UNIMED SJC · Registro ANS 331872 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,50 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,80 mediana de 2, 2023 a 2024 | +59,1% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 6,65 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 32,32 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +385,9% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 8,02 mediana de 2, 2013 a 2014 | 10,76 mediana de 2, 2024 a 2025 | +34,2% | subiu | 13 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 32,90 | 35 | 106.377 | Grande |
| 2026-07 | 38,54 | 41 | 106.377 | Grande |
| 2026-06 | 29,39 | 31 | 105.495 | Grande |
| 2026-05 | 27,40 | 29 | 105.837 | Grande |
| 2026-04 | 36,83 | 39 | 105.904 | Grande |
| 2026-03 | 35,83 | 38 | 106.056 | Grande |
| 2026-02 | 25,37 | 27 | 106.442 | Grande |
| 2026-01 | 34,67 | 37 | 106.708 | Grande |
| 2025-12 | 20,07 | 22 | 109.599 | Grande |
| 2025-11 | 31,73 | 35 | 110.303 | Grande |
| 2025-10 | 21,70 | 24 | 110.614 | Grande |
| 2025-09 | 36,23 | 40 | 110.414 | Grande |
| 2025-08 | 25,11 | 28 | 111.495 | Grande |
| 2025-07 | 24,19 | 27 | 111.634 | Grande |
| 2025-06 | 30,89 | 35 | 113.320 | Grande |
| 2025-05 | 23,75 | 27 | 113.700 | Grande |
| 2025-04 | 36,92 | 42 | 113.773 | Grande |
| 2025-03 | 30,63 | 35 | 114.282 | Grande |
| 2025-02 | 28,00 | 32 | 114.290 | Grande |
| 2025-01 | 24,42 | 28 | 114.649 | Grande |
| 2024-12 | 23,59 | 27 | 114.472 | Grande |
| 2024-11 | 39,18 | 45 | 114.844 | Grande |
| 2024-10 | 28,10 | 32 | 113.885 | Grande |
| 2024-09 | 36,10 | 41 | 113.564 | Grande |
| 2024-08 | 24,75 | 28 | 113.131 | Grande |
| 2024-07 | 37,99 | 43 | 113.179 | Grande |
| 2024-06 | 37,50 | 42 | 112.004 | Grande |
| 2024-05 | 34,98 | 39 | 111.496 | Grande |
| 2024-04 | 34,15 | 38 | 111.273 | Grande |
| 2024-03 | 25,30 | 28 | 110.682 | Grande |
| 2024-02 | 43,01 | 47 | 109.273 | Grande |
| 2024-01 | 21,15 | 23 | 108.734 | Grande |
| 2023-12 | 22,15 | 24 | 108.328 | Grande |
| 2023-11 | 38,24 | 41 | 107.217 | Grande |
| 2023-10 | 24,00 | 26 | 108.344 | Grande |
| 2023-09 | 29,50 | 32 | 108.472 | Grande |
| 2023-08 | 36,90 | 40 | 108.414 | Grande |
| 2023-07 | 22,15 | 24 | 108.334 | Grande |
| 2023-06 | 30,30 | 33 | 108.917 | Grande |
| 2023-05 | 29,48 | 32 | 108.534 | Grande |
| 2023-04 | 31,06 | 34 | 109.481 | Grande |
| 2023-03 | 29,30 | 32 | 109.233 | Grande |
| 2023-02 | 20,13 | 22 | 109.316 | Grande |
| 2023-01 | 21,90 | 24 | 109.574 | Grande |
| 2022-12 | 14,63 | 16 | 109.395 | Grande |
| 2022-11 | 24,75 | 27 | 109.080 | Grande |
| 2022-10 | 20,13 | 22 | 109.301 | Grande |
| 2022-09 | 21,03 | 23 | 109.375 | Grande |
| 2022-08 | 21,07 | 23 | 109.162 | Grande |
| 2022-07 | 16,53 | 18 | 108.880 | Grande |
| 2022-06 | 15,55 | 17 | 109.342 | Grande |
| 2022-05 | 24,71 | 27 | 109.267 | Grande |
| 2022-04 | 23,13 | 25 | 108.079 | Grande |
| 2022-03 | 16,73 | 18 | 107.619 | Grande |
| 2022-02 | 26,25 | 28 | 106.683 | Grande |
| 2022-01 | 21,32 | 23 | 107.858 | Grande |
| 2021-12 | 18,54 | 20 | 107.899 | Grande |
| 2021-11 | 27,61 | 30 | 108.653 | Grande |
| 2021-10 | 20,32 | 22 | 108.266 | Grande |
| 2021-09 | 25,05 | 27 | 107.793 | Grande |
| 2021-08 | 22,71 | 24 | 105.679 | Grande |
| 2021-07 | 20,22 | 22 | 108.816 | Grande |
| 2021-06 | 40,91 | 45 | 110.006 | Grande |
| 2021-05 | 37,76 | 42 | 111.243 | Grande |
| 2019-04 | 14,14 | 15 | 106.077 | Grande |
| 2019-03 | 17,04 | 18 | 105.639 | Grande |
| 2019-02 | 13,23 | 14 | 105.851 | Grande |
| 2019-01 | 10,47 | 11 | 105.060 | Grande |
| 2018-12 | 13,54 | 14 | 103.364 | Grande |
| 2018-11 | 4,93 | 5 | 101.423 | Grande |
| 2018-10 | 8,91 | 9 | 101.019 | Grande |
| 2018-09 | 10,90 | 11 | 100.937 | Grande |
| 2018-08 | 9,90 | 10 | 100.975 | Grande |
| 2018-07 | 4,96 | 5 | 100.891 | Grande |
| 2018-06 | 8,93 | 9 | 100.818 | Grande |
| 2018-05 | 15,00 | 15 | 99.703 | Médio |
| 2018-04 | 12,10 | 12 | 99.468 | Médio |
| 2018-03 | 17,20 | 17 | 98.891 | Médio |
| 2018-02 | 10,10 | 10 | 98.922 | Médio |
| 2018-01 | 5,00 | 5 | 100.005 | Grande |
| 2017-12 | 12,00 | 12 | 99.908 | Médio |
| 2017-11 | 14,70 | 15 | 102.019 | Grande |
| 2017-10 | 9,80 | 10 | 101.932 | Grande |
| 2017-09 | 14,80 | 15 | 101.586 | Grande |
| 2017-08 | 6,90 | 7 | 101.125 | Grande |
| 2017-07 | 8,00 | 8 | 100.477 | Grande |
| 2017-06 | 11,90 | 12 | 100.569 | Grande |
| 2017-05 | 9,90 | 10 | 100.773 | Grande |
