,7200 | 0,8983 | 1,0000 |
| 2020 | 0,7993 | 0,6928 | 0,6508 | 0,9875 | 1,0000 |
| 2021 | 0,8258 | 0,8059 | 0,6410 | 1,0000 | 0,9177 |
| 2022 | 0,7769 | 0,6725 | 0,6202 | 1,0000 | 0,8911 |
| 2023 | 0,7754 | 0,7513 | 0,6376 | 1,0000 | 0,5871 |
| 2024 | 0,7196 | 0,4390 | 0,6372 | 1,0000 | 0,9677 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 15.919, em 26 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 14.710 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 596 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 186 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 157 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 45 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 42 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 33 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 22 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 21 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 15 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 12 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 12 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 11 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 10 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 10 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 10 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 6 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 5 |
| 2026-07 | PA — Pará | 5 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 5 |
| 2026-07 | AC — Acre | 1 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 1 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 1 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 1 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,93% (todos os planos) | 73 | 641 |
| 2014 | Único | 9,04% (todos os planos) | 81 | 577 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 83 | 683 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 94 | 751 |
| 2017 | Único | 13,57% (todos os planos) | 79 | 666 |
| 2018 | Único | 8,96% (todos os planos) | 81 | 755 |
| 2019 | Único | 6,61% (todos os planos) | 83 | 762 |
| 2020 | Único | 5,65% (todos os planos) | 97 | 767 |
| 2021 | Único | 5,53% (todos os planos) | 114 | 1.752 |
| 2022 | Único | 13,09% (todos os planos) | 140 | 885 |
| 2023 | Único | 8,45% (todos os planos) | 192 | 898 |
| 2024 | Único | 8,59% (todos os planos) | 314 | 1.381 |
| 2025 | Único | 7,34% (todos os planos) | 401 | 1.178 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.