UNIMED MACEIÓ COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO · Registro ANS 327689 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,66 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,82 mediana de 2, 2023 a 2024 | +23,4% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 7,75 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 70,79 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +813,4% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,77 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,31 mediana de 2, 2023 a 2024 | +7,0% | subiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 54,59 | 75 | 137.395 | Grande |
| 2026-07 | 74,24 | 102 | 137.395 | Grande |
| 2026-06 | 52,53 | 72 | 137.069 | Grande |
| 2026-05 | 70,95 | 97 | 136.713 | Grande |
| 2026-04 | 101,78 | 139 | 136.573 | Grande |
| 2026-03 | 75,82 | 103 | 135.851 | Grande |
| 2026-02 | 49,28 | 67 | 135.944 | Grande |
| 2026-01 | 56,47 | 77 | 136.349 | Grande |
| 2025-12 | 50,58 | 69 | 136.414 | Grande |
| 2025-11 | 77,07 | 105 | 136.238 | Grande |
| 2025-10 | 93,44 | 127 | 135.918 | Grande |
| 2025-09 | 70,62 | 96 | 135.930 | Grande |
| 2025-08 | 49,67 | 67 | 134.882 | Grande |
| 2025-07 | 59,42 | 80 | 134.629 | Grande |
| 2025-06 | 53,49 | 72 | 134.602 | Grande |
| 2025-05 | 61,86 | 84 | 135.782 | Grande |
| 2025-04 | 41,24 | 56 | 135.800 | Grande |
| 2025-03 | 34,91 | 47 | 134.643 | Grande |
| 2025-02 | 43,20 | 58 | 134.269 | Grande |
| 2025-01 | 26,90 | 36 | 133.822 | Grande |
| 2024-12 | 40,95 | 55 | 134.301 | Grande |
| 2024-11 | 68,06 | 91 | 133.709 | Grande |
| 2024-10 | 78,86 | 104 | 131.871 | Grande |
| 2024-09 | 60,02 | 79 | 131.617 | Grande |
| 2024-08 | 65,48 | 86 | 131.335 | Grande |
| 2024-07 | 80,83 | 106 | 131.134 | Grande |
| 2024-06 | 59,85 | 79 | 131.994 | Grande |
| 2024-05 | 46,52 | 61 | 131.126 | Grande |
| 2024-04 | 31,45 | 41 | 130.364 | Grande |
| 2024-03 | 35,48 | 46 | 129.664 | Grande |
| 2024-02 | 51,37 | 66 | 128.485 | Grande |
| 2024-01 | 42,10 | 54 | 128.259 | Grande |
| 2023-12 | 39,03 | 50 | 128.114 | Grande |
| 2023-11 | 42,27 | 54 | 127.751 | Grande |
| 2023-10 | 40,83 | 52 | 127.350 | Grande |
| 2023-09 | 36,82 | 47 | 127.662 | Grande |
| 2023-08 | 33,78 | 43 | 127.313 | Grande |
| 2023-07 | 26,91 | 34 | 126.368 | Grande |
| 2023-06 | 19,81 | 25 | 126.214 | Grande |
| 2023-05 | 30,29 | 38 | 125.469 | Grande |
| 2023-04 | 17,59 | 22 | 125.087 | Grande |
| 2023-03 | 11,21 | 14 | 124.901 | Grande |
| 2023-02 | 17,63 | 22 | 124.811 | Grande |
| 2023-01 | 16,87 | 21 | 124.451 | Grande |
| 2022-12 | 19,94 | 25 | 125.385 | Grande |
| 2022-11 | 16,77 | 21 | 125.232 | Grande |
| 2022-10 | 23,96 | 30 | 125.233 | Grande |
| 2022-09 | 14,38 | 18 | 125.135 | Grande |
| 2022-08 | 20,03 | 25 | 124.789 | Grande |
| 2022-07 | 20,85 | 26 | 124.696 | Grande |
| 2022-06 | 24,90 | 31 | 124.485 | Grande |
| 2022-05 | 37,01 | 46 | 124.276 | Grande |
| 2022-04 | 21,03 | 26 | 123.604 | Grande |
| 2022-03 | 28,43 | 35 | 123.128 | Grande |
| 2022-02 | 15,44 | 19 | 123.022 | Grande |
| 2022-01 | 29,38 | 36 | 122.552 | Grande |
| 2021-12 | 23,46 | 27 | 115.099 | Grande |
| 2021-11 | 20,42 | 24 | 117.532 | Grande |
| 2021-10 | 15,34 | 18 | 117.372 | Grande |
| 2021-09 | 18,79 | 22 | 117.114 | Grande |
| 2021-08 | 33,31 | 39 | 117.079 | Grande |
| 2021-07 | 29,93 | 35 | 116.957 | Grande |
| 2021-06 | 23,76 | 28 | 117.822 | Grande |
| 2021-05 | 25,75 | 30 | 116.521 | Grande |
| 2019-04 | 13,95 | 17 | 121.876 | Grande |
| 2019-03 | 13,13 | 16 | 121.894 | Grande |
| 2019-02 | 13,13 | 16 | 121.857 | Grande |
| 2019-01 | 9,80 | 12 | 122.504 | Grande |
| 2018-12 | 6,55 | 8 | 122.220 | Grande |
| 2018-11 | 6,55 | 8 | 122.103 | Grande |
| 2018-10 | 11,46 | 14 | 122.154 | Grande |
| 2018-09 | 13,94 | 17 | 121.916 | Grande |
| 2018-08 | 11,47 | 14 | 122.085 | Grande |
| 2018-07 | 20,49 | 25 | 121.986 | Grande |
| 2018-06 | 13,93 | 17 | 122.040 | Grande |
| 2018-05 | 16,40 | 20 | 122.193 | Grande |
| 2018-04 | 13,10 | 16 | 122.404 | Grande |
| 2018-03 | 13,90 | 17 | 122.527 | Grande |
| 2018-02 | 4,90 | 6 | 122.531 | Grande |
| 2018-01 | 9,80 | 12 | 122.789 | Grande |
| 2017-12 | 9,00 | 11 | 122.894 | Grande |
| 2017-11 | 14,70 | 18 | 122.624 | Grande |
| 2017-10 | 13,10 | 16 | 122.198 | Grande |
| 2017-09 | 9,80 | 12 | 121.907 | Grande |
| 2017-08 | 8,20 | 10 | 121.855 | Grande |
| 2017-07 | 10,70 | 13 | 121.403 | Grande |
