UNIMED SERRA GAUCHA · Registro ANS 325571 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,74 mediana de 2, 2011 a 2012 | 1,00 mediana de 2, 2023 a 2024 | +34,3% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 3,10 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 10,22 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +229,5% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 10,63 mediana de 2, 2013 a 2014 | 8,01 mediana de 2, 2024 a 2025 | −24,7% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 9,78 | 23 | 235.114 | Grande |
| 2026-07 | 13,19 | 31 | 235.114 | Grande |
| 2026-06 | 10,65 | 25 | 234.798 | Grande |
| 2026-05 | 11,53 | 27 | 234.143 | Grande |
| 2026-04 | 15,37 | 36 | 234.253 | Grande |
| 2026-03 | 18,79 | 44 | 234.208 | Grande |
| 2026-02 | 12,34 | 29 | 235.044 | Grande |
| 2026-01 | 8,48 | 20 | 235.781 | Grande |
| 2025-12 | 4,63 | 11 | 237.387 | Grande |
| 2025-11 | 9,26 | 22 | 237.627 | Grande |
| 2025-10 | 9,68 | 23 | 237.593 | Grande |
| 2025-09 | 9,26 | 22 | 237.574 | Grande |
| 2025-08 | 11,44 | 27 | 236.016 | Grande |
| 2025-07 | 8,51 | 20 | 235.023 | Grande |
| 2025-06 | 10,20 | 24 | 235.332 | Grande |
| 2025-05 | 10,63 | 25 | 235.144 | Grande |
| 2025-04 | 8,52 | 20 | 234.857 | Grande |
| 2025-03 | 7,25 | 17 | 234.458 | Grande |
| 2025-02 | 8,12 | 19 | 234.121 | Grande |
| 2025-01 | 7,28 | 17 | 233.625 | Grande |
| 2024-12 | 5,55 | 13 | 234.064 | Grande |
| 2024-11 | 6,00 | 14 | 233.247 | Grande |
| 2024-10 | 6,87 | 16 | 232.937 | Grande |
| 2024-09 | 7,33 | 17 | 231.930 | Grande |
| 2024-08 | 7,45 | 17 | 228.262 | Grande |
| 2024-07 | 11,29 | 26 | 230.302 | Grande |
| 2024-06 | 12,57 | 29 | 230.716 | Grande |
| 2024-05 | 7,40 | 17 | 229.753 | Grande |
| 2024-04 | 10,04 | 23 | 229.056 | Grande |
| 2024-03 | 16,20 | 37 | 228.420 | Grande |
| 2024-02 | 13,19 | 30 | 227.484 | Grande |
| 2024-01 | 10,64 | 24 | 225.501 | Grande |
| 2023-12 | 10,21 | 23 | 225.303 | Grande |
| 2023-11 | 11,61 | 26 | 223.957 | Grande |
| 2023-10 | 7,18 | 16 | 222.969 | Grande |
| 2023-09 | 7,65 | 17 | 222.245 | Grande |
| 2023-08 | 8,62 | 19 | 220.373 | Grande |
| 2023-07 | 11,36 | 25 | 220.073 | Grande |
| 2023-06 | 8,30 | 18 | 216.995 | Grande |
| 2023-05 | 9,62 | 21 | 218.314 | Grande |
| 2023-04 | 4,13 | 9 | 218.114 | Grande |
| 2023-03 | 5,49 | 12 | 218.400 | Grande |
| 2023-02 | 2,29 | 5 | 218.320 | Grande |
| 2023-01 | 5,50 | 12 | 218.023 | Grande |
| 2022-12 | 4,13 | 9 | 217.742 | Grande |
| 2022-11 | 5,94 | 13 | 218.873 | Grande |
| 2022-10 | 4,12 | 9 | 218.386 | Grande |
| 2022-09 | 5,95 | 13 | 218.603 | Grande |
| 2022-08 | 4,12 | 9 | 218.198 | Grande |
| 2022-07 | 8,27 | 18 | 217.734 | Grande |
| 2022-06 | 2,31 | 5 | 216.454 | Grande |
| 2022-05 | 5,56 | 12 | 215.878 | Grande |
| 2022-04 | 4,63 | 10 | 216.085 | Grande |
| 2022-03 | 5,61 | 12 | 214.060 | Grande |
| 2022-02 | 2,77 | 6 | 216.520 | Grande |
| 2022-01 | 2,78 | 6 | 216.134 | Grande |
| 2021-12 | 1,39 | 3 | 216.340 | Grande |
| 2021-11 | 2,31 | 5 | 216.539 | Grande |
| 2021-10 | 2,31 | 5 | 216.240 | Grande |
| 2021-09 | 3,25 | 7 | 215.619 | Grande |
| 2021-08 | 3,25 | 7 | 215.609 | Grande |
| 2021-07 | 7,43 | 16 | 215.240 | Grande |
| 2021-06 | 4,94 | 10 | 202.386 | Grande |
| 2021-05 | 2,00 | 4 | 199.587 | Grande |
| 2019-04 | 4,52 | 9 | 198.976 | Grande |
| 2019-03 | 2,01 | 4 | 199.314 | Grande |
| 2019-02 | 3,52 | 7 | 198.972 | Grande |
| 2019-01 | 2,53 | 5 | 197.636 | Grande |
| 2018-12 | 3,02 | 6 | 198.504 | Grande |
| 2018-11 | 2,01 | 4 | 198.775 | Grande |
| 2018-10 | 3,51 | 7 | 199.290 | Grande |
| 2018-09 | 3,51 | 7 | 199.258 | Grande |
| 2018-08 | 4,99 | 10 | 200.396 | Grande |
| 2018-07 | 2,98 | 6 | 201.331 | Grande |
| 2018-06 | 2,97 | 6 | 202.184 | Grande |
| 2018-05 | 0,50 | 1 | 203.115 | Grande |
| 2018-04 | 2,00 | 4 | 203.295 | Grande |
| 2018-03 | 2,00 | 4 | 203.462 | Grande |
| 2018-02 | 3,90 | 8 | 203.581 | Grande |
| 2018-01 | 2,00 | 4 | 204.100 | Grande |
| 2017-12 | 2,90 | 6 | 204.445 | Grande |
| 2017-11 | 1,50 | 3 | 203.640 | Grande |
| 2017-10 | 1,50 | 3 | 203.212 | Grande |
| 2017-09 | 2,00 | 4 | 204.174 | Grande |
| 2017-08 | 4,40 | 9 | 204.147 | Grande |
| 2017-07 | 1,00 | 2 | 204.460 | Grande |
| 2017-06 | 3,90 | 8 | 205.250 | Grande |
| 2017-05 | 2,90 | 6 | 205.238 | Grande |
| 2017-04 | 2,40 | 5 | 205.196 | Grande |
| 2017-03 | 3,00 | 6 | 203.721 | Grande |
| 2017-02 | 3,90 | 8 | 206.420 | Grande |
| 2017-01 | 1,90 | 4 | 209.029 | Grande |
