UNIMED SUL CAPIXABA · Registro ANS 320706 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,83 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,90 mediana de 2, 2023 a 2024 | +8,1% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 1,75 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 10,62 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +506,9% | subiu | 116 |
Antes de ler a linha de IGR: o MERCADO inteiro subiu. O IGR agregado de todas as operadoras médico-hospitalares do país foi de 12,5 (2015-01 a 2015-12) para 54,6 (2025-09 a 2026-08) — +336,9%, subiu. Uma operadora cujo IGR também subiu pode estar só acompanhando o mercado, não piorando sozinha; uma que caiu enquanto o mercado subiu é uma divergência real.
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 30,65 | 32 | 104.415 | Grande |
| 2026-07 | 22,99 | 24 | 104.415 | Grande |
| 2026-06 | 7,65 | 8 | 104.597 | Grande |
| 2026-05 | 7,67 | 8 | 104.337 | Grande |
| 2026-04 | 12,51 | 13 | 103.936 | Grande |
| 2026-03 | 8,66 | 9 | 103.880 | Grande |
| 2026-02 | 6,76 | 7 | 103.503 | Grande |
| 2026-01 | 7,72 | 8 | 103.565 | Grande |
| 2025-12 | 13,60 | 14 | 102.951 | Grande |
| 2025-11 | 11,59 | 12 | 103.493 | Grande |
| 2025-10 | 12,62 | 13 | 103.040 | Grande |
| 2025-09 | 9,65 | 10 | 103.669 | Grande |
| 2025-08 | 3,88 | 4 | 103.007 | Grande |
| 2025-07 | 12,65 | 13 | 102.777 | Grande |
| 2025-06 | 8,94 | 9 | 100.723 | Grande |
| 2025-05 | 10,93 | 11 | 100.669 | Grande |
| 2025-04 | 5,99 | 6 | 100.093 | Grande |
| 2025-03 | 6,00 | 6 | 100.075 | Grande |
| 2025-02 | 7,02 | 7 | 99.668 | Médio |
| 2025-01 | 11,02 | 11 | 99.824 | Médio |
| 2024-12 | 7,96 | 8 | 100.473 | Grande |
| 2024-11 | 9,04 | 9 | 99.594 | Médio |
| 2024-10 | 9,10 | 9 | 98.884 | Médio |
| 2024-09 | 7,11 | 7 | 98.399 | Médio |
| 2024-08 | 11,25 | 11 | 97.815 | Médio |
| 2024-07 | 7,12 | 7 | 98.269 | Médio |
| 2024-06 | 5,10 | 5 | 98.031 | Médio |
| 2024-05 | 9,20 | 9 | 97.815 | Médio |
| 2024-04 | 7,21 | 7 | 97.103 | Médio |
| 2024-03 | 7,28 | 7 | 96.214 | Médio |
| 2024-02 | 2,06 | 2 | 97.226 | Médio |
| 2024-01 | 7,18 | 7 | 97.463 | Médio |
| 2023-12 | 4,10 | 4 | 97.574 | Médio |
| 2023-11 | 6,05 | 6 | 99.210 | Médio |
| 2023-10 | 11,09 | 11 | 99.157 | Médio |
| 2023-09 | 5,07 | 5 | 98.599 | Médio |
| 2023-08 | 5,09 | 5 | 98.274 | Médio |
| 2023-07 | 5,11 | 5 | 97.905 | Médio |
| 2023-06 | 9,19 | 9 | 97.922 | Médio |
| 2023-05 | 7,16 | 7 | 97.733 | Médio |
| 2023-04 | 4,11 | 4 | 97.218 | Médio |
| 2023-03 | 6,19 | 6 | 96.967 | Médio |
| 2023-02 | 3,10 | 3 | 96.675 | Médio |
| 2023-01 | 5,15 | 5 | 97.062 | Médio |
| 2022-12 | 5,15 | 5 | 97.100 | Médio |
| 2022-11 | 5,17 | 5 | 96.726 | Médio |
| 2022-10 | 3,13 | 3 | 95.830 | Médio |
| 2022-09 | 10,40 | 10 | 96.154 | Médio |
| 2022-08 | 6,24 | 6 | 96.132 | Médio |
| 2022-07 | 5,22 | 5 | 95.700 | Médio |
| 2022-06 | 4,19 | 4 | 95.455 | Médio |
| 2022-05 | 6,31 | 6 | 95.126 | Médio |
| 2022-04 | 8,43 | 8 | 94.926 | Médio |
| 2022-03 | 2,19 | 2 | 91.225 | Médio |
| 2022-02 | 2,12 | 2 | 94.379 | Médio |
| 2022-01 | 3,18 | 3 | 94.233 | Médio |
| 2021-12 | 5,32 | 5 | 94.022 | Médio |
| 2021-11 | 4,26 | 4 | 93.911 | Médio |
| 2021-10 | 4,27 | 4 | 93.677 | Médio |
| 2021-09 | 3,22 | 3 | 93.082 | Médio |
