UNIMED PATOS · Registro ANS 336467 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,85 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,75 mediana de 2, 2023 a 2024 | −12,3% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 41,92 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 11,51 mediana de 2, 2013 a 2014 | 10,67 mediana de 2, 2024 a 2025 | −7,3% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 41,91 | 1 | 2.386 | Pequeno |
| 2026-07 | 83,82 | 2 | 2.386 | Pequeno |
| 2026-06 | 41,93 | 1 | 2.385 | Pequeno |
| 2026-05 | 83,72 | 2 | 2.389 | Pequeno |
| 2026-04 | 84,10 | 2 | 2.378 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 2.382 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 2.385 | Pequeno |
| 2026-01 | 41,96 | 1 | 2.383 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 2.375 | Pequeno |
| 2025-11 | 42,27 | 1 | 2.366 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 2.376 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 2.363 | Pequeno |
| 2025-08 | 42,55 | 1 | 2.350 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 2.349 | Pequeno |
| 2025-06 | 42,55 | 1 | 2.350 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 2.318 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 2.312 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 2.316 | Pequeno |
| 2025-02 | 43,20 | 1 | 2.315 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 2.326 | Pequeno |
| 2024-12 | 42,94 | 1 | 2.329 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 2.341 | Pequeno |
| 2024-10 | 42,88 | 1 | 2.332 | Pequeno |
| 2024-09 | 43,31 | 1 | 2.309 | Pequeno |
| 2024-08 | 43,48 | 1 | 2.300 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 2.302 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 2.315 | Pequeno |
| 2024-05 | 42,97 | 1 | 2.327 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 2.332 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 2.332 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 2.334 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 2.348 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 2.354 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 2.357 | Pequeno |
| 2023-10 | 42,37 | 1 | 2.360 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 2.364 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 2.355 | Pequeno |
| 2023-07 | 85,40 | 2 | 2.342 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 2.322 | Pequeno |
| 2023-05 | 43,18 | 1 | 2.316 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 2.302 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 2.301 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 2.305 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 2.293 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 2.302 | Pequeno |
| 2022-11 | 43,57 | 1 | 2.295 | Pequeno |
| 2022-10 | 87,34 | 2 | 2.290 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 2.277 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 2.280 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 2.287 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 2.301 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 2.308 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 2.305 | Pequeno |
| 2022-03 | 43,42 | 1 | 2.303 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.306 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 2.311 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.313 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.330 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.328 | Pequeno |
| 2021-09 | 42,79 | 1 | 2.337 | Pequeno |
| 2021-08 | 85,51 | 2 | 2.339 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.343 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 2.352 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 2.371 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 2.514 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 2.534 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 2.548 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 2.550 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 2.562 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.575 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 2.586 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 2.598 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 2.618 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 2.627 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 2.645 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 2.660 | Pequeno |
| 2018-04 | 37,40 | 1 | 2.677 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.684 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.699 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 2.720 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.742 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 2.743 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 2.736 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.739 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 2.745 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 2.751 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 2.762 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 2.783 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 2.803 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 2.807 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 2.826 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 2.837 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 2.849 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 2.859 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 2.869 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 2.887 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 2.896 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 2.915 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 2.928 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 2.940 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 3.021 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 3.027 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 3.015 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 3.020 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 3.017 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 3.026 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 3.062 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 3.065 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 3.074 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 3.092 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 3.073 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 3.071 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 3.084 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 3.077 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 3.077 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 3.080 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8823 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8258 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8712 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8924 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6753 | 0,0488 | 0,7736 | 0,9893 | 0,8894 |
| 2016 | 0,9569 | 0,9881 | 0,9093 | 1,0000 | 0,9303 |
| 2017 | 0,8710 | 0,8880 | 0,6820 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2018 | 0,8412 | 0,7880 | 0,6992 | 1,0000 | 0,9504 |
| 2019 | 0,8455 | 0,9301 | 0,7244 | 1,0000 | 0,4918 |
| 2020 | 0,7742 | 0,7863 | 0,5534 | 0,9578 | 0,8496 |
| 2021 | 0,7293 | 0,8077 | 0,3855 | 0,9243 | 0,9407 |
| 2022 | 0,6128 | 0,7331 | 0,3380 | 0,7066 | 0,7953 |
| 2023 | 0,7746 | 0,9548 | 0,4377 | 0,9014 | 0,8641 |
| 2024 | 0,7231 | 0,7734 | 0,4169 | 0,9207 | 0,8976 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 2.386, em 15 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PB — Paraíba | 2.292 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 34 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 22 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 11 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 8 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 4 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 3 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 3 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 2 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 2 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 1 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1 |
| 2026-07 | PA — Pará | 1 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 8,29% (todos os planos) | 7 | 69 |
| 2014 | Único | 14,73% (todos os planos) | 7 | 73 |
| 2015 | Único | 15,03% (todos os planos) | 6 | 77 |
| 2016 | Único | 17,10% (todos os planos) | 8 | 127 |
| 2017 | Único | 15,96% (todos os planos) | 6 | 87 |
| 2018 | Único | 12,76% (todos os planos) | 11 | 165 |
| 2019 | Único | 12,76% (todos os planos) | 11 | 165 |
| 2020 | Único | 11,66% (todos os planos) | 11 | 136 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 11 | 140 |
| 2022 | Único | 11,30% (todos os planos) | 10 | 130 |
| 2023 | Único | 15,50% (todos os planos) | 11 | 122 |
| 2024 | Único | 13,88% (todos os planos) | 16 | 129 |
| 2025 | Único | 7,45% (todos os planos) | 24 | 178 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.