UNIMED TRÊS CORAÇÕES COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA. · Registro ANS 359033 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,75 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,62 mediana de 2, 2023 a 2024 | −17,7% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,64 mediana de 2, 2013 a 2014 | 7,27 mediana de 2, 2024 a 2025 | −4,8% | caiu | 13 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 6,80 | 1 | 14.701 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 14.701 | Pequeno |
| 2026-06 | 0,00 | 0 | 14.558 | Pequeno |
| 2026-05 | 13,80 | 2 | 14.490 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 13.985 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 13.874 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 13.894 | Pequeno |
| 2026-01 | 0,00 | 0 | 13.867 | Pequeno |
| 2025-12 | 0,00 | 0 | 13.946 | Pequeno |
| 2025-11 | 0,00 | 0 | 14.456 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 14.602 | Pequeno |
| 2025-09 | 12,96 | 2 | 15.436 | Pequeno |
| 2025-08 | 6,30 | 1 | 15.877 | Pequeno |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 15.893 | Pequeno |
| 2025-06 | 0,00 | 0 | 15.947 | Pequeno |
| 2025-05 | 0,00 | 0 | 15.964 | Pequeno |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 16.045 | Pequeno |
| 2025-03 | 6,27 | 1 | 15.938 | Pequeno |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 15.876 | Pequeno |
| 2025-01 | 0,00 | 0 | 15.949 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 15.975 | Pequeno |
| 2024-11 | 0,00 | 0 | 16.089 | Pequeno |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 16.294 | Pequeno |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 16.355 | Pequeno |
| 2024-08 | 0,00 | 0 | 16.240 | Pequeno |
| 2024-07 | 6,22 | 1 | 16.066 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 16.155 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 16.150 | Pequeno |
| 2024-04 | 6,19 | 1 | 16.156 | Pequeno |
| 2024-03 | 6,27 | 1 | 15.952 | Pequeno |
| 2024-02 | 0,00 | 0 | 16.081 | Pequeno |
| 2024-01 | 6,21 | 1 | 16.093 | Pequeno |
| 2023-12 | 0,00 | 0 | 15.787 | Pequeno |
| 2023-11 | 12,72 | 2 | 15.729 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 16.065 | Pequeno |
| 2023-09 | 0,00 | 0 | 15.964 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 15.906 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 15.981 | Pequeno |
| 2023-06 | 6,24 | 1 | 16.013 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 15.984 | Pequeno |
| 2023-04 | 6,32 | 1 | 15.826 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 15.681 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 15.478 | Pequeno |
| 2023-01 | 6,47 | 1 | 15.448 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 15.569 | Pequeno |
| 2022-11 | 6,44 | 1 | 15.525 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 15.837 | Pequeno |
| 2022-09 | 6,30 | 1 | 15.861 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 15.902 | Pequeno |
| 2022-07 | 6,27 | 1 | 15.953 | Pequeno |
| 2022-06 | 0,00 | 0 | 16.038 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 15.972 | Pequeno |
| 2022-04 | 0,00 | 0 | 15.886 | Pequeno |
| 2022-03 | 6,30 | 1 | 15.875 | Pequeno |
| 2022-02 | 0,00 | 0 | 15.735 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 15.640 | Pequeno |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 15.611 | Pequeno |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 15.632 | Pequeno |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 15.837 | Pequeno |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 15.920 | Pequeno |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 15.947 | Pequeno |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 15.329 | Pequeno |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 15.253 | Pequeno |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 15.302 | Pequeno |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 14.902 | Pequeno |
| 2019-03 | 13,53 | 2 | 14.781 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 14.787 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 14.790 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 14.917 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 15.123 | Pequeno |
| 2018-10 | 6,58 | 1 | 15.207 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 15.469 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 15.474 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 15.414 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 15.418 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 15.526 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 15.455 | Pequeno |