| 2021-08 | 8,70 | 8 | 91.951 | Médio |
| 2021-07 | 5,44 | 5 | 91.932 | Médio |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 91.810 | Médio |
| 2021-05 | 3,30 | 3 | 90.996 | Médio |
| 2019-04 | 1,23 | 1 | 81.632 | Médio |
| 2019-03 | 2,44 | 2 | 82.027 | Médio |
| 2019-02 | 1,22 | 1 | 81.930 | Médio |
| 2019-01 | 3,66 | 3 | 81.866 | Médio |
| 2018-12 | 1,23 | 1 | 81.186 | Médio |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 81.207 | Médio |
| 2018-10 | 4,96 | 4 | 80.634 | Médio |
| 2018-09 | 2,48 | 2 | 80.693 | Médio |
| 2018-08 | 3,76 | 3 | 79.716 | Médio |
| 2018-07 | 3,77 | 3 | 79.627 | Médio |
| 2018-06 | 3,74 | 3 | 80.120 | Médio |
| 2018-05 | 2,50 | 2 | 79.900 | Médio |
| 2018-04 | 1,20 | 1 | 80.121 | Médio |
| 2018-03 | 1,20 | 1 | 80.248 | Médio |
| 2018-02 | 1,20 | 1 | 80.305 | Médio |
| 2018-01 | 2,50 | 2 | 81.085 | Médio |
| 2017-12 | 4,90 | 4 | 81.507 | Médio |
| 2017-11 | 2,40 | 2 | 81.622 | Médio |
| 2017-10 | 3,70 | 3 | 81.931 | Médio |
| 2017-09 | 2,40 | 2 | 82.126 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 81.674 | Médio |
| 2017-07 | 2,40 | 2 | 82.668 | Médio |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 82.976 | Médio |
| 2017-05 | 3,60 | 3 | 83.098 | Médio |
| 2017-04 | 1,20 | 1 | 83.473 | Médio |
| 2017-03 | 1,20 | 1 | 83.515 | Médio |
| 2017-02 | 2,40 | 2 | 83.786 | Médio |
| 2017-01 | 2,40 | 2 | 84.248 | Médio |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 84.516 | Médio |
| 2016-11 | 3,50 | 3 | 84.826 | Médio |
| 2016-10 | 1,20 | 1 | 85.344 | Médio |
| 2016-09 | 3,50 | 3 | 85.547 | Médio |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 84.932 | Médio |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 85.673 | Médio |
| 2016-06 | 1,20 | 1 | 86.273 | Médio |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 86.538 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 86.741 | Médio |
| 2016-03 | 2,30 | 2 | 86.903 | Médio |
| 2016-02 | 1,20 | 1 | 86.687 | Médio |
| 2016-01 | 2,30 | 2 | 87.153 | Médio |
| 2015-12 | 3,40 | 3 | 87.242 | Médio |
| 2015-11 | 1,20 | 1 | 87.326 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 87.575 | Médio |
| 2015-09 | 3,40 | 3 | 87.418 | Médio |
| 2015-08 | 3,40 | 3 | 87.622 | Médio |
| 2015-07 | 1,10 | 1 | 87.843 | Médio |
| 2015-06 | 4,60 | 4 | 87.806 | Médio |
| 2015-05 | 2,30 | 2 | 88.008 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 88.095 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 87.917 | Médio |
| 2015-02 | 2,30 | 2 | 87.477 | Médio |
| 2015-01 | 1,10 | 1 | 88.290 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8512 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8079 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8876 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8616 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,7559 | 0,6043 | 0,9581 | 0,8854 | 0,5756 |
| 2016 | 0,9115 | 0,7355 | 0,9324 | 0,9780 | 1,0000 |
| 2017 | 0,9228 | 0,9656 | 0,7113 | 0,7998 | 0,5984 |
| 2018 | 1,0000 | 0,8333 | 0,7080 | 1,0000 | 0,9044 |
