Planoscópio

Operadora de plano de saúde

UNIMED FRONTEIRA NOROESTE/RS

UNIMED FRONTEIRA NOROESTE/RS – COOPERATIVA DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE LTDA.

Registro ANS 352179Cooperativa MédicaPresente em 18 UFs

Comparar com outra operadora

Beneficiários20.980vínculos no BrasilSIB/ANS · 2026-07
Qualidade (IDSS)1,0000escala de 0 a 1ANS · ano-base 2024
Reclamações (IGR)4,8mercado: 60,2por 100 mil beneficiários · ago/26
Reajuste coletivo12,20%todos os planos coletivosANS · ciclo 2025 (mai/25–abr/26)

UNIMED FRONTEIRA NOROESTE/RS (UNIMED FRONTEIRA NOROESTE/RS – COOPERATIVA DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE LTDA.) é uma operadora de plano de saúde da modalidade Cooperativa Médica, com registro ANS 352179. Em julho de 2026, tinha 20.980 vínculos de beneficiários em 18 UFs, a maior parte no Rio Grande do Sul (97%). Em agosto de 2026, o Índice Geral de Reclamações (IGR) foi de 4,8 reclamações por 100 mil beneficiários, abaixo do índice do mercado médico-hospitalar (60,2). A nota de qualidade mais recente da ANS (IDSS, de 0 a 1) é 1,0000, do ano-base 2024. O reajuste dos planos coletivos no ciclo 2025 (maio de 2025 a abril de 2026) foi de 12,20%.

O que mudou

  • Reajuste coletivo ciclo 2025Percentual mais recente informado à ANS: 12,20%, contra 10,42% no ciclo 2024.
  • Qualidade (IDSS) ano-base 2024Nota mais recente da ANS: 1,0000, contra 1,0000 no ano-base 2023 (0,0%).

Esta operadora tem menos de 50.000 beneficiários: aqui não entram mudanças nas reclamações, porque poucas reclamações mexem muito no índice. Correções de dados já publicados aparecem com a data em que o Planoscópio as percebeu. “↑” e “↓” só indicam o sentido da variação, não se é bom ou ruim.

Reclamações (IGR)

Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o índice, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes. O que é o IGR?

Contexto: o mercado inteiro subiu. O IGR de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08), +336,8%. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.

02040608020152017201920212023202560,24,8
020406080201520182021202460,24,8
UNIMED FRONTEIRA NOROESTE/RSMercado médico-hospitalar do BrasilReclamações por 100 mil beneficiários, de 2015-01 a 2026-08Sem dado publicado de mai/19 a abr/21
Série mensal completa (116 meses)
MêsIGRMercadoReclamaçõesBeneficiáriosPorte
2026-084,7760,20120.980Médio
2026-070,0061,23020.980Médio
2026-060,0052,03021.094Médio
2026-054,7254,34121.201Médio
2026-044,6654,84121.470Médio
2026-034,6658,60121.476Médio
2026-024,6445,39121.531Médio
2026-010,0049,31021.448Médio
2025-124,6241,46121.639Médio
2025-110,0047,40021.808Médio
2025-1013,7655,20321.802Médio
2025-090,0055,16021.984Médio
2025-084,5448,03122.046Médio
2025-0713,5850,10322.093Médio
2025-064,5145,93122.177Médio
2025-050,0050,30022.164Médio
2025-044,4947,43122.286Médio
2025-034,4948,40122.263Médio
2025-024,4950,18122.289Médio
2025-010,0053,22022.467Médio
2024-120,0042,98022.450Médio
2024-114,3951,74122.755Médio
2024-104,3361,37123.088Médio
2024-094,3056,08123.263Médio
2024-084,2857,40123.344Médio
2024-078,5363,50223.433Médio
2024-0612,7759,21323.494Médio
2024-0512,5959,64323.836Médio
2024-044,1959,40123.848Médio
2024-030,0057,19023.921Médio
2024-024,0852,15124.493Médio
2024-010,0060,71024.462Médio
2023-124,0849,67124.516Médio
2023-114,0562,99124.713Médio
2023-100,0066,09024.750Médio
2023-090,0053,95024.765Médio
2023-080,0067,75025.131Médio
2023-070,0061,18025.420Médio
2023-063,9555,03125.343Médio
2023-050,0058,15025.167Médio
2023-040,0045,55025.098Médio
2023-030,0048,28025.037Médio
2023-020,0034,18024.945Médio
2023-010,0039,13024.861Médio
2022-120,0033,31024.806Médio
2022-110,0038,50024.660Médio
2022-100,0041,55024.558Médio
2022-090,0039,53024.450Médio
2022-088,2240,31224.338Médio
2022-070,0035,01024.311Médio
2022-064,1433,01124.136Médio
2022-050,0035,65023.988Médio
2022-040,0030,44023.830Médio
2022-034,2235,50123.689Médio
2022-020,0029,52023.646Médio
2022-014,2432,94123.595Médio
2021-124,2728,05123.418Médio
2021-114,2533,86123.506Médio
2021-100,0034,92023.366Médio
2021-094,3233,61123.155Médio
2021-080,0034,64023.048Médio
2021-070,0031,86022.904Médio
2021-060,0031,03022.807Médio
2021-050,0029,76022.910Médio
2019-040,0018,27022.007Médio
2019-030,0016,41021.957Médio
2019-024,5717,11121.883Médio
2019-010,0018,00021.859Médio
2018-120,0013,46021.939Médio
2018-110,0014,47021.952Médio
2018-100,0016,47021.963Médio
2018-090,0015,50021.992Médio
2018-080,0017,34021.942Médio
2018-070,0015,77021.809Médio
2018-064,5714,34121.872Médio
2018-050,0015,49022.072Médio
2018-044,5015,99122.070Médio
2018-0313,6016,45322.122Médio
2018-020,0012,28022.056Médio
2018-014,5014,12122.120Médio
2017-120,0012,23022.188Médio
2017-110,0013,71022.392Médio
2017-100,0015,34022.407Médio
2017-098,9014,18222.476Médio
2017-088,9016,14222.491Médio
2017-070,0014,41022.413Médio
2017-060,0014,32022.397Médio
2017-050,0014,68022.412Médio
2017-040,0011,56022.407Médio
2017-030,0014,45022.222Médio
2017-020,0010,52022.113Médio
2017-010,0012,39022.036Médio
2016-120,0011,37022.038Médio
2016-110,0013,48022.201Médio
2016-100,0014,12022.264Médio
2016-090,0013,79022.217Médio
2016-084,5014,46122.056Médio
2016-070,0013,00021.932Médio
2016-060,0012,61021.886Médio
2016-054,6011,46121.955Médio
2016-040,0011,06022.108Médio
2016-034,5014,26122.064Médio
2016-020,0012,90022.013Médio
2016-010,0011,37021.982Médio
2015-124,5012,61122.075Médio
2015-110,0017,99022.159Médio
2015-100,0016,21022.177Médio
2015-090,0013,85022.223Médio
2015-080,0013,95022.390Médio
2015-070,0014,89022.718Médio
2015-060,0011,97022.640Médio
2015-054,4010,47122.754Médio
2015-040,0010,65023.338Médio
2015-030,0012,38023.604Médio
2015-020,009,39023.999Médio
2015-010,0011,23024.031Médio

