UNIMED DE UMUARAMA · Registro ANS 365777 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,83 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,60 mediana de 2, 2023 a 2024 | −27,2% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 9,58 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,49 mediana de 2, 2013 a 2014 | 10,21 mediana de 2, 2024 a 2025 | +20,3% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 14,38 | 3 | 20.864 | Médio |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 20.864 | Médio |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 20.861 | Médio |
| 2026-05 | 19,20 | 4 | 20.833 | Médio |
| 2026-04 | 28,81 | 6 | 20.829 | Médio |
| 2026-03 | 9,59 | 2 | 20.849 | Médio |
| 2026-02 | 19,10 | 4 | 20.946 | Médio |
| 2026-01 | 14,31 | 3 | 20.971 | Médio |
| 2025-12 | 4,75 | 1 | 21.060 | Médio |
| 2025-11 | 9,52 | 2 | 21.001 | Médio |
| 2025-10 | 4,78 | 1 | 20.923 | Médio |
| 2025-09 | 9,56 | 2 | 20.928 | Médio |
| 2025-08 | 9,58 | 2 | 20.870 | Médio |
| 2025-07 | 19,19 | 4 | 20.849 | Médio |
| 2025-06 | 14,37 | 3 | 20.879 | Médio |
| 2025-05 | 23,89 | 5 | 20.931 | Médio |
| 2025-04 | 9,54 | 2 | 20.961 | Médio |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 21.046 | Médio |
| 2025-02 | 4,75 | 1 | 21.054 | Médio |
| 2025-01 | 9,53 | 2 | 20.984 | Médio |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 21.002 | Médio |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 20.989 | Médio |
| 2024-10 | 19,36 | 4 | 20.662 | Médio |
| 2024-09 | 4,88 | 1 | 20.496 | Médio |
| 2024-08 | 4,90 | 1 | 20.393 | Médio |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 20.297 | Médio |
| 2024-06 | 4,93 | 1 | 20.289 | Médio |
| 2024-05 | 9,98 | 2 | 20.036 | Médio |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 19.882 | Pequeno |
| 2024-03 | 30,38 | 6 | 19.749 | Pequeno |
| 2024-02 | 20,19 | 4 | 19.816 | Pequeno |
| 2024-01 | 25,18 | 5 | 19.855 | Pequeno |
| 2023-12 | 20,18 | 4 | 19.826 | Pequeno |
| 2023-11 | 20,23 | 4 | 19.768 | Pequeno |
| 2023-10 | 35,67 | 7 | 19.623 | Pequeno |
| 2023-09 | 10,20 | 2 | 19.611 | Pequeno |
| 2023-08 | 66,57 | 13 | 19.528 | Pequeno |
| 2023-07 | 10,28 | 2 | 19.458 | Pequeno |
| 2023-06 | 10,38 | 2 | 19.276 | Pequeno |
| 2023-05 | 36,95 | 7 | 18.944 | Pequeno |
| 2023-04 | 5,30 | 1 | 18.875 | Pequeno |
| 2023-03 | 26,63 | 5 | 18.773 | Pequeno |
| 2023-02 | 10,66 | 2 | 18.755 | Pequeno |
| 2023-01 | 10,67 | 2 | 18.738 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 18.820 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 18.653 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 18.502 | Pequeno |
| 2022-09 | 16,28 | 3 | 18.422 | Pequeno |
| 2022-08 | 27,35 | 5 | 18.282 | Pequeno |
| 2022-07 | 11,38 | 2 | 17.578 | Pequeno |
| 2022-06 | 17,17 | 3 | 17.473 | Pequeno |
| 2022-05 | 11,53 | 2 | 17.340 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 17.259 | Pequeno |
| 2022-03 | 17,51 | 3 | 17.135 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 17.052 | Pequeno |
| 2022-01 | 11,83 | 2 | 16.913 | Pequeno |
| 2021-12 | 23,62 | 4 | 16.936 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 16.560 | Pequeno |
| 2021-10 | 18,19 | 3 | 16.496 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 16.370 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 16.448 | Pequeno |
| 2021-07 | 12,32 | 2 | 16.229 | Pequeno |
| 2021-06 | 12,34 | 2 | 16.209 | Pequeno |
| 2021-05 | 6,17 | 1 | 16.197 | Pequeno |
| 2019-04 | 6,82 | 1 | 14.673 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 14.654 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 14.603 | Pequeno |
| 2019-01 | 34,12 | 5 | 14.654 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 15.258 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 15.087 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 15.184 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 15.124 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 15.161 | Pequeno |
| 2018-07 | 6,59 | 1 | 15.181 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 15.252 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 15.191 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 15.222 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 15.245 | Pequeno |
| 2018-02 | 6,60 | 1 | 15.137 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 15.185 | Pequeno |
| 2017-12 | 6,80 | 1 | 14.732 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 15.716 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 15.739 | Pequeno |
