UNIMED NOROESTE/RS · Registro ANS 357260 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,76 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,63 mediana de 2, 2023 a 2024 | −17,1% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 2,20 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 12,85 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +483,9% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,80 mediana de 2, 2013 a 2014 | 14,83 mediana de 2, 2024 a 2025 | +90,3% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 25,78 | 13 | 50.432 | Médio |
| 2026-07 | 13,88 | 7 | 50.432 | Médio |
| 2026-06 | 9,92 | 5 | 50.398 | Médio |
| 2026-05 | 11,81 | 6 | 50.816 | Médio |
| 2026-04 | 7,84 | 4 | 51.035 | Médio |
| 2026-03 | 19,51 | 10 | 51.243 | Médio |
| 2026-02 | 9,74 | 5 | 51.313 | Médio |
| 2026-01 | 9,72 | 5 | 51.441 | Médio |
| 2025-12 | 11,60 | 6 | 51.733 | Médio |
| 2025-11 | 15,37 | 8 | 52.061 | Médio |
| 2025-10 | 32,60 | 17 | 52.141 | Médio |
| 2025-09 | 15,34 | 8 | 52.165 | Médio |
| 2025-08 | 3,80 | 2 | 52.598 | Médio |
| 2025-07 | 9,46 | 5 | 52.846 | Médio |
| 2025-06 | 3,77 | 2 | 53.095 | Médio |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 53.110 | Médio |
| 2025-04 | 5,63 | 3 | 53.261 | Médio |
| 2025-03 | 16,75 | 9 | 53.735 | Médio |
| 2025-02 | 3,72 | 2 | 53.830 | Médio |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 53.939 | Médio |
| 2024-12 | 3,68 | 2 | 54.311 | Médio |
| 2024-11 | 7,41 | 4 | 53.961 | Médio |
| 2024-10 | 7,53 | 4 | 53.108 | Médio |
| 2024-09 | 1,85 | 1 | 53.981 | Médio |
| 2024-08 | 3,72 | 2 | 53.789 | Médio |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 53.785 | Médio |
| 2024-06 | 13,00 | 7 | 53.862 | Médio |
| 2024-05 | 5,58 | 3 | 53.809 | Médio |
| 2024-04 | 7,43 | 4 | 53.805 | Médio |
| 2024-03 | 1,85 | 1 | 53.933 | Médio |
| 2024-02 | 7,41 | 4 | 54.009 | Médio |
| 2024-01 | 5,55 | 3 | 54.042 | Médio |
| 2023-12 | 5,55 | 3 | 54.068 | Médio |
| 2023-11 | 1,85 | 1 | 54.116 | Médio |
| 2023-10 | 1,87 | 1 | 53.459 | Médio |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 54.284 | Médio |
| 2023-08 | 3,69 | 2 | 54.262 | Médio |
| 2023-07 | 1,84 | 1 | 54.210 | Médio |
| 2023-06 | 1,84 | 1 | 54.337 | Médio |
| 2023-05 | 5,53 | 3 | 54.254 | Médio |
| 2023-04 | 3,68 | 2 | 54.279 | Médio |
| 2023-03 | 7,34 | 4 | 54.500 | Médio |
| 2023-02 | 1,86 | 1 | 53.689 | Médio |
| 2023-01 | 5,59 | 3 | 53.665 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 52.556 | Médio |
| 2022-11 | 1,90 | 1 | 52.637 | Médio |
| 2022-10 | 1,90 | 1 | 52.519 | Médio |
| 2022-09 | 1,90 | 1 | 52.676 | Médio |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 52.037 | Médio |
| 2022-07 | 1,95 | 1 | 51.265 | Médio |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 51.163 | Médio |
| 2022-05 | 5,89 | 3 | 50.906 | Médio |
| 2022-04 | 3,94 | 2 | 50.716 | Médio |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 50.803 | Médio |
| 2022-02 | 1,96 | 1 | 50.895 | Médio |
| 2022-01 | 1,96 | 1 | 50.941 | Médio |
| 2021-12 | 1,97 | 1 | 50.835 | Médio |
| 2021-11 | 1,98 | 1 | 50.596 | Médio |
| 2021-10 | 1,97 | 1 | 50.762 | Médio |
| 2021-09 | 1,98 | 1 | 50.538 | Médio |
| 2021-08 | 1,99 | 1 | 50.338 | Médio |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 50.335 | Médio |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 50.090 | Médio |
| 2021-05 | 6,01 | 3 | 49.885 | Médio |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 50.859 | Médio |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 51.147 | Médio |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 51.045 | Médio |
| 2019-01 | 1,96 | 1 | 51.112 | Médio |
| 2018-12 | 1,95 | 1 | 51.326 | Médio |
| 2018-11 | 5,96 | 3 | 50.348 | Médio |
| 2018-10 | 5,96 | 3 | 50.325 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 50.359 | Médio |
| 2018-08 | 6,04 | 3 | 49.676 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 50.648 | Médio |
| 2018-06 | 3,95 | 2 | 50.600 | Médio |
| 2018-05 | 3,90 | 2 | 50.749 | Médio |
| 2018-04 | 2,00 | 1 | 50.129 | Médio |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 50.850 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 49.910 | Médio |
| 2018-01 | 2,00 | 1 | 51.076 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 51.441 | Médio |
| 2017-11 | 3,90 | 2 | 51.667 | Médio |
| 2017-10 | 5,80 | 3 | 51.601 | Médio |
