UNIMED NOROESTE DE MINAS · Registro ANS 315494 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,83 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,71 mediana de 2, 2023 a 2024 | −15,1% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 8,22 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,29 mediana de 2, 2013 a 2015 | 7,97 mediana de 2, 2024 a 2025 | +9,3% | subiu | 11 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 24,52 | 3 | 12.233 | Pequeno |
| 2026-07 | 8,17 | 1 | 12.233 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 12.250 | Pequeno |
| 2026-05 | 8,17 | 1 | 12.239 | Pequeno |
| 2026-04 | 32,87 | 4 | 12.168 | Pequeno |
| 2026-03 | 8,24 | 1 | 12.135 | Pequeno |
| 2026-02 | 32,58 | 4 | 12.279 | Pequeno |
| 2026-01 | 16,23 | 2 | 12.325 | Pequeno |
| 2025-12 | 8,00 | 1 | 12.507 | Pequeno |
| 2025-11 | 32,20 | 4 | 12.422 | Pequeno |
| 2025-10 | 8,14 | 1 | 12.285 | Pequeno |
| 2025-09 | 8,20 | 1 | 12.188 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 12.197 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 12.221 | Pequeno |
| 2025-06 | 8,20 | 1 | 12.199 | Pequeno |
| 2025-05 | 24,85 | 3 | 12.073 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 11.667 | Pequeno |
| 2025-03 | 26,04 | 3 | 11.522 | Pequeno |
| 2025-02 | 26,16 | 3 | 11.470 | Pequeno |
| 2025-01 | 8,72 | 1 | 11.462 | Pequeno |
| 2024-12 | 8,69 | 1 | 11.505 | Pequeno |
| 2024-11 | 8,63 | 1 | 11.594 | Pequeno |
| 2024-10 | 51,98 | 6 | 11.544 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 11.463 | Pequeno |
| 2024-08 | 35,28 | 4 | 11.338 | Pequeno |
| 2024-07 | 8,80 | 1 | 11.363 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 11.287 | Pequeno |
| 2024-05 | 8,91 | 1 | 11.221 | Pequeno |
| 2024-04 | 27,20 | 3 | 11.028 | Pequeno |
| 2024-03 | 8,77 | 1 | 11.409 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 11.530 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 11.571 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 11.681 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 12.042 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 12.035 | Pequeno |
| 2023-09 | 8,39 | 1 | 11.914 | Pequeno |
| 2023-08 | 8,50 | 1 | 11.759 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 11.666 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 11.432 | Pequeno |
| 2023-05 | 17,74 | 2 | 11.273 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 11.151 | Pequeno |
| 2023-03 | 9,12 | 1 | 10.965 | Pequeno |
| 2023-02 | 9,15 | 1 | 10.926 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 10.902 | Pequeno |
| 2022-12 | 27,80 | 3 | 10.793 | Pequeno |
| 2022-11 | 18,35 | 2 | 10.902 | Pequeno |
| 2022-10 | 9,13 | 1 | 10.952 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 10.957 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 10.805 | Pequeno |
| 2022-07 | 9,43 | 1 | 10.603 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 10.501 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 10.345 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 10.102 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 10.132 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 10.408 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 10.255 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 10.244 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 10.442 | Pequeno |
| 2021-10 | 9,61 | 1 | 10.411 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 10.428 | Pequeno |
| 2021-08 | 19,13 | 2 | 10.457 | Pequeno |
| 2021-07 | 19,15 | 2 | 10.442 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 10.363 | Pequeno |
| 2021-05 | 19,16 | 2 | 10.439 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 8.936 | Pequeno |
| 2019-03 | 11,26 | 1 | 8.878 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 8.891 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 8.849 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 9.405 | Pequeno |
| 2018-11 | 10,56 | 1 | 9.469 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 9.426 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 9.376 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 9.348 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 9.262 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 9.053 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 8.973 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 8.492 | Pequeno |
| 2018-03 | 11,80 | 1 | 8.463 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 8.415 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 8.430 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 8.353 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 8.989 | Pequeno |
| 2017-10 | 11,10 | 1 | 9.018 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 9.515 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 9.518 | Pequeno |
| 2017-07 | 10,70 | 1 | 9.319 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 9.088 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 8.959 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 8.447 | Pequeno |
| 2017-03 | 11,90 | 1 | 8.378 | Pequeno |
| 2017-02 | 11,90 | 1 | 8.389 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 8.385 | Pequeno |
| 2016-12 | 11,90 | 1 | 8.385 | Pequeno |
| 2016-11 | 11,80 | 1 | 8.444 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 8.923 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 8.795 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 8.845 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 8.738 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 8.707 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 8.493 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 8.035 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 8.095 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 8.084 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 8.146 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 8.047 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 8.242 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 8.726 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 8.733 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 8.612 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 8.655 | Pequeno |
| 2015-06 | 23,40 | 2 | 8.538 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 8.391 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 7.920 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 7.850 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 7.834 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 8.009 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8424 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8267 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8079 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8394 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6765 | 0,0881 | 0,8987 | 0,9137 | 0,8054 |
| 2016 | 0,6592 | 0,3031 | 0,8156 | 0,6640 | 0,8542 |
| 2017 | 0,5696 | 0,5820 | 0,1710 | 0,8242 | 0,9638 |
| 2018 | 0,6930 | 0,6530 | 0,3280 | 0,9957 | 1,0000 |
| 2019 | 0,6889 | 0,7595 | 0,3439 | 0,9950 | 0,5943 |
| 2020 | 0,7184 | 0,7046 | 0,3735 | 1,0000 | 0,9502 |
| 2021 | 0,6482 | 0,5932 | 0,3747 | 0,9812 | 0,6343 |
| 2022 | 0,7499 | 0,5733 | 0,6152 | 1,0000 | 0,9337 |
| 2023 | 0,7221 | 0,7976 | 0,2829 | 1,0000 | 0,9803 |
| 2024 | 0,6954 | 0,7688 | 0,2729 | 0,9430 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 12.233, em 18 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 11.704 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 202 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 104 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 50 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 26 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 25 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 22 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 16 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 15 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 14 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 13 |
| 2026-07 | PA — Pará | 11 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 10 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 7 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 6 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 5 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 2 |
| 2026-07 | AC — Acre | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 6,01% (todos os planos) | 76 | 569 |
| 2015 | Único | 8,56% (todos os planos) | 122 | 679 |
| 2016 | Único | 11,25% (todos os planos) | 123 | 698 |
| 2018 | Único | 7,69% (todos os planos) | 143 | 758 |
| 2019 | Único | 6,55% (todos os planos) | 172 | 941 |
| 2020 | Único | 5,65% (todos os planos) | 206 | 1.051 |
| 2021 | Único | 6,12% (todos os planos) | 287 | 1.346 |
| 2022 | Único | 3,50% (todos os planos) | 357 | 1.444 |
| 2023 | Único | 8,06% (todos os planos) | 441 | 1.703 |
| 2024 | Único | 8,59% (todos os planos) | 631 | 2.189 |
| 2025 | Único | 7,34% (todos os planos) | 706 | 2.304 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.