UNIMED SANTA MARIA/RS – COOPERATIVA DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE LTDA · Registro ANS 319708 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,54 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,83 mediana de 2, 2023 a 2024 | +53,3% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 2,20 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 8,48 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +285,2% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 13,56 mediana de 2, 2013 a 2014 | 11,22 mediana de 2, 2024 a 2025 | −17,3% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 4,23 | 2 | 47.269 | Médio |
| 2026-07 | 8,46 | 4 | 47.269 | Médio |
| 2026-06 | 10,63 | 5 | 47.058 | Médio |
| 2026-05 | 2,13 | 1 | 46.983 | Médio |
| 2026-04 | 14,87 | 7 | 47.061 | Médio |
| 2026-03 | 8,49 | 4 | 47.100 | Médio |
| 2026-02 | 2,12 | 1 | 47.220 | Médio |
| 2026-01 | 4,22 | 2 | 47.346 | Médio |
| 2025-12 | 4,22 | 2 | 47.424 | Médio |
| 2025-11 | 10,51 | 5 | 47.561 | Médio |
| 2025-10 | 12,69 | 6 | 47.273 | Médio |
| 2025-09 | 10,58 | 5 | 47.247 | Médio |
| 2025-08 | 8,45 | 4 | 47.315 | Médio |
| 2025-07 | 2,11 | 1 | 47.283 | Médio |
| 2025-06 | 2,12 | 1 | 47.136 | Médio |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 47.280 | Médio |
| 2025-04 | 4,27 | 2 | 46.882 | Médio |
| 2025-03 | 6,39 | 3 | 46.983 | Médio |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 47.068 | Médio |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 45.523 | Médio |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 47.046 | Médio |
| 2024-11 | 6,63 | 3 | 45.258 | Médio |
| 2024-10 | 4,25 | 2 | 47.111 | Médio |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 46.893 | Médio |
| 2024-08 | 2,14 | 1 | 46.721 | Médio |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 46.541 | Médio |
| 2024-06 | 4,29 | 2 | 46.596 | Médio |
| 2024-05 | 2,15 | 1 | 46.536 | Médio |
| 2024-04 | 4,31 | 2 | 46.379 | Médio |
| 2024-03 | 12,99 | 6 | 46.189 | Médio |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 46.189 | Médio |
| 2024-01 | 2,16 | 1 | 46.266 | Médio |
| 2023-12 | 10,98 | 5 | 45.520 | Médio |
| 2023-11 | 2,20 | 1 | 45.522 | Médio |
| 2023-10 | 4,37 | 2 | 45.733 | Médio |
| 2023-09 | 2,19 | 1 | 45.570 | Médio |
| 2023-08 | 6,60 | 3 | 45.461 | Médio |
| 2023-07 | 4,44 | 2 | 45.080 | Médio |
| 2023-06 | 4,43 | 2 | 45.126 | Médio |
| 2023-05 | 4,42 | 2 | 45.207 | Médio |
| 2023-04 | 4,43 | 2 | 45.152 | Médio |
| 2023-03 | 4,43 | 2 | 45.104 | Médio |
| 2023-02 | 4,44 | 2 | 45.076 | Médio |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 44.759 | Médio |
| 2022-12 | 2,24 | 1 | 44.620 | Médio |
| 2022-11 | 2,21 | 1 | 45.193 | Médio |
| 2022-10 | 2,22 | 1 | 45.141 | Médio |
| 2022-09 | 4,44 | 2 | 45.058 | Médio |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 43.773 | Médio |
| 2022-07 | 4,45 | 2 | 44.937 | Médio |
| 2022-06 | 4,46 | 2 | 44.864 | Médio |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 44.786 | Médio |
| 2022-04 | 4,47 | 2 | 44.740 | Médio |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 44.694 | Médio |
| 2022-02 | 2,24 | 1 | 44.737 | Médio |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 44.892 | Médio |
| 2021-12 | 2,23 | 1 | 44.843 | Médio |
| 2021-11 | 2,23 | 1 | 44.880 | Médio |
| 2021-10 | 8,91 | 4 | 44.870 | Médio |
| 2021-09 | 2,24 | 1 | 44.594 | Médio |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 44.772 | Médio |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 44.761 | Médio |
| 2021-06 | 2,23 | 1 | 44.873 | Médio |
| 2021-05 | 4,47 | 2 | 44.769 | Médio |
| 2019-04 | 4,42 | 2 | 45.229 | Médio |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 45.495 | Médio |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 45.532 | Médio |
| 2019-01 | 2,19 | 1 | 45.583 | Médio |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 45.593 | Médio |
| 2018-11 | 4,39 | 2 | 45.517 | Médio |
| 2018-10 | 4,38 | 2 | 45.641 | Médio |
| 2018-09 | 2,19 | 1 | 45.669 | Médio |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 45.587 | Médio |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 45.572 | Médio |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 45.532 | Médio |
| 2018-05 | 4,40 | 2 | 45.577 | Médio |
| 2018-04 | 2,20 | 1 | 45.632 | Médio |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 45.712 | Médio |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 45.700 | Médio |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 45.706 | Médio |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 45.652 | Médio |
