UNIMED POCOS DE CALDAS · Registro ANS 316148 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,78 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,79 mediana de 2, 2023 a 2024 | +1,3% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 1,40 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 6,98 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +398,6% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 6,41 mediana de 2, 2013 a 2014 | 14,95 mediana de 2, 2024 a 2025 | +133,2% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 11,47 | 5 | 43.600 | Médio |
| 2026-07 | 4,59 | 2 | 43.600 | Médio |
| 2026-06 | 6,87 | 3 | 43.650 | Médio |
| 2026-05 | 16,01 | 7 | 43.727 | Médio |
| 2026-04 | 18,34 | 8 | 43.617 | Médio |
| 2026-03 | 6,88 | 3 | 43.577 | Médio |
| 2026-02 | 2,29 | 1 | 43.618 | Médio |
| 2026-01 | 4,58 | 2 | 43.643 | Médio |
| 2025-12 | 6,88 | 3 | 43.613 | Médio |
| 2025-11 | 7,08 | 3 | 42.372 | Médio |
| 2025-10 | 7,13 | 3 | 42.104 | Médio |
| 2025-09 | 11,88 | 5 | 42.102 | Médio |
| 2025-08 | 14,36 | 6 | 41.782 | Médio |
| 2025-07 | 4,76 | 2 | 42.058 | Médio |
| 2025-06 | 4,75 | 2 | 42.100 | Médio |
| 2025-05 | 7,21 | 3 | 41.633 | Médio |
| 2025-04 | 12,10 | 5 | 41.334 | Médio |
| 2025-03 | 4,86 | 2 | 41.172 | Médio |
| 2025-02 | 9,79 | 4 | 40.839 | Médio |
| 2025-01 | 2,46 | 1 | 40.653 | Médio |
| 2024-12 | 9,86 | 4 | 40.570 | Médio |
| 2024-11 | 9,90 | 4 | 40.418 | Médio |
| 2024-10 | 14,88 | 6 | 40.331 | Médio |
| 2024-09 | 9,97 | 4 | 40.101 | Médio |
| 2024-08 | 7,52 | 3 | 39.884 | Médio |
| 2024-07 | 10,07 | 4 | 39.709 | Médio |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 38.812 | Médio |
| 2024-05 | 12,91 | 5 | 38.716 | Médio |
| 2024-04 | 10,44 | 4 | 38.302 | Médio |
| 2024-03 | 13,16 | 5 | 37.995 | Médio |
| 2024-02 | 7,88 | 3 | 38.076 | Médio |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 37.875 | Médio |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 37.724 | Médio |
| 2023-11 | 2,67 | 1 | 37.469 | Médio |
| 2023-10 | 5,36 | 2 | 37.319 | Médio |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 37.182 | Médio |
| 2023-08 | 8,17 | 3 | 36.707 | Médio |
| 2023-07 | 5,46 | 2 | 36.649 | Médio |
| 2023-06 | 8,08 | 3 | 37.141 | Médio |
| 2023-05 | 10,80 | 4 | 37.037 | Médio |
| 2023-04 | 8,11 | 3 | 36.980 | Médio |
| 2023-03 | 2,71 | 1 | 36.849 | Médio |
| 2023-02 | 5,42 | 2 | 36.885 | Médio |
| 2023-01 | 8,14 | 3 | 36.855 | Médio |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 36.762 | Médio |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 37.382 | Médio |
| 2022-10 | 13,37 | 5 | 37.402 | Médio |
| 2022-09 | 8,07 | 3 | 37.161 | Médio |
| 2022-08 | 5,41 | 2 | 36.949 | Médio |
| 2022-07 | 8,09 | 3 | 37.084 | Médio |
| 2022-06 | 2,71 | 1 | 36.958 | Médio |
| 2022-05 | 2,74 | 1 | 36.561 | Médio |
| 2022-04 | 11,11 | 4 | 36.006 | Médio |
| 2022-03 | 2,79 | 1 | 35.861 | Médio |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 35.858 | Médio |
| 2022-01 | 11,23 | 4 | 35.624 | Médio |
| 2021-12 | 8,45 | 3 | 35.487 | Médio |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 35.130 | Médio |
| 2021-10 | 5,69 | 2 | 35.132 | Médio |
| 2021-09 | 5,70 | 2 | 35.068 | Médio |
| 2021-08 | 2,86 | 1 | 34.958 | Médio |
| 2021-07 | 2,87 | 1 | 34.797 | Médio |
| 2021-06 | 5,76 | 2 | 34.695 | Médio |
| 2021-05 | 8,71 | 3 | 34.432 | Médio |
| 2019-04 | 6,13 | 2 | 32.650 | Médio |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 32.679 | Médio |
| 2019-02 | 3,04 | 1 | 32.860 | Médio |
| 2019-01 | 3,05 | 1 | 32.810 | Médio |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 32.875 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 32.823 | Médio |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 32.849 | Médio |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 32.706 | Médio |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 32.601 | Médio |
| 2018-07 | 3,07 | 1 | 32.600 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 32.759 | Médio |
| 2018-05 | 3,10 | 1 | 32.656 | Médio |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 33.227 | Médio |
| 2018-03 | 6,00 | 2 | 33.279 | Médio |
| 2018-02 | 6,00 | 2 | 33.288 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 33.342 | Médio |
