UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS · Registro ANS 360449 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,65 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,81 mediana de 2, 2023 a 2024 | +24,4% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 10,20 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 40,13 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +293,4% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 11,46 mediana de 2, 2013 a 2014 | 19,84 mediana de 2, 2024 a 2025 | +73,2% | subiu | 13 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 54,44 | 99 | 181.849 | Grande |
| 2026-07 | 47,29 | 86 | 181.849 | Grande |
| 2026-06 | 42,96 | 82 | 190.897 | Grande |
| 2026-05 | 41,73 | 80 | 191.728 | Grande |
| 2026-04 | 37,97 | 73 | 192.263 | Grande |
| 2026-03 | 45,11 | 87 | 192.866 | Grande |
| 2026-02 | 37,18 | 72 | 193.633 | Grande |
| 2026-01 | 38,53 | 75 | 194.647 | Grande |
| 2025-12 | 32,24 | 63 | 195.381 | Grande |
| 2025-11 | 30,10 | 59 | 196.026 | Grande |
| 2025-10 | 43,81 | 86 | 196.323 | Grande |
| 2025-09 | 36,04 | 71 | 196.981 | Grande |
| 2025-08 | 26,86 | 53 | 197.304 | Grande |
| 2025-07 | 29,90 | 59 | 197.315 | Grande |
| 2025-06 | 30,95 | 61 | 197.107 | Grande |
| 2025-05 | 26,33 | 52 | 197.501 | Grande |
| 2025-04 | 22,97 | 46 | 200.269 | Grande |
| 2025-03 | 20,93 | 42 | 200.653 | Grande |
| 2025-02 | 25,83 | 52 | 201.342 | Grande |
| 2025-01 | 18,32 | 37 | 201.930 | Grande |
| 2024-12 | 21,80 | 44 | 201.806 | Grande |
| 2024-11 | 24,33 | 49 | 201.363 | Grande |
| 2024-10 | 34,54 | 71 | 205.541 | Grande |
| 2024-09 | 36,48 | 75 | 205.595 | Grande |
| 2024-08 | 33,10 | 68 | 205.458 | Grande |
| 2024-07 | 34,30 | 70 | 204.107 | Grande |
| 2024-06 | 33,47 | 68 | 203.148 | Grande |
| 2024-05 | 29,11 | 59 | 202.710 | Grande |
| 2024-04 | 40,53 | 82 | 202.322 | Grande |
| 2024-03 | 31,23 | 63 | 201.716 | Grande |
| 2024-02 | 31,23 | 63 | 201.710 | Grande |
| 2024-01 | 41,76 | 85 | 203.560 | Grande |
| 2023-12 | 42,08 | 86 | 204.386 | Grande |
| 2023-11 | 43,86 | 90 | 205.207 | Grande |
| 2023-10 | 53,99 | 111 | 205.607 | Grande |
| 2023-09 | 54,93 | 113 | 205.710 | Grande |
| 2023-08 | 76,31 | 158 | 207.055 | Grande |
| 2023-07 | 92,37 | 191 | 206.772 | Grande |
| 2023-06 | 68,10 | 141 | 207.046 | Grande |
| 2023-05 | 82,62 | 172 | 208.189 | Grande |
| 2023-04 | 66,64 | 139 | 208.568 | Grande |
| 2023-03 | 45,38 | 95 | 209.363 | Grande |
| 2023-02 | 19,99 | 42 | 210.134 | Grande |
| 2023-01 | 27,94 | 59 | 211.157 | Grande |
| 2022-12 | 15,55 | 33 | 212.223 | Grande |
| 2022-11 | 24,00 | 51 | 212.456 | Grande |
| 2022-10 | 32,47 | 69 | 212.531 | Grande |
| 2022-09 | 29,61 | 63 | 212.731 | Grande |
| 2022-08 | 21,64 | 46 | 212.592 | Grande |
| 2022-07 | 31,56 | 67 | 212.324 | Grande |
| 2022-06 | 24,54 | 52 | 211.895 | Grande |
| 2022-05 | 36,92 | 78 | 211.249 | Grande |
| 2022-04 | 30,41 | 64 | 210.451 | Grande |
| 2022-03 | 51,89 | 109 | 210.059 | Grande |
| 2022-02 | 31,04 | 65 | 209.424 | Grande |
| 2022-01 | 31,00 | 65 | 209.705 | Grande |
| 2021-12 | 28,61 | 60 | 209.748 | Grande |
| 2021-11 | 30,05 | 63 | 209.670 | Grande |
| 2021-10 | 39,40 | 82 | 208.132 | Grande |
| 2021-09 | 45,29 | 94 | 207.538 | Grande |
| 2021-08 | 30,38 | 63 | 207.400 | Grande |
| 2021-07 | 35,27 | 73 | 206.973 | Grande |
| 2021-06 | 27,24 | 56 | 205.608 | Grande |
| 2021-05 | 37,57 | 77 | 204.933 | Grande |
| 2019-04 | 18,54 | 31 | 167.220 | Grande |
| 2019-03 | 12,62 | 21 | 166.443 | Grande |
| 2019-02 | 17,53 | 29 | 165.460 | Grande |
| 2019-01 | 17,71 | 29 | 163.786 | Grande |
| 2018-12 | 17,80 | 29 | 162.946 | Grande |
| 2018-11 | 14,72 | 24 | 163.041 | Grande |
| 2018-10 | 15,31 | 25 | 163.272 | Grande |
| 2018-09 | 14,65 | 24 | 163.849 | Grande |
| 2018-08 | 18,16 | 30 | 165.237 | Grande |
| 2018-07 | 12,05 | 20 | 165.961 | Grande |
| 2018-06 | 16,94 | 28 | 165.265 | Grande |
| 2018-05 | 9,40 | 16 | 169.872 | Grande |
| 2018-04 | 18,70 | 33 | 176.371 | Grande |
| 2018-03 | 13,50 | 24 | 177.336 | Grande |
| 2018-02 | 11,60 | 21 | 180.945 | Grande |
| 2018-01 | 12,10 | 22 | 182.454 | Grande |
| 2017-12 | 14,20 | 26 | 183.456 | Grande |
| 2017-11 | 17,40 | 32 | 183.913 | Grande |
| 2017-10 | 11,40 | 21 | 184.309 | Grande |
| 2017-09 | 15,10 | 28 | 185.943 | Grande |
| 2017-08 | 9,60 | 18 | 187.338 | Grande |
| 2017-07 | 10,60 | 20 | 188.339 | Grande |
| 2017-06 | 9,50 | 18 | 190.002 | Grande |
| 2017-05 | 13,10 | 25 | 190.718 | Grande |
| 2017-04 | 10,20 | 20 | 196.374 | Grande |
