UNIMED SOROCABA · Registro ANS 348295 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,81 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,97 mediana de 2, 2023 a 2024 | +20,4% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 4,15 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 22,29 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +437,1% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,42 mediana de 2, 2013 a 2014 | 11,71 mediana de 2, 2024 a 2025 | +24,3% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 24,35 | 42 | 172.507 | Grande |
| 2026-07 | 19,71 | 34 | 172.507 | Grande |
| 2026-06 | 24,60 | 42 | 170.757 | Grande |
| 2026-05 | 28,81 | 49 | 170.091 | Grande |
| 2026-04 | 32,45 | 55 | 169.502 | Grande |
| 2026-03 | 29,70 | 50 | 168.349 | Grande |
| 2026-02 | 22,24 | 37 | 166.364 | Grande |
| 2026-01 | 16,88 | 28 | 165.858 | Grande |
| 2025-12 | 22,34 | 37 | 165.605 | Grande |
| 2025-11 | 18,70 | 31 | 165.741 | Grande |
| 2025-10 | 19,41 | 32 | 164.848 | Grande |
| 2025-09 | 17,66 | 29 | 164.192 | Grande |
| 2025-08 | 14,07 | 23 | 163.479 | Grande |
| 2025-07 | 19,03 | 31 | 162.900 | Grande |
| 2025-06 | 14,71 | 24 | 163.100 | Grande |
| 2025-05 | 22,27 | 36 | 161.667 | Grande |
| 2025-04 | 18,05 | 29 | 160.666 | Grande |
| 2025-03 | 11,33 | 18 | 158.865 | Grande |
| 2025-02 | 19,05 | 30 | 157.508 | Grande |
| 2025-01 | 10,86 | 17 | 156.519 | Grande |
| 2024-12 | 16,04 | 25 | 155.859 | Grande |
| 2024-11 | 9,16 | 14 | 152.809 | Grande |
| 2024-10 | 16,58 | 25 | 150.783 | Grande |
| 2024-09 | 13,33 | 20 | 150.058 | Grande |
| 2024-08 | 12,08 | 18 | 149.036 | Grande |
| 2024-07 | 10,93 | 16 | 146.417 | Grande |
| 2024-06 | 10,98 | 16 | 145.744 | Grande |
| 2024-05 | 14,54 | 21 | 144.411 | Grande |
| 2024-04 | 13,24 | 19 | 143.460 | Grande |
| 2024-03 | 12,77 | 18 | 141.000 | Grande |
| 2024-02 | 13,57 | 19 | 140.066 | Grande |
| 2024-01 | 12,94 | 18 | 139.072 | Grande |
| 2023-12 | 10,12 | 14 | 138.379 | Grande |
| 2023-11 | 14,56 | 20 | 137.322 | Grande |
| 2023-10 | 11,11 | 15 | 135.043 | Grande |
| 2023-09 | 5,22 | 7 | 134.167 | Grande |
| 2023-08 | 8,23 | 11 | 133.715 | Grande |
| 2023-07 | 6,92 | 9 | 130.080 | Grande |
| 2023-06 | 11,56 | 15 | 129.722 | Grande |
| 2023-05 | 13,19 | 17 | 128.840 | Grande |
| 2023-04 | 8,57 | 11 | 128.415 | Grande |
| 2023-03 | 7,81 | 10 | 128.061 | Grande |
| 2023-02 | 7,85 | 10 | 127.421 | Grande |
| 2023-01 | 7,18 | 9 | 125.283 | Grande |
| 2022-12 | 12,10 | 15 | 123.989 | Grande |
| 2022-11 | 4,93 | 6 | 121.786 | Grande |
| 2022-10 | 10,86 | 13 | 119.704 | Grande |
| 2022-09 | 5,89 | 7 | 118.752 | Grande |
| 2022-08 | 5,95 | 7 | 117.632 | Grande |
| 2022-07 | 0,86 | 1 | 116.605 | Grande |
| 2022-06 | 5,18 | 6 | 115.742 | Grande |
| 2022-05 | 8,72 | 10 | 114.667 | Grande |
| 2022-04 | 2,65 | 3 | 113.106 | Grande |
| 2022-03 | 6,23 | 7 | 112.332 | Grande |
| 2022-02 | 9,85 | 11 | 111.683 | Grande |
| 2022-01 | 7,23 | 8 | 110.706 | Grande |
| 2021-12 | 2,77 | 3 | 108.482 | Grande |
| 2021-11 | 3,73 | 4 | 107.228 | Grande |
| 2021-10 | 6,70 | 7 | 104.510 | Grande |
| 2021-09 | 0,96 | 1 | 104.165 | Grande |
| 2021-08 | 6,15 | 6 | 97.523 | Médio |
| 2021-07 | 5,17 | 5 | 96.671 | Médio |
| 2021-06 | 11,50 | 11 | 95.663 | Médio |
| 2021-05 | 4,22 | 4 | 94.759 | Médio |
| 2019-04 | 3,80 | 3 | 78.993 | Médio |
| 2019-03 | 6,30 | 5 | 79.384 | Médio |
| 2019-02 | 6,27 | 5 | 79.740 | Médio |
| 2019-01 | 2,51 | 2 | 79.748 | Médio |
| 2018-12 | 5,04 | 4 | 79.295 | Médio |
| 2018-11 | 2,54 | 2 | 78.891 | Médio |
| 2018-10 | 7,65 | 6 | 78.451 | Médio |
| 2018-09 | 2,56 | 2 | 78.219 | Médio |
| 2018-08 | 11,53 | 9 | 78.036 | Médio |
| 2018-07 | 5,18 | 4 | 77.277 | Médio |
| 2018-06 | 7,78 | 6 | 77.077 | Médio |
| 2018-05 | 3,90 | 3 | 77.166 | Médio |
| 2018-04 | 3,90 | 3 | 76.847 | Médio |
| 2018-03 | 13,00 | 10 | 76.655 | Médio |
| 2018-02 | 9,10 | 7 | 76.854 | Médio |
| 2018-01 | 5,20 | 4 | 77.153 | Médio |
| 2017-12 | 5,20 | 4 | 77.274 | Médio |
| 2017-11 | 6,50 | 5 | 77.194 | Médio |
| 2017-10 | 5,20 | 4 | 76.913 | Médio |
| 2017-09 | 4,10 | 3 | 73.258 | Médio |
| 2017-08 | 1,40 | 1 | 73.068 | Médio |
| 2017-07 | 1,40 | 1 | 72.479 | Médio |
| 2017-06 | 4,10 | 3 | 72.664 | Médio |
| 2017-05 | 4,20 | 3 | 72.174 | Médio |
| 2017-04 | 4,10 | 3 | 73.364 | Médio |
| 2017-03 | 5,40 | 4 | 73.592 | Médio |