| 2017-11 | 2,20 | 1 | 45.683 | Médio |
| 2017-10 | 2,20 | 1 | 45.753 | Médio |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 45.863 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 45.776 | Médio |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 45.752 | Médio |
| 2017-06 | 2,20 | 1 | 45.682 | Médio |
| 2017-05 | 2,20 | 1 | 45.699 | Médio |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 45.731 | Médio |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 46.069 | Médio |
| 2017-02 | 2,20 | 1 | 46.142 | Médio |
| 2017-01 | 2,20 | 1 | 46.025 | Médio |
| 2016-12 | 8,70 | 4 | 46.139 | Médio |
| 2016-11 | 2,20 | 1 | 46.032 | Médio |
| 2016-10 | 2,20 | 1 | 46.077 | Médio |
| 2016-09 | 2,20 | 1 | 46.245 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 46.351 | Médio |
| 2016-07 | 2,20 | 1 | 46.349 | Médio |
| 2016-06 | 4,30 | 2 | 46.324 | Médio |
| 2016-05 | 2,20 | 1 | 46.367 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 46.422 | Médio |
| 2016-03 | 2,20 | 1 | 46.492 | Médio |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 46.406 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 46.402 | Médio |
| 2015-12 | 2,20 | 1 | 46.234 | Médio |
| 2015-11 | 6,50 | 3 | 46.306 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 45.850 | Médio |
| 2015-09 | 2,20 | 1 | 46.094 | Médio |
| 2015-08 | 6,50 | 3 | 46.151 | Médio |
| 2015-07 | 2,20 | 1 | 46.144 | Médio |
| 2015-06 | 2,20 | 1 | 46.159 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 46.146 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 46.058 | Médio |
| 2015-03 | 2,20 | 1 | 45.989 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 46.022 | Médio |
| 2015-01 | 2,20 | 1 | 46.051 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,4633 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6173 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7414 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7532 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6869 | 0,4928 | 0,5682 | 0,8996 | 0,7870 |
| 2016 | 0,7621 | 0,5229 | 0,8679 | 0,8867 | 0,7710 |
| 2017 | 0,8694 | 0,7729 | 0,9002 | 0,9100 | 0,9451 |
| 2018 | 0,8530 | 0,7907 | 0,7749 | 1,0000 | 0,8333 |
| 2019 | 0,7581 | 0,8046 | 0,4922 | 0,9733 | 0,7701 |
| 2020 | 0,7784 | 0,7735 | 0,5436 | 1,0000 | 0,8333 |
| 2021 | 0,7483 | 0,8476 | 0,3691 | 1,0000 | 0,8333 |
| 2022 | 0,6862 | 0,6863 | 0,3234 | 1,0000 | 0,8333 |
| 2023 | 0,8441 | 0,8527 | 0,6446 | 1,0000 | 0,9493 |
| 2024 | 0,8120 | 0,7087 | 0,6805 | 1,0000 | 0,9530 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 47.269, em 21 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 46.645 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 269 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 130 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 46 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 41 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 36 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 23 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 12 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 11 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 10 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 7 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 7 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 6 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 5 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 5 |
| 2026-07 | AC — Acre | 4 |
| 2026-07 | PA — Pará | 4 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 3 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 3 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 1 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 14,21% (todos os planos) | 895 | 4.760 |
| 2014 | Único | 12,91% (todos os planos) | 966 | 4.547 |
| 2015 | Único | 14,80% (todos os planos) | 1.050 | 5.477 |
| 2016 | Único | 14,64% (todos os planos) | 908 | 4.784 |
| 2017 | Único | 16,72% (todos os planos) | 956 | 4.561 |
| 2018 | Único | 16,31% (todos os planos) | 988 | 4.960 |
| 2019 | Único | 13,75% (todos os planos) | 934 | 4.409 |
| 2020 | Único | 9,81% (todos os planos) | 891 | 4.479 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 859 | 3.933 |
| 2022 | Único | 16,19% (todos os planos) | 1.045 | 4.327 |
| 2023 | Único | 11,97% (todos os planos) | 1.230 | 5.355 |
| 2024 | Único | 11,28% (todos os planos) | 1.802 | 6.125 |
| 2025 | Único | 11,16% (todos os planos) | 2.278 | 7.050 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.