UNIMED TERESINA · Registro ANS 353353 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,58 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,75 mediana de 2, 2023 a 2024 | +28,9% | subiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 6,10 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 94,55 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | +1.449,9% | subiu | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 13,00 mediana de 2, 2013 a 2014 | 11,47 mediana de 2, 2024 a 2025 | −11,8% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 139,18 | 142 | 102.024 | Grande |
| 2026-07 | 135,26 | 138 | 102.024 | Grande |
| 2026-06 | 106,16 | 109 | 102.676 | Grande |
| 2026-05 | 104,11 | 106 | 101.819 | Grande |
| 2026-04 | 58,82 | 60 | 102.013 | Grande |
| 2026-03 | 96,16 | 98 | 101.909 | Grande |
| 2026-02 | 107,62 | 110 | 102.212 | Grande |
| 2026-01 | 92,93 | 95 | 102.223 | Grande |
| 2025-12 | 57,45 | 59 | 102.705 | Grande |
| 2025-11 | 55,40 | 57 | 102.894 | Grande |
| 2025-10 | 71,74 | 74 | 103.152 | Grande |
| 2025-09 | 85,12 | 88 | 103.389 | Grande |
| 2025-08 | 49,33 | 51 | 103.376 | Grande |
| 2025-07 | 62,06 | 64 | 103.127 | Grande |
| 2025-06 | 45,49 | 47 | 103.319 | Grande |
| 2025-05 | 74,45 | 77 | 103.425 | Grande |
| 2025-04 | 113,98 | 118 | 103.525 | Grande |
| 2025-03 | 156,25 | 162 | 103.683 | Grande |
| 2025-02 | 193,29 | 201 | 103.988 | Grande |
| 2025-01 | 184,28 | 193 | 104.734 | Grande |
| 2024-12 | 88,30 | 93 | 105.320 | Grande |
| 2024-11 | 82,45 | 87 | 105.517 | Grande |
| 2024-10 | 84,14 | 89 | 105.780 | Grande |
| 2024-09 | 67,65 | 72 | 106.425 | Grande |
| 2024-08 | 60,88 | 65 | 106.760 | Grande |
| 2024-07 | 97,20 | 104 | 107.001 | Grande |
| 2024-06 | 64,45 | 69 | 107.053 | Grande |
| 2024-05 | 52,39 | 56 | 106.891 | Grande |
| 2024-04 | 53,47 | 57 | 106.607 | Grande |
| 2024-03 | 56,19 | 60 | 106.786 | Grande |
| 2024-02 | 64,53 | 69 | 106.935 | Grande |
| 2024-01 | 61,58 | 66 | 107.175 | Grande |
| 2023-12 | 47,29 | 51 | 107.854 | Grande |
| 2023-11 | 54,45 | 59 | 108.347 | Grande |
| 2023-10 | 40,50 | 44 | 108.646 | Grande |
| 2023-09 | 44,11 | 48 | 108.827 | Grande |
| 2023-08 | 62,36 | 68 | 109.051 | Grande |
| 2023-07 | 71,92 | 79 | 109.845 | Grande |
| 2023-06 | 68,27 | 75 | 109.856 | Grande |
| 2023-05 | 89,49 | 99 | 110.629 | Grande |
| 2023-04 | 58,67 | 65 | 110.794 | Grande |
| 2023-03 | 41,54 | 46 | 110.748 | Grande |
| 2023-02 | 37,09 | 41 | 110.529 | Grande |
| 2023-01 | 39,93 | 44 | 110.198 | Grande |
| 2022-12 | 31,86 | 35 | 109.840 | Grande |
| 2022-11 | 42,84 | 47 | 109.713 | Grande |
| 2022-10 | 27,45 | 30 | 109.275 | Grande |
| 2022-09 | 37,69 | 41 | 108.795 | Grande |
| 2022-08 | 41,36 | 45 | 108.812 | Grande |
| 2022-07 | 22,09 | 24 | 108.666 | Grande |
| 2022-06 | 15,73 | 17 | 108.089 | Grande |
| 2022-05 | 25,10 | 27 | 107.563 | Grande |
| 2022-04 | 18,77 | 20 | 106.580 | Grande |
| 2022-03 | 16,04 | 17 | 105.987 | Grande |
| 2022-02 | 10,49 | 11 | 104.855 | Grande |
| 2022-01 | 17,25 | 18 | 104.351 | Grande |
| 2021-12 | 18,30 | 19 | 103.828 | Grande |
| 2021-11 | 16,49 | 17 | 103.118 | Grande |
| 2021-10 | 16,60 | 17 | 102.386 | Grande |
| 2021-09 | 27,47 | 28 | 101.924 | Grande |
| 2021-08 | 18,66 | 19 | 101.803 | Grande |
| 2021-07 | 18,70 | 19 | 101.603 | Grande |
| 2021-06 | 16,81 | 17 | 101.147 | Grande |
| 2021-05 | 9,96 | 10 | 100.407 | Grande |
| 2019-04 | 9,13 | 9 | 98.626 | Médio |
| 2019-03 | 10,35 | 10 | 96.600 | Médio |
| 2019-02 | 11,47 | 11 | 95.909 | Médio |
| 2019-01 | 7,36 | 7 | 95.065 | Médio |
| 2018-12 | 9,48 | 9 | 94.912 | Médio |
| 2018-11 | 4,24 | 4 | 94.373 | Médio |
| 2018-10 | 3,26 | 3 | 92.058 | Médio |
| 2018-09 | 8,88 | 8 | 90.056 | Médio |
| 2018-08 | 6,78 | 6 | 88.508 | Médio |
| 2018-07 | 4,46 | 4 | 89.613 | Médio |
| 2018-06 | 2,29 | 2 | 87.518 | Médio |
| 2018-05 | 8,00 | 7 | 87.455 | Médio |
| 2018-04 | 11,50 | 10 | 86.746 | Médio |
| 2018-03 | 9,20 | 8 | 86.568 | Médio |
| 2018-02 | 3,60 | 3 | 83.098 | Médio |
| 2018-01 | 7,20 | 6 | 83.213 | Médio |
| 2017-12 | 6,00 | 5 | 82.861 | Médio |
| 2017-11 | 3,60 | 3 | 83.725 | Médio |
| 2017-10 | 4,80 | 4 | 83.447 | Médio |
| 2017-09 | 4,80 | 4 | 83.958 | Médio |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 85.457 | Médio |
| 2017-07 | 2,40 | 2 | 84.940 | Médio |
