UNIMED TRÊS PONTAS – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO · Registro ANS 364070 · Cooperativa Médica
Tendência (conhecimento derivado)
Comparação entre a mediana de pontos no início e no fim da série disponível (não os pontos extremos isolados: um mês com denominador pequeno distorce sozinho). “Direção” é só o sinal da variação, sem limiar de “mudança significativa”; a variação ao lado carrega a magnitude.
| Indicador | Janela inicial | Janela final | Variação | Direção | Pontos |
|---|---|---|---|---|---|
| IDSS (qualidade) | 0,85 mediana de 2, 2011 a 2012 | 0,60 mediana de 2, 2023 a 2024 | −28,8% | caiu | 14 |
| IGR (reclamações) | 0,00 mediana de 12, 2015-01 a 2015-12 | 0,00 mediana de 12, 2025-09 a 2026-08 | — (janela inicial é 0, variação indefinida) | estavel | 116 |
| Reajuste (agrupamento único) | 7,01 mediana de 2, 2014 a 2015 | 7,78 mediana de 2, 2024 a 2025 | +11,0% | subiu | 12 |
Correlação entre pontos de uma mesma série (ou entre a operadora e o agregado) — nunca uma explicação da causa. Isto é conhecimento derivado, não dado bruto da ANS.
IGR — Índice Geral de Reclamações
Reclamações por 100 mil beneficiários, cobertura “Assistência médica” (fórmula oficial pós-dez/2022, já aplicada pela ANS a toda a série). Porte importa mais do que parece: operadora pequena pode ter IGR alto com uma única reclamação — compare o IGR já normalizado, nunca o número absoluto de reclamações entre portes diferentes.
Série mensal completa (116 competências)
| Competência | IGR | Reclamações | Beneficiários | Porte |
|---|---|---|---|---|
| 2026-08 | 5,19 | 1 | 19.264 | Pequeno |
| 2026-07 | 0,00 | 0 | 19.264 | Pequeno |
| 2026-06 | 5,18 | 1 | 19.321 | Pequeno |
| 2026-05 | 0,00 | 0 | 19.309 | Pequeno |
| 2026-04 | 0,00 | 0 | 19.350 | Pequeno |
| 2026-03 | 0,00 | 0 | 19.325 | Pequeno |
| 2026-02 | 0,00 | 0 | 19.312 | Pequeno |
| 2026-01 | 5,18 | 1 | 19.320 | Pequeno |
| 2025-12 | 5,15 | 1 | 19.410 | Pequeno |
| 2025-11 | 5,05 | 1 | 19.784 | Pequeno |
| 2025-10 | 0,00 | 0 | 19.951 | Pequeno |
| 2025-09 | 0,00 | 0 | 20.007 | Médio |
| 2025-08 | 4,99 | 1 | 20.044 | Médio |
| 2025-07 | 0,00 | 0 | 20.108 | Médio |
| 2025-06 | 4,92 | 1 | 20.332 | Médio |
| 2025-05 | 4,98 | 1 | 20.068 | Médio |
| 2025-04 | 0,00 | 0 | 20.144 | Médio |
| 2025-03 | 4,99 | 1 | 20.028 | Médio |
| 2025-02 | 0,00 | 0 | 19.820 | Pequeno |
| 2025-01 | 5,02 | 1 | 19.907 | Pequeno |
| 2024-12 | 0,00 | 0 | 19.931 | Pequeno |
| 2024-11 | 4,95 | 1 | 20.190 | Médio |
| 2024-10 | 0,00 | 0 | 20.175 | Médio |
| 2024-09 | 0,00 | 0 | 20.112 | Médio |