| 2016-12 | 3,80 | 8 | 210.219 | Grande |
| 2016-11 | 3,30 | 7 | 209.566 | Grande |
| 2016-10 | 2,80 | 6 | 211.027 | Grande |
| 2016-09 | 3,30 | 7 | 212.812 | Grande |
| 2016-08 | 3,30 | 7 | 213.101 | Grande |
| 2016-07 | 1,40 | 3 | 213.187 | Grande |
| 2016-06 | 3,30 | 7 | 214.997 | Grande |
| 2016-05 | 2,30 | 5 | 215.349 | Grande |
| 2016-04 | 2,80 | 6 | 215.962 | Grande |
| 2016-03 | 2,80 | 6 | 216.934 | Grande |
| 2016-02 | 1,80 | 4 | 217.018 | Grande |
| 2016-01 | 0,90 | 2 | 219.153 | Grande |
| 2015-12 | 2,30 | 5 | 219.390 | Grande |
| 2015-11 | 1,80 | 4 | 220.092 | Grande |
| 2015-10 | 2,70 | 6 | 224.896 | Grande |
| 2015-09 | 4,60 | 11 | 236.772 | Grande |
| 2015-08 | 5,10 | 12 | 237.116 | Grande |
| 2015-07 | 6,30 | 15 | 238.747 | Grande |
| 2015-06 | 3,80 | 9 | 239.321 | Grande |
| 2015-05 | 1,20 | 3 | 239.154 | Grande |
| 2015-04 | 2,90 | 7 | 241.241 | Grande |
| 2015-03 | 3,30 | 8 | 241.786 | Grande |
| 2015-02 | 1,70 | 4 | 240.476 | Grande |
| 2015-01 | 4,10 | 10 | 245.272 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7591 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7296 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8335 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,9161 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7147 | 0,5418 | 0,9694 | 0,8631 | 0,4844 |
| 2016 | 0,8804 | 0,7327 | 0,8739 | 0,9150 | 1,0000 |
| 2017 | 0,8923 | 0,6921 | 0,6087 | 0,8825 | 0,8729 |
| 2018 | 1,0000 | 0,7673 | 0,6757 | 1,0000 | 0,9409 |
| 2019 | 1,0000 | 0,7984 | 0,6547 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2020 | 1,0000 | 0,7561 | 0,6339 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2021 | 1,0000 | 0,7825 | 0,6436 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2022 | 1,0000 | 0,9011 | 0,6309 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2023 | 1,0000 | 0,7888 | 0,7097 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2024 | 1,0000 | 0,7519 | 0,6841 | 1,0000 | 0,9166 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 235.114, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 226.625 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 2.837 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 2.184 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 862 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 499 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 406 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 352 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 205 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 157 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 149 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 133 |
| 2026-07 | PA — Pará | 117 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 114 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 103 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 82 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 61 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 46 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 43 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 28 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 25 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 21 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 20 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 20 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 12 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 10 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 2 |
| 2026-07 | AC — Acre | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 10,23% (todos os planos) | 4.400 | 20.449 |
| 2014 | Único | 11,02% (todos os planos) | 5.004 | 21.369 |
| 2015 | Único | 9,01% (todos os planos) | 3.000 | 20.000 |
| 2016 | Único | 15,33% (todos os planos) | 5.072 | 27.400 |
| 2017 | Único | 10,80% (todos os planos) | 6.439 | 27.133 |
| 2018 | Único | 8,02% (todos os planos) | 5.345 | 28.380 |
| 2019 | Único | 8,55% (todos os planos) | 5.677 | 29.917 |
| 2020 | Único | 6,15% (todos os planos) | 6.418 | 30.823 |
| 2021 | Único | 2,88% (todos os planos) | 6.011 | 28.699 |
| 2022 | Único | 11,60% (todos os planos) | 6.823 | 30.662 |
| 2023 | Único | 11,43% (todos os planos) | 8.468 | 33.537 |
| 2024 | Único | 8,82% (todos os planos) | 9.192 | 37.220 |
| 2025 | Único | 7,19% (todos os planos) | 10.203 | 38.623 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.