UNIMED TATUÍ · Registro ANS 361941 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,77 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,91 mediana de 2, 2023 a 2024 | +18,1% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 16,46 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 9,89 mediana de 2, 2013 a 2014 | 15,47 mediana de 2, 2024 a 2025 | +56,4% | subiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 33,38 | 7 | 20.971 | Médio |
| 2026-07 | 19,07 | 4 | 20.971 | Médio |
| 2026-06 | 9,47 | 2 | 21.121 | Médio |
| 2026-05 | 14,12 | 3 | 21.245 | Médio |
| 2026-04 | 18,79 | 4 | 21.290 | Médio |
| 2026-03 | 19,06 | 4 | 20.986 | Médio |
| 2026-02 | 28,57 | 6 | 21.004 | Médio |
| 2026-01 | 9,49 | 2 | 21.085 | Médio |
| 2025-12 | 4,71 | 1 | 21.218 | Médio |
| 2025-11 | 18,89 | 4 | 21.170 | Médio |
| 2025-10 | 9,45 | 2 | 21.174 | Médio |
| 2025-09 | 9,43 | 2 | 21.198 | Médio |
| 2025-08 | 4,71 | 1 | 21.218 | Médio |
| 2025-07 | 4,73 | 1 | 21.133 | Médio |
| 2025-06 | 4,83 | 1 | 20.705 | Médio |
| 2025-05 | 4,71 | 1 | 21.218 | Médio |
| 2025-04 | 18,84 | 4 | 21.235 | Médio |
| 2025-03 | 4,70 | 1 | 21.288 | Médio |
| 2025-02 | 9,37 | 2 | 21.344 | Médio |
| 2025-01 | 18,70 | 4 | 21.395 | Médio |
| 2024-12 | 42,19 | 9 | 21.332 | Médio |
| 2024-11 | 14,07 | 3 | 21.316 | Médio |
| 2024-10 | 9,38 | 2 | 21.330 | Médio |
| 2024-09 | 9,42 | 2 | 21.241 | Médio |
| 2024-08 | 4,73 | 1 | 21.155 | Médio |
| 2024-07 | 4,79 | 1 | 20.885 | Médio |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 20.681 | Médio |
| 2024-05 | 24,20 | 5 | 20.659 | Médio |
| 2024-04 | 14,49 | 3 | 20.711 | Médio |
| 2024-03 | 29,01 | 6 | 20.686 | Médio |
| 2024-02 | 4,87 | 1 | 20.527 | Médio |
| 2024-01 | 19,43 | 4 | 20.591 | Médio |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 20.541 | Médio |
| 2023-11 | 15,21 | 3 | 19.718 | Pequeno |
| 2023-10 | 15,29 | 3 | 19.620 | Pequeno |
| 2023-09 | 10,21 | 2 | 19.597 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 19.601 | Pequeno |
| 2023-07 | 25,43 | 5 | 19.664 | Pequeno |
| 2023-06 | 10,13 | 2 | 19.743 | Pequeno |
| 2023-05 | 10,13 | 2 | 19.746 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 19.756 | Pequeno |
| 2023-03 | 5,24 | 1 | 19.090 | Pequeno |
| 2023-02 | 10,36 | 2 | 19.306 | Pequeno |
| 2023-01 | 5,23 | 1 | 19.129 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 19.432 | Pequeno |
| 2022-11 | 10,34 | 2 | 19.339 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 19.255 | Pequeno |
| 2022-09 | 10,49 | 2 | 19.074 | Pequeno |
| 2022-08 | 5,25 | 1 | 19.047 | Pequeno |
| 2022-07 | 5,26 | 1 | 19.016 | Pequeno |
| 2022-06 | 5,27 | 1 | 18.992 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 18.934 | Pequeno |
| 2022-04 | 5,30 | 1 | 18.867 | Pequeno |
| 2022-03 | 10,60 | 2 | 18.861 | Pequeno |
| 2022-02 | 5,36 | 1 | 18.659 | Pequeno |
| 2022-01 | 16,08 | 3 | 18.654 | Pequeno |
| 2021-12 | 5,39 | 1 | 18.557 | Pequeno |
| 2021-11 | 16,21 | 3 | 18.508 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 18.612 | Pequeno |
| 2021-09 | 5,36 | 1 | 18.670 | Pequeno |
| 2021-08 | 10,72 | 2 | 18.656 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 18.654 | Pequeno |
| 2021-06 | 5,34 | 1 | 18.714 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 18.711 | Pequeno |
| 2019-04 | 5,39 | 1 | 18.538 | Pequeno |
| 2019-03 | 5,39 | 1 | 18.552 | Pequeno |
| 2019-02 | 5,37 | 1 | 18.607 | Pequeno |
| 2019-01 | 10,70 | 2 | 18.690 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 18.750 | Pequeno |
| 2018-11 | 10,68 | 2 | 18.735 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 18.646 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 18.820 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 18.858 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 18.929 | Pequeno |
| 2018-06 | 5,31 | 1 | 18.823 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 18.933 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 18.984 | Pequeno |
| 2018-03 | 10,60 | 2 | 18.927 | Pequeno |
| 2018-02 | 10,60 | 2 | 18.945 | Pequeno |
| 2018-01 | 10,50 | 2 | 19.104 | Pequeno |