| 2024-08 | 4,96 | 1 | 20.162 | Médio |
| 2024-07 | 0,00 | 0 | 19.992 | Pequeno |
| 2024-06 | 0,00 | 0 | 19.949 | Pequeno |
| 2024-05 | 0,00 | 0 | 19.943 | Pequeno |
| 2024-04 | 5,11 | 1 | 19.572 | Pequeno |
| 2024-03 | 0,00 | 0 | 19.590 | Pequeno |
| 2024-02 | 10,24 | 2 | 19.533 | Pequeno |
| 2024-01 | 0,00 | 0 | 19.573 | Pequeno |
| 2023-12 | 5,10 | 1 | 19.613 | Pequeno |
| 2023-11 | 0,00 | 0 | 19.730 | Pequeno |
| 2023-10 | 0,00 | 0 | 19.757 | Pequeno |
| 2023-09 | 5,06 | 1 | 19.771 | Pequeno |
| 2023-08 | 0,00 | 0 | 19.743 | Pequeno |
| 2023-07 | 0,00 | 0 | 19.709 | Pequeno |
| 2023-06 | 0,00 | 0 | 19.668 | Pequeno |
| 2023-05 | 0,00 | 0 | 19.677 | Pequeno |
| 2023-04 | 0,00 | 0 | 19.712 | Pequeno |
| 2023-03 | 0,00 | 0 | 19.709 | Pequeno |
| 2023-02 | 0,00 | 0 | 19.726 | Pequeno |
| 2023-01 | 0,00 | 0 | 19.791 | Pequeno |
| 2022-12 | 0,00 | 0 | 19.795 | Pequeno |
| 2022-11 | 0,00 | 0 | 19.839 | Pequeno |
| 2022-10 | 0,00 | 0 | 19.939 | Pequeno |
| 2022-09 | 0,00 | 0 | 19.842 | Pequeno |
| 2022-08 | 0,00 | 0 | 19.822 | Pequeno |
| 2022-07 | 0,00 | 0 | 19.752 | Pequeno |
| 2022-06 | 5,06 | 1 | 19.778 | Pequeno |
| 2022-05 | 0,00 | 0 | 19.752 | Pequeno |
| 2022-04 | 5,05 | 1 | 19.798 | Pequeno |
| 2022-03 | 0,00 | 0 | 19.838 | Pequeno |
| 2022-02 | 10,04 | 2 | 19.913 | Pequeno |
| 2022-01 | 0,00 | 0 | 20.030 | Médio |
| 2021-12 | 0,00 | 0 | 20.060 | Médio |
| 2021-11 | 0,00 | 0 | 20.104 | Médio |
| 2021-10 | 0,00 | 0 | 20.158 | Médio |
| 2021-09 | 0,00 | 0 | 20.190 | Médio |
| 2021-08 | 0,00 | 0 | 20.192 | Médio |
| 2021-07 | 0,00 | 0 | 20.289 | Médio |
| 2021-06 | 0,00 | 0 | 20.353 | Médio |
| 2021-05 | 0,00 | 0 | 20.413 | Médio |
| 2019-04 | 0,00 | 0 | 19.945 | Pequeno |
| 2019-03 | 0,00 | 0 | 19.911 | Pequeno |
| 2019-02 | 0,00 | 0 | 19.896 | Pequeno |
| 2019-01 | 0,00 | 0 | 19.921 | Pequeno |
| 2018-12 | 0,00 | 0 | 19.915 | Pequeno |
| 2018-11 | 0,00 | 0 | 19.919 | Pequeno |
| 2018-10 | 0,00 | 0 | 19.852 | Pequeno |
| 2018-09 | 0,00 | 0 | 19.792 | Pequeno |
| 2018-08 | 0,00 | 0 | 19.651 | Pequeno |
| 2018-07 | 0,00 | 0 | 19.602 | Pequeno |
| 2018-06 | 0,00 | 0 | 19.619 | Pequeno |
| 2018-05 | 0,00 | 0 | 19.583 | Pequeno |
| 2018-04 | 0,00 | 0 | 19.481 | Pequeno |
| 2018-03 | 0,00 | 0 | 19.362 | Pequeno |
| 2018-02 | 0,00 | 0 | 19.340 | Pequeno |
| 2018-01 | 0,00 | 0 | 19.272 | Pequeno |
| 2017-12 | 0,00 | 0 | 19.330 | Pequeno |
| 2017-11 | 0,00 | 0 | 19.369 | Pequeno |
| 2017-10 | 0,00 | 0 | 19.248 | Pequeno |
| 2017-09 | 0,00 | 0 | 19.200 | Pequeno |
| 2017-08 | 0,00 | 0 | 19.149 | Pequeno |
| 2017-07 | 0,00 | 0 | 19.085 | Pequeno |
