UNIMED JOAO PESSOA · Registro ANS 321044 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,67 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,81 mediana de 2, 2023 a 2024 | +19,7% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 8,50 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 65,53 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +670,9% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 13,42 mediana de 2, 2013 a 2014 | 14,59 mediana de 2, 2023 a 2024 | +8,7% | subiu | 12 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 53,12 | 98 | 184.477 | Grande |
| 2026-07 | 69,39 | 128 | 184.477 | Grande |
| 2026-06 | 61,66 | 114 | 184.891 | Grande |
| 2026-05 | 99,97 | 185 | 185.058 | Grande |
| 2026-04 | 101,59 | 187 | 184.071 | Grande |
| 2026-03 | 132,96 | 245 | 184.262 | Grande |
| 2026-02 | 81,11 | 149 | 183.698 | Grande |
| 2026-01 | 96,99 | 178 | 183.518 | Grande |
| 2025-12 | 46,45 | 85 | 183.000 | Grande |
| 2025-11 | 38,32 | 70 | 182.694 | Grande |
| 2025-10 | 54,23 | 99 | 182.553 | Grande |
| 2025-09 | 48,43 | 88 | 181.710 | Grande |
| 2025-08 | 53,08 | 96 | 180.862 | Grande |
| 2025-07 | 42,61 | 77 | 180.711 | Grande |
| 2025-06 | 44,79 | 80 | 178.615 | Grande |
| 2025-05 | 48,44 | 86 | 177.545 | Grande |
| 2025-04 | 39,15 | 69 | 176.223 | Grande |
| 2025-03 | 39,86 | 69 | 173.103 | Grande |
| 2025-02 | 35,95 | 62 | 172.461 | Grande |
| 2025-01 | 44,26 | 76 | 171.730 | Grande |
| 2024-12 | 36,80 | 63 | 171.204 | Grande |
| 2024-11 | 40,44 | 69 | 170.610 | Grande |
| 2024-10 | 51,92 | 88 | 169.506 | Grande |
| 2024-09 | 43,53 | 73 | 167.704 | Grande |
| 2024-08 | 56,89 | 95 | 167.001 | Grande |
| 2024-07 | 72,81 | 121 | 166.177 | Grande |
| 2024-06 | 48,53 | 80 | 164.846 | Grande |
| 2024-05 | 65,85 | 108 | 164.002 | Grande |
| 2024-04 | 58,39 | 95 | 162.711 | Grande |
| 2024-03 | 55,14 | 89 | 161.395 | Grande |
| 2024-02 | 41,83 | 67 | 160.177 | Grande |
| 2024-01 | 65,43 | 104 | 158.945 | Grande |
| 2023-12 | 63,92 | 101 | 158.012 | Grande |
| 2023-11 | 48,47 | 76 | 156.799 | Grande |
| 2023-10 | 39,19 | 61 | 155.663 | Grande |
| 2023-09 | 37,60 | 58 | 154.269 | Grande |
| 2023-08 | 45,72 | 70 | 153.110 | Grande |
| 2023-07 | 36,21 | 55 | 151.893 | Grande |
| 2023-06 | 39,71 | 60 | 151.088 | Grande |
| 2023-05 | 51,89 | 78 | 150.304 | Grande |
| 2023-04 | 27,50 | 41 | 149.076 | Grande |
| 2023-03 | 34,48 | 51 | 147.929 | Grande |
| 2023-02 | 32,68 | 48 | 146.899 | Grande |
| 2023-01 | 34,20 | 50 | 146.209 | Grande |
| 2022-12 | 27,44 | 40 | 145.790 | Grande |
| 2022-11 | 37,07 | 54 | 145.667 | Grande |
| 2022-10 | 59,12 | 86 | 145.468 | Grande |
| 2022-09 | 42,75 | 62 | 145.031 | Grande |
| 2022-08 | 41,36 | 60 | 145.080 | Grande |
| 2022-07 | 37,90 | 55 | 145.128 | Grande |
| 2022-06 | 26,97 | 39 | 144.623 | Grande |
| 2022-05 | 42,14 | 61 | 144.767 | Grande |
| 2022-04 | 27,73 | 40 | 144.249 | Grande |
| 2022-03 | 27,10 | 39 | 143.894 | Grande |
| 2022-02 | 29,28 | 42 | 143.441 | Grande |
| 2022-01 | 28,65 | 41 | 143.120 | Grande |
| 2021-12 | 34,92 | 50 | 143.169 | Grande |
| 2021-11 | 25,14 | 36 | 143.186 | Grande |
| 2021-10 | 27,95 | 40 | 143.123 | Grande |
| 2021-09 | 24,56 | 35 | 142.534 | Grande |
| 2021-08 | 28,65 | 41 | 143.107 | Grande |
| 2021-07 | 28,09 | 40 | 142.413 | Grande |
| 2021-06 | 35,14 | 50 | 142.294 | Grande |
| 2021-05 | 34,14 | 48 | 140.601 | Grande |
| 2019-04 | 7,31 | 10 | 136.736 | Grande |
| 2019-03 | 13,91 | 19 | 136.595 | Grande |
| 2019-02 | 10,96 | 15 | 136.913 | Grande |
| 2019-01 | 8,76 | 12 | 136.986 | Grande |
| 2018-12 | 5,07 | 7 | 138.171 | Grande |
| 2018-11 | 6,52 | 9 | 138.006 | Grande |
| 2018-10 | 11,59 | 16 | 138.062 | Grande |
| 2018-09 | 8,00 | 11 | 137.477 | Grande |
| 2018-08 | 15,29 | 21 | 137.380 | Grande |
| 2018-07 | 10,94 | 15 | 137.068 | Grande |
| 2018-06 | 7,28 | 10 | 137.272 | Grande |
| 2018-05 | 7,30 | 10 | 137.320 | Grande |
| 2018-04 | 10,20 | 14 | 137.955 | Grande |
| 2018-03 | 15,20 | 21 | 137.863 | Grande |
| 2018-02 | 10,90 | 15 | 137.537 | Grande |
| 2018-01 | 8,00 | 11 | 138.099 | Grande |
| 2017-12 | 7,30 | 10 | 137.754 | Grande |
| 2017-11 | 9,40 | 13 | 137.610 | Grande |
| 2017-10 | 10,90 | 15 | 138.164 | Grande |
| 2017-09 | 9,50 | 13 | 137.316 | Grande |
| 2017-08 | 13,10 | 18 | 137.290 | Grande |
| 2017-07 | 7,70 | 10 | 130.108 | Grande |
| 2017-06 | 10,80 | 14 | 129.823 | Grande |
