UNIMED LESTE PAULISTA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO · Registro ANS 358088 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,78 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,90 mediana de 2, 2023 a 2024 | +15,5% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 1,20 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 13,34 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +1.011,3% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 10,14 mediana de 2, 2013 a 2014 | 18,30 mediana de 2, 2024 a 2025 | +80,5% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 13,33 | 6 | 44.995 | Médio |
| 2026-07 | 24,45 | 11 | 44.995 | Médio |
| 2026-06 | 13,34 | 6 | 44.985 | Médio |
| 2026-05 | 17,72 | 8 | 45.148 | Médio |
| 2026-04 | 15,47 | 7 | 45.258 | Médio |
| 2026-03 | 13,21 | 6 | 45.433 | Médio |
| 2026-02 | 15,60 | 7 | 44.881 | Médio |
| 2026-01 | 30,65 | 14 | 45.672 | Médio |
| 2025-12 | 8,70 | 4 | 45.965 | Médio |
| 2025-11 | 6,52 | 3 | 46.011 | Médio |
| 2025-10 | 6,50 | 3 | 46.145 | Médio |
| 2025-09 | 11,05 | 5 | 45.264 | Médio |
| 2025-08 | 4,32 | 2 | 46.325 | Médio |
| 2025-07 | 15,08 | 7 | 46.434 | Médio |
| 2025-06 | 15,05 | 7 | 46.503 | Médio |
| 2025-05 | 12,84 | 6 | 46.716 | Médio |
| 2025-04 | 8,54 | 4 | 46.818 | Médio |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 47.005 | Médio |
| 2025-02 | 4,26 | 2 | 46.961 | Médio |
| 2025-01 | 16,98 | 8 | 47.106 | Médio |
| 2024-12 | 10,59 | 5 | 47.236 | Médio |
| 2024-11 | 10,60 | 5 | 47.185 | Médio |
| 2024-10 | 12,74 | 6 | 47.078 | Médio |
| 2024-09 | 14,86 | 7 | 47.098 | Médio |
| 2024-08 | 8,68 | 4 | 46.067 | Médio |
| 2024-07 | 19,11 | 9 | 47.089 | Médio |
| 2024-06 | 8,48 | 4 | 47.158 | Médio |
| 2024-05 | 12,75 | 6 | 47.067 | Médio |
| 2024-04 | 8,48 | 4 | 47.192 | Médio |
| 2024-03 | 8,48 | 4 | 47.179 | Médio |
| 2024-02 | 6,36 | 3 | 47.177 | Médio |
| 2024-01 | 6,33 | 3 | 47.357 | Médio |
| 2023-12 | 12,66 | 6 | 47.379 | Médio |
| 2023-11 | 14,75 | 7 | 47.472 | Médio |
| 2023-10 | 14,76 | 7 | 47.432 | Médio |
| 2023-09 | 19,02 | 9 | 47.311 | Médio |
| 2023-08 | 16,97 | 8 | 47.143 | Médio |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 47.617 | Médio |
| 2023-06 | 14,74 | 7 | 47.491 | Médio |
| 2023-05 | 25,18 | 12 | 47.651 | Médio |
| 2023-04 | 14,66 | 7 | 47.740 | Médio |
| 2023-03 | 14,71 | 7 | 47.591 | Médio |
| 2023-02 | 10,50 | 5 | 47.636 | Médio |
| 2023-01 | 12,53 | 6 | 47.898 | Médio |
| 2022-12 | 2,09 | 1 | 47.872 | Médio |
| 2022-11 | 8,38 | 4 | 47.713 | Médio |
| 2022-10 | 6,35 | 3 | 47.228 | Médio |
| 2022-09 | 12,60 | 6 | 47.612 | Médio |
| 2022-08 | 4,22 | 2 | 47.353 | Médio |
| 2022-07 | 4,23 | 2 | 47.276 | Médio |
| 2022-06 | 4,26 | 2 | 46.897 | Médio |
| 2022-05 | 12,85 | 6 | 46.690 | Médio |
| 2022-04 | 8,61 | 4 | 46.457 | Médio |
| 2022-03 | 4,31 | 2 | 46.377 | Médio |
| 2022-02 | 4,33 | 2 | 46.163 | Médio |
| 2022-01 | 15,12 | 7 | 46.288 | Médio |
| 2021-12 | 4,33 | 2 | 46.138 | Médio |
| 2021-11 | 2,17 | 1 | 46.180 | Médio |
| 2021-10 | 6,51 | 3 | 46.072 | Médio |
| 2021-09 | 4,35 | 2 | 46.005 | Médio |
| 2021-08 | 6,50 | 3 | 46.128 | Médio |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 45.911 | Médio |
| 2021-06 | 4,34 | 2 | 46.112 | Médio |
| 2021-05 | 8,71 | 4 | 45.906 | Médio |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 44.034 | Médio |
| 2019-03 | 4,56 | 2 | 43.812 | Médio |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 43.865 | Médio |
| 2019-01 | 2,27 | 1 | 44.044 | Médio |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 44.091 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 44.221 | Médio |
| 2018-10 | 4,52 | 2 | 44.292 | Médio |
| 2018-09 | 4,51 | 2 | 44.349 | Médio |
| 2018-08 | 4,51 | 2 | 44.363 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 44.442 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 44.577 | Médio |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 44.505 | Médio |
| 2018-04 | 2,20 | 1 | 44.360 | Médio |
| 2018-03 | 2,30 | 1 | 44.026 | Médio |
| 2018-02 | 2,30 | 1 | 43.991 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 44.122 | Médio |
| 2017-12 | 2,30 | 1 | 44.158 | Médio |
| 2017-11 | 2,30 | 1 | 44.059 | Médio |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 43.972 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 43.752 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 43.818 | Médio |
