UNIMED FRANCISCO BELTRAO · Registro ANS 336858 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,73 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,79 mediana de 2, 2023 a 2024 | +7,7% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 3,87 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 6,79 mediana de 2, 2013 a 2014 | 13,66 mediana de 2, 2023 a 2024 | +101,3% | subiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 11,22 | 3 | 26.740 | Médio |
| 2026-07 | 14,96 | 4 | 26.740 | Médio |
| 2026-06 | 3,75 | 1 | 26.661 | Médio |
| 2026-05 | 11,32 | 3 | 26.501 | Médio |
| 2026-04 | 7,58 | 2 | 26.395 | Médio |
| 2026-03 | 7,62 | 2 | 26.242 | Médio |
| 2026-02 | 3,84 | 1 | 26.069 | Médio |
| 2026-01 | 3,84 | 1 | 26.018 | Médio |
| 2025-12 | 3,81 | 1 | 26.224 | Médio |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 25.993 | Médio |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 25.811 | Médio |
| 2025-09 | 3,90 | 1 | 25.643 | Médio |
| 2025-08 | 3,91 | 1 | 25.568 | Médio |
| 2025-07 | 11,82 | 3 | 25.382 | Médio |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 25.274 | Médio |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 25.115 | Médio |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 25.028 | Médio |
| 2025-03 | 16,05 | 4 | 24.927 | Médio |
| 2025-02 | 4,03 | 1 | 24.804 | Médio |
| 2025-01 | 8,12 | 2 | 24.622 | Médio |
| 2024-12 | 8,15 | 2 | 24.525 | Médio |
| 2024-11 | 12,33 | 3 | 24.327 | Médio |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 24.165 | Médio |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 23.872 | Médio |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 23.727 | Médio |
| 2024-07 | 4,23 | 1 | 23.655 | Médio |
| 2024-06 | 4,29 | 1 | 23.303 | Médio |
| 2024-05 | 12,97 | 3 | 23.136 | Médio |
| 2024-04 | 8,73 | 2 | 22.898 | Médio |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 22.763 | Médio |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 22.565 | Médio |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 22.446 | Médio |
| 2023-12 | 4,47 | 1 | 22.377 | Médio |
| 2023-11 | 13,53 | 3 | 22.175 | Médio |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 22.048 | Médio |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 21.947 | Médio |
| 2023-08 | 13,78 | 3 | 21.766 | Médio |
| 2023-07 | 13,87 | 3 | 21.630 | Médio |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 21.403 | Médio |
| 2023-05 | 23,52 | 5 | 21.256 | Médio |
| 2023-04 | 23,67 | 5 | 21.124 | Médio |
| 2023-03 | 4,68 | 1 | 21.388 | Médio |
| 2023-02 | 4,69 | 1 | 21.316 | Médio |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 21.162 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 20.962 | Médio |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 20.757 | Médio |
| 2022-10 | 14,53 | 3 | 20.649 | Médio |
| 2022-09 | 4,89 | 1 | 20.464 | Médio |
| 2022-08 | 4,92 | 1 | 20.331 | Médio |
| 2022-07 | 4,90 | 1 | 20.419 | Médio |
| 2022-06 | 4,93 | 1 | 20.279 | Médio |
| 2022-05 | 4,99 | 1 | 20.048 | Médio |
| 2022-04 | 15,03 | 3 | 19.966 | Pequeno |
| 2022-03 | 10,19 | 2 | 19.620 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 19.616 | Pequeno |
| 2022-01 | 5,12 | 1 | 19.526 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 19.440 | Pequeno |
| 2021-11 | 10,34 | 2 | 19.346 | Pequeno |
| 2021-10 | 5,19 | 1 | 19.272 | Pequeno |
| 2021-09 | 5,19 | 1 | 19.272 | Pequeno |
| 2021-08 | 10,42 | 2 | 19.192 | Pequeno |
| 2021-07 | 15,65 | 3 | 19.165 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 19.116 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 19.073 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 18.108 | Pequeno |
| 2019-03 | 5,52 | 1 | 18.124 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 18.146 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 18.109 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 18.151 | Pequeno |
| 2018-11 | 11,01 | 2 | 18.169 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 18.191 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 18.167 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 18.201 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 18.185 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 18.169 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 18.042 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 17.716 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 17.660 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 17.636 | Pequeno |
| 2018-01 | 5,70 | 1 | 17.570 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 17.497 | Pequeno |
| 2017-11 | 5,70 | 1 | 17.529 | Pequeno |
| 2017-10 | 5,70 | 1 | 17.543 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 17.540 | Pequeno |
| 2017-08 | 11,40 | 2 | 17.481 | Pequeno |
