UNIMED SOUSA · Registro ANS 343153 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,72 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,62 mediana de 2, 2023 a 2024 | −14,2% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 39,57 mediana de 2, 2014 a 2015 | 9,01 mediana de 2, 2024 a 2025 | −77,2% | caiu | 11 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 0,00 | 0 | 1.810 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 1.810 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 1.815 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 1.820 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 1.827 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 1.829 | Pequeno |
| 2026-02 | 54,59 | 1 | 1.832 | Pequeno |
| 2026-01 | 108,64 | 2 | 1.841 | Pequeno |
| 2025-12 | 54,23 | 1 | 1.844 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 1.848 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 1.848 | Pequeno |
| 2025-09 | 53,91 | 1 | 1.855 | Pequeno |
| 2025-08 | 0,00 | 0 | 1.857 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 1.860 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 1.865 | Pequeno |
| 2025-05 | 53,36 | 1 | 1.874 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 1.879 | Pequeno |
| 2025-03 | 0,00 | 0 | 1.879 | Pequeno |
| 2025-02 | 53,25 | 1 | 1.878 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 1.881 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 1.891 | Pequeno |
| 2024-11 | 105,32 | 2 | 1.899 | Pequeno |
| 2024-10 | 209,86 | 4 | 1.906 | Pequeno |
| 2024-09 | 52,22 | 1 | 1.915 | Pequeno |
| 2024-08 | 52,16 | 1 | 1.917 | Pequeno |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 1.919 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 1.928 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 1.935 | Pequeno |
| 2024-04 | 0,00 | 0 | 1.940 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 1.942 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 1.946 | Pequeno |
| 2024-01 | 51,23 | 1 | 1.952 | Pequeno |
| 2023-12 | 152,59 | 3 | 1.966 | Pequeno |
| 2023-11 | 50,76 | 1 | 1.970 | Pequeno |
| 2023-10 | 50,61 | 1 | 1.976 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 1.975 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 1.982 | Pequeno |
| 2023-07 | 100,70 | 2 | 1.986 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 1.992 | Pequeno |
| 2023-05 | 50,03 | 1 | 1.999 | Pequeno |
| 2023-04 | 49,90 | 1 | 2.004 | Pequeno |
| 2023-03 | 99,35 | 2 | 2.013 | Pequeno |
| 2023-02 | 49,38 | 1 | 2.025 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 2.026 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 2.042 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 2.054 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 2.062 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 2.075 | Pequeno |
| 2022-08 | 47,96 | 1 | 2.085 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 2.096 | Pequeno |
| 2022-06 | 47,48 | 1 | 2.106 | Pequeno |
| 2022-05 | 47,42 | 1 | 2.109 | Pequeno |
| 2022-04 | 47,33 | 1 | 2.113 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 2.120 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 2.123 | Pequeno |
| 2022-01 | 46,71 | 1 | 2.141 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 2.155 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 2.175 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 2.184 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 2.190 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 2.200 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 2.204 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 2.212 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 2.233 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 2.485 | Pequeno |
| 2019-03 | 80,19 | 2 | 2.494 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 2.500 | Pequeno |
| 2019-01 | 39,40 | 1 | 2.538 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 2.577 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 2.590 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 2.609 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 2.620 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 2.625 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 2.649 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 2.664 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 2.675 | Pequeno |
| 2018-04 | 37,00 | 1 | 2.701 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 2.357 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 2.378 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 2.394 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 2.408 | Pequeno |
| 2017-11 | 41,40 | 1 | 2.415 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 2.430 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 2.427 | Pequeno |
| 2017-08 | 41,10 | 1 | 2.434 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 2.447 | Pequeno |
| 2017-06 | 40,70 | 1 | 2.456 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 2.460 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 2.470 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 2.488 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 2.496 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 2.502 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 2.513 | Pequeno |
| 2016-11 | 39,60 | 1 | 2.524 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 2.537 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 2.547 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 2.561 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 2.540 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 2.540 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 2.562 | Pequeno |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 2.558 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 2.568 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 2.574 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 2.582 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 2.595 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 2.613 | Pequeno |
| 2015-10 | 76,10 | 2 | 2.627 | Pequeno |
| 2015-09 | 37,90 | 1 | 2.640 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 2.650 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 2.638 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 2.648 | Pequeno |
| 2015-05 | 37,60 | 1 | 2.660 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 2.658 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 2.665 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 2.681 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 2.680 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,6826 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7581 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7373 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8550 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7363 | 0,7847 | 0,6685 | 0,6261 | 0,8661 |
| 2016 | 0,9198 | 1,0000 | 0,7542 | 0,9940 | 0,9309 |
| 2017 | 0,6901 | 0,4974 | 0,5346 | 0,9742 | 0,8824 |
| 2018 | 0,8413 | 0,8780 | 0,7657 | 1,0000 | 0,4822 |
| 2019 | 0,7424 | 0,9048 | 0,7744 | 0,6250 | 0,5116 |
| 2020 | 0,6941 | 0,7543 | 0,5429 | 0,8333 | 0,5500 |
| 2021 | 0,7650 | 0,7920 | 0,4573 | 0,9951 | 0,9166 |
| 2022 | 0,6109 | 0,6420 | 0,3477 | 0,8634 | 0,5500 |
| 2023 | 0,6778 | 0,7246 | 0,3580 | 0,8750 | 0,9052 |
| 2024 | 0,5581 | 0,6103 | 0,3686 | 0,6980 | 0,5500 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 1.810, em 8 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PB — Paraíba | 1.757 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 20 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 15 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 13 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 2 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1 |
| 2026-07 | PA — Pará | 1 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2014 | Único | 22,69% (todos os planos) | 2 | 44 |
| 2015 | Único | 56,44% (todos os planos) | 1 | 26 |
| 2016 | Único | 10,96% (todos os planos) | 1 | 25 |
| 2017 | Único | 4,86% (todos os planos) | 2 | 47 |
| 2018 | Único | 13,55% (todos os planos) | 1 | 26 |
| 2020 | Único | 7,35% (todos os planos) | 2 | 26 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 2 | 27 |
| 2022 | Único | 1,11% (todos os planos) | 2 | 25 |
| 2023 | Único | 11,02% (todos os planos) | 2 | 22 |
| 2024 | Único | 10,56% (todos os planos) | 2 | 20 |
| 2025 | Único | 7,45% (todos os planos) | 5 | 70 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.