Qualidade (IDSS)

Um valor por ano-base, de 0 a 1 — não é dado corrente. Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base: confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões. O que é o IDSS?

0,000,250,500,751,0020122014201620182020202220241,0000
0,000,250,500,751,0020122016202020241,0000
Tabela com as dimensões (IDQS, IDGA, IDSM, IDGR)
Ano-baseIDSSIDQSIDGAIDSMIDGR
20241,00000,85700,78591,00001,0000
20231,00000,87020,84131,00001,0000
20221,00000,82710,62861,00001,0000
20211,00000,87220,71111,00001,0000
20201,00000,84950,58171,00001,0000
20191,00000,91070,72051,00000,6642
20181,00000,90790,85700,87710,7286
20170,80520,79480,55591,00001,0000
20160,85270,74610,90850,92500,8312
20150,63250,50410,86330,67860,4842
20140,8540————
20130,7057————
20120,7801————
20110,6969————

“—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.

Reajuste dos planos coletivos

Percentual por ciclo, de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Nesta operadora o agrupamento é único: um só percentual para todos os planos coletivos em cada ciclo. Plano individual/familiar segue o teto único da ANS e não aparece aqui. Como funciona o reajuste coletivo

0%10%20%30%8,3137,3146,91511,61615,51712,81819,9196,8208,12116,12210,82310,42412,225
0%10%20%30%8,3137,3146,91511,61615,51712,81819,9196,8208,12116,12210,82310,42412,225
Percentual por ciclo (ciclo com 2 dígitos: 25 = 2025)
Tabela por ciclo
CicloPercentualContratosBeneficiários
202512,20%40274
202410,42%35263
202310,75%35296
202216,12%35285
20218,14%29254
20206,82%33308
201919,85%23242
201812,84%28377
201715,49%26365
201611,56%26358
20156,93%30493
20147,30%32405
20138,29%29356

Ciclo que não aparece = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).

Beneficiários por estado

Contagem de vínculos, não de pessoas: quem tem mais de um vínculo aparece mais de uma vez. Total de 20.980 em 2026-07, em 18 UFs. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.

RS Rio Grande do Sul20.336
SP São Paulo315
TO Tocantins71
MT Mato Grosso63
SC Santa Catarina57
PR Paraná55
GO Goiás26
MG Minas Gerais21
MS Mato Grosso do Sul11
BA Bahia6
Ver todas as UFs (18)
DF Distrito Federal4
RJ Rio de Janeiro4
RN Rio Grande do Norte4
PE Pernambuco3
CE Ceará1
ES Espírito Santo1
PA Pará1
PB Paraíba1

Como os indicadores mudaram conhecimento derivado

Mediana dos primeiros pontos da série contra a mediana dos últimos — não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho. “Direção” é só o sinal da variação, sem juízo de “melhor” ou “pior” e sem limiar de mudança significativa.

IndicadorInícioFimVariaçãoDireção
Qualidade (IDSS)
14 pontos na série		0,74
mediana de 2, 2011 a 2012		1,00
mediana de 2, 2023 a 2024		+35,4%↑ subiu
Reclamações (IGR)
116 pontos na série		0,00
mediana de 12, 2015-01 a 2015-12		4,63
mediana de 12, 2025-09 a 2026-08		— (janela inicial é 0, variação indefinida)↑ subiu
Reajuste coletivo (agrupamento único)
13 pontos na série		7,80
mediana de 2, 2013 a 2014		11,31
mediana de 2, 2024 a 2025		+45,1%↑ subiu

Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) nunca explica a causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.

O que estes dados não dizem sobre o seu plano

  • IDSS e IGR são notas da operadora, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
  • O total de beneficiários (SIB) conta vínculos, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
  • Reajuste de plano individual/familiar não é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
  • Reajuste de plano coletivo só vale para a mesma segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
  • Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.

Termos explicados no glossário: carência, coparticipação, portabilidade e como reclamar na ANS (NIP).

Fontes

Arquivos da ANS usados nesta página

Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.

Como cada número é tratado: metodologia.