| 2017-07 | 4,60 | 2 | 43.990 | Médio |
| 2017-06 | 2,30 | 1 | 43.634 | Médio |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 43.201 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 43.750 | Médio |
| 2017-03 | 4,60 | 2 | 43.668 | Médio |
| 2017-02 | 2,30 | 1 | 43.578 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 43.287 | Médio |
| 2016-12 | 2,30 | 1 | 43.649 | Médio |
| 2016-11 | 4,60 | 2 | 43.689 | Médio |
| 2016-10 | 2,30 | 1 | 43.791 | Médio |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 43.667 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 43.353 | Médio |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 42.370 | Médio |
| 2016-06 | 2,40 | 1 | 41.924 | Médio |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 42.260 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 41.959 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 41.791 | Médio |
| 2016-02 | 2,40 | 1 | 41.663 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 41.777 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 41.431 | Médio |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 41.613 | Médio |
| 2015-10 | 7,30 | 3 | 41.169 | Médio |
| 2015-09 | 2,40 | 1 | 41.346 | Médio |
| 2015-08 | 2,40 | 1 | 41.388 | Médio |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 41.599 | Médio |
| 2015-06 | 4,80 | 2 | 42.011 | Médio |
| 2015-05 | 4,80 | 2 | 42.047 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 42.098 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 42.100 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 41.980 | Médio |
| 2015-01 | 4,90 | 2 | 41.073 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8209 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7301 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8112 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8756 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6603 | 0,4167 | 0,9570 | 0,7501 | 0,5174 |
| 2016 | 0,7399 | 0,5474 | 0,9323 | 0,8168 | 0,6631 |
| 2017 | 0,8026 | 0,6920 | 0,6593 | 1,0000 | 0,9726 |
| 2018 | 0,9035 | 0,7877 | 0,9894 | 0,9011 | 1,0000 |
| 2019 | 0,9040 | 0,7193 | 0,9885 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2020 | 0,8862 | 0,7523 | 0,8684 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2021 | 0,7408 | 0,6865 | 0,4495 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,7890 | 0,7716 | 0,5250 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,8966 | 0,8346 | 0,8207 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,8954 | 0,8479 | 0,8035 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 44.995, em 17 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 44.129 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 804 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 18 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 9 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 9 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 6 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 4 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 4 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 3 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 2 |
| 2026-07 | AC — Acre | 1 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 1 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 1 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 1 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 5,88% (todos os planos) | 206 | 2.065 |
| 2014 | Único | 14,40% (todos os planos) | 540 | 2.821 |
| 2015 | Único | 14,50% (todos os planos) | 596 | 3.847 |
| 2016 | Único | 13,77% (todos os planos) | 861 | 3.795 |
| 2017 | Único | 14,94% (todos os planos) | 1.117 | 5.828 |
| 2018 | Único | 12,21% (todos os planos) | 1.199 | 5.951 |
| 2019 | Único | 9,74% (todos os planos) | 1.206 | 5.749 |
| 2020 | Único | 9,69% (todos os planos) | 1.170 | 4.684 |
| 2021 | Único | 9,31% (todos os planos) | 1.149 | 5.253 |
| 2022 | Único | 16,42% (todos os planos) | 1.416 | 5.788 |
| 2023 | Único | 23,70% (todos os planos) | 1.384 | 5.778 |
| 2024 | Único | 17,20% (todos os planos) | 1.344 | 5.202 |
| 2025 | Único | 19,40% (todos os planos) | 1.377 | 5.303 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.