| 2017-12 | 6,00 | 2 | 33.218 | Médio |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 33.225 | Médio |
| 2017-10 | 3,00 | 1 | 33.203 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 32.996 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 32.970 | Médio |
| 2017-07 | 6,10 | 2 | 32.939 | Médio |
| 2017-06 | 3,00 | 1 | 32.965 | Médio |
| 2017-05 | 6,00 | 2 | 33.050 | Médio |
| 2017-04 | 6,00 | 2 | 33.170 | Médio |
| 2017-03 | 3,00 | 1 | 33.173 | Médio |
| 2017-02 | 3,00 | 1 | 33.367 | Médio |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 33.405 | Médio |
| 2016-12 | 3,00 | 1 | 33.425 | Médio |
| 2016-11 | 3,00 | 1 | 33.395 | Médio |
| 2016-10 | 6,00 | 2 | 33.320 | Médio |
| 2016-09 | 3,00 | 1 | 33.307 | Médio |
| 2016-08 | 2,80 | 1 | 35.357 | Médio |
| 2016-07 | 2,80 | 1 | 35.404 | Médio |
| 2016-06 | 5,60 | 2 | 35.488 | Médio |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 35.504 | Médio |
| 2016-04 | 2,80 | 1 | 35.418 | Médio |
| 2016-03 | 5,60 | 2 | 35.478 | Médio |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 35.456 | Médio |
| 2016-01 | 2,80 | 1 | 35.391 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 35.308 | Médio |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 35.478 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 35.348 | Médio |
| 2015-09 | 2,80 | 1 | 35.136 | Médio |
| 2015-08 | 2,80 | 1 | 35.042 | Médio |
| 2015-07 | 5,70 | 2 | 34.991 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 34.840 | Médio |
| 2015-05 | 2,90 | 1 | 34.970 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 34.892 | Médio |
| 2015-03 | 2,90 | 1 | 34.768 | Médio |
| 2015-02 | 2,90 | 1 | 34.723 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 34.595 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7997 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7523 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7825 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8802 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7764 | 0,3354 | 0,8961 | 0,8940 | 0,9799 |
| 2016 | 0,8558 | 0,6429 | 0,8535 | 0,9270 | 1,0000 |
| 2017 | 0,7515 | 0,7684 | 0,4033 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2018 | 0,9948 | 0,8084 | 0,4989 | 0,7100 | 0,8967 |
| 2019 | 1,0000 | 0,8214 | 0,5073 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2020 | 1,0000 | 0,7347 | 0,3988 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2021 | 1,0000 | 0,8276 | 0,2952 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,7019 | 0,7324 | 0,2740 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,7845 | 0,8404 | 0,4412 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7871 | 0,8117 | 0,4786 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 43.600, em 16 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 42.352 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1.135 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 35 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 16 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 14 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 9 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 8 |
| 2026-07 | PA — Pará | 7 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 6 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 4 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 4 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 3 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 3 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 2 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,21% (todos os planos) | 65 | 768 |
| 2014 | Único | 5,61% (todos os planos) | 81 | 896 |
| 2015 | Único | 8,42% (todos os planos) | 190 | 1.246 |
| 2016 | Único | 11,36% (todos os planos) | 168 | 2.272 |
| 2017 | Único | 4,57% (todos os planos) | 170 | 1.269 |
| 2018 | Único | 1,56% (todos os planos) | 244 | 1.559 |
| 2019 | Único | 4,67% (todos os planos) | 437 | 2.180 |
| 2020 | Único | 7,33% (todos os planos) | 551 | 2.658 |
| 2021 | Único | 2,66% (todos os planos) | 716 | 3.330 |
| 2022 | Único | 0,00% (todos os planos) | 924 | 4.080 |
| 2023 | Único | 13,13% (todos os planos) | 1.203 | 5.335 |
| 2024 | Único | 22,60% (todos os planos) | 1.596 | 6.368 |
| 2025 | Único | 7,30% (todos os planos) | 1.621 | 685 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.