| 2017-06 | 5,30 | 1 | 18.978 | Pequeno |
| 2017-05 | 0,00 | 0 | 18.875 | Pequeno |
| 2017-04 | 0,00 | 0 | 18.788 | Pequeno |
| 2017-03 | 5,30 | 1 | 18.813 | Pequeno |
| 2017-02 | 0,00 | 0 | 18.773 | Pequeno |
| 2017-01 | 10,70 | 2 | 18.732 | Pequeno |
| 2016-12 | 0,00 | 0 | 18.685 | Pequeno |
| 2016-11 | 0,00 | 0 | 18.656 | Pequeno |
| 2016-10 | 0,00 | 0 | 18.503 | Pequeno |
| 2016-09 | 0,00 | 0 | 18.398 | Pequeno |
| 2016-08 | 0,00 | 0 | 18.291 | Pequeno |
| 2016-07 | 0,00 | 0 | 18.192 | Pequeno |
| 2016-06 | 0,00 | 0 | 18.135 | Pequeno |
| 2016-05 | 0,00 | 0 | 18.014 | Pequeno |
| 2016-04 | 5,60 | 1 | 17.875 | Pequeno |
| 2016-03 | 0,00 | 0 | 17.751 | Pequeno |
| 2016-02 | 0,00 | 0 | 17.637 | Pequeno |
| 2016-01 | 0,00 | 0 | 17.540 | Pequeno |
| 2015-12 | 0,00 | 0 | 17.483 | Pequeno |
| 2015-11 | 0,00 | 0 | 17.401 | Pequeno |
| 2015-10 | 0,00 | 0 | 17.177 | Pequeno |
| 2015-09 | 0,00 | 0 | 17.128 | Pequeno |
| 2015-08 | 0,00 | 0 | 16.989 | Pequeno |
| 2015-07 | 0,00 | 0 | 16.894 | Pequeno |
| 2015-06 | 0,00 | 0 | 16.744 | Pequeno |
| 2015-05 | 6,00 | 1 | 16.571 | Pequeno |
| 2015-04 | 0,00 | 0 | 16.471 | Pequeno |
| 2015-03 | 0,00 | 0 | 16.436 | Pequeno |
| 2015-02 | 0,00 | 0 | 16.381 | Pequeno |
| 2015-01 | 12,30 | 2 | 16.310 | Pequeno |
IDSS — Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
IDSS é um valor por ANO-BASE (não é dado corrente). Os pesos das dimensões podem mudar entre anos-base — confira a metodologia de cada ano antes de comparar dimensões entre linhas. “—” é ausência real (a ANS publica “ND”), nunca zero.
| Ano-base | IDSS | IDQS | IDGA | IDSM | IDGR |
|---|---|---|---|---|---|
| 2011 | 0,8437 | — | — | — | — |
| 2012 | 0,8529 | — | — | — | — |
| 2013 | 0,8093 | — | — | — | — |
| 2014 | 0,8431 | — | — | — | — |
| 2015 | 0,6851 | 0,7500 | 0,7665 | 0,7377 | 0,4862 |
| 2016 | 0,7469 | 0,6286 | 0,7712 | 1,0000 | 0,5878 |
| 2017 | 0,6161 | 0,5336 | 0,3625 | 0,8242 | 1,0000 |
| 2018 | 0,6307 | 0,5595 | 0,3008 | 1,0000 | 0,7260 |
| 2019 | 0,6272 | 0,5661 | 0,3013 | 1,0000 | 0,6697 |
| 2020 | 0,6365 | 0,4430 | 0,3453 | 1,0000 | 1,0000 |
| 2021 | 0,5547 | 0,5822 | 0,2683 | 0,7714 | 0,6813 |
| 2022 | 0,5673 | 0,5221 | 0,2641 | 0,7714 | 1,0000 |
| 2023 | 0,5990 | 0,5349 | 0,1571 | 0,9754 | 0,9877 |
| 2024 | 0,6089 | 0,5312 | 0,3035 | 0,8616 | 1,0000 |
Beneficiários
Contagem de VÍNCULOS (SIB), não de pessoas físicas únicas — veja “O que estes dados não dizem”. Total no país em 2026-07: 19.264, em 11 UF(s), da maior para a menor. Só a competência mais recente é coletada; não há série histórica aqui.