| 2017-06 | 10,70 | 13 | 121.290 | Grande |
| 2017-05 | 14,00 | 17 | 121.405 | Grande |
| 2017-04 | 2,50 | 3 | 121.504 | Grande |
| 2017-03 | 6,60 | 8 | 121.443 | Grande |
| 2017-02 | 6,60 | 8 | 121.916 | Grande |
| 2017-01 | 9,80 | 12 | 122.312 | Grande |
| 2016-12 | 7,40 | 9 | 121.962 | Grande |
| 2016-11 | 7,40 | 9 | 122.262 | Grande |
| 2016-10 | 11,40 | 14 | 122.398 | Grande |
| 2016-09 | 3,20 | 4 | 124.524 | Grande |
| 2016-08 | 9,60 | 12 | 124.963 | Grande |
| 2016-07 | 9,60 | 12 | 124.706 | Grande |
| 2016-06 | 9,60 | 12 | 124.601 | Grande |
| 2016-05 | 7,20 | 9 | 124.726 | Grande |
| 2016-04 | 3,20 | 4 | 125.254 | Grande |
| 2016-03 | 4,80 | 6 | 125.078 | Grande |
| 2016-02 | 7,20 | 9 | 125.066 | Grande |
| 2016-01 | 6,40 | 8 | 125.221 | Grande |
| 2015-12 | 6,40 | 8 | 124.914 | Grande |
| 2015-11 | 15,30 | 19 | 124.270 | Grande |
| 2015-10 | 15,30 | 19 | 124.403 | Grande |
| 2015-09 | 7,30 | 9 | 123.909 | Grande |
| 2015-08 | 8,10 | 10 | 123.376 | Grande |
| 2015-07 | 9,80 | 12 | 122.656 | Grande |
| 2015-06 | 14,80 | 18 | 121.669 | Grande |
| 2015-05 | 1,60 | 2 | 121.154 | Grande |
| 2015-04 | 7,40 | 9 | 120.815 | Grande |
| 2015-03 | 6,60 | 8 | 120.529 | Grande |
| 2015-02 | 6,70 | 8 | 120.058 | Grande |
| 2015-01 | 10,80 | 13 | 119.985 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6644 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6604 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,5350 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7294 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6743 | 0,4467 | 0,9527 | 0,6969 | 0,6009 |
| 2016 | 0,7268 | 0,5945 | 0,7760 | 0,7049 | 0,8317 |
| 2017 | 0,6566 | 0,6266 | 0,5898 | 0,6539 | 0,9550 |
| 2018 | 0,7535 | 0,5735 | 0,6578 | 0,9751 | 0,9155 |
| 2019 | 0,7620 | 0,7739 | 0,6818 | 0,7658 | 0,9552 |
| 2020 | 0,8034 | 0,8573 | 0,6578 | 0,8572 | 0,9166 |
| 2021 | 0,6607 | 0,8847 | 0,6766 | 0,3755 | 0,7966 |
| 2022 | 0,7560 | 0,9183 | 0,6873 | 0,6428 | 0,8149 |
| 2023 | 0,8552 | 0,8046 | 0,7333 | 1,0000 | 0,9386 |
| 2024 | 0,7799 | 0,5671 | 0,7087 | 1,0000 | 0,9718 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 137.395, em 28 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | AL — Alagoas | 134.548 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 1.004 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 280 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 275 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 226 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 179 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 130 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 93 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 77 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 70 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 67 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 65 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 61 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 54 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 51 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 43 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 42 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 30 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 22 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 19 |
| 2026-07 | PA — Pará | 19 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 16 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 6 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 6 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 4 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 4 |
| 2026-07 | AC — Acre | 3 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,49% (todos os planos) | 562 | 3.711 |
| 2014 | Único | 8,04% (todos os planos) | 525 | 3.457 |
| 2015 | Único | 7,02% (todos os planos) | 323 | 1.902 |
| 2016 | Único | 9,97% (todos os planos) | 351 | 2.042 |
| 2017 | Único | 11,66% (todos os planos) | 472 | 3.442 |
| 2018 | Único | 8,55% (todos os planos) | 558 | 3.421 |
| 2019 | Único | 6,61% (todos os planos) | 651 | 3.145 |
| 2020 | Único | 5,71% (todos os planos) | 947 | 4.355 |
| 2021 | Único | 3,67% (todos os planos) | 1.282 | 5.852 |
| 2022 | Único | 9,63% (todos os planos) | 1.283 | 5.630 |
| 2023 | Único | 8,16% (todos os planos) | 1.173 | 4.392 |
| 2024 | Único | 8,46% (todos os planos) | 3.950 | 13.809 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.