| 2017-07 | 5,70 | 1 | 17.492 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 17.451 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 17.451 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 17.480 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 17.449 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 17.405 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 17.322 | Pequeno |
| 2016-12 | 5,80 | 1 | 17.247 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 17.183 | Pequeno |
| 2016-10 | 5,80 | 1 | 17.155 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 17.051 | Pequeno |
| 2016-08 | 5,90 | 1 | 16.958 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 16.688 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 16.645 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 16.577 | Pequeno |
| 2016-04 | 6,10 | 1 | 16.494 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 16.386 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 16.315 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 16.332 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 16.296 | Pequeno |
| 2015-11 | 6,20 | 1 | 16.257 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 16.219 | Pequeno |
| 2015-09 | 6,20 | 1 | 16.206 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 16.110 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 16.138 | Pequeno |
| 2015-06 | 6,20 | 1 | 16.020 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 15.909 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 15.852 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 15.770 | Pequeno |
| 2015-02 | 6,40 | 1 | 15.696 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 15.652 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7520 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7169 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8040 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8935 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,8419 | 0,5114 | 0,8940 | 0,9799 | 0,9821 |
| 2016 | 0,8783 | 0,6594 | 0,8767 | 0,9940 | 0,9833 |
| 2017 | 0,6969 | 0,7799 | 0,5162 | 0,7057 | 0,9639 |
| 2018 | 0,6632 | 0,7999 | 0,4079 | 0,7057 | 0,8917 |
| 2019 | 0,8215 | 0,9789 | 0,5572 | 1,0000 | 0,6067 |
| 2020 | 1,0000 | 0,8870 | 0,5909 | 1,0000 | 0,9293 |
| 2021 | 1,0000 | 0,8041 | 0,5517 | 1,0000 | 0,9739 |
| 2022 | 0,8173 | 0,8688 | 0,5227 | 1,0000 | 0,9988 |
| 2023 | 0,8206 | 1,0000 | 0,5378 | 1,0000 | 0,5931 |
| 2024 | 0,7615 | 0,6845 | 0,5312 | 1,0000 | 0,9682 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 26.740, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PR — Paraná | 20.337 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 2.532 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 664 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 560 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 492 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 414 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 386 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 324 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 231 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 191 |
| 2026-07 | PA — Pará | 188 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 109 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 89 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 64 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 44 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 22 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 22 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 18 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 15 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 8 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 7 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 6 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 5 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 4 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 4 |
| 2026-07 | AC — Acre | 3 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,91% (todos os planos) | 77 | 885 |
| 2014 | Único | 5,66% (todos os planos) | 75 | 815 |
| 2015 | Único | 3,98% (todos os planos) | 81 | 860 |
| 2016 | Único | 15,99% (todos os planos) | 77 | 837 |
| 2017 | Único | 15,00% (todos os planos) | 71 | 753 |
| 2018 | Único | 4,27% (todos os planos) | 67 | 732 |
| 2019 | Único | 18,28% (todos os planos) | 63 | 668 |
| 2020 | Único | 10,77% (todos os planos) | 62 | 592 |
| 2021 | Único | 10,90% (todos os planos) | 62 | 582 |
| 2022 | Único | 10,59% (todos os planos) | 66 | 738 |
| 2023 | Único | 15,79% (todos os planos) | 69 | 566 |
| 2024 | Único | 11,52% (todos os planos) | 73 | 607 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.