| 2017-04 | 4,00 | 4 | 100.429 | Grande |
| 2017-03 | 4,00 | 4 | 99.621 | Médio |
| 2017-02 | 5,90 | 6 | 101.349 | Grande |
| 2017-01 | 8,80 | 9 | 101.942 | Grande |
| 2016-12 | 9,50 | 10 | 104.786 | Grande |
| 2016-11 | 10,40 | 11 | 105.444 | Grande |
| 2016-10 | 16,30 | 17 | 104.378 | Grande |
| 2016-09 | 5,70 | 6 | 105.814 | Grande |
| 2016-08 | 7,50 | 8 | 106.285 | Grande |
| 2016-07 | 13,80 | 15 | 109.029 | Grande |
| 2016-06 | 7,40 | 8 | 108.814 | Grande |
| 2016-05 | 7,30 | 8 | 109.554 | Grande |
| 2016-04 | 9,10 | 10 | 109.680 | Grande |
| 2016-03 | 5,50 | 6 | 108.494 | Grande |
| 2016-02 | 4,60 | 5 | 108.687 | Grande |
| 2016-01 | 5,50 | 6 | 109.049 | Grande |
| 2015-12 | 2,80 | 3 | 108.447 | Grande |
| 2015-11 | 8,20 | 9 | 109.909 | Grande |
| 2015-10 | 7,20 | 8 | 111.526 | Grande |
| 2015-09 | 10,70 | 12 | 111.736 | Grande |
| 2015-08 | 8,80 | 10 | 114.187 | Grande |
| 2015-07 | 11,30 | 13 | 115.373 | Grande |
| 2015-06 | 7,80 | 9 | 115.487 | Grande |
| 2015-05 | 3,50 | 4 | 115.507 | Grande |
| 2015-04 | 6,10 | 7 | 114.879 | Grande |
| 2015-03 | 6,00 | 7 | 116.178 | Grande |
| 2015-02 | 3,60 | 4 | 110.836 | Grande |
| 2015-01 | 3,60 | 4 | 110.118 | Grande |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,5145 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,4921 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,6328 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7002 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6715 | 0,5819 | 0,8495 | 0,6896 | 0,5652 |
| 2016 | 0,6404 | 0,7068 | 0,6416 | 0,5700 | 0,6432 |
| 2017 | 0,6610 | 0,6665 | 0,4250 | 0,7800 | 0,9959 |
| 2018 | 0,7683 | 0,7681 | 0,6539 | 1,0000 | 0,4168 |
| 2019 | 0,9645 | 0,6732 | 0,6795 | 0,6833 | 0,5371 |
| 2020 | 1,0000 | 0,7602 | 0,6885 | 1,0000 | 0,7307 |
| 2021 | 1,0000 | 0,7600 | 0,6606 | 1,0000 | 0,7333 |
| 2022 | 0,9589 | 0,7468 | 0,5258 | 0,6794 | 0,7333 |
| 2023 | 0,7964 | 0,7385 | 0,5830 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,8054 | 0,6761 | 0,6967 | 1,0000 | 0,9359 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 106.377, em 26 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 104.031 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 432 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 420 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 390 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 199 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 142 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 101 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 94 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 84 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 80 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 62 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 52 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 50 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 47 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 45 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 37 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 31 |
| 2026-07 | PA — Pará | 15 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 14 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 12 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 9 |
| 2026-07 | AC — Acre | 7 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 7 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 7 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 6 |
| 2026-07 | XX — UF não informada | 3 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 8,05% (todos os planos) | 850 | 6.639 |
| 2014 | Único | 7,98% (todos os planos) | 1.025 | 7.734 |
| 2015 | Único | 3,98% (todos os planos) | 1.239 | 8.509 |
| 2016 | Único | 12,08% (todos os planos) | 1.382 | 8.763 |
| 2017 | Único | 11,35% (todos os planos) | 1.882 | 9.523 |
| 2018 | Único | 10,80% (todos os planos) | 2.227 | 10.199 |
| 2019 | Único | 10,11% (todos os planos) | 2.447 | 10.905 |
| 2020 | Único | 10,48% (todos os planos) | 2.849 | 11.884 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 3.181 | 12.545 |
| 2022 | Único | 16,91% (todos os planos) | 3.761 | 13.389 |
| 2023 | Único | 7,19% (todos os planos) | 4.802 | 15.169 |
| 2024 | Único | 6,40% (todos os planos) | 7.779 | 18.878 |
| 2025 | Único | 15,12% (todos os planos) | 8.126 | 22.920 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.