UNIMED PORTO ALEGRE · Registro ANS 352501 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,73 mediana de 2, 2011 a 2012 | 1,00 mediana de 2, 2023 a 2024 | +36,5% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 5,25 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 20,17 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +284,1% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,70 mediana de 2, 2013 a 2015 | 12,79 mediana de 2, 2024 a 2025 | +31,9% | subiu | 11 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 27,01 | 177 | 655.286 | Grande |
| 2026-07 | 25,94 | 170 | 655.286 | Grande |
| 2026-06 | 21,87 | 143 | 653.770 | Grande |
| 2026-05 | 24,86 | 162 | 651.618 | Grande |
| 2026-04 | 23,89 | 154 | 644.598 | Grande |
| 2026-03 | 21,10 | 138 | 654.075 | Grande |
| 2026-02 | 15,97 | 104 | 651.243 | Grande |
| 2026-01 | 19,23 | 126 | 655.222 | Grande |
| 2025-12 | 12,49 | 82 | 656.696 | Grande |
| 2025-11 | 15,26 | 101 | 661.767 | Grande |
| 2025-10 | 16,15 | 107 | 662.587 | Grande |
| 2025-09 | 17,36 | 115 | 662.603 | Grande |
| 2025-08 | 14,06 | 93 | 661.449 | Grande |
| 2025-07 | 14,47 | 95 | 656.454 | Grande |
| 2025-06 | 12,85 | 84 | 653.614 | Grande |
| 2025-05 | 16,24 | 106 | 652.803 | Grande |
| 2025-04 | 14,58 | 95 | 651.488 | Grande |
| 2025-03 | 12,57 | 82 | 652.190 | Grande |
| 2025-02 | 8,46 | 55 | 650.072 | Grande |
| 2025-01 | 10,44 | 68 | 651.572 | Grande |
| 2024-12 | 8,43 | 55 | 652.598 | Grande |
| 2024-11 | 10,30 | 67 | 650.203 | Grande |
| 2024-10 | 14,20 | 92 | 647.937 | Grande |
| 2024-09 | 10,09 | 65 | 643.927 | Grande |
| 2024-08 | 10,59 | 68 | 642.247 | Grande |
| 2024-07 | 10,62 | 68 | 640.158 | Grande |
| 2024-06 | 9,09 | 58 | 638.334 | Grande |
| 2024-05 | 11,00 | 70 | 636.477 | Grande |
| 2024-04 | 16,47 | 104 | 631.563 | Grande |
| 2024-03 | 11,58 | 73 | 630.437 | Grande |
| 2024-02 | 10,84 | 68 | 627.296 | Grande |
| 2024-01 | 14,20 | 89 | 626.865 | Grande |
| 2023-12 | 11,67 | 73 | 625.648 | Grande |
| 2023-11 | 17,52 | 109 | 622.066 | Grande |
| 2023-10 | 17,74 | 110 | 619.975 | Grande |
| 2023-09 | 9,17 | 57 | 621.540 | Grande |
| 2023-08 | 14,85 | 92 | 619.511 | Grande |
| 2023-07 | 14,72 | 91 | 618.150 | Grande |
| 2023-06 | 9,41 | 58 | 616.566 | Grande |
| 2023-05 | 13,86 | 85 | 613.066 | Grande |
| 2023-04 | 9,92 | 60 | 604.763 | Grande |
| 2023-03 | 9,58 | 58 | 605.707 | Grande |
| 2023-02 | 6,48 | 39 | 601.685 | Grande |
| 2023-01 | 6,59 | 40 | 607.135 | Grande |
| 2022-12 | 10,55 | 64 | 606.908 | Grande |
| 2022-11 | 9,35 | 57 | 609.558 | Grande |
| 2022-10 | 9,34 | 57 | 610.057 | Grande |
| 2022-09 | 7,24 | 44 | 607.727 | Grande |
| 2022-08 | 10,72 | 65 | 606.157 | Grande |
| 2022-07 | 7,10 | 43 | 605.915 | Grande |
| 2022-06 | 7,88 | 48 | 609.493 | Grande |
| 2022-05 | 8,75 | 53 | 605.861 | Grande |
| 2022-04 | 4,46 | 27 | 605.812 | Grande |
| 2022-03 | 6,60 | 40 | 606.050 | Grande |
| 2022-02 | 6,94 | 42 | 604.987 | Grande |
| 2022-01 | 6,29 | 38 | 604.034 | Grande |
| 2021-12 | 4,79 | 29 | 605.312 | Grande |
| 2021-11 | 4,14 | 25 | 604.423 | Grande |
| 2021-10 | 7,28 | 44 | 604.265 | Grande |
| 2021-09 | 6,47 | 39 | 602.526 | Grande |
| 2021-08 | 7,13 | 42 | 589.321 | Grande |
| 2021-07 | 5,84 | 35 | 599.688 | Grande |
| 2021-06 | 4,35 | 26 | 597.524 | Grande |
| 2021-05 | 3,69 | 22 | 596.965 | Grande |
| 2019-04 | 4,79 | 29 | 605.241 | Grande |
| 2019-03 | 3,29 | 20 | 608.048 | Grande |
| 2019-02 | 3,61 | 22 | 609.129 | Grande |
| 2019-01 | 5,71 | 35 | 613.031 | Grande |
| 2018-12 | 4,22 | 26 | 615.688 | Grande |
| 2018-11 | 4,17 | 26 | 623.845 | Grande |
| 2018-10 | 4,01 | 25 | 623.113 | Grande |
| 2018-09 | 4,33 | 27 | 623.087 | Grande |
| 2018-08 | 4,67 | 29 | 620.481 | Grande |
| 2018-07 | 4,71 | 29 | 615.924 | Grande |
| 2018-06 | 4,09 | 25 | 611.391 | Grande |
| 2018-05 | 6,10 | 37 | 605.587 | Grande |
| 2018-04 | 5,10 | 31 | 611.681 | Grande |
| 2018-03 | 4,60 | 28 | 614.654 | Grande |
| 2018-02 | 4,70 | 29 | 613.979 | Grande |
| 2018-01 | 6,10 | 35 | 571.905 | Grande |
| 2017-12 | 5,40 | 34 | 627.177 | Grande |
| 2017-11 | 6,50 | 41 | 626.984 | Grande |
| 2017-10 | 4,90 | 31 | 627.810 | Grande |
| 2017-09 | 4,60 | 29 | 625.636 | Grande |
| 2017-08 | 4,20 | 26 | 627.020 | Grande |
| 2017-07 | 5,60 | 35 | 627.509 | Grande |
| 2017-06 | 6,90 | 43 | 625.146 | Grande |
| 2017-05 | 5,30 | 33 | 624.345 | Grande |
| 2017-04 | 2,90 | 18 | 626.469 | Grande |
| 2017-03 | 5,40 | 34 | 629.388 | Grande |