| 2019 | 1,0000 | 0,7985 | 0,6994 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2020 | 1,0000 | 0,7944 | 0,5048 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2021 | 1,0000 | 0,9536 | 0,6253 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2022 | 1,0000 | 0,9538 | 0,4733 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2023 | 1,0000 | 1,0000 | 0,5913 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2024 | 0,7935 | 0,7008 | 0,6108 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 104.415, em 23 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 102.223 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 1.303 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 353 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 218 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 115 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 65 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 34 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 20 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 16 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 10 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 10 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 7 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 7 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 7 |
| 2026-07 | PI — Piauí | 6 |
| 2026-07 | AC — Acre | 5 |
| 2026-07 | PA — Pará | 3 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 3 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 3 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 2 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 2 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 2 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Subagrupado | Ambulatorial: 20,87% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 15,82% | 3.792 | 17.589 |
| 2014 | Subagrupado | Ambulatorial: 14,95% · Internação sem obstetrícia: 0,00% · Internação com obstetrícia: 14,95% | 3.668 | 21.649 |
| 2015 | Subagrupado | Ambulatorial: 13,50% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 18,75% | 5.550 | 22.469 |
| 2016 | Subagrupado | Ambulatorial: 14,34% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 15,00% | 5.711 | 24.198 |
| 2017 | Subagrupado | Ambulatorial: 13,98% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 15,43% | 5.896 | 24.094 |
| 2018 | Subagrupado | Ambulatorial: 10,00% · Internação sem obstetrícia: — · Internação com obstetrícia: 12,00% | 5.552 | 21.482 |
| 2019 | Subagrupado | Ambulatorial: 9,00% · Internação sem obstetrícia: 9,00% · Internação com obstetrícia: 9,00% | 5.520 | 18.134 |
| 2020 | Subagrupado | Ambulatorial: 9,18% · Internação sem obstetrícia: 9,18% · Internação com obstetrícia: 9,18% | 4.697 | 11.351 |
| 2021 | Subagrupado | Ambulatorial: 5,76% · Internação sem obstetrícia: 8,00% · Internação com obstetrícia: 8,00% | 4.442 | 13.598 |
| 2022 | Subagrupado | Ambulatorial: 4,11% · Internação sem obstetrícia: 14,24% · Internação com obstetrícia: 14,24% | 3.947 | 10.883 |
| 2023 | Subagrupado | Ambulatorial: 13,10% · Internação sem obstetrícia: 14,90% · Internação com obstetrícia: 14,90% | 4.486 | 12.368 |
| 2024 | Subagrupado | Ambulatorial: 12,21% · Internação sem obstetrícia: 14,10% · Internação com obstetrícia: 14,10% | 3.877 | 10.789 |
| 2025 | Subagrupado | Ambulatorial: 10,30% · Internação sem obstetrícia: 10,30% · Internação com obstetrícia: 10,30% | 3.917 | 11.052 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.