| 2017-03 | 6,60 | 13 | 197.373 | Grande |
| 2017-02 | 13,60 | 27 | 198.544 | Grande |
| 2017-01 | 10,50 | 21 | 199.560 | Grande |
| 2016-12 | 9,90 | 20 | 201.399 | Grande |
| 2016-11 | 12,30 | 25 | 203.292 | Grande |
| 2016-10 | 10,80 | 22 | 203.971 | Grande |
| 2016-09 | 15,20 | 31 | 203.912 | Grande |
| 2016-08 | 11,70 | 24 | 204.895 | Grande |
| 2016-07 | 16,10 | 33 | 205.337 | Grande |
| 2016-06 | 7,80 | 16 | 205.824 | Grande |
| 2016-05 | 9,00 | 19 | 209.935 | Grande |
| 2016-04 | 8,10 | 17 | 211.040 | Grande |
| 2016-03 | 16,00 | 34 | 212.275 | Grande |
| 2016-02 | 12,20 | 26 | 212.712 | Grande |
| 2016-01 | 9,10 | 21 | 229.827 | Grande |
| 2015-12 | 13,40 | 31 | 231.243 | Grande |
| 2015-11 | 11,60 | 27 | 232.727 | Grande |
| 2015-10 | 17,20 | 40 | 232.836 | Grande |
| 2015-09 | 13,30 | 31 | 232.553 | Grande |
| 2015-08 | 8,60 | 20 | 232.067 | Grande |
| 2015-07 | 9,50 | 22 | 231.736 | Grande |
| 2015-06 | 10,90 | 25 | 229.982 | Grande |
| 2015-05 | 17,10 | 39 | 228.641 | Grande |
| 2015-04 | 7,90 | 18 | 227.576 | Grande |
| 2015-03 | 9,30 | 21 | 226.455 | Grande |
| 2015-02 | 5,30 | 12 | 227.300 | Grande |
| 2015-01 | 7,50 | 17 | 226.026 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6537 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6468 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6283 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7225 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7751 | 0,5721 | 0,8121 | 0,7500 | 0,9660 |
| 2016 | 0,7178 | 0,5368 | 0,5648 | 0,7696 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7925 | 0,8544 | 0,4995 | 1,0000 | 0,8633 |
| 2018 | 0,8649 | 1,0000 | 0,6676 | 1,0000 | 0,6462 |
| 2019 | 0,8354 | 0,8599 | 0,6513 | 1,0000 | 0,8199 |
| 2020 | 0,8702 | 0,9431 | 0,6543 | 1,0000 | 0,9097 |
| 2021 | 0,8727 | 0,9400 | 0,6634 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2022 | 0,8594 | 0,8786 | 0,6845 | 1,0000 | 0,9050 |
| 2023 | 0,8072 | 0,7726 | 0,6360 | 1,0000 | 0,8463 |
| 2024 | 0,8102 | 0,7478 | 0,6473 | 1,0000 | 0,9166 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 181.849, em 28 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 173.474 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1.592 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1.562 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 1.478 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 874 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 426 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 355 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 265 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 258 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 236 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 192 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 189 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 141 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 121 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 113 |
| 2026-07 | PA — Pará | 112 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 103 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 71 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 54 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 49 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 46 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 45 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 37 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 31 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 9 |
| 2026-07 | AC — Acre | 8 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 5 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 3 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,91% (todos os planos) | 88 | 1.157 |
| 2014 | Único | 15,00% (todos os planos) | 62 | 835 |
| 2015 | Único | 3,96% (todos os planos) | 71 | 908 |
| 2016 | Único | 10,95% (todos os planos) | 47 | 585 |
| 2017 | Único | 10,95% (todos os planos) | 42 | 530 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 49 | 337 |
| 2019 | Único | 7,55% (todos os planos) | 666 | 5.452 |
| 2020 | Único | 7,82% (todos os planos) | 2.835 | 18.110 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 5.100 | 24.899 |
| 2022 | Único | 15,46% (todos os planos) | 5.739 | 30.002 |
| 2023 | Único | 19,90% (todos os planos) | 7.715 | 34.335 |
| 2024 | Único | 19,00% (todos os planos) | 6.977 | 35.175 |
| 2025 | Único | 20,68% (todos os planos) | 6.876 | 34.771 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.