| 2017-02 | 2,90 | 18 | 627.825 | Grande |
| 2017-01 | 3,80 | 24 | 632.476 | Grande |
| 2016-12 | 3,30 | 21 | 633.168 | Grande |
| 2016-11 | 5,40 | 34 | 629.919 | Grande |
| 2016-10 | 4,10 | 26 | 630.474 | Grande |
| 2016-09 | 6,00 | 38 | 628.028 | Grande |
| 2016-08 | 3,50 | 22 | 625.904 | Grande |
| 2016-07 | 4,50 | 28 | 617.860 | Grande |
| 2016-06 | 3,80 | 24 | 628.434 | Grande |
| 2016-05 | 4,30 | 27 | 621.800 | Grande |
| 2016-04 | 6,70 | 42 | 628.090 | Grande |
| 2016-03 | 5,40 | 34 | 629.773 | Grande |
| 2016-02 | 4,30 | 27 | 622.993 | Grande |
| 2016-01 | 4,30 | 27 | 624.725 | Grande |
| 2015-12 | 2,80 | 17 | 618.380 | Grande |
| 2015-11 | 6,50 | 40 | 618.552 | Grande |
| 2015-10 | 5,30 | 33 | 620.734 | Grande |
| 2015-09 | 4,70 | 29 | 618.285 | Grande |
| 2015-08 | 4,20 | 26 | 621.979 | Grande |
| 2015-07 | 5,50 | 34 | 621.361 | Grande |
| 2015-06 | 6,50 | 40 | 615.655 | Grande |
| 2015-05 | 4,60 | 28 | 611.650 | Grande |
| 2015-04 | 5,20 | 32 | 610.100 | Grande |
| 2015-03 | 4,10 | 25 | 607.562 | Grande |
| 2015-02 | 5,30 | 32 | 607.019 | Grande |
| 2015-01 | 5,50 | 33 | 603.750 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7692 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6960 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7661 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8505 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7637 | 0,5733 | 0,9706 | 0,8177 | 0,6932 |
| 2016 | 0,8941 | 0,9315 | 0,8480 | 0,7970 | 1,0000 |
| 2017 | 0,9181 | 0,8665 | 0,3799 | 1,0000 | 0,9419 |
| 2018 | 1,0000 | 0,9849 | 0,5461 | 1,0000 | 0,9362 |
| 2019 | 1,0000 | 0,9803 | 0,6183 | 1,0000 | 0,9634 |
| 2020 | 0,7798 | 0,7546 | 0,5486 | 1,0000 | 0,8887 |
| 2021 | 0,8390 | 0,8694 | 0,6241 | 1,0000 | 0,9096 |
| 2022 | 0,8771 | 0,9615 | 0,6431 | 1,0000 | 0,9570 |
| 2023 | 1,0000 | 0,9625 | 0,7432 | 1,0000 | 0,9112 |
| 2024 | 1,0000 | 1,0000 | 0,6235 | 1,0000 | 0,9483 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 655.286, em 28 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 601.490 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 17.083 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 8.871 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 5.896 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 5.393 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 2.232 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1.751 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1.667 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1.426 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 1.391 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 1.295 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1.217 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 951 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 819 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 684 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 550 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 488 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 425 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 391 |
| 2026-07 | PA — Pará | 378 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 330 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 199 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 139 |
| 2026-07 | AC — Acre | 90 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 67 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 28 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 20 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 15 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,93% (todos os planos) | 5.503 | 31.901 |
| 2014 | Subagrupado | Ambulatorial: 10,50% · Internação sem obstetrícia: 7,30% · Internação com obstetrícia: 9,04% | 6.443 | 37.298 |
| 2015 | Único | 11,46% (todos os planos) | 7.299 | 41.303 |
| 2016 | Único | 17,46% (todos os planos) | 8.286 | 44.415 |
| 2018 | Único | 13,14% (todos os planos) | 9.812 | 48.642 |
| 2019 | Único | 11,30% (todos os planos) | 9.830 | 64.054 |
| 2020 | Único | 11,30% (todos os planos) | 10.531 | 47.496 |
| 2021 | Único | 3,41% (todos os planos) | 12.347 | 52.900 |
| 2022 | Único | 13,20% (todos os planos) | 14.614 | 57.749 |
| 2023 | Único | 13,82% (todos os planos) | 17.360 | 64.169 |
| 2024 | Único | 11,65% (todos os planos) | 19.865 | 71.915 |
| 2025 | Único | 13,92% (todos os planos) | 24.712 | 78.968 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.