| Competência | UF | Beneficiários (vínculos) |
|---|---|---|
| 2026-07 | MG — Minas Gerais | 19.035 |
| 2026-07 | ES — Espírito Santo | 87 |
| 2026-07 | SP — São Paulo | 60 |
| 2026-07 | GO — Goiás | 31 |
| 2026-07 | BA — Bahia | 24 |
| 2026-07 | DF — Distrito Federal | 8 |
| 2026-07 | RJ — Rio de Janeiro | 7 |
| 2026-07 | MT — Mato Grosso | 4 |
| 2026-07 | RS — Rio Grande do Sul | 4 |
| 2026-07 | MS — Mato Grosso do Sul | 2 |
| 2026-07 | SC — Santa Catarina | 2 |
Reajuste de planos coletivos
Ciclo anual de maio a abril (art. 41, RN nº 565/2022): “ciclo 2024” é mai/2024 a abr/2025. Cobre só planos COLETIVOS; plano individual/familiar tem teto único da ANS e não aparece aqui. Quando a operadora é “Subagrupado”, o percentual muda pela segmentação do plano — compare só dentro da mesma segmentação. Ciclo que não aparece na tabela = a fonte não traz percentual para essa operadora naquele ciclo (não significa reajuste zero).
| Ciclo | Tipo | Percentual | Contratos | Beneficiários |
|---|---|---|---|---|
| 2014 | Único | 6,34% (todos os planos) | 2 | 8 |
| 2015 | Único | 7,68% (todos os planos) | 9 | 42 |
| 2016 | Único | 11,07% (todos os planos) | 15 | 60 |
| 2017 | Único | 10,08% (todos os planos) | 17 | 61 |
| 2018 | Único | 30,76% (todos os planos) | 17 | 68 |
| 2019 | Único | 15,29% (todos os planos) | 16 | 66 |
| 2020 | Único | 7,58% (todos os planos) | 14 | 56 |
| 2021 | Único | 6,22% (todos os planos) | 18 | 68 |
| 2022 | Único | 10,80% (todos os planos) | 16 | 63 |
| 2023 | Único | 5,47% (todos os planos) | 19 | 85 |
| 2024 | Único | 8,37% (todos os planos) | 30 | 128 |
| 2025 | Único | 7,19% (todos os planos) | 40 | 172 |
O que estes dados não dizem sobre o seu plano
- IDSS e IGR são notas da OPERADORA, não do seu contrato. Um plano específico pode ter rede, coparticipação e reajuste diferentes de outro plano da mesma operadora.
- O total de beneficiários (SIB) conta VÍNCULOS, não pessoas. Uma pessoa com mais de um vínculo aparece mais de uma vez; não é uma contagem de clientes únicos.
- Reajuste de plano individual/familiar NÃO é específico da operadora. A ANS fixa um teto único, igual para todas, todo ano — se o seu plano é individual, o número que importa é esse teto nacional.
- Reajuste de plano coletivo só vale para a MESMA segmentação do seu contrato quando a operadora reajusta por “agrupamento subagrupado”: o percentual de um segmento não descreve outro.
- Nada aqui confirma cobertura, carência ou rede credenciada do seu plano. Isso está no seu contrato e no Guia de Planos da ANS, não nestes indicadores agregados.
Fontes
- CADOP — cadastro de operadoras
Relatorio_cadop.csv · sha256 c58a1d284c47… - IDSS — histórico por operadora · dado até 2024
pda-020-historico-idss-2009_2011.csv · sha256 2c231bafe4ca…
pda-020-historico-idss-2012_2015.csv · sha256 31ecfb332555…
pda-020-historico-idss-2016_2025.csv · sha256 553af8a87098… - IGR — Índice Geral de Reclamações · dado até 2026-08
pda-023-igr.csv · sha256 bd82bdf68029… - SIB — beneficiários (todas as UFs) · dado até 2026-07
pda-024-icb-<UF>-2026_07.zip (28 arquivos, um por UF) · sha256 e45d4ef9ecd2… - Reajuste de agrupamento (PDA-055) · dado até 2025
pda-055-Percentuais_de_Reajuste_de_Agrupamento.csv · sha256 3bba6a6dcc66…
Dados abertos da ANS. O hash identifica o arquivo exato usado; se a ANS republicar, o hash muda.