| 2017-09 | 12,70 | 2 | 15.700 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 15.488 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 15.527 | Pequeno |
| 2017-06 | 13,00 | 2 | 15.400 | Pequeno |
| 2017-05 | 6,60 | 1 | 15.256 | Pequeno |
| 2017-04 | 13,10 | 2 | 15.303 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 15.362 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 15.180 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 15.152 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 15.057 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 14.937 | Pequeno |
| 2016-10 | 6,80 | 1 | 14.640 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 14.544 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 14.477 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 14.525 | Pequeno |
| 2016-06 | 13,70 | 2 | 14.594 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 14.625 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 14.693 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 14.703 | Pequeno |
| 2016-02 | 6,80 | 1 | 14.721 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 14.821 | Pequeno |
| 2015-12 | 6,70 | 1 | 14.866 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 15.658 | Pequeno |
| 2015-10 | 18,20 | 3 | 16.434 | Pequeno |
| 2015-09 | 5,50 | 1 | 18.208 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 18.325 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 18.428 | Pequeno |
| 2015-06 | 10,50 | 2 | 19.109 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 19.364 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 19.739 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 19.712 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 19.795 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 19.828 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8449 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8170 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7992 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8374 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6800 | 0,0950 | 0,8679 | 0,9201 | 0,8369 |
| 2016 | 0,8289 | 0,5621 | 0,9191 | 0,9940 | 0,8405 |
| 2017 | 0,9163 | 0,6459 | 0,5777 | 1,0000 | 0,9919 |
| 2018 | 1,0000 | 0,8140 | 0,7334 | 1,0000 | 0,9430 |
| 2019 | 1,0000 | 0,6652 | 0,7763 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2020 | 1,0000 | 0,7955 | 0,5376 | 1,0000 | 0,5928 |
| 2021 | 1,0000 | 0,7020 | 0,5462 | 1,0000 | 0,9303 |
| 2022 | 0,7709 | 0,7143 | 0,5513 | 1,0000 | 0,9129 |
| 2023 | 0,6004 | 0,5166 | 0,1764 | 1,0000 | 0,9250 |
| 2024 | 0,6087 | 0,4853 | 0,2680 | 0,9423 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 20.864, em 15 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PR — Paraná | 20.458 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 180 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 69 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 55 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 44 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 12 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 11 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 10 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 9 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 5 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 4 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 4 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 1 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 1 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,93% (todos os planos) | 44 | 377 |
| 2014 | Único | 9,04% (todos os planos) | 60 | 511 |
| 2015 | Único | 9,65% (todos os planos) | 61 | 587 |
| 2016 | Único | 13,55% (todos os planos) | 58 | 409 |
| 2017 | Único | 13,57% (todos os planos) | 233 | 1.321 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 470 | 2.537 |
| 2019 | Único | 7,35% (todos os planos) | 705 | 3.237 |
| 2020 | Único | 5,65% (todos os planos) | 762 | 3.706 |
| 2021 | Único | 6,25% (todos os planos) | 907 | 4.112 |
| 2022 | Único | -8,19% (todos os planos) | 1.077 | 4.610 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 1.195 | 5.090 |
| 2024 | Único | 13,50% (todos os planos) | 1.484 | 6.572 |
| 2025 | Único | 6,91% (todos os planos) | 1.674 | 7.037 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.