| 2018-03 | 6,50 | 1 | 15.334 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 15.501 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 15.614 | Pequeno |
| 2017-12 | 6,40 | 1 | 15.713 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 16.095 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 16.312 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 16.429 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 16.135 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 16.093 | Pequeno |
| 2017-06 | 0,00 | 0 | 15.960 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 15.664 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 15.436 | Pequeno |
| 2017-03 | 0,00 | 0 | 15.335 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 15.295 | Pequeno |
| 2017-01 | 0,00 | 0 | 15.264 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 15.447 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 15.507 | Pequeno |
| 2016-10 | 6,30 | 1 | 15.888 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 15.980 | Pequeno |
| 2016-08 | 5,20 | 1 | 19.317 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 19.911 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 20.501 | Médio |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 20.642 | Médio |
| 2016-04 | 0,00 | 0 | 20.522 | Médio |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 20.386 | Médio |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 20.513 | Médio |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 20.650 | Médio |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 20.925 | Médio |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 20.989 | Médio |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 21.419 | Médio |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 21.511 | Médio |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 21.644 | Médio |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 21.537 | Médio |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 21.423 | Médio |
| 2015-05 | 0,00 | 0 | 21.364 | Médio |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 21.269 | Médio |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 21.093 | Médio |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 21.054 | Médio |
| 2015-01 | 0,00 | 0 | 20.952 | Médio |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,7504 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,7595 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,7233 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,7997 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6205 | 0,5100 | 0,4296 | 0,9636 | 0,5789 |
| 2016 | 0,6284 | 0,5387 | 0,5601 | 0,7270 | 0,6878 |
| 2017 | 0,5058 | 0,5023 | 0,0270 | 0,8390 | 0,9534 |
| 2018 | 0,6087 | 0,6930 | 0,0226 | 0,9914 | 0,9665 |
| 2019 | 0,6288 | 0,7653 | 0,0253 | 0,9900 | 0,9461 |
| 2020 | 0,5664 | 0,4844 | 0,1843 | 0,9750 | 0,7333 |
| 2021 | 0,6547 | 0,8128 | 0,0469 | 0,9892 | 1,0000 |
| 2022 | 0,5504 | 0,5031 | 0,0979 | 0,9892 | 0,7333 |
| 2023 | 0,5920 | 0,5702 | 0,1971 | 0,9616 | 0,7333 |
| 2024 | 0,6512 | 0,6424 | 0,2003 | 0,9945 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 14.701, em 17 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 14.268 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 183 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 133 |
| 2026-07 | PE — Pernambuco | 49 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 18 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 13 |
| 2026-07 | SE — Sergipe | 8 |
| 2026-07 | AL — Alagoas | 7 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 7 |
| 2026-07 | PR — Paraná | 3 |
| 2026-07 | CE — Ceará | 2 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 2 |
| 2026-07 | PA — Pará | 2 |
| 2026-07 | PB — Paraíba | 2 |
| 2026-07 | RN — Rio Grande do Norte | 2 |
| 2026-07 | MA — Maranhão | 1 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 1 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | Único | 7,29% (todos os planos) | 6 | 83 |
| 2014 | Único | 7,98% (todos os planos) | 4 | 57 |
| 2015 | Único | 3,67% (todos os planos) | 13 | 93 |
| 2016 | Único | 10,54% (todos os planos) | 38 | 240 |
| 2017 | Único | 7,17% (todos os planos) | 84 | 421 |
| 2018 | Único | 0,00% (todos os planos) | 90 | 425 |
| 2019 | Único | 3,43% (todos os planos) | 77 | 370 |
| 2020 | Único | 7,30% (todos os planos) | 85 | 558 |
| 2021 | Único | 8,14% (todos os planos) | 93 | 578 |
| 2022 | Único | 14,66% (todos os planos) | 118 | 587 |
| 2023 | Único | 5,46% (todos os planos) | 158 | 681 |
| 2024 | Único | 8,00% (todos os planos) | 211 | 611 |
| 2025 | Único | 6,54% (todos os planos) | 176 | 661 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.