| 2017-02 | 4,10 | 3 | 73.831 | Médio |
| 2017-01 | 4,10 | 3 | 73.637 | Médio |
| 2016-12 | 4,20 | 3 | 71.699 | Médio |
| 2016-11 | 4,10 | 3 | 72.864 | Médio |
| 2016-10 | 4,10 | 3 | 72.996 | Médio |
| 2016-09 | 4,10 | 3 | 72.873 | Médio |
| 2016-08 | 2,80 | 2 | 71.828 | Médio |
| 2016-07 | 4,10 | 3 | 73.099 | Médio |
| 2016-06 | 5,40 | 4 | 73.600 | Médio |
| 2016-05 | 1,40 | 1 | 73.679 | Médio |
| 2016-04 | 4,20 | 3 | 71.535 | Médio |
| 2016-03 | 1,40 | 1 | 72.275 | Médio |
| 2016-02 | 5,40 | 4 | 73.370 | Médio |
| 2016-01 | 2,70 | 2 | 73.184 | Médio |
| 2015-12 | 4,10 | 3 | 73.331 | Médio |
| 2015-11 | 9,60 | 7 | 72.961 | Médio |
| 2015-10 | 5,50 | 4 | 73.051 | Médio |
| 2015-09 | 6,90 | 5 | 72.290 | Médio |
| 2015-08 | 1,40 | 1 | 72.110 | Médio |
| 2015-07 | 4,20 | 3 | 72.154 | Médio |
| 2015-06 | 5,60 | 4 | 72.136 | Médio |
| 2015-05 | 1,40 | 1 | 72.147 | Médio |
| 2015-04 | 4,20 | 3 | 72.142 | Médio |
| 2015-03 | 1,40 | 1 | 71.953 | Médio |
| 2015-02 | 1,40 | 1 | 71.853 | Médio |
| 2015-01 | 1,40 | 1 | 71.922 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8252 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7916 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7897 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8558 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7384 | 0,5214 | 0,9488 | 0,8529 | 0,6305 |
| 2016 | 0,8896 | 0,7575 | 0,8739 | 0,9270 | 1,0000 |
| 2017 | 0,9081 | 0,8148 | 0,5867 | 0,8200 | 0,9166 |
| 2018 | 1,0000 | 0,8308 | 0,7207 | 1,0000 | 0,9635 |
| 2019 | 1,0000 | 0,7777 | 0,7221 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2020 | 1,0000 | 0,7961 | 0,7118 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2021 | 1,0000 | 0,7889 | 0,5614 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 0,8622 | 0,8707 | 0,6702 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 0,9466 | 0,9042 | 0,9179 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 1,0000 | 0,8074 | 0,9919 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 172.507, em 26 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 165.323 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 946 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 918 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 874 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 636 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 573 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 541 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 447 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 415 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 353 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 319 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 307 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 194 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 134 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 123 |
| 2026-07 | PA — Pará | 113 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 107 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 46 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 40 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 28 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 22 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 19 |
| 2026-07 | AC — Acre | 13 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 8 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 7 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 8,06% (todos os planos) | 1.517 | 14.492 |
| 2014 | Único | 10,78% (todos os planos) | 1.530 | 14.144 |
| 2015 | Único | 15,05% (todos os planos) | 1.655 | 14.912 |
| 2016 | Único | 18,53% (todos os planos) | 1.862 | 16.294 |
| 2017 | Único | 11,82% (todos os planos) | 1.778 | 15.553 |
| 2018 | Único | 10,77% (todos os planos) | 1.682 | 14.400 |
| 2019 | Único | 11,40% (todos os planos) | 1.712 | 14.261 |
| 2020 | Único | 11,64% (todos os planos) | 1.735 | 14.110 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 2.142 | 14.451 |
| 2022 | Único | 12,28% (todos os planos) | 3.425 | 16.484 |
| 2023 | Único | 14,50% (todos os planos) | 5.518 | 20.598 |
| 2024 | Único | 8,74% (todos os planos) | 8.431 | 27.084 |
| 2025 | Único | 14,67% (todos os planos) | 10.823 | 32.706 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.