| 2017-12 | 5,20 | 1 | 19.150 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 19.171 | Pequeno |
| 2017-10 | 15,60 | 3 | 19.203 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 19.246 | Pequeno |
| 2017-08 | 5,30 | 1 | 18.983 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 19.211 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 19.203 | Pequeno |
| 2017-05 | 5,40 | 1 | 18.671 | Pequeno |
| 2017-04 | 10,90 | 2 | 18.406 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 17.507 | Pequeno |
| 2017-02 | 5,40 | 1 | 18.569 | Pequeno |
| 2017-01 | 5,40 | 1 | 18.411 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 18.532 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 18.518 | Pequeno |
| 2016-10 | 10,80 | 2 | 18.481 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 17.949 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 18.395 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 18.758 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 18.747 | Pequeno |
| 2016-05 | 5,30 | 1 | 18.811 | Pequeno |
| 2016-04 | 5,30 | 1 | 18.795 | Pequeno |
| 2016-03 | 5,30 | 1 | 18.770 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 18.679 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 18.727 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 18.759 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 18.848 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 18.948 | Pequeno |
| 2015-09 | 10,60 | 2 | 18.954 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 18.961 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 18.952 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 18.855 | Pequeno |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 18.828 | Pequeno |
| 2015-04 | 5,30 | 1 | 18.800 | Pequeno |
| 2015-03 | 5,30 | 1 | 18.713 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 18.575 | Pequeno |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 18.674 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7564 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7897 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7460 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8137 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6014 | 0,0472 | 0,9571 | 0,8244 | 0,5768 |
| 2016 | 0,8760 | 0,6719 | 1,0000 | 0,9623 | 0,8698 |
| 2017 | 0,7609 | 0,7935 | 0,4407 | 0,9688 | 1,0000 |
| 2018 | 0,7465 | 0,8118 | 0,5238 | 0,8200 | 0,9985 |
| 2019 | 0,7478 | 0,8050 | 0,3708 | 0,9900 | 0,9811 |
| 2020 | 0,7320 | 0,8102 | 0,3382 | 0,9875 | 0,9123 |
| 2021 | 0,7725 | 0,8313 | 0,4231 | 1,0000 | 0,9618 |
| 2022 | 0,8025 | 0,8735 | 0,4752 | 1,0000 | 0,9789 |
| 2023 | 0,8813 | 0,7302 | 0,8780 | 1,0000 | 0,9880 |
| 2024 | 0,9443 | 0,9378 | 0,8766 | 1,0000 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 20.971, em 10 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | SP — São Paulo | 20.930 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 20 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 7 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 5 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 3 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 2 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 1 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 1 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 1 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 9,89% (todos os planos) | 157 | 1.452 |
| 2014 | Único | 9,89% (todos os planos) | 176 | 1.636 |
| 2015 | Único | 9,37% (todos os planos) | 173 | 1.582 |
| 2016 | Único | 16,00% (todos os planos) | 191 | 1.538 |
| 2017 | Único | 12,49% (todos os planos) | 208 | 1.598 |
| 2018 | Único | 10,55% (todos os planos) | 262 | 1.744 |
| 2019 | Único | 9,94% (todos os planos) | 273 | 1.895 |
| 2020 | Único | 9,32% (todos os planos) | 396 | 2.194 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 520 | 2.381 |
| 2022 | Único | 12,14% (todos os planos) | 671 | 2.719 |
| 2023 | Único | 10,37% (todos os planos) | 810 | 3.100 |
| 2024 | Único | 15,04% (todos os planos) | 963 | 3.596 |
| 2025 | Único | 15,90% (todos os planos) | 1.119 | 3.596 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.