| 2017-09 | 1,90 | 1 | 51.747 | Médio |
| 2017-08 | 2,00 | 1 | 51.330 | Médio |
| 2017-07 | 1,90 | 1 | 51.651 | Médio |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 51.748 | Médio |
| 2017-05 | 1,90 | 1 | 51.728 | Médio |
| 2017-04 | 3,90 | 2 | 51.668 | Médio |
| 2017-03 | 5,80 | 3 | 51.819 | Médio |
| 2017-02 | 1,90 | 1 | 51.738 | Médio |
| 2017-01 | 1,90 | 1 | 52.009 | Médio |
| 2016-12 | 5,70 | 3 | 52.297 | Médio |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 52.165 | Médio |
| 2016-10 | 5,70 | 3 | 52.314 | Médio |
| 2016-09 | 1,90 | 1 | 51.986 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 52.021 | Médio |
| 2016-07 | 5,80 | 3 | 52.106 | Médio |
| 2016-06 | 1,90 | 1 | 51.955 | Médio |
| 2016-05 | 3,80 | 2 | 51.978 | Médio |
| 2016-04 | 4,50 | 2 | 44.740 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 44.956 | Médio |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 44.610 | Médio |
| 2016-01 | 2,20 | 1 | 44.814 | Médio |
| 2015-12 | 2,20 | 1 | 44.791 | Médio |
| 2015-11 | 2,20 | 1 | 45.273 | Médio |
| 2015-10 | 4,40 | 2 | 45.341 | Médio |
| 2015-09 | 11,10 | 5 | 45.104 | Médio |
| 2015-08 | 19,80 | 9 | 45.357 | Médio |
| 2015-07 | 4,40 | 2 | 45.574 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 45.929 | Médio |
| 2015-05 | 2,20 | 1 | 45.630 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 45.660 | Médio |
| 2015-03 | 4,40 | 2 | 45.706 | Médio |
| 2015-02 | 2,20 | 1 | 45.784 | Médio |
| 2015-01 | 2,20 | 1 | 45.814 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7347 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7753 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8244 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8640 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6473 | 0,4359 | 0,7420 | 0,8901 | 0,5210 |
| 2016 | 0,7564 | 0,7640 | 0,8250 | 0,8308 | 0,6057 |
| 2017 | 0,8088 | 0,8836 | 0,3405 | 0,7384 | 1,0000 |
| 2018 | 1,0000 | 0,9892 | 0,5366 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2019 | 1,0000 | 0,8867 | 0,5696 | 1,0000 | 0,9205 |
| 2020 | 1,0000 | 0,8854 | 0,5135 | 1,0000 | 0,6059 |
| 2021 | 1,0000 | 0,8866 | 0,4959 | 1,0000 | 0,9412 |
| 2022 | 0,9566 | 0,7506 | 0,5493 | 0,5714 | 0,9523 |
| 2023 | 0,6525 | 0,8179 | 0,2614 | 0,8675 | 0,6849 |
| 2024 | 0,5997 | 0,8355 | 0,4331 | 0,3971 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 50.432, em 21 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 48.674 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 516 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 414 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 396 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 152 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 71 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 67 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 20 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 18 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 17 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 17 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 16 |
| 2026-07 | PA — Pará | 11 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 11 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 10 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 7 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 6 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 4 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 2 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 2 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 8,29% (todos os planos) | 188 | 1.343 |
| 2014 | Único | 7,30% (todos os planos) | 332 | 2.242 |
| 2015 | Único | 11,17% (todos os planos) | 501 | 4.166 |
| 2016 | Único | 11,56% (todos os planos) | 364 | 2.243 |
| 2017 | Único | 15,47% (todos os planos) | 396 | 2.534 |
| 2018 | Único | 16,88% (todos os planos) | 405 | 2.292 |
| 2019 | Único | 7,60% (todos os planos) | 418 | 2.370 |
| 2020 | Único | 7,81% (todos os planos) | 454 | 2.404 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 539 | 2.758 |
| 2022 | Único | 10,54% (todos os planos) | 765 | 3.364 |
| 2023 | Único | 12,21% (todos os planos) | 992 | 4.080 |
| 2024 | Único | 12,64% (todos os planos) | 1.012 | 4.356 |
| 2025 | Único | 17,02% (todos os planos) | 1.197 | 4.835 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.