UNIMED LITORAL · Registro ANS 303356 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,71 mediana de 2, 2011 a 2012 | 1,00 mediana de 2, 2023 a 2024 | +41,0% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 5,95 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 11,66 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +96,0% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,61 mediana de 2, 2013 a 2014 | 11,57 mediana de 2, 2024 a 2025 | +52,0% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 10,80 | 12 | 111.157 | Grande |
| 2026-07 | 13,49 | 15 | 111.157 | Grande |
| 2026-06 | 11,09 | 12 | 108.202 | Grande |
| 2026-05 | 12,84 | 14 | 109.018 | Grande |
| 2026-04 | 12,86 | 14 | 108.827 | Grande |
| 2026-03 | 17,52 | 19 | 108.446 | Grande |
| 2026-02 | 12,00 | 13 | 108.305 | Grande |
| 2026-01 | 11,32 | 12 | 105.964 | Grande |
| 2025-12 | 8,41 | 9 | 106.979 | Grande |
| 2025-11 | 9,48 | 10 | 105.435 | Grande |
| 2025-10 | 12,27 | 13 | 105.965 | Grande |
| 2025-09 | 5,71 | 6 | 105.026 | Grande |
| 2025-08 | 8,63 | 9 | 104.262 | Grande |
| 2025-07 | 6,79 | 7 | 103.053 | Grande |
| 2025-06 | 9,78 | 10 | 102.201 | Grande |
| 2025-05 | 12,85 | 13 | 101.177 | Grande |
| 2025-04 | 4,99 | 5 | 100.221 | Grande |
| 2025-03 | 14,28 | 14 | 98.038 | Médio |
| 2025-02 | 7,02 | 7 | 99.738 | Médio |
| 2025-01 | 5,93 | 6 | 101.262 | Grande |
| 2024-12 | 3,95 | 4 | 101.210 | Grande |
| 2024-11 | 7,06 | 7 | 99.132 | Médio |
| 2024-10 | 8,96 | 9 | 100.464 | Grande |
| 2024-09 | 10,97 | 11 | 100.251 | Grande |
| 2024-08 | 8,07 | 8 | 99.175 | Médio |
| 2024-07 | 12,45 | 12 | 96.419 | Médio |
| 2024-06 | 9,21 | 9 | 97.772 | Médio |
| 2024-05 | 9,38 | 9 | 95.976 | Médio |
| 2024-04 | 5,28 | 5 | 94.636 | Médio |
| 2024-03 | 13,86 | 13 | 93.778 | Médio |
| 2024-02 | 13,97 | 13 | 93.047 | Médio |
| 2024-01 | 6,51 | 6 | 92.180 | Médio |
| 2023-12 | 4,33 | 4 | 92.359 | Médio |
| 2023-11 | 5,58 | 5 | 89.612 | Médio |
| 2023-10 | 7,90 | 7 | 88.600 | Médio |
| 2023-09 | 6,81 | 6 | 88.152 | Médio |
| 2023-08 | 9,15 | 8 | 87.401 | Médio |
| 2023-07 | 6,99 | 6 | 85.863 | Médio |
| 2023-06 | 9,59 | 8 | 83.382 | Médio |
| 2023-05 | 3,64 | 3 | 82.409 | Médio |
| 2023-04 | 2,45 | 2 | 81.739 | Médio |
| 2023-03 | 6,21 | 5 | 80.507 | Médio |
| 2023-02 | 6,26 | 5 | 79.835 | Médio |
| 2023-01 | 13,81 | 11 | 79.630 | Médio |
| 2022-12 | 5,08 | 4 | 78.785 | Médio |
| 2022-11 | 12,82 | 10 | 78.004 | Médio |
| 2022-10 | 6,46 | 5 | 77.455 | Médio |
| 2022-09 | 9,13 | 7 | 76.708 | Médio |
| 2022-08 | 7,89 | 6 | 76.025 | Médio |
| 2022-07 | 1,33 | 1 | 75.322 | Médio |
| 2022-06 | 2,69 | 2 | 74.319 | Médio |
| 2022-05 | 5,51 | 4 | 72.609 | Médio |
| 2022-04 | 2,76 | 2 | 72.497 | Médio |
| 2022-03 | 8,52 | 6 | 70.403 | Médio |
| 2022-02 | 11,04 | 8 | 72.443 | Médio |
| 2022-01 | 4,14 | 3 | 72.546 | Médio |
| 2021-12 | 5,63 | 4 | 71.080 | Médio |
| 2021-11 | 5,57 | 4 | 71.789 | Médio |
| 2021-10 | 11,19 | 8 | 71.477 | Médio |
| 2021-09 | 8,44 | 6 | 71.121 | Médio |
| 2021-08 | 7,14 | 5 | 70.014 | Médio |
| 2021-07 | 7,16 | 5 | 69.876 | Médio |
| 2021-06 | 7,19 | 5 | 69.532 | Médio |
| 2021-05 | 10,13 | 7 | 69.070 | Médio |
| 2019-04 | 10,92 | 7 | 64.115 | Médio |
| 2019-03 | 6,28 | 4 | 63.673 | Médio |
| 2019-02 | 8,09 | 5 | 61.772 | Médio |
| 2019-01 | 4,88 | 3 | 61.517 | Médio |
| 2018-12 | 6,60 | 4 | 60.594 | Médio |
| 2018-11 | 6,63 | 4 | 60.363 | Médio |
| 2018-10 | 9,78 | 6 | 61.325 | Médio |
| 2018-09 | 9,73 | 6 | 61.661 | Médio |
| 2018-08 | 9,74 | 6 | 61.633 | Médio |
| 2018-07 | 12,83 | 8 | 62.373 | Médio |
| 2018-06 | 14,36 | 9 | 62.676 | Médio |
| 2018-05 | 17,60 | 11 | 62.578 | Médio |
| 2018-04 | 4,80 | 3 | 62.632 | Médio |
| 2018-03 | 1,60 | 1 | 63.258 | Médio |
| 2018-02 | 11,00 | 7 | 63.399 | Médio |
| 2018-01 | 6,30 | 4 | 63.704 | Médio |
| 2017-12 | 7,90 | 5 | 63.650 | Médio |
| 2017-11 | 7,90 | 5 | 63.548 | Médio |
| 2017-10 | 4,70 | 3 | 63.506 | Médio |
| 2017-09 | 4,70 | 3 | 63.467 | Médio |
| 2017-08 | 6,30 | 4 | 63.256 | Médio |
| 2017-07 | 7,90 | 5 | 63.129 | Médio |
| 2017-06 | 3,20 | 2 | 63.099 | Médio |
| 2017-05 | 6,30 | 4 | 63.526 | Médio |
| 2017-04 | 9,40 | 6 | 63.872 | Médio |
| 2017-03 | 6,30 | 4 | 63.839 | Médio |
| 2017-02 | 7,90 | 5 | 63.508 | Médio |
| 2017-01 | 4,70 | 3 | 63.605 | Médio |