| 2017-05 | 12,30 | 16 | 130.232 | Grande |
| 2017-04 | 9,20 | 12 | 130.703 | Grande |
| 2017-03 | 12,20 | 16 | 130.849 | Grande |
| 2017-02 | 9,20 | 12 | 130.867 | Grande |
| 2017-01 | 8,40 | 11 | 131.358 | Grande |
| 2016-12 | 7,60 | 10 | 132.064 | Grande |
| 2016-11 | 12,80 | 17 | 132.685 | Grande |
| 2016-10 | 6,00 | 8 | 132.971 | Grande |
| 2016-09 | 6,00 | 8 | 133.658 | Grande |
| 2016-08 | 5,50 | 7 | 128.263 | Grande |
| 2016-07 | 6,00 | 8 | 133.526 | Grande |
| 2016-06 | 6,10 | 8 | 131.672 | Grande |
| 2016-05 | 3,00 | 4 | 132.480 | Grande |
| 2016-04 | 8,30 | 11 | 132.262 | Grande |
| 2016-03 | 7,60 | 10 | 131.835 | Grande |
| 2016-02 | 6,00 | 8 | 132.307 | Grande |
| 2016-01 | 6,00 | 8 | 133.480 | Grande |
| 2015-12 | 6,60 | 9 | 135.265 | Grande |
| 2015-11 | 12,60 | 17 | 135.323 | Grande |
| 2015-10 | 10,30 | 14 | 135.589 | Grande |
| 2015-09 | 9,50 | 13 | 137.084 | Grande |
| 2015-08 | 13,80 | 19 | 137.157 | Grande |
| 2015-07 | 8,80 | 12 | 136.440 | Grande |
| 2015-06 | 8,80 | 12 | 135.856 | Grande |
| 2015-05 | 4,40 | 6 | 134.904 | Grande |
| 2015-04 | 2,90 | 4 | 136.053 | Grande |
| 2015-03 | 8,20 | 11 | 134.524 | Grande |
| 2015-02 | 7,40 | 10 | 135.725 | Grande |
| 2015-01 | 5,90 | 8 | 135.677 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6450 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7038 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7583 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8014 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7516 | 0,4285 | 0,9270 | 0,7377 | 0,9132 |
| 2016 | 0,7888 | 0,8625 | 0,8147 | 0,5300 | 0,9482 |
| 2017 | 0,6852 | 0,6764 | 0,5838 | 0,7357 | 0,8641 |
| 2018 | 0,6644 | 0,4303 | 0,7183 | 0,7357 | 0,9910 |
| 2019 | 0,6069 | 0,4538 | 0,6490 | 0,7083 | 0,6354 |
| 2020 | 0,6402 | 0,2666 | 0,5375 | 1,0000 | 0,9900 |
| 2021 | 0,5917 | 0,2999 | 0,3534 | 1,0000 | 0,9574 |
| 2022 | 0,7212 | 0,8486 | 0,5570 | 0,6785 | 0,9600 |
| 2023 | 0,8427 | 0,8863 | 0,5894 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7718 | 0,6484 | 0,5911 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 184.477, em 28 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PB — Paraíba | 178.981 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 2.671 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 929 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 366 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 238 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 204 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 183 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 110 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 86 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 82 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 77 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 77 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 73 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 65 |
| 2026-07 | PA — Pará | 60 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 46 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 42 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 38 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 34 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 26 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 25 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 18 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 18 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 9 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 9 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 5 |
| 2026-07 | AC — Acre | 3 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 13,64% (todos os planos) | 45 | 578 |
| 2014 | Único | 13,20% (todos os planos) | 63 | 849 |
| 2015 | Único | 11,84% (todos os planos) | 211 | 1.854 |
| 2016 | Único | 13,15% (todos os planos) | 241 | 1.795 |
| 2017 | Único | 11,51% (todos os planos) | 260 | 1.668 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 341 | 2.876 |
| 2019 | Único | 10,00% (todos os planos) | 70 | 359 |
| 2020 | Único | 4,04% (todos os planos) | 639 | 3.286 |
| 2021 | Único | 5,29% (todos os planos) | 754 | 3.500 |
| 2022 | Único | 7,27% (todos os planos) | 1.294 | 5.490 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 1.599 | 6.524 |
| 2024 | Único | 13,68% (todos os planos) | 1.950 | 6.524 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.