| 2017-06 | 4,70 | 4 | 84.361 | Médio |
| 2017-05 | 5,90 | 5 | 84.475 | Médio |
| 2017-04 | 3,60 | 3 | 84.298 | Médio |
| 2017-03 | 3,50 | 3 | 84.925 | Médio |
| 2017-02 | 1,20 | 1 | 84.206 | Médio |
| 2017-01 | 3,60 | 3 | 84.157 | Médio |
| 2016-12 | 6,00 | 5 | 84.006 | Médio |
| 2016-11 | 2,40 | 2 | 82.818 | Médio |
| 2016-10 | 3,60 | 3 | 82.916 | Médio |
| 2016-09 | 6,00 | 5 | 83.570 | Médio |
| 2016-08 | 2,40 | 2 | 83.727 | Médio |
| 2016-07 | 6,00 | 5 | 83.559 | Médio |
| 2016-06 | 2,40 | 2 | 83.181 | Médio |
| 2016-05 | 2,40 | 2 | 82.525 | Médio |
| 2016-04 | 4,90 | 4 | 82.164 | Médio |
| 2016-03 | 1,20 | 1 | 81.718 | Médio |
| 2016-02 | 7,50 | 6 | 80.094 | Médio |
| 2016-01 | 3,80 | 3 | 79.608 | Médio |
| 2015-12 | 5,10 | 4 | 79.042 | Médio |
| 2015-11 | 6,40 | 5 | 78.665 | Médio |
| 2015-10 | 7,70 | 6 | 78.038 | Médio |
| 2015-09 | 9,10 | 7 | 77.232 | Médio |
| 2015-08 | 7,80 | 6 | 76.797 | Médio |
| 2015-07 | 4,00 | 3 | 76.014 | Médio |
| 2015-06 | 9,30 | 7 | 74.994 | Médio |
| 2015-05 | 4,00 | 3 | 74.087 | Médio |
| 2015-04 | 2,70 | 2 | 73.129 | Médio |
| 2015-03 | 3,40 | 3 | 86.989 | Médio |
| 2015-02 | 5,80 | 5 | 85.707 | Médio |
| 2015-01 | 9,40 | 8 | 84.699 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,5182 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,6484 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,4684 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7193 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6978 | 0,0510 | 0,9759 | 0,8391 | 0,9250 |
| 2016 | 0,9053 | 0,7576 | 0,9565 | 0,9240 | 0,9833 |
| 2017 | 0,7358 | 0,7088 | 0,4527 | 0,9817 | 0,9287 |
| 2018 | 0,7477 | 0,7391 | 0,4455 | 1,0000 | 0,9230 |
| 2019 | 0,7269 | 0,7506 | 0,3390 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2020 | 0,7362 | 0,7096 | 0,4263 | 1,0000 | 0,9542 |
| 2021 | 0,7569 | 0,7514 | 0,4809 | 1,0000 | 0,8727 |
| 2022 | 0,6889 | 0,6997 | 0,6197 | 0,6606 | 0,9486 |
| 2023 | 0,7564 | 0,7013 | 0,5145 | 1,0000 | 0,9166 |
| 2024 | 0,7473 | 0,6856 | 0,5123 | 1,0000 | 0,8791 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 102.024, em 27 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | PI — Piauí | 91.461 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 8.358 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 588 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 409 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 197 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 162 |
| 2026-07 | PA — Pará | 146 |
| 2026-07 | TO — Tocantins | 117 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 77 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 57 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 55 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 53 |
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 48 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 47 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 44 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 35 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 34 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 26 |
| 2026-07 | RO — Rondônia | 21 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 20 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 17 |
| 2026-07 | AP — Amapá | 15 |
| 2026-07 | RR — Roraima | 12 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 11 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 7 |
| 2026-07 | AC — Acre | 5 |
| 2026-07 | AM — Amazonas | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 14,00% (todos os planos) | 56 | 740 |
| 2014 | Único | 12,00% (todos os planos) | 54 | 2.216 |
| 2015 | Único | 12,00% (todos os planos) | 73 | 1.342 |
| 2016 | Único | 12,00% (todos os planos) | 104 | 1.313 |
| 2017 | Único | 12,00% (todos os planos) | 93 | 1.275 |
| 2018 | Único | 12,00% (todos os planos) | 122 | 1.578 |
| 2019 | Único | 12,00% (todos os planos) | 228 | 1.961 |
| 2020 | Único | 9,98% (todos os planos) | 223 | 2.006 |
| 2021 | Único | 5,00% (todos os planos) | 544 | 2.951 |
| 2022 | Único | 12,00% (todos os planos) | 597 | 4.049 |
| 2023 | Único | 12,00% (todos os planos) | 1.181 | 5.924 |
| 2024 | Único | 13,00% (todos os planos) | 1.161 | 5.891 |
| 2025 | Único | 9,93% (todos os planos) | 1.597 | 7.221 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.