| 2016-12 | 7,90 | 5 | 63.530 | Médio |
| 2016-11 | 9,50 | 6 | 63.083 | Médio |
| 2016-10 | 11,10 | 7 | 63.160 | Médio |
| 2016-09 | 7,90 | 5 | 63.070 | Médio |
| 2016-08 | 6,40 | 4 | 62.717 | Médio |
| 2016-07 | 1,60 | 1 | 63.243 | Médio |
| 2016-06 | 7,70 | 5 | 64.802 | Médio |
| 2016-05 | 9,20 | 6 | 65.028 | Médio |
| 2016-04 | 6,20 | 4 | 64.814 | Médio |
| 2016-03 | 6,10 | 4 | 65.219 | Médio |
| 2016-02 | 10,70 | 7 | 65.410 | Médio |
| 2016-01 | 12,10 | 8 | 66.049 | Médio |
| 2015-12 | 6,00 | 4 | 66.215 | Médio |
| 2015-11 | 13,50 | 9 | 66.521 | Médio |
| 2015-10 | 7,40 | 5 | 67.071 | Médio |
| 2015-09 | 3,00 | 2 | 67.088 | Médio |
| 2015-08 | 11,90 | 8 | 67.217 | Médio |
| 2015-07 | 5,90 | 4 | 67.369 | Médio |
| 2015-06 | 8,80 | 6 | 68.404 | Médio |
| 2015-05 | 8,90 | 6 | 67.553 | Médio |
| 2015-04 | 4,40 | 3 | 67.848 | Médio |
| 2015-03 | 4,40 | 3 | 67.971 | Médio |
| 2015-02 | 1,50 | 1 | 67.789 | Médio |
| 2015-01 | 4,40 | 3 | 67.872 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7353 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6833 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6712 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,6139 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7944 | 0,6163 | 0,7125 | 0,8651 | 0,9836 |
| 2016 | 0,8545 | 0,9136 | 0,5803 | 0,9240 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7404 | 0,7660 | 0,3965 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2018 | 1,0000 | 0,8630 | 0,4687 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2019 | 1,0000 | 0,8997 | 0,6578 | 1,0000 | 0,9569 |
| 2020 | 1,0000 | 0,8548 | 0,6820 | 1,0000 | 0,9299 |
| 2021 | 1,0000 | 1,0000 | 0,7392 | 1,0000 | 0,9554 |
| 2022 | 1,0000 | 1,0000 | 0,7123 | 1,0000 | 0,9695 |
| 2023 | 1,0000 | 1,0000 | 0,8674 | 1,0000 | 0,9739 |
| 2024 | 1,0000 | 1,0000 | 0,9057 | 1,0000 | 0,9335 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 111.157, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 104.756 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1.978 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 1.732 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 758 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 353 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 346 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 279 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 213 |
| 2026-07 | PA — Pará | 130 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 117 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 68 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 63 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 42 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 42 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 39 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 37 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 37 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 36 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 33 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 26 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 18 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 17 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 14 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 13 |
| 2026-07 | AC — Acre | 6 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 3 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,91% (todos os planos) | 1.507 | 12.403 |
| 2014 | Único | 7,31% (todos os planos) | 1.508 | 12.909 |
| 2015 | Único | 3,96% (todos os planos) | 1.796 | 14.853 |
| 2016 | Único | 10,95% (todos os planos) | 1.659 | 13.385 |
| 2017 | Único | 19,82% (todos os planos) | 1.617 | 12.747 |
| 2018 | Único | 18,96% (todos os planos) | 1.457 | 11.657 |
| 2019 | Único | 18,03% (todos os planos) | 1.644 | 11.945 |
| 2020 | Único | 22,64% (todos os planos) | 2.135 | 11.985 |
| 2021 | Único | 25,71% (todos os planos) | 3.145 | 16.206 |
| 2022 | Único | 16,91% (todos os planos) | 3.146 | 13.732 |
| 2023 | Único | 9,34% (todos os planos) | 3.912 | 15.570 |
| 2024 | Único | 9,47% (todos os planos) | 5.573 | 2.741 |
| 2025 | Único | 13,66% (todos os planos) | 7.179 | 5.566 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.